Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Людмила     06.09.2015 12:56

Вопрос № 13398

Добрый день!
Защитные шорты для мальчика 8-и лет.
сколько стоит и можно заказать с курьером?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Людмила!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, Вы можете заказать защитные шорты с примеркой на дом по Москве. Это будет стоить 500 рублей.
Стоимость в зависимости от выбранной Вами модели составит от 1 300 рублей до 3 500 рублей. Чтобы подобрать Вам нужный размер, пожалуйста, сообщите свой возраст, рост и обхват бедер.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     06.09.2015 09:21

Вопрос № 13397

Здравствуйте. Помогите подобрать модель ботинка и лезвие. Ребенку 8 лет, рост 119см., вес 22 кг. ФК занимаемся 4 года, тренировки по 1.5-2 часа в день, 6 дней в неделю. Катаемся на Джексонах классик с лезвием Ультима Мираж (прыгает на них двойной Сальхов и Аксель). Какие ботинки и лезвия нам выбрать (думала на счет ботинка Risport  RF3 с лезвием МК профешенал)? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом! Не успеваем - горячий сезон!
С учётом нашей большой задержки с ответом на Ваш вопрос, возможно для Вас уже нет необходимости в нашем ответе.
В случае, если необходимость в ответе существует, то просим повторить вопрос или заказать "обратный звонок".
Специалист позвонит Вам и в живом диалоге подробно и обстоятельно ответит на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения!
С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     05.09.2015 19:17

Вопрос № 13396

Здравствуйте, заказывали у вас костюм тренировочный для девочки фирмы Karisma, ткань  Vuelta. Девочка из нашей группы тоже у вас покупали костюм такой же фирмы и из такой же ткани, но другого фасона. Ткани разные, как такое возможно?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы сказать точно как такое возможно нам желательно взглянуть на фотографии костюмов каждой девочки, но даже без этого понятно, если фасон у двух моделей разный вероятнее всего это разные коллекции (новая и старая) и ввиду этого хоть ткань изготовления и одинаковая возможны небольшие различия.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Юля     05.09.2015 17:44

Вопрос № 13395

Здравствуйте,
У меня такой вопрос:катаюсь 4 месяца на Edea Overture и почти с самого начала первые полчаса тренировки болела стопа. Потом проходило. В процессе несколько раз представляли лезвия. После окончательной установки стали болеть большие пальцы на обеих ногах. В общем то вроде бы ботинки мне очень удобны. Не жмут. Но вот эти странные явления то со стопой то с пальцами наталкивают на мысль что может быть мне не подходит колодка или слишком сдвинуты лезвия. У вас огромный опыт, что подскажете ? Спасибо.

Отвечает:

Добрый вечер, Юля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом! Не успеваем - горячий сезон!
С учётом нашей большой задержки с ответом на Ваш вопрос, возможно для Вас уже нет необходимости в нашем ответе.
В случае, если необходимость в ответе существует, то просим повторить вопрос или заказать "обратный звонок".
Специалист позвонит Вам и в живом диалоге подробно и обстоятельно ответит на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения!
С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     05.09.2015 14:54

Вопрос № 13394

Здравствуйте! Помогите определиться пожалуйста. Не могу выбрать между коньками Jackson Elle и Wifa Prima set на первый год обучения. Какие у каждой модели преимущества и недостатки?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом! Не успеваем - горячий сезон!
С учётом нашей большой задержки с ответом на Ваш вопрос, возможно для Вас уже нет необходимости в нашем ответе.
В случае, если необходимость в ответе существует, то просим повторить вопрос или заказать "обратный звонок".
Специалист позвонит Вам и в живом диалоге подробно и обстоятельно ответит на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения!
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     05.09.2015 14:35

Вопрос № 13393

Здравствуйте1 скажите пожалуйста, мы только начали кататься и только  начали разбираться во всех тонкостях с ним связанных))0 скажите на дневочку рост 110 и маленький вес очень худенькая какой размер теромобелья подойдет и интересует термобелье в составе которого присутствует шерсть, предрочтительнее BRUBECK
и еще вопрос, можно ли одевать на термобелье термокомбинезоны для тренировок? спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, обязательно на нательное термобелье одевать сверху термокостюм (комбинезон, платье или куртку с брюками). Что касается выбора термобелья, то если Вы начинающие фигуристы лучше ориентироваться на самый плотные и теплые модели фирмы Liod (Италия). Модели польского белья Brubeck будет менее плотные, но зато более эластичные, рассчитанные для более активных и подвижных фигуристов, поэтому если сейчас его выбирать для Вас Вы можете замерзать.
Большое спасибо за Ваши вопросы. С уважением, Людмила!

автор: Андрей     05.09.2015 11:03

Вопрос № 13392

Добрый день. У нас такая ситуация. В декабре прошлого года купили ботинки EDEA Ice Fly и лезвия Gold Seal. Мальчик катается по разряду КМС (дупель, обучение тройных), вес 42 кг. После очередной точки, через 3-4 дня говорит, что слетает с ребра. Пошли к мастеру-установщику и получаем такое заключение - Вы погнули лезвие! Мы в шоке! Такое возможно? Не знаем, что и подумать.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Андрей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом! Не успеваем - горячий сезон!
С учётом нашей большой задержки с ответом на Ваш вопрос, возможно для Вас уже нет необходимости в нашем ответе.
В случае, если необходимость в ответе существует, то просим повторить вопрос или заказать "обратный звонок".
Специалист позвонит Вам и в живом диалоге подробно и обстоятельно ответит на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения!
С Уважением, Людмила.
p.s. Рекомендуем пока сильно не думать, так как выводы пока рано делать!

автор: Евгения     03.09.2015 19:23

Вопрос № 13391

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой размер коньков надо приобретать длина стопы 22 см занимались на Edea Занимаемся четыре раза в неделю по 1,5 часа.готовимся на первый спортивный

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Чтобы ответить на Ваш вопрос грамотно и профессионально, нам необходима от Вас следующая информация.
Почему Вы решили, что Вам необходима модель бренда Edea (Италия)?
Вы в моделях данного бренда уже тренировались?
Вы знаете, насколько удобны Вам будут эти ботинки?
О какой модели фигурных ботинок бренда Edea (Италия) идёт речь?
1) Какой год обучения у Вас?
2) Какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо?
3) В какой модели фигурных ботинок тренируетесь в данный момент? Какого размера и насколько они Вам хороши и удобны?
4) Ваш вес и рост?
Ваши параметры стопы - длина и ширина? Замеры просим произвести строго по нашим рекомендациям!!! Смотрите раздел "магазин". СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Касательно Вашего вопроса и нашего ответа в данный момент времени.
С учётом того, что недостаточно информации о Вашем фигуристе и его экипировке, то очень приблизительно,  Ваш размер в бренде с Edea (Италия) без запаса на вырост - 230.
Фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт.
Для подбора по первому критерию, необходимо иметь всю информацию согласно нашим вопросам №1-4.
Для подбора по второму критерию, необходима вся информация, согласно нашим вопросам.
Для удобства консультации и получения более расширенного и грамотного ответа, мы рекомендуем заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге ответит на все Ваши вопросы и даст все рекомендации по Вашему желанию!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Яна     02.09.2015 21:50

Вопрос № 13390

Здравствуйте! Помогите подобрать модель ботинка и лезвия. Девочка 6,4 года, занимаемся ФК 3 года, тренировки 1,5-2 часа 6 раз в неделю. Прыгает все одинарные, 2 сальхов, практически готов аксель. Рост 114 см, вес 20 кг. Сейчас катается в Риспорт Люкс размер 19,5 пока не давят, но впритык, лезвия Марк 4. Какие ботинки нам выбирать? Присматриваемся к RISPORT EXCELLENCE, лезвия JW Маджестик. Что можете нам посоветовать? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если Ваша модель Risport Lux не имеет серьёзных заломов, не перешнуровываете за тренировку несколько раз, тренер не говорит, что голеностоп "гуляет", то можно смело оставаться в той же модели и рассмотреть коньки (лезвия) Ultima Aspire UB25.
Можно также рассмотреть полностью и Ваш вариант, включая коньки (лезвия) JW Majestic, но необходимо понимать, что Risport Excellence будет жёстче, тяжелее и, соответственно, прикатывать данные ботинки необходимо потихонечку и правильно.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Анна     02.09.2015 20:52

Вопрос № 13389

Добрый вечер!Собираемся к Вам приехать, можно ли в магазине расчитаться картой wisa? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, мы принимаете к оплате банковский карты "Visa" и "MasterCard".
Будем рады видеть Вас в магазине нашей компании. Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Лена     02.09.2015 08:23

Вопрос № 13388

Здравствуйте! У нас коньки WIFA Prima Set MARK IV. Испортилось лезвие. Можно ли на наши ботинки поставить лезвия Aspire XP? И чем будут отличаться эти лезвия? Почувствует ребенок разницу?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если Вы уверены в том, что Ваши коньки (лезвия) испорчены, то необходимо произвести замену!
В Вашем случае, совсем не принципиально на какую модель менять!
Можно поставить ту же модель - Ultima Mark 4, можно Ultima Mirage UB10, можно Ultima Aspire UB25.
Принципиальной разницы в данных моделях нет!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Валерия     31.08.2015 16:37

Вопрос № 13387

Здравствуйте! Ребенок откатался сезон в коньках Jackson elle размер на стельке 1 с 12. Нога выросла с 31 до 33 размера. Хочу использовать лезвия от прошлогодних коньков. Из-за разницы в размерах ботинок это возможно? 1 сентября или в первых числах мы бы к вам приехали - наличие ботинок

Отвечает: Людмила

Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В наличии всегда все модели профессиональных фигурных ботинок и коньков (лезвий) во всех размерах!
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос о возможности переустановки коньков (лезвий) со старых ботинок на новые, необходимо понимать какой у Вас размер в данный момент (более точно) и какой размер будет новых ботинок.
Наши рекомендации.
Вряд ли имеет физический смысл (экономия бюджета) переустанавливать со старых ботинок лезвия, так как старую модель продать без лезвий будет сложно, а новые идут уже с лезвиями.
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.

автор: Кирилл     31.08.2015 16:10

Вопрос № 13386

Подскажите подойдут ли коньки GAM Horizont для ребенка 7 лет, начинаем осваивать прыжки. Заранее спасибо!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Кирилл! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Данную модель мы не закупаем, так как она не является профессиональной!
Но, если данную модель правильно подобрать по размеру и полноте, то изучать сложные элементы фигурного катания, безусловно можно, хотя эффективность тренировок всегда будет выше у профессиональных моделей.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     31.08.2015 08:47

Вопрос № 13385

Помогите пожалуйста в выботе размера шотр  Sagester на девочку 137 см. рост 28 кг. III или XS подойдет ? По размерной сетке по весу III, а по росту XS подходит. Помогите определиться пожалуйста. И стоимость их подскажите.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
При выборе размера и запаса на вырост Вам в первую очередь нужно ориентироваться на рост и возраст, поэтому для Вас сейчас предпочтительнее выбирать размер XS. Интересующая Вас модель шорт фирмы SAGESTER (Италия) будет стоить 2 300 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга      30.08.2015 15:18

Вопрос № 13384

Здравствуйте, помогите подобрать коньки. Рост 169 см, вес 73 кг, нога длина 26,5 см; ширина 11,5 см. Раньше каталась в идэа овертюр, после родов они стали маленькие и неудобные. Нужны коньки для изучения вращений и одинарных прыжков, в общем для любителя на будущее, хорошие. Возможности примерки нет так как живу на другом конце России, есть ли возможность возврата или обмена в случае если не подойдет.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем Вам модель Risport RF3 в размере 275 и коньки (лезвия) JW Majestic.
Для более развёрнутых рекомендаций, просим заказать "обратный звонок" и специалист даст более глубокие и детальные рекомендации.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Елена     29.08.2015 19:36

Вопрос № 13383

Здравствуйте. Указанные на сайте цены на ботинки и лезвия актуальны на данный момент, или их необходимо уточнять?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы можете написать что именно Вас интересует? Так как ценообразование во многом зависит от актуального курса валюты лучше всего перед покупкой уточнять все цены по одному из контактных телефонов или же через электронную почту.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     29.08.2015 18:37

Вопрос № 13382

Мы катались на коньках Эдеа размер 21, нам стали малы. Нам 7 лет,рост 126 и вес 21кг. Как выбрать коньки и подобрать лезвия? Мы катаемся 1,5 года, овладели всеми одинарными прыжками. Нам посоветовали приобрести коньки для двойных прыжков.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если фигурные ботинки Edea Вам были удобны и комфортны, то рекомендуем не менять колодку и бренд, и рассмотреть модель для изучения двойных прыжков - Edea Overture.
Ваш размер в зависимости от параметров стопы - 220.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: Наталия     29.08.2015 10:32

Вопрос № 13381

в дополнении к предыдущему вопросы Забыла спросить размер носков лиод какой нам нужен сейчас. Нога 19 см.Спасибо!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш размер 4 по линейке компании Liod (Италия).
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Наталия     29.08.2015 10:30

Вопрос № 13380

Добрый день! Мы в прошлом году покупали комплект этого термобелья Liod. На этикетке вроде бы была цифра 4. Сейчас комплект уже мал. Но налазил очень туго и в самом начале. Сейчас девочка 5,8 лет. Рост около 116 см. Не худая совсем.Вес 24 кг. Второй год обучения фигурного катания будет.
Посоветуйте какой размер рассматривать. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш размер термобелья - 6, но с учётом того, что Ваша юная фигуристка, как Вы говорите - не худенькая, то мы рекомендуем рассмотреть термобельё, которое более эластичное и растягивающееся - Tecso или Brubeck.
Для правильного и лучшего подбора по цвету и размеру, просим заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге подберёт для Вас лучший вариант.
Ждём Вашего решения. 
С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     28.08.2015 21:16

Вопрос № 13379

Доброго времени суток. Очень хотелось бы заказать в вашем ателье перчатки детские из ткани Lux Polartec (как у повязок на голову) желательно черного цвета или фиолетового, для девочки 5 лет. Возможен ли такой заказ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, конечно! Пожалуйста, оформите заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") и мы начнем пошив термоперчаток черного или фиолетового цвета из ткани Polartec (США). Стоимость одной пары составит 350 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору