+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


0
КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 16667
Автор: Мария
20.06.2018, 11:25
Есть ли у Вас колеса и подшипники для профессиональной роликовой рамы и стоп. На сайте я не нашла информации об этом.
Если есть то сколько стоят колеса, стоп и подшипники?
Отвечает: Сергей
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В наличии стопоры, стоимость 500 рублей.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16666
Автор: Ирина
19.06.2018, 14:57
Добрый день! Подскажите какие коньки с какими лезвиями посоветуете для второго года обучения, тренировки 3-4 раза в неделю, по полтора часа, для ребенка 5 лет, 21 кг, рост 116 см, для изучения первых прыжков и вращений. В первый год катались wifa prima set 30ll, сейчас нога по длине 20 см, ширина 7,5 см? Какие лезвия лучше mark IV или wilson для ее уровня?
Отвечает: Сергей
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Рекомендуем оставаться в той же модели!
Размер 30 LL не должен быть Вам мал!
Рекомендуем также к рассмотрению:
- Twizzle;
- Jackson Elle DJ2130.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.

IMG_8838.jpg
IMG_8839.jpg 
Вопрос № 16665
Автор: Екатерина
19.06.2018, 14:10
Добрый день. Буду очень благодарна за ваш совет! У нас в городе нет школы фк, и нет тренера, чтобы проконсультироваться в выборе коньков. Дочке 12 лет, самостоятельно занимается 1-2 раза в неделю, есть хороший базовый уровень и набор элементов, перекидной, разучивает вращения. Какие коньки вы можете посоветовать для дальнейшего изучения одинарных прыжков и вращений? Сейчас катается на абсолютно обычных любительских коньках, которые нужно срочно менять, так как стали малы. Катается для себя, но хочет совершенствоваться, а я переживаю за безопасность. Размеры ноги сделали по вашим видео:
Длина 239 мм, ширина 97 мм, довольно высокий подъем ноги.
Рост 155, вес 38 кг.
Отвечает: Сергей
Доброе утро, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно подбора модели ботинок.
Рекомендуем модель Risport Excellence в размере с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см - 255 и с запасом в пределах 16 мм - 260, при условии, что Вы верно произвели замеры стопы и Ваш размер в среднем в обычной обуви - (37-38).
Касательно подбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Рекомендуем следующие модели:
- Ultima Mirage UB10;
- Ultima Aspire UB25.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16664
Автор: София
19.06.2018, 11:48
Добрый день!
Выставила объявление о продаже коньков,
Как отслеживать, если кто-то заинтересован? Мне никуда никакие сообщения не приходят

Заранее спасибо за ответ,
София
Отвечает:
Доброе утро, София! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В объявлении Вы указываете электронную почту и телефон, и далее, заинтересованный клиент самостоятельно Вам пишет или звонит!
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16663
Автор: Ольга
19.06.2018, 10:37
Здравствуйте!
Есть ли в наличие в вашем магазине в Ростове-на-Дону ботинки Edea Chorus белые ( хотелось бы модель с серым каблуком ) + к ним лезвия Jackson Mirage либо Protege ( какие бы вы порекомендовали? ). Замеры стопы(по вашему видео, все правильно): 252 мм длина и 98 мм ширина. Размер ноги в жизни - 38-39. Плоскостопии и других заболеваний, как и запретов врачей - нет. Подскажите размер самого ботинка и требуемого к нему лезвия.
Фигуристка: рост 168 см, вес 55 кг, 14 лет, занятия 3-4 раза в неделю по 1-2 часа. Пока освоены не все одинарные прыжки, к концу следующего сезона планируется освоение 1 акселя, 1 флипа + несложные вращения.
Думаем приехать в следующий четверг. Т.к. издалека, хотелось бы уложиться в один день. То есть купить ботинки с лезвиями, установить и заточить сразу, возможно ли это? Какова будет общая стоимость всей покупки? И бесплатная ли у вас гарантия? Есть ли у вас защита для лезвий на пружинке, какая стоимость?
Отвечает: Сергей
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим по наличию обращаться в магазин в Ростове-на-Дону.
Всегда рады Вас слышать!

С Уважением, Сергей. 
Вопрос № 16662
Автор: Ольга
19.06.2018, 05:17
Добрый день, скажите пожалуйста, какие бы вы порекомендовали лезвия на ботинки Edea Chorus?
Заранее спасибо.
Отвечает: Сергей
Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Чтобы ответить на Ваш вопрос грамотно и обстоятельно, нам необходима от Вас дополнительная и расширенная информация о Вашей фигуристке и её экипировке в данный момент, а также о её спортивном уровне и о тех или иных сложностях при выполнении того или иного элемента фигурного катания.
Кроме того, что Вам необходимо определиться с моделью коньков (лезвий), мы также рекомендуем правильно определить необходимый для Вас вид заточки и диаметр заточки.
Наши рекомендации.
Вы заказываете "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист в живом диалоге получает от Вас, Ольга, всю необходимую информацию и даёт грамотные и развёрнутые рекомендации.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16661
Автор: Анна
19.06.2018, 04:31
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить доставка до Краснодара и сколько займет по времени?
Отвечает: Сергей
Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость и время доставки зависит от веса, объёма, оценочной стоимости груза и срочности его доставки!
Мы не имеем данной информации, чтобы ответить на Ваш вопрос абсолютно точно, поэтому, ориентировочно время доставки - 4-5 дней, стоимость доставки 400- 500 рублей.
Всегда рады Вас слышать.

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16660
Автор: Ирина
18.06.2018, 17:51
Добрый день, беспокоят Ваши постоянные клиенты. Подскажите, пожалуйста, мальчик 9 лет, рост 135 см., вес к 27 кг, заканчиваем третий году обучения, разгар изучения двойных, к концу следующего сезона однозначно дупель. Сейчас катаемся на Джексон Элль и Миражах, тренер рекомендует менять и коньки, и ботинки. Когда будем покупать - однозначно приедем мерить. Пока оцениваем варианты и возможности. Рассматриваем как возможные варианты Риспорт RF3 и Идея Хорус, на Ваш взгляд, данный выбор оправдан или пока нужны ботинки классом ниже? Такого же рода вопрос по лезвиям. МК Prof. рано или подойдут? Смущает другая геометрия лезвия. Может быть какие-то пояснения или другие рекомендации. Лезвия тренер рекомендует менять ОДНОЗНАЧНО.
Отвечает: Сергей
Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В целом с рекомендациями Вашего тренера согласны полностью!
Касательно подбора модели фигурных ботинок.
Вам можно рассматривать модели Edea Overture, Edea Chorus, Risport Excellence, Risport RF3. Более точные рекомендации можно дать после понимания насколько хорошо сохранился Ваши предыдущие ботинки, разумеется, включая необходимую информацию - покупали новые или б/у и сколько времени Вы их использовали.
Касательно подбора модели фигурных коньков (лезвий) без учёта информации о желаемом бюджете.
Ваши модели:
- Ultima Aspire UB25;
- Ultima Legacy UB50;
- Matrix Legacy MX 7050;
- JW Majestic;
- JW Coronation Ace;
- MK Double Star;
- MK Professional.
Все данные модели в полной мере Вам подходят с точки зрения изучения спортивных элементов!
Для дачи более развёрнутых рекомендаций, просим заказать "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист в живом диалоге объяснит грамотный подход при выборе модели ботинок и коньков.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16659
Автор: Елена
18.06.2018, 11:09
Добрый день Помогите пожалуйста в выборе коньков. Дочка самостоятельно занимается фигурным катанием 15 года. 14 лет длина стопы 255. Азы освоила из прыжков одинарный тулуп перекидной начала учить сальхов по скольжению уже довольно трудные элементы делает но с вращениями беда из-за наших коньков (Nordaway "Alice") лезвия ужасные. Рассматривали у вас на сайте коньки Jackson "Elle" но у них только детские размеры. Возможен ли заказ взрослых И какие бы вы посоветовали коньки или ботинки с лезвиями для изучения одинараных двойных прыжков до 25 тыс.руб
Отвечает: Сергей
Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для дачи грамотных рекомендаций с нашей стороны, нам необходима от Вас следующая информация:
- растут ли ноги или рост уже прекратился;
- в обычной жизни у Вас размер 39? ;
- точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
- вес фигуристки и её интенсивность тренировок на льду.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.

 
Вопрос № 16658
Автор: Диля
18.06.2018, 10:13
Что с этим делать, менять? Может ли это повлиять на катание.
Отвечает: Сергей
Доброе утро, Диля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На качество скольжения и на выполнение элементов фигурного катания оказывает влияние буквально каждая деталь экипировки!
Что Вы имеете ввиду?
Мы не совсем поняли Ваш вопрос и на что Вы делаете акцент на фотографии?
Ждём Вашего решения и информации.

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16657
Автор: Ирина Харлова
17.06.2018, 18:21
Здравствуйте. Ребенок катается в Edea Overture. Длина стельки 22,5, длина стопы 21.3. когда покупали, ножка была 20.7. С самого начала ребенок жаловался на то, что ей давит ступню в промежутке между пальцами и пяткой, давит по бокам. Будто узко. Сейчас нога выросла, коньки прикасались. Вроде и нормально ей, но жалобы на давление по прежнему есть, особенно после перерывов в катании.
Уровень катания юный фигурист, покорены только одинарные прыжки. Хотим заменить коньки. Тренер посоветовал Risport RF3. Насколько это решит нашу проблему? Как определить нужную полноту дистанционно (приехать в магазин не сможем)? Насколько см допустим запас?
Отвечает: Сергей
Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Чтобы ответить на Ваш вопрос грамотно и обстоятельно, нам необходима с Вами провести живой диалог. 
Наши рекомендации.
Вы заказываете "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист в живом диалоге получает от Вас, Ольга, всю необходимую информацию и даёт грамотные и развёрнутые рекомендации.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16656
Автор: Елена
17.06.2018, 12:18
Добрый день!
Скажите пожалуйста, название следующей модели ботинок Джексон премьер?
Отвечает: Сергей
Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Следующая модель по спортивному классу в бренде Jackson Ultima Skates (Канада) после модели Jackson Premiere DJ2600/DJ2500/DJ2800 идёт модель Jackson Elite DJ4200 (натуральная кожа), которая снята с производства и вместо неё производится модель из микрофибры (синтетика) DJ5200.
Наши рекомендации.
Вы заказываете "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист в живом диалоге  даёт грамотные, развёрнутые объяснения и необходимые рекомендации.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16655
Автор: Алиса
16.06.2018, 07:52
Добрый день.  
Ботинки Edea Overture подходят для очень начинающего (без прыжков и вращений)?  
Также, какие лезвия лучше начинающему?
Отвечает: Сергей
Доброе утро, Алиса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы даёте недостаточно информации о фигуристе!
Вы заказываете "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист в живом диалоге  даёт грамотные, развёрнутые объяснения и необходимые рекомендации.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16654
Автор: Елена
15.06.2018, 17:06
Здравствуйте, что можете порекомендовать нам из EDEA и Risport черного цвета на мальчика? Занимаемся год, катались на Джексон Фристайл, освоили одинарные прыжки, рост 130, вес 29 кг. Мерили Risport RF3 22,5, они нам самый раз на стопу 21 см, не увидела там запаса видимого. Какие варианты можно рассматривать? Тренер предпочитает эти фирмы. И какие лезвия подходят для данных фирм ботинок?
Отвечает: Сергей
Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Минуточку ...................
Вы заказываете "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист в живом диалоге  даёт грамотные, развёрнутые объяснения и необходимые рекомендации.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16653
Автор: Евгения
15.06.2018, 11:51
Хочу поблагодарить коллектив магазинов Твиззл за быструю, профессиональную помощь в оформлении заказа, за своевременное решение небольших затруднений в пользу заказчиков! Ребенок очень доволен коньками! Дальнейшего процветания и благополучия в вашей работе, побольше позитива и креатива! И обязательно приезжайте в Карелию на рыбалку)
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное, большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес!
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16652
Автор: Елена
15.06.2018, 11:27
Здравствуйте, подскажите , пожалуйста, сколько будут стоить черные Риспорты RF3 22,5 размера с лезвиями MK Double Star или Риспорты RF3 22,5 размера с лезвиями Ultima Legacy? Есть ли скидки в день рождения?
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость ботинок модели Risport RF3 - 13 500 рублей, MK Double Star - 8 100 рублей, Ultima Legacy UB50 - 8500 рублей.
Указанные Вами модели ботинок производились с размера 230 и на данный момент данная модель снята с производства, поэтому для понимания Вами всей ситуации и дачи развёрнутых рекомендаций с нашей стороны, просим заказать "обратный звонок" с сайта twizzle.ru
Учитывая Вашу ситуацию, мы предполагаем, что Вы ошиблись с подбором спортивного класса фигурных ботинок.
Всегда рады Вас слышать! 

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16651
Автор: Парамонова Мария Викторовна
15.06.2018, 10:41
Есть ботинки Вифа 4С. Можно ли с них снять лезвия и поставить трехколесную роликовую раму? Тренер сказал, что ботинки подходят. Сколько стоит рама  установка на ботинок?
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Мария Викторовна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Можно снять лезвия и поставить роликовую раму!
Стоимость рамы 15 500 рублей, установка 600 рублей.
Всегда рады Вас слышать! 

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16650
Автор: Лилия
15.06.2018, 08:40
Здравствуйте,ботинки edea chorus размер 25.5,и лезвие MK prof. Цена?
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Лилия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Edea Chorus (старая модель) - 14 900 рублей;
Edea Chorus (новая модель) - 16 100 рублей;
MK Professional Classic - 13 100 рублей;
MK Professional Parabolic (улучшенная модель) - 14 900 рублей;
MK Professional Revolution - 17 500 рублей. 
Всегда рады Вас слышать! 

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16649
Автор: Мария
15.06.2018, 08:29
Добрый день! Скажите пожалуйста,имеются ли в ассортименте вашего магазина в москве термокомбинезоны с юбочкой для девочки на рост 128,на сайте много моделей без юбки,но нам надо именно с юбочкой,есть ли у вас такие модели?спасибо большое за ваши ответы!за вас высокий профессионализм!)
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В наличии имеется интересующая Вас модель в Вашем размере и в различных цветовых решениях.
Рекомендуем заказать "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист подробно расскажет и по необходимости покажет данную модель (фото).
Всегда рады Вас слышать! 

С Уважением, Сергей.
Вопрос № 16648
Автор: Екатерина
15.06.2018, 05:07
Доброе утро. Скажите, пожалуйста, коньки Риспорт за 11900, эта стоимость вместе с лезвием?
Отвечает: Сергей
Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фигурные ботинки модели Risport Excellence без лезвий стоят 11 900 рублей.
Всегда рады Вас слышать! 

С Уважением, Сергей.
1114 1113 1112 1111 1110 1109 1108 1107 1106 1105 1104 1103 1102 1101 1100 1099 1098 1097 1096 1095 1094 1093 1092 1091 1090 1089 1088 1087 1086 1085 1084 1083 1082 1081 1080 1079 1078 1077 1076 1075 1074 1073 1072 1071 1070 1069 1068 1067 1066 1065 1064 1063 1062 1061 1060 1059 1058 1057 1056 1055 1054 1053 1052 1051 1050 1049 1048 1047 1046 1045 1044 1043 1042 1041 1040 1039 1038 1037 1036 1035 1034 1033 1032 1031 1030 1029 1028 1027 1026 1025 1024 1023 1022 1021 1020 1019 1018 1017 1016 1015 1014 1013 1012 1011 1010 1009 1008 1007 1006 1005 1004 1003 1002 1001 1000 999 998 997 996 995 994 993 992 991 990 989 988 987 986 985 984 983 982 981 980 979 978 977 976 975 974 973 972 971 970 969 968 967 966 965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору