Добрый вечер, 31.07 заказала спиннер-тренажер до г.Брянска (доставку до Брянска обещали 3 суток), заказа до сих пор нет, а ребенку он нужен срочно в среду. Позвонила в ЕМС почту сказали только что заказ ушел 4.08 и дальнейшую судьбу заказа подсказать не могут. Что делать?

автор: Анна     05.08.2013 16:47

Вопрос № 10133

Добрый вечер, 31.07 заказала спиннер-тренажер до г.Брянска (доставку до Брянска обещали 3 суток), заказа до сих пор нет, а ребенку он нужен срочно в среду. Позвонила в ЕМС почту сказали только что заказ ушел 4.08 и дальнейшую судьбу заказа подсказать не могут. Что делать?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
При работе с данной почтой службой EMS они обещают доставку наших заказов в течении 3-5 рабочих дней. Исходя из этого крайний срок доставки Вашего заказа будет в четверг (8 августа). Соответственно, если Вы не получите свой заказ в четверг, мы будем подавать заявление на розыск Вашей посылки и возврат денежных средств из-за срыва сроков доставки. Но такого еще не было на нашей практике, поэтому Вам не стоит волноваться и переживать. Ваш заказ будет доставлен вовремя в среду.
Спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору