Добрый день, Полина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим сообщить всю информацию более подробно:
- из какого Вы города и имеется ли возможность посещения наших магазинов;
- какая у Вас модель ботинок, какого цвета, размера и полноты;
- пол, возраст, рост и вес фигуриста;
- год обучения и какие прыжки освоены на хорошо;
- какая интенсивность тренировочного процесса;
- точные параметры стопы - длина и ширина, замеры просим провести строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе;
- модель и размер лезвий, которые установлены на Ваших ботинках;
- когда и где покупали;
- сколько по времени использовали данный комплект;
- какая модель ботинок, какого цвета, размера и полноты была до приобретения данной модели ботинок;
- фотографии ботинок, которые просим прислать на почту
twizzle@mail.ru
Безусловно, гарантия на ботинки имеется, но, поскольку все фигуристы очень индивидуальны, ботинки используются всеми фигуристами по-разному, хранение и уход за ботинками у всех разный, грамотность и правильность подбора ботинок по классу, размеру и полноте, тоже различный, то профессионального и грамотного понимания, как должны выглядеть ботинки в процессе эксплуатации не существует и для точного ответа на Ваш вопрос, необходима полная и достоверная информация о Вашей экипировки, и о фигуристе, который её использовал.
Ждём Вашей информации и всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Михаил.