Приехать пока нет возможности. Дочка присмотрела коньки - Edea Overture (Old). По нашим параметрам они ей подойдут? Или всё таки без примерки никак(
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем заказать "обратный звонок" на почту twizzle@mail.ru и мы с Вами в живом диалоге, лучше по видеоконференции проясним все нюансы и подберём лучшую модель.
Существуют, всего три способа подбора, где первый, это самый надёжный и точный - живая примерка;
второй по точности - живой диалог с видеоконференцией;
третий, это обычный заказ, при котором вероятность ошибки самая высокая - переписка и заказ, исходя из информации клиента.
Выбирайте, пожалуйста, Наталья.
Когда клиент готов сделать заказ, а возможность посещения наших магазинов отсутствует и при этом информация от клиента вызывает сомнения или необходимы уточнения, поскольку точный подбор размера и полноты ботинок на расстоянии очень сложен и 100% гарантий попадания в размер и полноту нет, то во избежание ошибки при заказе, которая недопустима ввиду высокой стоимости ботинок, мы, всегда рекомендуем заказать "обратный звонок" на почту twizzle@mail.ru и провести по необходимости живую видеоконференцию, чтобы проверить точность замеров и оценить физиологию голеностопа!
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23252
Автор: Елена
29.11.2024, 19:38
Здравствуйте на ботинке появился залом и конёк плохо стал держать ногу можно ли восстановить ботинок
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваша ситуация понятна.
Вопросы:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- растёт ли у Вас стопа;
- сколько времени используете данные ботинки;
- желаемый бюджет на ремонт;
- проблемы с одним ботинком или с двумя;
- готовы ли Вы к не 100% положительному результату.
Мы немного расширили наш первый ответ, поэтому, просим прочитать его:
" Как правило восстановлением необходимых свойств фигурного ботинка, который потерял свои свойства занимаются профессионалы высокого уровня и, только тогда, когда ботинок пришёл в негодность, а время на раскатку нового ботинка нет. Причём, данная операция не гарантирует 100% положительный результат, поскольку, это не ремонт автомобиля, но у профессионалов нет другого выхода, поэтому они этим и занимаются."
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23251
Автор: Наталья
29.11.2024, 18:52
Добрый день. Помогите подобрать коньки. Девочка 13 лет, рост 160 см, вес 45 кг. Ногу замеряли по вашему видео, с носком в котором будет кататься обе ноги: длина 25 см, ширина 9 см 4мм. Занимается не проф. катанием, но с тренером. Изучают некоторые элементы. Нога ещё растёт.
И подскажите пожалуйста как можно заказать в Нижегородскую область.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Информация.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Отсюда следует, что подобрать ботинки по спортивному классу не сложно, заказать не сложно, доставку сделать ещё проще, гораздо сложнее точно подобрать размер и полноту, а также, определить модель и удобство колодки в данной модели, где последнее решает сам фигурист вживую и никакой специалист не ответит Вам на этот важный вопрос в теории.
Отсюда вопросы, учитывая, что Вы не так далеко от нас и живёте:
- имеется ли у Вас возможность посещения наших магазинов, учитывая, что данные коньки, скорее всего, должны будут Вам служить лет 5-7, поскольку запас на вырост, который мы Вам дадим, Вы, уже не перерастёте и останетесь в том же размере;
- занималась ли Ваша юная фигуристка каким либо спортом и планируются ли к изучению прыжки.
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23250
Автор: Юлия
29.11.2024, 15:24
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, модель ботинок для открытого льда на женскую стопу 39 росс.размера. Чтоб удобно было кататься (новичок), но и хорошую модель ☺️ у дочки едеа чорус.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Информация.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!
Отсюда следует, что подобрать ботинки по спортивному классу не сложно, заказать не сложно, доставку сделать ещё проще, гораздо сложнее точно подобрать размер и полноту на расстоянии, а также, определить модель и удобство колодки в данной модели, где последнее решает сам фигурист вживую и никакой специалист не ответит Вам на этот важный вопрос в теории.
Отсюда вопросы, учитывая, что Вы не так далеко от нас и живёте:
- имеется ли у Вас возможность посещения наших магазинов;
- точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- возраст, вес и рост;
- планируются ли к изучению прыжки или цель - просто покататься в своё удовольствие;
- желаемый бюджет за комплект - ботинки +лезвия.
Модель Edea Chorus неплохая, но колодка бренда Edea (Италия) удобна не всем!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил. Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный! Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!
Вопрос № 23249
Автор: Анна
29.11.2024, 14:01
Здравствуйте! Поступили ли в продажу ботинки Edea Chorus 260размер?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Последняя информация по поступлению: "Ботиночки поступят на центральный склад в Москве ко вторнику-среде следующей недели.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23248
Автор: Елена
29.11.2024, 13:25
Здравствуйте, а можно ли убрать заломы на коньках
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Заломы убрать невозможно, поскольку кожа ботинка растрепалась, разносилась и заломалась, соответственно, восстановить первоначальные свойства кожи, невозможно.
Заломы не убираются, убираются последствия заломов - ботинок плохо держит голеностоп или залом создаёт болевые ощущения, путём пришивания или приклеивания кожи на слабые места ботинка, либо, ботинок распарывается и во внутрь вставляются эластичные прокладки, либо, синтетического происхождения, либо натурального - кожа.
Как правило восстановлением необходимых свойств фигурного ботинка, который потерял свои свойства занимаются профессионалы высокого уровня и, только тогда, когда ботинок пришёл в негодность, а время на раскатку нового ботинка нет. Причём, данная операция не гарантирует 100% положительный результат, но у профессионалов нет другого выхода, поэтому они этим занимаются.
Какая у Вас ситуация?
Диалог лучше провести по телефону и в режиме видеоконференции.
Что скажете, Елена?
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23247
Автор: Елизавета
28.11.2024, 17:00
Здравствуйте, подскажите, нужно ли обращаться в магазин для замены коньков если продали, а сзади на конце лезвия скол в длинну 5 мм и из за этого толщина конька 2 мм стал. Это опасно в фигурном любительское катания?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елизавета!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы катались на данных коньках или нет?
Если нет, то сдать или поменять товар Вы можете и без наших рекомендаций.
Если Вы катались и серьёзных замечаний нет, то и обращать внимание на Ваши любительские коньки, которые имеют небольшой дефект, не стоит.
Может быть Вы выбрали не очень удачный ракурс съёмки, но ничего сверхъестественного мы не увидели, более того, длина и ширина пяточки лезвия имеет значение для профессиональных фигуристов, да и то, не для всех и не во всех случаях, а любители, как правило этого вообще не замечают!
Хотя, конечно, любой купленный новый товар должен иметь устраивающий покупателя вид!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23246
Автор: Диана
28.11.2024, 16:00
Overture начали ставать мягкие . Думала Concerto , чтобы взять раз и забыть на какое-то время . И быть уверенной , что точно прослужат . Может и нога подросла , а может я так замерила ( когда опускалась , чтобы поставить линии на бумаге , нога не стояла под всем весом ). Сейчас замерял муж . Ну и к прочему мне очень тесно , я еле засовываю ногу ( хоть ботинок уже раскатанный) . Пробовала снять стельку , стало намного лучше , ничего не болело . Так что 255 будет в самый раз .
Отвечает: Михаил
Добрый день, Диана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для взрослых фигуристов, мы рекомендуем размер и полноту определять в живой примерке, иначе, можно ошибиться.
Также рекомендуем всё взвесить, поскольку модель Edea Concerto очень жёсткие и прочные.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23245
Автор: Диана
28.11.2024, 14:18
У меня был размер Overture 250 С 9 1/4, буду брать размер больше . Ботинок буду брать Concerto и лезвия Mk Professional Lite . Стопа 24.7-25. Нога не растет , просто мерила сама , оказалось не 24.5 у меня стопа . Какая разница будет между 9 1/2 и 9 3/4 ?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Диана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Спасибо за информацию.
Мы для Вас рекомендуем размер 9 1/2 дюйма, а разница между размерами 9 1/2 и 9 3/4, всего одна - рабочая длина лезвия от нижнего зубца до конца пятки в размере 9 3/4 будет длиннее на 1 см рабочей длины в размере 9 1/2 дюйма.
Кому-то нравится лезвие подлинее, поскольку оно побыстрее и поостойчивее, особенно, когда не стоит задачи изучать прыжки и сложные элементы, а кому-то больше нравится лезвие покороче, поскольку оно более манёвренное и удлинённая пяточка лезвия не мешает выполнять сложные элементы.
Вы уверены, что надо перескакивать с модели Edea Overture на модель Edea Concerto, пропуская модель Edea Chorus, ведь Edea Concerto, достаточно жёсткая модель?
И Вы уверены в необходимом размере 255? У Вас подросла нога? Почему Вы решили добавить половину размера?
И почему Вы меняете свою модель Edea Overture?
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23244
Автор: Марина
28.11.2024, 13:46
Добрый день! Подскажите пожалуйста ботинки ice fly не поступили в продажу?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ботиночки подъезжают к России, поступления ожидаем на следующей неделе.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23243
Автор: Диана
28.11.2024, 13:21
Скажите пожалуйста какой размер лезвия лучше взять на ботинок Edea 255 С 9 1/2 или 9 3/4 ?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Диана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На указанный Вами размер по классической схеме можно установить два размера лезвий - 91/2 и 9 3/4 дюйма.
Какой размер для Вас будет предпочтительнее?
Как правило фигуристы используют размер 9 1/2 дюйма, но, учитывая, что все фигуристы индивидуальны, используют различные модели ботинок и лезвий, то есть фигуристы и их достаточно, которые используют и размер 9 3/4 дюйма.
Соотвественно, наши вопросы:
- какая у Вас сейчас экипировка - модель ботинок и лезвий, а также их размеры;
- насколько данный комплект Вас устраивал;
- какую модель лезвий сейчас рассматриваете на указанную модель ботинок - 255 C.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23242
Автор: Сафина
28.11.2024, 09:29
Добрый день. Дополнение к вопросу 23240. Ширина 7,5 см. Длина 17,5 см. Какие бы модели посоветовали ?) В вопросе 23239 Описали параметры фигуристки
Отвечает: Михаил
Добрый день, Сафина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваши модели:
Riedell Topaz - 12 1/2 W;
Jackson Artiste - 12 1/2 C;
Risport Antares - 195 C;
Wifa Prima-Set - 28 LL;
Edea Motivo - 200 C.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23241
Автор: Екатерина
27.11.2024, 22:09
Здравствуйте! Посоветуйте лезвия, чтоб подходили на все этапы обучения и не было сложностей с заточкой. Цена не важна. Вес фигуриста 58 кг.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для грамотного ответа на Ваши вопросы, просим сообщить следующую информацию:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- пол, возраст и рост фигуриста;
- какой спортивный уровень фигуриста - какие прыжки освоены на хорошо;
- интенсивность тренировочночного процесса;
- какую экипировку - ботинки +лезвия, и каких размеров используете сейчас;
- насколько Вас всё устраивало;
- на какие ботинки и какого размера Вы желаете сейчас установить лезвия.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23240
Автор: Сафина
27.11.2024, 19:44
Добрый вечер! 23239 Дополнение на этот вопрос: Длина стопы 17,5. Переменили по вашему видео) Теперь правильно) Живем в Омске. Приехать не получится
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Сафина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и спасибо за уточнённую информацию!
А где же, Сафина, ширина стопы Вашей юной фигуристки?
У фигурных ботинок существуют несколько полнотных групп.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23239
Автор: Сафина
27.11.2024, 17:30
Добрый вечер. Девочка 5 лет. Катается только за бортик. Планируем начать заниматься, что посоветуете выбрать? 20,5 длина стопы и 8 см широта. Бюджет не важен. Вес и рост небольшой
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Сафина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Первое, что мы видим, это очень приличные параметры стопы - 205 мм х 80 мм, для пятилетней фигуристки!
Вы уверены в точности замеров? Смотрите правила замеров в данном разделе.
Из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов?
Если отвечать в данный момент, опираясь на Вашу информацию, то рекомендуем следующие модели в размерах с необходимым запасом на вырост:
Riedell Topaz - 2 1/2 W;
Jackson Artiste - 2 1/2 C;
Risport Antares - 220 C;
Wifa Prima-Set - 32 LL.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23238
Автор: Татьяна
27.11.2024, 09:26
Добрый день! Наткнулась на авито на описание б/у коньков, что перед продажей ботинок был отремонтирован и заломы устранены. На вид действительно ботинок выглядит, как новый. Вопрос: можно ли действительно устранить/отремонтировать ботинок? Где это можно сделать? И можно ли в дальнейшей эксплуатировать такие ботинки? Сейчас катаемся в вифа делюкс в разряде 3 юношеский, из прыжков все одинарные+аксель. Начали учить двойные для перехода во второй юношеский. Коньки нам удобные, даже очень, ребенок не жалуется, менять не хочет. Но, на них образовался сначала небольшой залом в сентябре, а к декабрю их стало уже несколько и достаточно очевидных. Что нам делать? можно ли продолжать кататься в этих ботинках, если ребенку удобно в них? Дело в том, что брали разные модели примерить - едею увертюру и риспорт...Ребенок не может на них и круга по льду проехать, ноги болтает, элементы, даже тройка с большим трудом идет. прыжки даже не рискнули пробовать. Заменить ботинок с вифа на вифа тоже нам не рекомендуют
Отвечает: Михаил
Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно Ваших ботинок.
Чтобы давать Вам грамотные и профессиональные рекомендации, либо по ремонту, либо по смене ботинок, мы должны видеть Ваши ботинки и Вашего фигуриста, или, по крайней мере понимать следующее:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- какой размер и какая полнота Ваших ботинок;
- Ваши точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик;
- насколько Ваши ботинки Вам сейчас впору - малы, в самый раз, имеют запасик на вырост, поподробнее;
- фото Ваших ботинок со всех сторон.
Информацию Вы можете прислать на почту info@twizzle.ru
Касательно Вами прочитанного.
Мы ничего подобного в описаниях нигде и никогда не встречали, поэтому и скорее всего, написавший подобное, слабо понимает что к чему, поскольку заломы ремонтировать возможно, но это делается крайне редко, путём пришивания дополнительных кожаных пластинок поверх ботинка, что видно невооружённым глазом, либо, ботинок распарывается и во внутрь вставляется укрепляющая пластика из кожи, пластика и других пластичных материалов, где последнюю операцию делают профессионалы высокого уровня.
Пришлите ссылку на данные коньки и мы дадим Вам точный ответ.
Если Ваши ботинки, уже маловаты и хорошо поработали за свою жизнь, то пытаться что-то приличное слепить из них, вряд ли удастся, поэтому, рекомендуем смотреть в сторону модели Wifa Champion Ligth и, учитывая Ваши негативные комментарии, относительно других моделей, подходить к примерке грамотно и профессионально:
- правильно подбирать размер и полноту;
- грамотно формовать ботинки;
- проводить данные операции при участии специалистов не по продажам.
Хороших моделей фигурных ботинок достаточно, но когда человек или фигурист, в том числе, особенно юный, привык к своей старой и прикатанной модели, пусть, даже и потрёпанной, а новые модели меряет непрофессионально и без участия специалистов, тогда старые тапочки, туфельки или сандалии, всегда кажутся лучше новых!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Михаил. Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный! Замеры проводим максимально тщательно, как будто ракету в космос запускаем!
Вопрос № 23237
Автор: Александра
26.11.2024, 22:17
Здравствуйте! Из города Москва. Желаемый бюджет до 30 тысяч. Возможно ли провести замер стопы в вашем магазине метро Сокольники? Когда edea overture будут в наличии в Москве?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Возможно, но магазин компании "Твизл" находится по следующему адресу: метро Сокол, Ленинградский проспект дом 77, корпус 1.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23236
Автор: Аля
26.11.2024, 19:06
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, возможно что бы вы прикрутили лезвия? у нас в Новосибирске нет специализированных мест для этого ((
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Аля!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Возможно, но, предварительно всё надо согласовать по телефону.
Какая у Вас модель ботинок и лезвий? Всё новое или в состоянии б/у?
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23235
Автор: Cофа
26.11.2024, 18:23
здравствуйте, будут к новому году ботинки Edea ice fly?255-260 в спб. так же на сайте появилась информация о лезвиях Eclipse Selene,что это за лезвия и для чего рассчитаны
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Софа!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ботиночки в Город-Герой Ленинград поступят дней через 7 -10, ориентировочно.
Лезвия компании Riedell (США) в платформе Matrix, на сегодняшний день, пожалуй, лучшие из аналогов в данной платформе, которые рассчитаны на изучение двойных, тройных и четверных прыжков.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!
С Уважением, Михаил.
Вопрос № 23234
Автор: София
26.11.2024, 10:28
Здравствуйте ,подскажите а ваш магазин Твизл есть в городе Минск?
Отвечает: Михаил
Добрый день, София!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Магазина компании "Твизл" в Городе-Герое Минске нет.
Что Вы желаете?
Всегда рады Вас слышать!
