Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Kristine     22.11.2009 23:40

Вопрос № 2119

Zdrastvuijte. Mi paluchili vashu pasilku, bolshoje spasibo. Nam vsjo padashlo i ochen panravilos. Odjelnaje spasibo za padarok - ochen mila. Kristine, Latvija

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Кристина! Мы благодарим Вас за заказ и тёплые слова в наш адрес. Желаем здоровья, успехов в нашем прекрасном виде спорта, благополучия. С Уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Елена     22.11.2009 22:55

Вопрос № 2118

Добрый вечер! Уточните, пожалуйста, какова судьба заказа №655? Очень ждём!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Ваш заказ готов и сегодня будет отправлен почтой России с наложенным платежом, как мы и договаривались. С Уважением, Людмила.

автор: Анна      22.11.2009 22:49

Вопрос № 2117

Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, какой вид термобелья подойдет моей дочке (5 лет). Ребенок катается на роликах (температура воздуха + 10...+20 и выше), проблема в том, что она очень сильно потеет, особенно голова и шея. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы нас немного развесилили. Разумеется по хорошему и доброму. Можно Вам вопрос? Если температура воздуха выше плюс 10 -20 градусов по Цельсию, то зачем Вам профессиональное термобелье для фигурного катания? Две основные функции профессионального термобелья для фигурного катания - это отвести влагу и способствовать тому, чтобы тело было сухим, и второе - это сохранить тепло, которое сохраняется лучше, если тело не влажное. Зачем Вам сохранять тепло при температуре выше + 20 градусов по Цельсию? Так можно получить тепловой удар. Вам лишнее тепло необходимо отдавать, а не сохранять. Профессиональное термобелье используется при температурах ниже + 10 градусов. Может мы что-то не поняли. Объясните пожалуйста ещё раз. Если бы Вы указали температуру + 10 градусов по Цельсию, то разумеется термобелье компании Tecso, модель Fantazy. Большое спасибо.

автор: Татьяна     22.11.2009 21:27

Вопрос № 2116

Добрый вечер. Традиционный вопрос: когда поступят пермоперчатки и термоноски?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим за ожидание. Термоноски поступили, но почему-то только больших размеров. Нам очень жаль, но наш ответ пока в тоже в не очень хорошей традиции - ожидаем. Термоперчатки судя по всему придут вместе с термоносочками. Просим подождать. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     22.11.2009 21:24

Вопрос № 2115

Здравствуйте, получили 723 заказ, большое спасибо. Все подошло. Отправила следующий заказ. У меня к Вам несколько вопросов. 1. В заказе 347, который уже получили, нет термоповязки, хотя она была оплачена. В чеке ее нет, но итоговая сумма указана с ней. Можно ли получить термоповязку в нашем следующем заказе. 2. Не передали дисконтную карту и не сделали скидку в заказе 723. 3. Подвеска-кулон D-89 на сайте стоит 200 руб., а нам продали за 300 руб. 4. Появятся ли у Вас новые модели сумок для фигурных коньков с рисунком, Вы выложите фотографии на сайте? 5. Какие средства по уходу за фигурными коньками Вы можете посоветовать. 6. Термокуртки только для девочек или будут модели и для мальчиков? Спасибо Вам огромное за Вашу работу и терпение.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за заказ и за справедливые замечания. Все Ваши замечания будут учтены и решены при следующем заказе. За допущенные ошибки с нас презентик - кулончик с конёчками. Выбирайте пожалуйста. Объяснения. Много заказов и все заказы сложные с постоянными изменениями и дополнениями. Разумеется вина наша и исправлять её нам. Новые модели сумок для фигурного катания будут выложены на сайте в ближайшее время. Фигурные ботинки сделаны из натуральной кожи, поэтому уход за ними ничем не отличается от обычной обуви. Сушить не на батарее, использовать защитные крема и так далее. Термокуртки для фигурного катания будут и для мальчиков-фигуристов, и для девочек - фигуристок. Благодарим за понимание и просим все замечания указать при следующем заказе. С Уважением, Людмила.

автор: Лилия     22.11.2009 16:41

Вопрос № 2114

Добрый вечер! Сообщите, сколько стоят лезвия MK Phantom Special ? С какой моделью JW или Джексонов можно провести? Металл на них лучше или хуже?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лилия! Благодарим за обращение в нашу компанию. Фигурные коньки (лезвия) MK Fhantom Spesial ориентировочно стоят 13 000 рублей. Данную модель мы не закупаем у HD Sports (JW и MK ), так как считаем, что полный аналог данного фигурного лезвия у компании Jackson Ultima Skates - Ultima Freestyle UB 120 лучше по химическому составу стали, то есть оно прочнее и более твёрдое. Стоимость фигурного лезвия Ultima Freestyle UB120 равна 13 800 рублей. Аналогов данного фигурного конька (лезвия) у компании John Wilson нет и судя по всему не будет, так как компании Mitchell & King и John Wilson уже 10 лет в одной компании - HD Sports, а смысла конкурировать самим с собой особого нет. Большое спасибо.

автор: Любовь     22.11.2009 15:16

Вопрос № 2113

Добрый вечер! Есть ли в наличии чехол для костюмов? Сообщите о его стоимости и цветах.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Любовь! Благодарим за обращение в нашу компанию. В наличии пока только в синем цвете и красном, стоимость 700 рублей. С новыми моделями сумок для фигурного катания будут выпущены и новые чехлы для костюмов. Большое спасибо.

автор: Марина     22.11.2009 14:39

Вопрос № 2112

К вопросу 2105. Здравствуйте, Людмила. Спасибо за ответ. Мы готовы сделать заказ. Все размеры выслать в заказе? На какой расчетный счет переводить деньги и через какое время после получения Вами денег мы сможем получить заказ? Большое спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим за готовность сделать заказ и просим все интересующие Вас вопросы задать по телефону, или по электронному адресу. С момента отправки Вами денежных средств до момента получения заказа пройдёт время не более 36 - 48 часов. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     22.11.2009 11:50

Вопрос № 2111

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мой сын решил заниматься фигурным катанием. КАК ВЫБРАТЬ ЕМУ ПО РАЗМЕРУ КОНЬКИ. ЕМУ 6 ЛЕТ И РАЗМЕР ЕГО 32.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим за обращение в нашу компанию. Для правильного и профессионального подбора модели фигурных ботинок и их размера, просим Вас сообщить нам следующую информацию: вес маленького будующего фигуриста; умеет ли кататься на фигурных коньках; параметры стопы- длина, ширина. Замеры просим произвести с точностью до миллиметра обеих ног и не прибавлять на вырост самостоятельно. Ждём Вашего решения. Большое спасибо.

автор: Анна     22.11.2009 00:36

Вопрос № 2110

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, подойдет ли модель коньков WIFA Prima Set с лезвиями JW для обучения кататься в рамках массового катания? (девушка, рост 180, вес 61кг, размер ноги 39 русский). Заранее спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Данная модель фигурных коньков является полностью профессиональной, а следовательно её можно использовать для обучения в рамках массового катания. Есть один маленький нюансик. Практически у всех начинающих любителей вставших на профессиональные фигурные коньки через какое-то время появляется желание выучить сначала простейшие элементы фигурного катания, а потом и более сложные. Если эту практику перенести на Вас, то учитывая Ваши физические данные, модель Wifa Prima-Set может и не выдержать предполагаемых нагрузок. Большое спасибо.

автор: Екатерина     22.11.2009 00:31

Вопрос № 2109

Доброй ночи! ))) Сегодня получила посылку с заказом 701. Большое спасибо! Качеством очень довольна! Но есть небольшая проблемка. Повязка на голову большая и штанишки от термобелья тоже очень большие. Повязку отдадим кому-нибудь, штанишки - пригодятся через год (ребенок растет), но вот что мне дочке сейчас одевать?! ;-))) Продаётся ли нижняя часть термобелья отдельно? Я с удовольствием приобрела бы термоштанишки для дочки меньшего размера!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за заказ и приятные слова в наш адрес. В общем данные замечания можно попробовать исправить. Для этого просим позвонить нам по телефону. Отдельно нижняя или верхняя часть термобелья не продаётся, но иногда по разным причинам остаётся то штанишки, то футболка. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     22.11.2009 00:28

Вопрос № 2108

Доброй ночи! Сколько стоят коньки Graf Prestige размер 1? Подходят ли они для изучения акселя и двойных прыжков? Каким моделям других фирм аналогичны установленные на них лезвия MK Club 2000? Благодарю за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим за обращение в нашу компанию. Фигурные коньки Graf Prestige размера 1 стоят 8500 рублей. С учётом Ваших предполагаемых физических данных фигурные коньки Graf Prestige подходят для изучения прыжков. Аналоги фигурных коньков (лезвий) MK Club 2000 - это Ultima Mirage, MK Double Star, JW Majestic, Graf Lausanne. Большое спасибо.

автор: Юлия     21.11.2009 21:52

Вопрос № 2107

Здравствуйте! Есть ли в наличии ботинки Graf Edmonton Special, размер 4 1/2, и лезвия Graf Diamond, размер 9 1/2 ? И какова стоимость данного комплекта?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим за обращение в нашу компанию. Все интересующие Вас модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) в наличии. Фигурные ботинки Graf Edmonton Spesial во всех цветах и исполнениях, кроме замши стоит 17 800 рублей, в исполнении замша стоит 18 800 рублей. Фигурные коньки (лезвия) Graf Diamond стоят 9 900 рублей. Большое спасибо.

автор: Светлана     21.11.2009 15:46

Вопрос № 2106

Здравствуйте, коллектив компании TWIZZLE. Сегодня привезли наш заказ 347. Огромнейшее Вам спасибо. Термоплатье великолепное, цвет очень красивый, юбочка прелесть, рисунок из камней смотрится изумительно. Сегодня еще ожидаем конечки. Большое спасибо Вам за внимательное отношение. Удачи Вам, процветания, новых идей.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за заказ, за терпение и тёплые слова в наш адрес. Коллектив компании " Twizzle " желает Вам здоровья, успехов в нашем красивом виде спорта и благополучия. С Уважением, Людмила.

автор: Галина, Сергей и Любочка г. Киев     21.11.2009 12:48

Вопрос № 2105

Добрый день! Заказ 765 а) получили. Все платья, как всегда выполнены качественно, стильно и сидят великолепно. Фигурные ботиночки дочка не снимает уже второй день. Ходит в них и любуется, ждёт тренировки. Мы теперь всем рекомендуем вашу компанию. С уважением, Галя, Сергей и Любочка.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Галина, Сергей и Любочка! Большое спасибо Вам за заказ, терпение и благодарные слова в наш адрес. Желаем Вам здоровья, успехов в нашем прекрасном виде спорта и благополучия. Для Любочки у нас маленький подарочек, конёчек - брелочек. Выбирайте пожалуйста. На следующей недели придут очень красивые по цвету модели брелочков. Свой выбор Вы можете сообщить по телефону, либо по электронному адресу. С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина     21.11.2009 00:46

Вопрос № 2104

Людмила, здравствуйте! Пока мой заказ (№ 701) еще в пути, но меня гложет вопрос: не будет ли термобелье LIOD цвета фуксия просвечиваться под термокомбинезоном голубого цвета?!!! А под самыми плотными колготками MONDORO? Возможно ли приобрести у вас термокомбинезон из более плотной и теплой термоткани? (Polartec4402)

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Екатерина! Благодарим Вас за заказ и терпение. Термобелье просвечиваться под термокомбинезоном не будет совсем. Под плотными колготками Mondor термобелье также не будет видно, но может совсем чуть-чуть с учётом того, что термобелье цвета фукси. Термокомбинезон из более плотной термоткани Polartec 4402 можно заказать, но только в чёрном цвете. Большое спасибо.

автор: Ольга     20.11.2009 19:03

Вопрос № 2103

Последний вопрос, какой взять размер? На ногах выступают косточки (возле большого пальца). Длина стопы 235, ширина 100мм. Американский размер обуви 7, европейский 37. Читала, что размеры ботинок Джексон соответствуют размеру обуви. Так ли это?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Ольга! Приносим извинения за задержку с ответом. Мы с Вами разговаривали по телефону, всё решили и определились с размером в 6,5 по Jackson. Большое спасибо.

автор: Дмитрий     20.11.2009 18:03

Вопрос № 2102

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста подробно, как выполняется заход на вращение "винт " ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дмитрий! Приносим извинения за задержку с ответом. Вы не указали какой " винт " Вас интересует. Существует множество различных заходов для различных вращений. Мы с удовольствием рассказали бы и объяснили бы Вам технику исполнения заходов на различные вращения- винт, задний винт, волчёк, либела, но объяснить профессионально и понятно в письме очень сложно, а главное это будет непонятно Вам. Нам же не видя, как Вы выполняете этот элемент, совершенно непонятно на чём акцентрироваться. Объяснить в теории, как делается тот или иной элемент фигурного катания можно, но вот, чтобы Вы всё поняли в теории это практически невозможно. У каждого фигуриста сложилась своя техника исполнения элементов, и если эту технику необходимо подправить, то необходимо видеть Ваше исполнение данного элемента. В этом случае необходимы видио материалы. Мы готовим видио-пособие по элементам скольжения и видио-пособие по прыжкам. В процессе подготовки и видио-ответы на Ваши вопросы. Этот подход более правильный и профессиональный. Просим немного подождать. Если Вас не удовлетворил наш ответ, то просим написать более подробно Ваше пожелание с учётом предполагаемых ошибок в исполнении данного элемента. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     20.11.2009 17:17

Вопрос № 2101

К вопросу 2097. Планирую потратить около 300 долларов.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим за информацию. Ваш предполагаемый бюджет позволяет приобрести следующие модели: Jackson Freestyle DJ2070 с установленными фигурными коньками Ultima Mark4 -6950 рублей ; Jackson Competitor DJ2270 с установленными коньками (лезвиями) Ultima Mirage - 7500 рублей; фигурные ботинки Jackson Competitor DJ2200 - 7500 рублей и плюс лезвия Ultima Mark 4 - 10 000 рублей; Edea Overture с установленными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 - 8500 рублей, с установленными коньками (лезвиями) Ultima Mirage - 10 000 рублей; Risport RF3 (7900 рублей) с установленными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4- 11 000 рублей. Оплата любой платёжной системой: "блиц" (сбербанк) ; Western Union; Мигом. Доставка 500 рублей, время доставки 24 часа. Курс на сегодняшний день 28 рублей за 1 доллар. Мы рекомендуем остановиться на моделях Jackson. С Уважением, Людмила. P.S. Рвётся интернет, поэтому письмо отправляем кусочками.

автор: Марина     20.11.2009 13:00

Вопрос № 2100

Добрый день! Какой состав купальника гимнастического артикул V-29, процентное соотношение х/б и лайкры? Когда он будет на рост 106-108 см?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Марина! Благодарим за обращение в нашу компанию. Состав: 80 % - хлопок; 20% - лайкра. Поступления планируются на следующей недели. С Уважением, Людмила.

769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору