Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Карина     30.10.2011 12:33

Вопрос № 6999

Здравствуйте! Есть лосины на рост 164 см Каризма со спиралью на ноге бирюзового цвета?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Карина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. На данный момент времени максимальный размер интересующей Вас модели, только на рост 154 см. Ожидаем поступления новой коллекции к 10 ноября. Просим немного подождать. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     30.10.2011 10:58

Вопрос № 6998

Дополнение к вопросу №7002.
Здравствуйте, Людмила! Извините, что не предоставила Вам дополнительной информации. Я взрослый любитель :), года 3 катaюсь в Еdea Overture + Mark IV - вес (48 кг) и уровень мастерства у меня небольшие :))), поэтому выбрала самый простой вариант. Проблема в том, что изначально в магазине был подобран размер ботинок больше, чем мне нужно, а так как в детстве я каталась на открытом льду в мягких ботинках на носок, при примерке я не обратила внимания,что пухлый внутри современный ботинок чуть мне великоват. Очень быстро ботинки разносились, и как бы я их туго не зашнуровывала, нога свободно вращалась в ботинке, вылетала пятка, особенно это напрягало на прыжковых элементах. Я уже вставляла и дополнительную стельку и вкладыши в носовую часть, но удобней не становилось. Поэтому решила купить ботинки на размер меньше, а лезвия с зубчиками побольше, чем у Mark IV, в своем выборе остановилась на JW Majestic, Graf Lausanne, Ultima Mirage. В этом аспекте и возник вопрос о лезвиях - какие из перечисленных изготовлены из стали с качеством получше, различается ли их геометрия, и, вообще, какие лезвия Вы бы порекомендовали исходя из своего профессионального опыта? Большое спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за дополнительную информацию.
В Вашем случае мы бы не стали завышать класс фигурных коньков (лезвий), поэтому наш ответ в целом совсем простой: " Если Вы больше ориентированны на элементы скольжения, то предпочтительнее модели MK Double Star, JW Majestic. Если Вы нацелены на изучение прыжков, и Вам необходима большая скорость скольжения и более высокая остойчивость, то мы рекомендуем фигурные коньки (лезвия) компании Jackson Ultima (Канада) - Ultima Mirage UB10, Ultima Aspire UB15, Ultima Legacy UB50."
Учитывая, что компания Edea (Италия) производит фигурные ботинки, имеющие подошву, которая изготовлена из специального синтетического материала, то для профессиональной установки на данную модель рекомендуем использовать специальное оборудование, позволяющее вытягивать, и выравнивать подошву без подкладки кожаных вставок. Подкладывание кожаных вставок - это не верная установка. Ждём Ваших мыслей и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     30.10.2011 07:49

Вопрос № 6997

Здравствуйте! Скажите, сколько будет стоить платье PL-9 на девочку рост 140 см?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Заказы на изготовление костюмов для выступлений мы пока не принимаем. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     29.10.2011 21:42

Вопрос № 6996

Сумка с колесами, которые светятся - Zuca (США), я не ошибаюсь? Хотелось бы узнать про нее поподробнее. В чем ее прелесть, кроме колес? Цена?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Cпасибо за дополнительную информацию. Стоимость данной сумки в новых поступлениях ожидается в пределах (5000-6000) рублей.
Собственно, описывать данную сумочку не имеет смысла, так как всё видно на фотографии и в видеоинформации. Выдерживает вес до 100 кг, катается и светится. Вот собственно и всё. Приносим извинения за очень коротенькую информацию, но писать по-серьёзному нечего. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     29.10.2011 21:04

Вопрос № 6995

Здравствуйте, Людмила! Я совсем запуталась в маркировке моделей Fresstyle и Competitor от Jackson. И чем отличаются эти модели? Где-то видела маркировку Freestyle DJ 2070/2071/2072, на другом сайте это уже DJ 2171/2172/2173. У Competitor DJ 2270 или 2370? Проясните ситуацию, пожалуйста! Так же интересует, правда ли, что коньки фирмы GAM 1165 (с лезвием Aspire) при одной цене лучше, чем J. Competitor (в частности, лучше термоформуются)?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Все Ваши вопросы очень простенькие.
Маркировка DJ2070, DJ2071, DJ2072 - это маркировка модели Jackson Freestyle до настоящего времени - 2011 год, cоответственно - взрослая женская модель, модель для девочек, модель для мальчиков. Новая маркировка модели Jackson Freestyle DJ2170, DJ2171, DJ2172, DJ2173 - женщины, девочки мужчины, мальчики. Разница только в размерах.
Переходим к Вашему второму вопросу. Компания Gam (Канада) входит в состав компании Jackson Ultima Skates (Канада), так как последняя компания её просто, или не просто, но купила. Как может быть продукция основной компании хуже компании, которая куплена по причине экономической неэффективности? Где Вы это прочитали? На сайте компании продвигающей бренд Gam (Канада)? Либо на сайтах компаний торгующих данными фигурными ботинками. Мы уверены, что Вы сейчас всё понимаете. Необходимо продать что-то, соответственно "специалисты" пишут то, что Вам должно понравиться, благо для них не существует цензуры, да и пальчиком никто погрозить не может. Кстати, такая модель компанией Gam (Канада) давно не производится. Сейчас заканчивается 2011 год, а это модель 2009 года.
Как бы Вы не нагревали кожу, и не пытались её формовать, она не сможет запомнить данную форму без наличия термоформуемого материала, так как это же кожа. Одно из основных свойств кожи - эластичность и сохранение первоначальных параметров при различных условиях. Более того, данные сравниваемые модели - это модели различного спортивного уровня.
Пример. Зайдите на сайт данных "специалистов", которые написали данное описание и почитайте, как необходимо выбирать фигурные коньки (лезвия). "Специалисты" не учились в школе, так как рекомендуют проверять закалку стали из которых сделаны фигурные коньки (лезвия) в магазине, рекомендуют согнуть фигурное лезвие, и посмотреть вернулось ли оно в исходное положение, и так далее. До таких рекомендаций, даже додуматься невозможно. Очень похожие вопросы нам задают каждый день, смотрите вопросы № 6918, № 6389. Прочтите внимательно наши ответы, и всё встанет на свои места.
Рекомендуем обращаться к независимым профессионалам, которые продвигают фигуристов, а не какой либо бренд, и соответственно, не вводят в заблуждение родителей, тренеров и фигуристов. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     29.10.2011 20:13

Вопрос № 6994

Здравствуйте! Подбираю лезвия к ботинкам Edea Overture, остановилась на следующих моделях: JW Majestic, Graf Lausanne, Ultima Mirage. Очень заинтересовали Graf Lausanne, где-то прочитала, что эти лезвия являются аналогом JW Coronation Ace при этом цена на них гораздо меньше :))- у этих лезвий хуже качество стали? Не могли бы Вы порекомендовать лезвия к установке или предложить что-то другое и, если не трудно, прокомментировать выбор. Большое спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы бы начали с фигурных ботинок! Вы уверены, что данная модель - это Ваша модель? Если да, то просим поделиться критериями подбора.
Что по фигурным конькам (лезвиям)? Мы скопируем для Вас один из вопросов (№6977) заданных нам, и наш ответ на данный вопрос.

Здравствуйте! Скажите, какой марки коньки нужно покупать ребёнку на 3-4 год обучения. Cпасибо.
Отвечает: Людмила
Доброй ночи, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Если Вы желаете получить профессиональный ответ на Ваш вопрос, то его в данном случае просто нельзя дать. Объясним почему.
Вы нам не сообщили практически никакой полезной информации о Вашем юном фигуристе. Пол мы не знаем, возраст не знаем, вес не знаем, спортивный уровень не знаем, интенсивность тренировочного процесса не знаем, в чём тренировались до этого не знаем, насколько модель фигурных ботинок Вам была удобна и комфортна, тоже не знаем, параметры стопы не знаем, желаемый бюджет не знаем, и так далее.
Мы не знаем ничего!!! Как же можно давать профессиональные рекомендации??? Даже просто перечислить все модели подходящие Вам по классу мы не можем, так как Вы можете подпадать практически под любую модель.
Если Вам необходимы наши рекомендации, то просим ответить на все наши вопросы с предлогом "не знаем", и мы дадим наши рекомендации. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

Ваша ситуация, практически идентичная, только в Вашем случае, мы даже не знаем год обучения. Что скажите? Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

автор: Альбина     29.10.2011 19:25

Вопрос № 6993

Хочется узнать про термоноски. Из какого они материала. Для какой температуры предназначены? Размеры? На Вашем сайте я что-то информации не нашла... Просвятите, пожалуйста!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Альбина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Термоноски для фигурного катания Tecso (Италия): правильная терморегуляция и защита голеностопа от растяжений и скручиваний. Состав: 75% полиамид SKINLIFE, бактериостатичный 25% полипропилен.
Вопрос о том, до какой температуры предназначена та, или иная одежда - верхняя, и уж тем более нижняя, не совсем корректен. Объясняем почему! Пример. До какой температуры предназначена шуба из натурального меха? До какой температуры предназначена та, или иная спортивная куртка? Смотря какая одежда поддета под верхнюю, смотря какая температура, влажность, и так далее? Насколько хорошо Вы разогреваетесь и держите тепло? Насколько интенсивны Ваши движения?
До какой температуры предназначены носки, изготовленные из шерсти, хлопка, или термоноски? Очень много факторов влияющих на данный ответ. Какая температура на катке (воздухе)? Какая влажность? Какая обувь, или фигурные ботинки на ноге? Насколько эффективно тренируется спортсмен (фигурист)? Насколько хорошо разогревается и держит тепло спортсмен (фигурист)? И так далее.
Мы предполагаем Ваш внутренний вопрос - не замерзнет ли в данных носках Ваша (Ваш, Вы) фигурист? Как правило данная модель очень эффективно отводит влагу от голеностопа, и очень хорошо держит тепло. Но каждый фигурист очень индивидуален. Один тренируется в лёгкой маечке и вполне хорошо разогрет, а другой полностью экипирован в термоодежду, но всё равно мёрзнет. Профессионального ответа на Ваш внутренний вопрос нет. Вы всё узнаете в процессе эксплуатации, но то, что данные термоноски эффективнее (выводят влагу и сохраняют тепло) любых других - это можно даже не обсуждать. С Уважением, Людмила.

автор: Альбина     29.10.2011 19:17

Вопрос № 6992

Сориентируйте, пожалуйста, по размерам и по цвету термоносков. Какой размер подойдет на ножку 17 см в длину?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Альбина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Термоноски для фигурного катания Tecso (Италия): правильная терморегуляция и защита голеностопа от растяжений и скручиваний. Состав: 75% полиамид SKINLIFE, бактериостатичный 25% полипропилен.
Ваш размер будет самый маленький в размерной сетке компании Tecso (Италия). Поступят термоноски для фигуристов компании Tecso (Италия) к 10- ым числам ноября. С Уважением, Людмила.

автор: Анна     29.10.2011 18:45

Вопрос № 6991

Уважаемые, профессионалы! Подскажите, какой размер коньков купить ребенку, если обвод стопы составляет 17,5 на 7 см?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Прежде, чем ответить на Ваш в целом очень простой вопрос, нам необходима от Вас следующая информация: как Вы проводили замеры; в каком носочке (тонкий, толстый), или без него проводили замеры; в какой модели фигурных ботинок Вас интересует необходимый Вам размер. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     28.10.2011 23:21

Вопрос № 6990

Здравствуйте! Наш заказ № 3987. Можете узнать причину почему он не доставлен? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за заказ. Ваш заказ был возвращён почтой России отправителю (Twizzle) по причине не получения Вами заказа. Что скажите? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Евгения     28.10.2011 23:21

Вопрос № 6989

Здравствуйте! Сколько стоит доставка по Москве? Есть ли у Вас ограничение по минимальной сумме заказа?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Доставка по Северному Округу бесплатная, вне зависимости от общей стоимости заказа. Во всех остальных случаях, необходимо понимать место и время доставки. Как правило стоимость доставки равна 500 рублей до суммы в 10 000 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     28.10.2011 20:53

Вопрос № 6988

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как с Вами связаться через скайп? Запрос на обмен контактной информацией я отправила.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Система Скайп, временно не работает. Планируем её отладить к концу завтрашнего дня. С Уважением, Людмила.

автор: Анна     28.10.2011 19:13

Вопрос № 6987

Здравствуйте! Моя дочь первый год посещает секцию фигурного катания. Как и во что её правильно одеть на тренировку? Хотели бы приобрести экипировку у Вас. Заранее, спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Подбор профессиональной экипировки зависит от возраста фигуриста, от интенсивности тренировочного процесса, от температуры на льду, от способности разогреваться и держать тепло, от спортивного уровня, или насколько хорошо умеет кататься Ваша юная фигуристка. Вы данную информацию нам не сообщили. Просим ответить на наши вопросы и мы дадим рекомендации по выбору одежды для фигурного катания. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     28.10.2011 19:03

Вопрос № 6986

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, можно ли у Вас заново оформить заказ, если давно оформленый заказ так к нам и не пришел. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Просим сообщить номер Вашего заказа, и мы ответим по какой причине Ваш заказ не пришёл, не отправлен, или не собран. Если Вам не присвоен номер заказа, то мы просим Вас ещё раз скинуть нам заявку в электронном виде. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     28.10.2011 18:27

Вопрос № 6985

Здравствуйте, Людмила! Можно ли у Вас заказать костюм для выступления?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Заказы по изготовления костюмов для выступлений пока не принимаются. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     28.10.2011 16:24

Вопрос № 6984

Расскажите, пожалуйста, в чем отличие лезвий Jackson Ultima Aspire и Aspire XP?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Данные модели - это полностью идентичные и равноклассные модели, за исключением схемы зубцов. У Ultima Aspire UB15 параллельные зубцы, у Ultima Aspire XP перекрещивающиеся. Принципиальной разницы между данными моделями нет. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     28.10.2011 14:01

Вопрос № 6983

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в вашем магазине можно заказать тренировочный костюм для девочки модель артикул: KB-18c
Размер: 30-38
Цена: 2200.00-2700.00 , но белого цвета и без аппликации, а так же существуют ли скидки на коллективные заявки??

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Скидки на коллективные заявки, конечно есть. Заказ Вы можете сделать на любой костюм, но детали по костюмы лучше уточнить по телефонам указанным на сайте. Вы также можете оставить Ваш телефон, и специалист свяжется с Вами и решит все необходимые вопросы. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     28.10.2011 06:48

Вопрос № 6982

Добрый день! Скажите, у вас есть крючки для шнуровки ботинок?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приспособление для шнуровки фигурных ботинок в наличии. Стоимость 300 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Алена     28.10.2011 00:43

Вопрос № 6981

Здравствуйте, Людмила! Помогите, пожалуйста, определиться с выбором коньков. Я занимаюсь в группе взрослых любителей, катаюсь 2-3 раза в неделю. Уровень катания - пока начальный (дуги, перебежки, тройки, вращения). Надеюсь со временем освоить одинарные прыжки. Мой вес около 52 кг. Ориентируюсь на Jackson Freestyle. Проблема в том, что у меня не совсем стандартный размер ноги: длина 23 см, ширина 9,5, при этом высокий подъем. По таблицам, найденным на просторах интернета, определила, что мне нужен размер 5,5 D (по размерной сетке Джексона). Выпускается ли эта модель в полноте D? Или, может быть, лучше рассмотреть изделия других производителей? Понимаю, что лучше всего примерить ботинки разных фирм, но, к сожалению, такой возможности пока нет. Сейчас катаюсь на китайских коньках для массового катания.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алёна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. В целом данная модель Вам подходит по классу (жёсткость и прочность). Относительно удобства Вы ответили на данный вопрос. Данная модель производится в максимальной полноте С. В целом Вы, практически верно подобрали себе размер 5,5 . Но учитывая, что полноты D в данной модели не бывает, то Ваш размер 6С.
Один вопросик. Как и в каком носочке Вы проводили замеры?
Если ориентироваться на другие модели, то можно рассмотреть фигурные ботинки компании Risport (Италия). Ваш размер по Risport (Италия) - 24,5. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Зита     27.10.2011 23:01

Вопрос № 6980

Здравствуйте! Вопрос: " Какой размер коньков "Graf Аce" нам нужен, если длина ступни составляет 20 см (девочке 5 лет)?"

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Зита! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Если Вы провели правильно замеры в носочке в котором планируете тренироваться, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост 32. Но у нас есть сомнения в правильности произведённых замеров. С Уважением, Людмила.

774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору