+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 21429
Автор: Лилия
07.05.2023, 10:59
Добрый день!
В выходные (13 или 14 мая) при покупке ботинок и лезвий будет возможность их установить и заточить у вас?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Лилия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Технические сбои!
Да, пожалуйста, приезжайте.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21428
Автор: марья
07.05.2023, 02:56
Здравствуйте, извините за такой вопрос. можно ли у вас коньки и лезвия купить в рассрочку? ботинки edea, ice, fly и к ним подходящие лезвия
Отвечает:
Добрый день, Марья!

Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом! Технические сбои!
Просим данные вопросы решать по телефонам, указанные на сайте.
Всегда рады Вас слышать!
 
С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21427
Автор: Елена
06.05.2023, 16:16
Здравствуйте, помогите подобрать размер ботинка, пожалуйста, мерки сняли по вашим рекомендациям- вес ребёнка 19,5, длина ноги 19 см, ширина 7,3, рассматриваем Джексон Эле, Риспорт Антарес, Вифа и Эдея, ребёнок прыгает одинарные, в процессе аксель
Отвечает:
Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответм! Технические сбои!
Ваши размеры в указанных и подходящих Вам моделях с необходимым запасом на вырост:
Jackson Artiste JS1790 — 1С;
Jackson Elle DJ2130 — 1 C;
Wifa Prima-Set — 30 LL;
Risport Antares — 210 C;
Edea Motivo — 210 С;
Edea Overture — 210 C.
Всегда рады Вас слышать!
 
С Уважением, Михаил.


Вопрос № 21426
Автор: Татьяна
06.05.2023, 14:51
Добрый день, связывалась с вами неоднократно с вопросом подбора коньков (размер, модель и прочее). Спасибо за подробную исчерпывающую информацию, определилась, заказала и уже получила: подошло идеально, все устраивает, все нравится. Спасибо!
Отвечает:
Добрый день, Татьяна!

Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответм! Технические сбои!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в наших магазинах и за благодарные слова в наш адрес!
Всегда рады Вас слышать!
 
С Уважением, Михаил.

Вопрос № 21425
Автор: Николай
06.05.2023, 10:15
Добрый день. Подскажите в чем принципиальная разница лезвий matrix legacy и matrix supreme? И может ли кататься ребенок если уровень катания двойные прыжки на лезвиях матрикс суприм!? Не будет ли каких-либо проблем прм катании, так как в описании к лезвиям указано что они для 3-4 прыжков!
Отвечает:
Добрый день, Николай!

Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответм! Технические сбои!
Принципиальной разницы между указанными моделями нет, поэтому, если размер ботинка и лезвия будет подобран верно, то Ваш юный фигурист сможет уверенно тренироваться и в той и другой модели лезвий.

Если отвечать на Ваш главный вопрос об принципиальных  отличиях лезвий одного спортивного уровня от другого, то главное отличие — это химический состав стали или их твёрдость, то есть, чем выше спортивный класс лезвий, тем более лучшая сталь используется для их изготовления и ничего более, а понятие лезвия для одинарных, двойных и так далее прыжков, это условное название, которое не имеет никакого отношения к изучаемым элементам, так как, даже фигурист высшего спортивного уровня выполняет, абсолютно все элементы фигурного катания на одной модели лезвий.
Небольшие нюансы в геометрии лезвий различных моделей есть всегда, но это в большей стпени относится к индивидуальным особенностям фигуриста и его техники выполнения элементов фигурного катания!

Ровно также и у ботинок для фигурного катания, где класс ботинок — это их жёсткость и ничего более, и, как нет ботинок ботинок для выполнения каких-то индивидуальных прыжков, так и нет лезвий для изучения каких-то прыжков, поскольку все лезвия универсальны и предназначены для выполнения всех элементов фигурного катания!
Всегда рады Вас слышать!
 
С Уважением, Михаил.


Вопрос № 21424
Автор: Артем
05.05.2023, 22:23
Добрый вечер Мальчик 9 лет рост 134 вес 27. Второй спортивный разряд. Сейчас катает в Edea Chorus 225C-они жмут мизинец. Длинна стопы 19.5 см ширина стопы-8.5см. Что посоветуете
Отвечает:
Добрый день, Артём!

Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответм! Технические сбои!
Вы приобрели ботинки не Вашей полноты!
Ваша полнота D, учитывая Ваши параметры стопы.
На данный момент времени рекомендуем произвести растяжку у профессионалов.
Всегда рады Вас слышать!
 
С Уважением, Михаил.

 
Вопрос № 21423
Автор: Анна
05.05.2023, 05:28
Добрый день! Любитель,замеры стоп делала по вашим рекомендациям в ролике: правая д 25,4 ш 9,7 полнота 23, левая д 25,5 ш 9,7 полнота 23,2. Бюджет около 25000. Возможности приехать в магазин нет. Посоветуйте что то подходящее из Risport. И подскажите есть ли в наличии Edea Overture 265 в полноте D и цены?
Отвечает:
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответм! Технические сбои!
Поступления ботинок идут каждую неделю, поэтому просим необходимую информацию уточнять по телефонам.
Всегда рады Вас слышать!
 
С Уважением, Михаил.


 

Вопрос № 21422
Автор: Юлия
04.05.2023, 22:36
Добрый вечер! Скажите пожалуйста как вы работаете в ближайшие три дня?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
9 мая выходной, в остальные дни в штатном режиме с 10:00 до 21:00.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21421
Автор: Лилия
04.05.2023, 14:17
Добрый день! Есть ли в наличии ботинки risport royal pro или ожидается ли поставка? Размер 260.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Лилия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поставки ожидаются, но не ранее конца мая, хотя, учитывая нынешнюю ситуацию, возможны и задержки.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21420
Автор: Кристина
03.05.2023, 21:18
Добрый вечер, дочка катается на 13 заточке (дупель, тройные , вес 45 кг., рост 166 см) , советуют 11. Как вы думаете?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В фигурном катании всё индивидуально, поэтому, одному фигуристу удобен радиус заточки 11, другому 13, а третьему, вообще 20, и это мы говорим о радиусе заточке для одной модели лезвий!
А учитывая, что различные  модели лезвий имеют различную ширину самого ножа, различную длину и ширину, а также, что фигурист со временем взрослеет, повышает свой спортивный уровень катания, меняет технику катания, меняет размеры ботинок и лезвий, тренируется на льду определённой твёрдости и химического состава, и Главное - используемые ножи лезвия различных моделей имеют различный химический состав стали и различную термическую обработку, что меняет структуру поверхностного слоя ножа лезвия и меняет коэффициент трения между ножом лезвия и льдом, то это вносит дополнительные и возможные варианты заточки.
Самый правильный и профессиональный подход для определения необходимого радиуса заточки, это практический поиск нужного Вам радиуса заточки, разумеется, если мастер по заточки профессионал и понимает все нюансы.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21419
Автор: Юлианна
03.05.2023, 21:15
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста какие коньки выбрать, ребенок прыгает все одинарные прыжки и каскады, с сентября начнут учить двойные...тренировки 6 раз в неделю, через день по часу/два. Вес ребенка 27кг
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Юлианна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Важные вопросы:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- какие Ваши точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- сколько Вам лет, какой рост;
- в какой модели коньков катаетесь в данный момент, какого размера и какой полноты;
- насколько Вам данные коньки впору - малы, велики, в самый раз, поподробнее;
- насколько данная модель Вас устраивала по удобству и комфорту;
- покупали новыми или б/у и, насколько они хорошо сохранились - имеются ли заломы, хорошо ли держат голоеностоп;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия. 
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный!
Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем! 

Вопрос № 21418
Автор: Юлия
03.05.2023, 18:48
Добрый вечер! Какой размер лезвий лучше ставить на ботинок Risport rf3 pro размер 255.
Благодарю за ответ
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем размер 9 1/2, 9 3/4 дюйма.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21417
Автор: Вероника
02.05.2023, 22:50
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, планируется у вас поставка ботинок edea concerto черного цвета в полноте D. Если планируется, то как скоро? Спасибо!
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Вероника!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поставки идут каждые две недели, поэтому сообщите, пожалуйста, свой размер и, мы сообщим дату поставки.
Очень может быть, что Ваш размер имеется в наличии.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21416
Автор: Ольга
02.05.2023, 18:40
Здравствуйте! Интересуют ботинки Risport Royal Elite (белые или бежевые) или Risport Royal Prime (белые), размер 25,5, полнота С. А также лезвия wilson pattern 99 стандартн (размер 9,75 - параллельные ребра) Если сейчас нет в наличии - есть шанс, что появятся? Спасибо.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Лезвия в наличии, ботинки ожидаем, но, учитывая нынешнюю ситуацию, доставка может затянуться до конца мая.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21415
Автор: Ксюша
02.05.2023, 17:07
Размер лезвий 9 3/4 это размер 9.5? Размеры везде написаны по разному
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ксюша!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Размеры лезвий идут следующим образом: 9;  9 1/4 - 9,25;  91/2 - 9,5;  9 3/4 - 9,75 и 10 дюймов.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21414
Автор: Ксюша
02.05.2023, 12:52
Здравствуйте! Какой размер лезвия JW coronation ace нужен на размер ботинка edea chorus 255? 9.25 или 9.50? Сколько будет стоить установка лезвий в вашем магазине?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ксюша!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем размер 9 1/2 дюйма.
Установка, плюс заточка - 1000 рублей.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21413
Автор: Марина
02.05.2023, 10:28
Здравствуйте. Подскажите пож какие модели коньков подойдут для нашего уровня  на след сезон - будет 3-й год обучения. Сейчас ребенок (девочка) 18 кг, 5,5 лет, юный фигурист, прыгает все одинарные, начала каскады и аксель в конце этого сезона. Докатываемся этот сезон в ВИФА 27 размера. Длина стопы 18,3 см
Отвечает: Михаил
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем следующие модели:
Wifa Prima-Set;
Jackson Artiste JS1790;
Jackson Elle DJ2130.
Для точного определения размера и полноты ботинок, разумеется, с учётом необходимо запаса на вырост, просим сообщить следующее:
- из какого Вы города и имеется ли возможность почещения наших магазинов;
- точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21412
Автор: Полина
01.05.2023, 22:09
Можно ли заплатить деньги за коньки после того как к ним прикрутят лезвия
Отвечает: Михаил
Добрый день, Полина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Правила следующие: Вы оплачиваете ботинки, лезвия и услугу по установке и заточке, и, только после этого провдится установка и заточка!
Но, если Вы объясните причину Вашего вопроса и она будет убедительна, то, пожалуйста, мы пойдём Вам навстречу!
 Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21411
Автор: Елена
01.05.2023, 16:50
Здравствуйте, ребёнок весом 19,5 кг, длина ножки 19 см, ширина 7,3 см, катались в нордвей 1,5 года, сейчас начинает заниматься плотнее фк, прыгает все одинарные, посоветуйте, пожалуйста, коньки для ее уровня подготовки, можем мы рассматривать Коньки Risport Antares и Лезвия Mirage Ultima, Edea и подходящий размер, подойдут ли ещё лезвия Марк 4 или более подходящие уже будут мк или вилсон? Спасибо большое
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Самые важные вопросы:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- каким образом Вы проводили замеры стопы - длина и ширина, по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе.
Ваши модели:
- Wifa Prima-Set;
- Risport Antares;
- Jackson Artiste JS1790;
- Jackson Elle DJ2130.
Ваши модели лезвий:
- Ultima Mark 4;
- MK Fligth;
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB25;
- MK Galaxy.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 21410
Автор: Оля
01.05.2023, 14:59
Добрый день сейчас катаемся в джаксон эле брали бу размер 13,5/D
Тренировки ежедневные по 2 часа лёд . Прыгаем одинарные и каскады, начали аксель . За время 2х часовой тренировки не перешнуровываемся. Вес ребёнка 19,5 кг 7 лет размер стопы 19,6 / 7,4. Планируем взять размер 1 полноту с.  Стоим перед выбором взять опять еле из за малого веса дочери   или перейти на фристайл ? БУдем Защищает 3 юношеский в сентябре. Планируем взять бу с малым сроком использование. Эле с лезвиями мираж или фристайл с лезвиями аспир
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Оля!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Приносим извинения за задержку с ответом!
Если говорить моделях в новом состоянии, то модель Jackson Freestyle DJ2190 будет Вам жесковата, поэтому, мы рекомендуем модель Jackson Elle DJ2130.
Говорить о данных моделях в состоянии б/у сложно, поскольку состояние бывает разное.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
1157 1156 1155 1154 1153 1152 1151 1150 1149 1148 1147 1146 1145 1144 1143 1142 1141 1140 1139 1138 1137 1136 1135 1134 1133 1132 1131 1130 1129 1128 1127 1126 1125 1124 1123 1122 1121 1120 1119 1118 1117 1116 1115 1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору