Доброе утро, Валерия!
 Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
 Наши вопросы:
 - из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
 - Ваш возраст, рост и вес;
 - Вы тренируетесь профессионально или для себя;
 - как часто катаетесь, сколько по времени, какие элементы - прыжки, делаете;
 - есть ли замечания к размеру и полноте;
 - через какое время использования начались натирания;
 - натирания на одной ноге или на обеих;
 - можете ли дать фото голеностопа с натираниями в данный раздел или на почту 
twizzle@mail.ru;
 - активно катататься или тренироваться стали сразу же на первой тренировки или ботинки прикатывали потихонечку.
 Повторная термоформовка может решить проблему, но термоформовка должна проводиться грамотно!
 Очень важный момент - фигурные ботинки должны прикатываться потихонечку и не форсировать события!
 Если термоформовка не решит поставленную задачу, то возможно на ботинке в местах натирания нужно будет выдавливать косточку. 
 Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
 
 
 С Уважением, Михаил.