Доброе утро, Людмила! У нас коньки Риспорт РФ2 . Специалист компании, в которой мы купили коньки, сказал нам, что ботинки надо отформовать. Еще он нам сказал, что после термоформовки должно пройти 24 часа и только потом можно выходить на лед. Мы отформовали наши конечки, подождали 24 часа и вышли на тренировку. Тренировка прошла ужасно. Ноги растерли. Подскажите, пожалуйста, что нам делать? Может нужно еще раз сделать термоформовку?
Вопросы и ответы
автор: Татьяна, Ростов-на-Дону 10.08.2011 09:45
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. У нашей компании в Вашем городе (Ростов-на-Дону) имеется представительство с физическим магазином. Генеральный директор представительства - Митин Сергей Сергеевич. Мы гарантируем Вам, что наш представитель имеет специальный высший технический уровень и понимание в экипировке для профессиональных фигуристов. Для чего мы Вам даём данную информацию? Ваш вопрос в целом не очень сложный, но для расширенного и полного ответа на данный вопрос, лучше всего иметь живой разговор с наглядными примерами на фигурных ботинках и фигурных коньках (лезвиях).
Митин Сергей, также является профессиональным мастером по установке и заточке фигурных коньков (лезвий) на профессиональные фигурные ботинки. Рекомендуем!!!
Итак Ваш вопрос. Доброе утро, Людмила! У нас коньки Риспорт РФ2 . Специалист компании, в которой мы купили коньки, сказал нам, что ботинки надо отформовать. Еще он нам сказал, что после термоформовки должно пройти 24 часа и только потом можно выходить на лед. Мы отформовали наши конечки, подождали 24 часа и вышли на тренировку. Тренировка прошла ужасно. Ноги растерли. Подскажите, пожалуйста, что нам делать? Может нужно еще раз сделать термоформовку?
Кто же Вам такое посоветовал???????????????? Нам было бы очень интересно узнать, что это за специалист. Как правило данные советы дают специалисты по хоккейной экипировке, которые в фигурной амуниции не очень сильны.
Для начала мы бы начали разговор с правильного подбора модели фигурных ботинок. Сколько лет Вашему фигуристу, какой вес, сколько лет занимается фигурным катанием, какие сложные элементы (прыжки) освоены на хорошо, как часто тренировки и по сколько часов, в какой модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) тренировались до настоящего времени, насколько данные модели Вас устраивали.
Первое. Мы предполагаем, что класс фигурных ботинок для Вас сильно завышен. Более точно мы сможем ответить после ответов на наши вопросы.
Второе. Фигурные ботинки Вашей модели не термоформуемы, так как в данной модели нет термоформуемого материала.
Третье. Для чего ждать 24 часа???? Данный специалист мог посоветовать Вам подождать 24 дня, или 24 месяца!!! Как раз к закрытию 2-го сезона после покупки данной модели.
Четвёртое. Как Вы формовали свои фигурные ботиночки??? На них уже были установлены фигурные коньки (лезвия)? Как они были установлены? Как правило данные специалисты ещё и непрофессионально устанавливают фигурные коньки (лезвия), и после данной установки фигурные коньки (лезвия) начинает вести, так как в них возникают внутренние напряжения. Это может быть для Вас следующей проблемой, не менее сложной, чем первая.
Выводы. Если говорить профессионально и технически грамотно с точки зрения физических законов, то термоформовке можно подвергать абсолютно любые изделия, из абсолютно любого материала и, соответственно абсолютно любой формы. Как всегда пример. Вода термоформуема? Да! При отрицательных температурах и температурах близких к нулю вода переходит из одного агрегатного состояние в другое. Вы это знаете. При определённой отрицательной температуре вода имеет различный коэффициент расширения, или если говорить проще, то превращается в лёд различного объёма. В наше доброе советское время, когда специальных технических приспособлений по расширению фигурного ботинка не было, а ботиночки становились малы, или узки, мы брали пакет с водой необходимой формы, вставляли в фигурный ботинок, и и клали в морозильную камеру. Вода при замерзании расширялась и растягивала фигурный ботинок. Не всегда, но достаточно часто это приносило определённые положительные результаты.
Продолжаем. Стекло термоформуется? Конечно, так как стекло имеет ............. Какое агрегатное состояние??? Спросите специалиста дававшего Вам эти "полезные" советы. Стекло, постоянно во времени термоформуемо. Даже при комнатной температуре стекло постоянно во времени термоформуемо, так как стекло имеет 4-ое агрегатное состояние вещества, и Ваши стекла в кваритире в нижней части всегда толще, чем в верхней части. Пластилин термоформуем? Конечно. Это знают все малыши. Берём пластилин в руки, разогреваем и лепим фигурку в виде фигуриста. Сталь термоформуема? Всё тоже самое. Всё в Мире термоформуемо!!!!! Абсолютно ВСЁ!!! Только в одном случае данные термоформуемые изменения видны невооружённым глазом и необходимы, а в другом случае термоформуемых изменений не видно, и в данной термофоромовке нет необходимости. Температура всегда оказывает влияние на агрегатное состояние любого вещества!!! Это законы физики на планете Земля!!!
Главный вопрос в следующем. Как технически грамотно проводить термоформовку, имеет ли смысл проводить термоформовку того, или иного материала, или продукта, какие будут последствия, будет ли разрушаться материал после термоформовки, ну и так далее.
Окончательные выводы. Ваши фигурные ботинки НЕ термоформуемы по конструкции, НЕ термоформуемы по наличию необходимого материала с точки зрения эксплуатационных качеств. От таких "специалистов" лучше держаться подальше, в противном случае, можно зайти так далеко, что о фигурном катании придётся забыть. С Уважением, Людмила.
автор: Ольга 09.08.2011 21:55
Добрый вечер, Людмила! Мы пытались вам дозвониться, телефон был занят. Дозвонились Михаилу (консультант). Хотели бы произвести заказ ! Ботинки - Jackson DJ3552 (8M - размер), лезвия Supreme UB150 (размер, соответственно ботинку). Хотели бы узнать сколько будет стоить пересылка, и как быстро это можно всё произвести. Заранее, спасибо! Мой контактный телефон - 8 922 905 88 29.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы с Вами все вопросы решали по телефону. Спасибо за заказ. С Уважением, Людмила.
автор: Анна 09.08.2011 18:35
Добрый день! Прошу Вас быть более внимательными к выполнению заказов и выполнять пожелания клиентов!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Анна Сергеевна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашей компании.
Что с Вашим заказом №3759? Вы заказывали термокомбинезон модели T-11? Правильно? Правильно!!!!! Мастер на производстве видит модель под данным артикулом T-11, и далее видит, только Ваши параметры роста. Ничего больше мастер на производстве не знает и не видит. Его задача изготовить определённую модель под определённые параметры фигуриста. Данную задачу мастер выполнил. Но Вы в письме далее указываете, что нужен термокомбинезон не из чёрной термоткани, а из тёмно-синей, а это уже другая модель, и мастер этого не знает. Именно поэтому и произошла накладка по цветовому исполнению. Приносим извинения!!!
Ваша модель в другом цветовом исполнение уже готова и отправлена Вам по указанному Вами адресу. Ожидайте!!!! Благодарим Вас за понимание. Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. За небольшую накладочку от нашей компании подарочек. С Уважением, Людмила.
автор: Ксения 09.08.2011 18:15
Здравствуйте, Людмила! Не поступили ли в продажу одежда фирмы Карисма и лезвия Голд Сил?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Пока не поступили. Ожидаем со дня на день. С Уважением, Людмила.
автор: Татьяна 09.08.2011 17:22
Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, модель коньков для начального обучения фигурному катанию взрослому 36 лет?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для дачи точных и профессиональных рекомендаций, нам необходима от Вас следующая информация: рост взрослого фигуриста: вес; с какой интенсивностью планируются тренировки; умеет ли кататься на коньках; насколько хорошо; параметры стопы - длина и ширина; желаемый бюджет. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
автор: Ольга 09.08.2011 13:58
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подойдут ли коньки Graf Ace с лезвиями Graf M4 девочки 6 лет, длина стопы 19,5 см., ширина 8 см.? Занимается 5-6 раз в неделю по 1-2часа. В этом году планируется начать изучение одинарных прыжков? Если да, то сколько они будут стоить вместе установкой и заточкой?
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваши модели фигурных ботинок и коньков (ботинки+лезвия): Graf Ace с установленными фигурными коньками (лезвиями) Graf M 4 - 5750 рублей; Wifa Prima-Set - 7450 рублей; Edea Preludia - 7250 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
автор: Юлия 09.08.2011 13:16
Здравствуйте, Людмила! Я бы хотела узнать, а сумка для коньков черного цвета артикул D-7 Softec Large Skate Bag-SB200 от Jackson Ultima Skates она сильно маленькая? Поместятся ли туда коньки размера 25.0 Risport?? И какой рисунок там изображен звездочки или яблоки? просто у нас у знакомых точно такая дже сумка, но она очень маленькая и там нарисованы яблоки. Заранее, спасибо!
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. На интересующей Вас сумке изображения яблок, груш и винограда с арбузом нет. Нет также изображения звёздочек. К сожалению! Извините! Фигурные ботинки модели Risport размера 25 в данную сумку поместятся. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
автор: Александр 09.08.2011 12:26
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за ваши ответы. Помогите определиться между моделями GAM 1137 Zenith и Jackson DJ 2170 Freestyle. Обоснуйте свой выбор, спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы подняли всю нашу переписку и не нашли ответ на вопрос в какой модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), и насколько они Вам были удобны и комфортны (ботинки). У нас также нет ответа на вопрос какой год обучения у Вас, и какие прыжки освоены и на хорошо. Желательно понимать, есть ли возможность приехать и примерить все необходимые модели. Почему Вы рассматриваете, только эти модели? Необходимы также параметры стопы - длина, ширина. Желаемый бюджет. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.
автор: Валерия 09.08.2011 08:25
Здравствуйте! У Вас есть такие лезвия суприм и сколько они стоят? Есть ли у Вас ботинки Edea Concerto 25 размера.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Фигурные ботинки Edea Concerto и фигурные коньки (лезвия) Ultima Supreme UB150 в наличии. Стоимость 11 200 рублей - Ultima Supreme UB150. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
автор: Наталья 08.08.2011 23:54
Здравствуйте! Год назад в вашем магазине были приобретены коньки фирмы Jackson DJ 2700 Elite Ladies размер 5С + лезвия JW Coronation Ace (c установкой). К сожалению, моей дочери они не подошли и мы приобрели у вас же коньки Risport RF (размер 24,5) + лезвия MK Professional. Теперь нам надо больший размер. Вопрос. Возьмете ли вы на реализацию обе пары коньков (одни новые, одни б/у), если ответ положительный , то можно ли узнать условия и цену, т.к мы иногородние и через неделю будем проездом в Москве. Заранее, благодарю за ответ. Ваши постоянные клиенты из Казахстана.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. У нас есть следующая услуга. Всем нашим клиентам, которые купили у нас фигурные коньки (ботинки+лезвия) мы помогаем их продать через нашу торговую сеть. Как правило это наши клиенты из Москвы и московской области, так как брать на комиссионную продажу товар из других городов достаточно сложно, и в случае их непродаваемости возникает сложность с возвратом и доставкой. Поэтому просим оценить данную ситуацию и принять нужное Вам решение. С Уважением, Людмила.
автор: Лариса 08.08.2011 22:54
Здравствуйте Людмила! Коньки мы покупали у вас и являемся постоянными вашими клиентами (в июне мы купили у вас новые коньки). Хотелось бы знать какую цену вы предложите за коньки б/у.
Отвечает: Людмила
Доброе утро, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) у наших клиентов мы не выкупаем, а берём на комиссионную продажу. Их продажную стоимость мы определяемс вместе с Вами, в зависимости от модели и состояния. С Уважением, Людмила.
автор: Михаил 08.08.2011 20:40
Здравствуйте, Людмила! Я хочу приобрести термокомбинезон для дочери. Рост 127 см, объём груди 63 см, талии 58 см, бёдер 64 см. Подскажите, пожалуйста, её размер. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер 36. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
автор: Илья 08.08.2011 19:36
Нет ли у вас в наличии JW Gold Seal Revolution? Очень интересует!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Илья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные коньки (лезвия) модели JW Gold Seal Revolution в наличии, но не во всех размерах. Просим сообщить необходимый размер данной модели, или сообщить модель и размер фигурного ботинка. С Уважением, Людмила.
автор: Олег 08.08.2011 17:53
Как правильно определить размер ботинка?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Олег! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для того, чтобы верно определить размер фигурного ботинка, необходимо знать следующие параметры стопы - длина и ширина. Как правильно определить данные величины? Просим зайти на сайт twizzle.ru в раздел "заказ" и выполнить рекомендации под пунктом №2.
Далее, необходимо знать модель фигурного ботинка, а также нужен ли запасик на вырост, или нет. С Уважением, Людмила.
автор: Владимир, Гомель 08.08.2011 12:22
Огромное спасибо персоналу магазина и Людмиле лично. Всё опробовано на льду, отличная работа. Спасибо !
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Владимир! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине, ну и конечно, за приятные слова в адрес наших специалистов. Очень приятно! Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, коллектив компании "Twizzle".
автор: Александр 08.08.2011 11:21
Здравствуйте, Людмила. К вопросу № 6393 могу добавить ширина стопы 78 мм, замерял на голую ногу. Прошлый сезон ребенок катался в колготках плюс термоносок.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Если Ваши параметры стопы 20 см (длина) и 7,8 см (ширина) на голую ногу, то с учётом носочка данные параметры изменятся в большую сторону до 20,5 см и 8,2 см минимум. Учитывая, что, необходимо давать запасик на вырост не менее 1 см, то получается Ваш размер по компании Jackson Ultima Skates (Канада) либо 3 С на длину стопы 21, 4 см, либо 3,5 С на длину стопы 21,8 см. Более точно сказать на расстоянии мы не можем, так как голеностопный сустав человека очень сложный, и учесть всё невозможно. Более того, практически всегда есть определённая погрешность при измерениях длины и ширины. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.
автор: Даша 08.08.2011 11:19
Здравствуйте, Людмила. Пишу вам спустя выходные. Не появилась ли какая-нибудь информация от Академии фигурного катания? Спасибо огромное за помощь. Очень жду ответа.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Даша! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Вся информация (видео) отдано специалистам. Как, только мы получим ответ, то сразу сообщим Вам на Ваш электронный адрес. С Уважением, Людмила.
автор: Лариса 08.08.2011 09:45
Здравствуйте! Берете ли вы на реализацию коньки б/у (Risport RF3, размер 21,5, лезвия – JW Majestic, размер 8 ¼). Если да, то по какой цене?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. У нас есть услуга помощи в реализации продукции в состоянии б/у, но данную услугу мы оказываем только для наших клиентов, которые, ранее купили у нас фигурные коньки (ботинки+лезвия). С Уважением, Людмила.
автор: Юлия 08.08.2011 09:17
Здравствуйте! Мне 13 лет, рост 160 см. Не могли бы вы подсказать размер колготок Mondor Модель: 3372 плотные с чехлами на ботинки. Вы не подскажите мой размерчик?? Заранее, спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш размер по компании Mondor (Канада) S/P, если Ваш вес в пределах (43-52) кг, или размер M/M, если Ваш вес в пределах (52-61) кг. С Уважением, Людмила.
автор: Валерия 08.08.2011 08:51
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли у вас Колготки Mondor, модель 3374, цвет 52. Размер S/P? Черные на застежках, не на весь конек. Заранее, спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Данной модели пока нет в наличии. Извините! Ожидаем! С Уважением, Людмила.