+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


КОРЗИНА
Добро пожаловать в       * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 18612
Автор: Ксения
27.04.2020, 19:36
Здравствуйте в чём отличие чехол на ботинки за 250 рублей и за 2000 рублей?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Страной происхождения и материалом изготовления, в дорогом варианте - лучший и дорогой материал по качеству, плюс Страна изготовитель - США, в эконом варианте - Китай и другой материал.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18611
Автор: Светлана
27.04.2020, 16:26
Здравствуйте. Девочка 9 лет, рост 136,вес 28, 2 юн, каталась на Jackson Elle 1.5 года. На ботинках боковые заломы.Требуется замена коньков. Тренер посоветовала посмотреть Риспорт RF3, или Эдея Чорус. В чем разница в этих моделях? Что больше подойдёт для ребёнка с такими показателями? Можно ли приехать примерить обе модели у вас в магазине?
Отвечает:
Вопрос № 18610
Автор: Ксения
27.04.2020, 14:59
Здравствуйте!  В чём отличие лезвий Mk Professional Revolution и Wilson coronation ace Revolution?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Указанные Вами модели фигурных коньков (лезвий) - это модели  равного спортивного уровня, то есть произведены из одной марки стали, соответственно и время между заточками отличаться не будет.
Принципиальные отличия по геометрии.
Модель MK Professional Revolution имеет немного большую длину в одном размере, около 5 мм и имеет немного большую ширину конька на 0,2 мм., что делает данную модель немного более устойчивой, против немного, более манёвренной и немного, более быстрой модели JW Coronation Ace Revolution.
Обе модели имеют равную основную кривизну лезвия в 7 футов, кривизна сопряжённой дуги от нижнего зубца до основной дуги лезвия равна в данных моделях, зубцы немного отличаются друг от друга, но эти отличия не принципиальные.
Никаких других отличий нет!
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18609
Автор: Ксения
27.04.2020, 14:52
Здравствуйте, в чём отличие ботинок Risport Royal Elite и Risport Royal Super?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Указанные Вами модели фигурных ботинок - это модели высшего и равного спортивного уровня, то есть самые жёсткие и прочные.
Принципиальные отличия.
Модель Risport Royal Elite пошита из микрофибры (синтетика) в отличии от модели Risport Royal Super, которая пошита из натуральной кожи, соответственно первая модель легче, ориентировочно  (70-90) граммов на ботинок, но при этом серьёзно слабее второй модели - Risport Royal Super, с точки зрения выдерживания нагрузок в течении длительного времени.
Учитывая, что материалы изготовления различные, поэтому, несмотря на один бренд и одну и ту же колодку, различия с точки зрения удобства и комфорта разные, отсюда одному фигуристу удобна одна модель, а другому другая.
Всё в наличии!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18608
Автор: Виктория
26.04.2020, 21:21
Спасибо за ответ о размерах Мне 18 возможность посещения магазина есть. Прыжки одинарные-начало двойных дорожки и вращения. Занималась раньше сейчас хочу возобновить тренироваться по 1-2 раз в неделю. Запас не нужен так как нога не растет уже. Хотела бы узнать также, чем отличаются лезвия MK Galaxy и MK Double Star.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Виктория!
Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Учитывая, что у Вас есть возможность посещения наших магазинов и, соответственно живой примерки, то можно все объяснения по поводу размеров и моделей опустить, так как лучший и самый правильный вариант - это живая примерка!
Касательно различий между указанными Вами моделями лезвий.
Модель MK Double Star снята с производства, поэтому не во всех размерах имеется в наличии.
Если говорить о качестве стали и, соответственно о времени между заточками, то модель MK Double Star предпочтительнее, так как сталь лучше и время между заточками будет реже.
Если говорить о геометрии, то лезвия MK Galaxy, немного более устойчивые, а модель MK Double Star, более манёвренная. Никаких других принципиальных отличий нет.
Всё в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18607
Автор: Виктория
26.04.2020, 14:51
Добрый день! Я планирую приобрести ботинки Risport Royal Pro или Risport RF3 pro, но склоняюсь всё же к Royal и лезвия MK Galaxy к ним. Подскажите, какой размер ботинок и лезвий мне нужен? Длина стопы 23,5 см, ширина 10.
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Виктория!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для грамотного ответа на Ваши вопросы, просим сообщить следующую информацию:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- насколько Вы серьёзно тренируетесь, сколько Вам лет, необходим ли запас на вырост, какая интенсивность тренировочного процесса и какие прыжки выполняете;
- в каком размере, полноте и в какой модели тренируетесь в данный момент; 
- какой размер лезвий и какой модели используете на данный момент времени;
- насколько данная модель ботинок Вас устраивает с точки зрения, размера, полноты, удобства и комфорта;
- насколько данный размер Вам  впору - мал, велик, в самый раз;
- каким образом Вы производили замеры стопы - длина и ширина, по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик.
- какой у Вас размер в среднем в обычной обуви.
Если отталкиваться, только от Вашей информации, то размер ботинок Вам необходим - 245 С либо 250 C, размер лезвий 9 1/4 дюйма.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.


Просим произвести замеры обеих стоп - длина и ширина, строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, стопу не обводить, носочек обтягивающий, а не бабушкин с узелками, линеечка тоненькая, металлическая, бабушкин сантиметр, тянущийся во все стороны и, возможно склеенный, не использовать, карандашик острозаточенный, как будто ракету в космос запускаете.
Вопрос № 18606
Автор: Sofa
26.04.2020, 14:25
Здравствуйте, подходят ли чехлы  Rockerz на лезвия Wilson Coronation Ace Revolution?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Sofa!
Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Интересующая Вас модель чехлов полностью подходит для данной модели лезвий.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18605
Автор: Ксения
26.04.2020, 14:15
Здравствуйте, чехлы можно мерить прямо в магазине боюсь, что не подойдут?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Разумеется можно!
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18604
Автор: Мария
25.04.2020, 08:56
Добрый день. Есть ли у вас в наличии новые или б/у фигурные коньки на роликах?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в магазинах нашей компании представлены профессиональные фигурные ботинки вместе с роликовой рамой как новые, так и в состоянии б/у. Если Вы хотите рассмотреть новый или б/у комплект, пожалуйста, сообщите свой контактный мобильный телефон для связи. Специалисты нашей компании сразу же свяжутся с Вами, дадут профессиональную консультацию и помогут оформить заказ. 
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Михаил!
Вопрос № 18603
Автор: Светлана
24.04.2020, 22:19
Здравствуйте. Сейчас длина стопы 245 см. Я катаюсь на Идеа Пиано, а лезвия Gold seal revolution. Подскажите, какой размер ботинок и лезвий взять? Спасибо)
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы не совсем понимаем Ваш вопрос!
Поэтому, для грамотного ответа на Ваши вопросы, просим сообщить следующую информацию:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- в каком размере и полноте ботинок Edea Piano Вы сечес тренируетесь;
- какой размер лезвий модели JW Gold Seal Revolution используете;
- насколько данная модель Вас устраивает с точки зрения, размера, полноты, удобства и комфорта;
- насколько данный размер Вам  впору - мал, велик, в самый раз;
- почему Вы решили сменить данный комплект;
- сколько Вам лет, растёт ли стопа и нужен ли запас на вырост;
- каким образом Вы производили замеры стопы - длина и ширина, по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик.
- какой у Вас размер в среднем в обычной обуви.
Наши рассуждения!
Если Вы используете некий комплект ботинок и лезвий, желаете его поменять, но при этом данный комплект Вас полностью устраивает и Вы всё знаете о данном колмплекте - модели, размер, полнота и так далее, то почему Вы спрашиваете, что Вам необходимо или Вы желаете его поменять.
Просим данный просим данный момент пояснить.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18602
Автор: Ксения
24.04.2020, 22:19
Здраствуйте, подходят ли пластиковые ЧЕХЛЫ РК-1 на лезвие Wilson coronation ace revolution?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ксения!
Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Интересующая Вас модель чехлов полностью подходит для данной модели лезвий.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18601
Автор: Софи
24.04.2020, 15:09
Дополнение к ВОПРОСУ № 18598
Уважаемый Михаил, спасибо большое за ответ, пока приехать и примерить всё в вашем магазине нет возможности. Замеры стопы я проводила строго по Вашим рекомендациям, как показано на сайте. Я тренировалась в модели EDEA Preludio размер 270, полноту не знаю, мне их просто отдали новыми и всё (ни заломов, ни повреждений на них не было). По моим ощущениям, этот размер мне великоват в пятке нога гуляет вверх-вниз и в носке запас есть, приходилось одевать более толстый носок., а также хотелось бы более жесткие ботинки, а то мне приходилось более туго шнуровать эти ботинки что поддерживать голеностоп. В обычной обуви у меня размер 39. В ботинках  марки EDEA мне удобно и все устраивает по комфорту. Жду Ваших рекомендаций, так как очень хочу иметь ботинки по размеру. Спасибо.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Софи!
Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Спасибо за дополнительную информацию!
Если говорить о модели ботинок для Вас в бренде Edea (Италия), то мы рекомендуем модель Edea Chorus.
Если говорить о размере и полноте, которая Вам необходима, то Ваш размер будет - 265.
Всё в наличии!
Какие лезвия Вы желаете?
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18600
Автор: Елена
24.04.2020, 09:41
Добрый день,хотим заказать у вас роликовые рамы подскажите пожалуйста какие подойдут для фигуриста исполняющего на льду все двойные в том числе и 2А
Отвечает: Михаил
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Профессиональные роликовые рамы, представленные в магазинах нашей компании, являются универсальными, поэтому при определенных навыках и должной спортивной подготовке Вы сможете выполнять на них практически все элементы фигурного катания, что и на льду. Главное, что нужно учитывать при выборе размера и модели роликовой рамы - это фигурный ботинок, на который она будет устанавливаться. Если Вы хотите заказать только роликовую раму, нам нужно будет знать модель и размер Ваших фигурных ботинок. Если же Вы планируете заказывать готовый комплект (фигурные ботинки + роликовая рама), то нам нужно предварительно проконсультировать Вас, поэтому просим сообщить Ваш контактный мобильный телефон для связи.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Михаил!
Вопрос № 18599
Автор: Ксения
22.04.2020, 21:52
Здравствуйте, сколько стоит установка и заточка лезвий?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость профессиональной установки, заточки + проверки, равна 900 рублей.
Для поддержания гарантии на ботинки в течение от 3-х до 6-ти месяцев, в зависимости от производителя и модели, и на коньки (лезвия) в течение 12 месяцев, которая должна быть указана в чеке, мы рекомендуем приобретать ботинки и лезвия в одном магазине, включая услугу по установке и заточке!
Всегда рады Вас слышать и видеть в наших магазинах!

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18598
Автор: Софи
22.04.2020, 15:44
Здравствуйте ! Подскажите, пожалуйста, какой размер и полноту ботинок  EDEA ICE FLY мне необходимо приобрести, если размеры стоп следующие: правая 253 и ширина 9,5 , левая стопа 250 и ширина тоже 9,5. Взрослый любитель, катание 4-5 раз в неделю, вес 70 кг, возраст 27 лет, пол женский. Освоены все одинарные прыжки, сложные вращения и дорожки шагов. До этого каталась всегда в ботинках EDEA. Знаю, что это высокопрофессиональные ботинки, но хочу взять именно их. Лезвия необходим Коронейшен Эйс от JW. Спасибо за ваши профессиональные ответы на вопросы таких любителей, как я.
Отвечает: Михаил
Добрый день, Софи!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для грамотного ответа на Ваши вопросы, просим сообщить следующую информацию:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- в каких ботинках Вы тренируетесь в данный момент и их размер и полнота, и, если Вы тренировались давно, то просим сообщить время последних тренировок;
- насколько данная модель Вас устраивает с точки зрения удобства и комфорта;
- насколько данный размер Вам хорош и удобен;
- каким образом Вы производили замеры стопы - длина и ширина, по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик.
-  какой у Вас размер в среднем в обычной обуви.
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.

С Уважением, Михаил.
Вопрос № 18597
Автор: Проверка
21.04.2020, 22:34
Идут технические работы на сайте, поэтому, если Ваш вопрос не появился в разделе, просим вопрос повторить!

С Уважением, администрация.
Отвечает:
Вопрос № 18596
Автор: Ксения
21.04.2020, 22:11
Здравствуйте, можно ли собрать 3 разных цвета у ПЛАСТИКОВЫХ ЧЕХЛЫ РК-1? Если да, то что по цене, если с обрезкой?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы желаете иметь два одинаковых цвета и два различных?
Пожалуйста, как пожелаете.
Стоимость сборки 100 рублей.
Всегда рады Вас слышать!

С уважением, Михаил!
Вопрос № 18595
Автор: Ксения
21.04.2020, 22:08
Здравствуйте, в наличии ли лезвие Wilson Coronation Ace CNN Revolution? И ботинок Risport Royal super?
Отвечает: Михаил
Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё в наличии!
Просим сообщить размер ботинка, его полноту и цвет.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С уважением, Михаил!
Вопрос № 18594
Автор: Юлия
21.04.2020, 21:45
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста,если размер ботинок Risport Royal 260, то какой размер роликовой рамы Picskate 894 подойдет к этому ботинку?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На Ваши фигурные ботинки нужно рассматривать профессиональную роликовую раму "PicSkate” (США) в размере 9,25. Всё есть в наличии и Вы можете оформлять заказ по одному из контактных телефонов или же через наш сайт.
Спасибо за Ваш вопрос.

С уважением, Михаил!
Вопрос № 18593
Автор: Ксения
21.04.2020, 15:00
Здравствуйте, у вас имеется скотч для коньков?
Отвечает: Михаил
Добрый день, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всё в наличии - узкий скотч 600 рублей, широкий 800 рублей.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Михаил.
946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору