Здравствуйте!Хочу заказать у вас термоноски размер 27 две пары и перчатки на взрослого.Спасибо.
Вопросы и ответы
автор: Дмитрий 18.02.2009 19:10
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Дмитрий!Наша компания закупает термоноски известной итальянской компании "Tecso".Стоимость данных термоносок 400 рублей.Данные термоноски имеются в наличии двух цветов(синие и коричневые).Большое спасибо.
автор: Михаил Николаевич 18.02.2009 16:23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, чем отличаются ботинки для фигурного катания Graf Edmontion Special от Graf Washington??? У вас написано, что и те и те расчитаные на выполнение тройных и четверных прыжков. Они отличаются только внешним видом или еще чем-то..?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Михаил Николаевич! Основное отличие Graf Washington от Graf Edmonton Special повышенной жёсткостью.Данные ботинки очень жёсткие хотя и удобные.Принципиальных отличий больше нет.Большое спасибо.
автор: Светлана 18.02.2009 15:24
Добрый день! Скажите, а в Вашей компании можно приобрести портплед для транспортировки костюмов и фраков? Если да, то по какой цене?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Светлана!Новые модели портпледов и рюкзаков находятся в разработке.Поступления планируется в середине марта.Большое спасибо.
автор: Наталья 17.02.2009 12:35
Здравствуйте! Меня интересуют золотые лезвия. Скажите сколько они стоят? С уважением к Вам Наталья.
Отвечает: Людмила
Добрый день,Наталья! Цена покрытия лезвий "золотом" зависит от уровня лезвий,а также от наличия интересующего Вас "золотого" лезвия на складе.Если данное лезвие имеется на складе,то его цена равна цене лезвий плюс тысячу рублей.Если данное лезвие отсутствует,то его необходимо покрывать в индивидуальном порядке,то к цене лезвия прибавляем 2000 рублей.Большое спасибо.
автор: Дмитрий 17.02.2009 12:04
Не могу найти информацию на сайте. Да и времени на поиски не много. Ваша компания предусматривает заказ по почте или иным способом. Интересуют подробности заказа если таковой присутствует. Заранее спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день,Дмитирий!Заказ Вы можете оформить следующими способами:по телефону,в электронном виде по адресу [email protected] ,в электронном виде через форму "заказ".Доставку осуществляем следующими способами:почта России,почта СПСР,почта DHL,почта TNT, транспортные компании (Байкал-Сервис,Грузовозофф и т.д.),желдорэкспедиция,поездом с проводниками.Большое спасибо.
автор: Жадыра 17.02.2009 06:51
Здравсвуйте, Людмила. Не подскажите ли, получили ли вы термобелье фирмы TECSO? А у фирмы LIOD есть размеры 5-6 лет и для взрозлых 44-48 размеры?
Отвечает: Людмила
Добрый день!Интересующие Вас размеры пока отсутствуют.Ожидаем. Компании "Liod" и "Tecso" производят термобельё всех размеров от маленьких на 2 года до самых больших XXXL.Большое спасибо.
автор: Вадим 16.02.2009 09:47
К вопросу 812: Время доставки 30 часов, а сколько времени заказ принимается. Заполнил форму заказа, указал e-mail. Получил благодарность от робота и все? Было это 11.02.09. 30 часов уже прошли! :-)
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Вадим!Ваш заказ был получен 11.02.2009.В тот же день Вам было отправлено письмо.В течении часа мы Вам ещё раз его вышлем.Большое спасибо за ожидание.
автор: Наталия 16.02.2009 00:30
Здравствуйте, скажите пожалуйста, существует ли Jackson Competitor(с лезвиями Mirage)модель 2270, размер 1 тоже в чёрном цвете? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Наталия!Модель Jackson DJ 2200,DJ 2270(с лезвиями)выпускается пока только в белом цвете.Большое спасибо.
автор: Елена 15.02.2009 02:18
К вопросу 827. Я слышала, что у вас есть накопительные дисконтные карты.Хотелось бы узнать при каких условиях её можно получить. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Елена!Дисконтные карты компании "Twizzle" выдаются при первой покупки на сумму не менее 1000 рублей.По данной дисконтной карте разработана целая программа скидок,накопительных скидок,призов.Но экономическая ситуация в стране, при которой идёт постоянный и сильный рост иностранной валюты по отношению к нашему рублю (закупки производятся в иностранной валюте)не позволяет её реализовать полностью.Таким образом данная программа работает,но работает не по всей группе товаров,или скидки мы можем делать незначительные и на не все товары.Большое спасибо.
автор: Елена 15.02.2009 02:10
Здравствуйте Людмила и Михаил. Наконец забрали наши конёчки с золотыми лезвиями. Дочка довольна)))). Целыми днями пока выходные ходит в них дома, не налюбуется. Огромное вам спасибо. У меня вот какой вопрос: Мы хотим нашим девочкам к 8 марта купить перчатки Edea белого цвета 8-9 штук,девочки у нас от 6 до 11 лет и одни перчатки для взрослого тоже белого цвета. И для группы спинер.Возможно ли будет сформировать такой заказ? Со спинерами я знаю у нас пока проблема, поэтому если его не успеют доставить, что ж будем ждать. Главное перчатки.заранее спасибо за ответ.
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Елена!Вам большое спасибо за заказ и благодарные слова.Данный заказ простой и его лучше всего оформить по телефону.Большое спасибо и успехов в спорте.
автор: Елена 14.02.2009 10:58
Здравствуйте, скажите пожалуйста, вы работаете в воскресенье? И есть в наличие сумки для коньков edea и чехлы чёрного цвета на ботинок размер 38?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Елена!Магазины компании"Twizzle" работают без выходных и перерывов на обед.Сумки Edea нет в наличии.Чехлы в наличии.Большое спасибо.
автор: Марина 13.02.2009 19:25
Здравствуйте ещё раз,ответьте пожалуйста на вопрос №819.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Марина!Приносим извинения за задержку с ответом.Ваш заказ Вам отправлен почтой России.Ожидайте.Большое спасибо за понимание.
автор: Алексей 13.02.2009 19:03
Здравствуйте, Twizzle! Вновь вам пишет Алексей с Сахалина. От поста 817, хотелось бы подтвердить заказ!) Jackson DJ2072 Freestyle - размер 12=7500р.. Сумка для фигурных коньков Softec Large Skate Bag-SB200 от Jackson Ultima Skates Артикул: D-2=700р. Затока коньков=300р. Чехлы на лезвия GRAF - двойные, цветные Артикул: D-23=450р. Чехлы-сушка на лезвия Артикул: D-33=120р. Судя по всему, произошли какие-то сбои, т.к. я не получил письма от вас на электронный адрес. Уточняя адрес: [email protected] Вышлите мне на него, пожалуйста, дальнейшую информацию: а именно способы оплаты и спросбы доставки с примерной стоимостью! Спасибо Большое! Жду с нет ерпением ответа!))) P.S. Сезон заканчивается, а хотелось бы успеть покататься!)))
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Алексей!Компьютер разместил Ваше письмо в старые даты,поэтому мы его не видели.Полный ответ с расчётом стоимости заказа и отправки мы выслали Вам по электронному адресу.Большое спасибо.
автор: Елена 13.02.2009 16:58
Здравствуйте! Помогите пожалуйста ,с размером ботинок Джексон.Длина стопы 26 см, ширина 10.5 , обьем 23 см. Спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Елена!Приводим Вам таблицу ближайших размеров по Jackson:25,7см-8; 26,07см-8,5; 26,67см-9; 26,51см-9,5.Просим Вас учитывать,что Jackson даёт небольшой запас 2-3 мм,нога у Вас наверное больше не вырастет ,а разнос ботинка будет.С учётом вышесказанного мы считаем,что Ваш размер 8,5.Большое спасибо.
автор: Елена 13.02.2009 15:50
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, получили ли вы термокобинезоны (р-р 32 рост 110-116) и термобелье? Если да - какие есть цвета и стоимость? Большое спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый день Елена! Термокомбинезоны получили, цвета: черный, красный, синий и темно-синий. Стоимость костюма - 2100 руб. Термобелье пока еще не пришло, еще ждем. Спасибо
автор: Татьяна 13.02.2009 11:49
Людмила, большое спасибо! Заказ в г.Харьков получили все подошло. Сестра очень довольна С уважением, Татьяна.
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Татьяна!Вам большое спасибо за заказ и желаем Вам здоровья и спортивных успехов,а также благополучия в наше тяжёлое время.Коллектив компании "Twizzle".
автор: Татьяна 12.02.2009 22:43
Здравствуйте Людмила. Мы покупали у вас термокомбинезон и платье. Платье (просто супер!!!) дочке подошло , а с термокомбинезоном немного ошиблись в размере, брали размер 32,арт.3277полный комплект с чехлами и повязкой. Хотелось бы узнать есть ли в наличии 34 размер и какие цвета. Так же интересуют условия доставки в Литву г.Клайпеда и условия оплаты заказа. Заранее спасибо :-)
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Татьяна!Термокомбинезоны всех цветов и размеров в наличии.Выбирайте.Условия оплаты:предоплата по платёжной системе Western Union (если из-за границы),и перевод "блиц"(сбербанк),если по России,Казахстану,Белоруссии.Доставка в Клайпеду - 300 рублей, 18 часов время доставки.Большое спасибо.
автор: Анна 11.02.2009 22:09
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, изменились ли цены, указанные в Вашем интернет-магазине, на колготки и юбки? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Анна!Немного изменились на колготки-900 рублей.На юбки остались те же.Большое спасибо.
автор: Елена 11.02.2009 16:48
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста коньки для начинающего взрослого! Мой вес 63 кг,рост 173!
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Елена!Для Вас мы рекомендуем следующие модели:Graf Bristoll с лезвиями Lausanne,Graf Prestige с лезвиями MK Club 2000,Jackson Freestyle с лезвиями Mark 4,Jackson Competitor с лезвиями Mirage.Если Вы планируете просто кататься, и не собираетесь совершенствоваться в изучении элементов фигурного катания,то Вам подойдут все эти модели.Если Вы планируете записаться в секцию и изучать профессионально элементы фигурного катания,то для Вас бесспорно лучшие модели-это модели Jackson.Стоимость Graf(-ов) 10 000 рублей,стоимость Jackson 6500 и 7500 рублей соответственно.Можно рассмотреть и другие модели у компаний Risport,Edea,Wifa,но эти модели будут уступать предложенным по всем показателям(качество,технологические новшества,дизайн,престиж, а цена -выше).Большое спасибо.
автор: Алексей 11.02.2009 16:03
Людмила, здравствуйте! Я оформил заказ через форму заказа дня 3-4 назад, но пока ничего не ответили...:( скажите, вы получили заказ или может вам позвонить?.. Спасибо! Алексей (Сахалин)
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Алексей Вячеславович! 11. 02. 09. Вам было отослано письмо на Ваш наэлектронный адрес. Возможно произошли какие-нибудь сбои. Копируем Вам ответ на Ваше письмо: "Приводим Вам таблицу мужских размеров по Jackson:29,52см-11,5; 29,84см-12.Просим учитывать,что Jackson даёт небольшой запас 3-4мм.Очень важно в каком носке Вы будете кататься и в каком проводили замеры.Просим Вас это учесть.Заточка 300 рублей.Коньки 7500 рублей.Сумка -700 рублей.Чехлы Graf-450 рублей.Чехлы сушка -120 рублей.Доставку поточнее просчитаем после Вашего выбора размера ботинок 11,5 или 12".Ждём Вашего решения. Большое спасибо.
774
773
772
771
770
769
768
767
766
765
764
763
762
761
760
759
758
757
756
755
754
753
752
751
750
749
748
747
746
745
744
743
742
741
740
739
738
737
736
735
734
733
732
731
730
729
728
727
726
725
724
723
722
721
720
719
718
717
716
715
714
713
712
711
710
709
708
707
706
705
704
703
702
701
700
699
698
697
696
695
694
693
692
691
690
689
688
687
686
685
684
683
682
681
680
679
678
677
676
675
674
673
672
671
670
669
668
667
666
665
664
663
662
661
660
659
658
657
656
655
654
653
652
651
650
649
648
647
646
645
644
643
642
641
640
639
638
637
636
635
634
633
632
631
630
629
628
627
626
625
624
623
622
621
620
619
618
617
616
615
614
613
612
611
610
609
608
607
606
605
604
603
602
601
600
599
598
597
596
595
594
593
592
591
590
589
588
587
586
585
584
583
582
581
580
579
578
577
576
575
574
573
572
571
570
569
568
567
566
565
564
563
562
561
560
559
558
557
556
555
554
553
552
551
550
549
548
547
546
545
544
543
542
541
540
539
538
537
536
535
534
533
532
531
530
529
528
527
526
525
524
523
522
521
520
519
518
517
516
515
514
513
512
511
510
509
508
507
506
505
504
503
502
501
500
499
498
497
496
495
494
493
492
491
490
489
488
487
486
485
484
483
482
481
480
479
478
477
476
475
474
473
472
471
470
469
468
467
466
465
464
463
462
461
460
459
458
457
456
455
454
453
452
451
450
449
448
447
446
445
444
443
442
441
440
439
438
437
436
435
434
433
432
431
430
429
428
427
426
425
424
423
422
421
420
419
418
417
416
415
414
413
412
411
410
409
408
407
406
405
404
403
402
401
400
399
398
397
396
395
394
393
392
391
390
389
388
387
386
385
384
383
382
381
380
379
378
377
376
375
374
373
372
371
370
369
368
367
366
365
364
363
362
361
360
359
358
357
356
355
354
353
352
351
350
349
348
347
346
345
344
343
342
341
340
339
338
337
336
335
334
333
332
331
330
329
328
327
326
325
324
323
322
321
320
319
318
317
316
315
314
313
312
311
310
309
308
307
306
305
304
303
302
301
300
299
298
297
296
295
294
293
292
291
290
289
288
287
286
285
284
283
282
281
280
279
278
277
276
275
274
273
272
271
270
269
268
267
266
265
264
263
262
261
260
259
258
257
256
255
254
253
252
251
250
249
248
247
246
245
244
243
242
241
240
239
238
237
236
235
234
233
232
231
230
229
228
227
226
225
224
223
222
221
220
219
218
217
216
215
214
213
212
211
210
209
208
207
206
205
204
203
202
201
200
199
198
197
196
195
194
193
192
191
190
189
188
187
186
185
184
183
182
181
180
179
178
177
176
175
174
173
172
171
170
169
168
167
166
165
164
163
162
161
160
159
158
157
156
155
154
153
152
151
150
149
148
147
146
145
144
143
142
141
140
139
138
137
136
135
134
133
132
131
130
129
128
127
126
125
124
123
122
121
120
119
118
117
116
115
114
113
112
111
110
109
108
107
106
105
104
103
102
101
100
99
98
97
96
95
94
93
92
91
90
89
88
87
86
85
84
83
82
81
80
79
78
77
76
75
74
73
72
71
70
69
68
67
66
65
64
63
62
61
60
59
58
57
56
55
54
53
52
51
50
49
48
47
46
45
44
43
42
41
40
39
38
37
36
35
34
33
32
31
30
29
28
27
26
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1