Добрый день!
Подскажите, коньки GRAF ACE предназначены для какого возраста?
Вопросы и ответы
автор: Мария 25.01.2016 11:29
Отвечает: Мария
Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Данная модель является любительской (не профессиональной) поэтому мы не рекомендуем её рассматривать. Для подбора необходимой модели, размера, а также полноты фигурных коньков нам в первую очередь необходимо знать Ваши параметры стопы, а также уровень катания (то есть какие цели и задачи Вы ставите перед собой на льду). Возраст хоть и играет роль, но не первостепенную, поэтому на этом можно не так сильно заострять внимание.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Юлия 25.01.2016 06:55
Здравствуйте! Хочу купить коньки б/у, отправляю заявку, а ответ приходит "пустой".Это значит коньки проданы?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вам нужно отправить заявку (в ней указать свой контактный телефон) на интересующий Вас лот и если фигурные коньки не проданы с Вами свяжется их продавец. Вы можете сообщить номер лота, который Вы выбрали, а также какая модель и размер коньков Вас интересует?
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Алена 24.01.2016 17:29
Добрый вечер. Не нашла на сайте часы работы магазина. Хотели подъехать на заточку коньков.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Алена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Магазин работает каждый день с 10-00 до 21-00 без перерыва и выходных.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Елена 24.01.2016 12:34
Добрый день Людмила,
Уточнение к вопросу 13973. Полнота ноги 8 см.
Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если замеры длины и ширины стопы были произведены с учетом наших рекомендаций на сайте в разделе "Заказ", то сейчас с запасом на вырост нужно рассматривать размер 4,5 (длина стельки 22,5 сантиметра) в полноте C.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Наталья 23.01.2016 16:52
Подскажите, пожалуйста, размер ножки в носочках 21 см, полнота 8 см. Какой размер конька нужен Risport или ЕDEA, если учитывать, что ножка ещё растёт? Заранее спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Для правильного подбора размера, полноты фигурного ботинка, а также запаса на вырост нам важно знать как производились замеры стопы. Если с учетом наших рекомендаций на сайте в разделе "Заказ", то останавливаться нужно на размерах 220 (по размерной сетке Risport) и 225 (по размерной сетке Edea).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!
автор: Наталья 23.01.2016 16:52
Здравствуйте! У вас на сайте написано, что для фигуристов с 1 по 3 год обучения скидка 15 %. А сумки zuka попадают под эту акцию?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующая Вас сумка фирмы "Zuca" (США) есть в наличии, но, к сожалению, акция на неё действовать не будет. Получить скидку Вы можете только при наличии скидочной накопительной карты нашей компании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Елена 23.01.2016 14:11
Добрый день, скажите пожалуйста какой размер (3,5 или 4) и полнота фигурных ботинок Jackson DJ 2200,Jackson DJ 2500 подходят при длине стопы ребенка 21,5 см (хотим заказать ботинок немного больше, для стопы 22 см).
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Для того, чтобы подобрать необходимый размер, полноту фигурного ботинка, а также запас на вырост нам важно знать не только Вашу длину стопы, но еще и ширину. Как правильно произвести замеры показано на видео у нас на сайте в разделе "Заказ".
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа! С уважением, Людмила!
автор: Ольга 23.01.2016 04:06
Спасибо за ответ!
Вопрос по размеру. Дочери 5.5 лет, рост 110 см, руки и ноги не длинные, худенькая. Обычную одежду носим размер в размер.
Какой размер sagester посоветуете брать куртка + брюки? I или I I?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш рост и возраст с запасом на вырост все таки лучше рассматривать размер 2 (II), так как размер 1 (I) будет Вам без запаса на вырост и через короткий промежуток времени костюм может быть мал.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!
автор: Ирина Васильевна 22.01.2016 16:47
Здравствуйте!Профессиональная примерка фигурных ботинок брендов Jackson Ultima Skates подразумевает первоначальную термоформовку фигурных ботинок! А как быть если надо купить надо без примерки, может какие-то модели можно для девочки 9 лет 2 года обучения, девочка? Или как-то самим сделать термоформовку?
Спасибо. г. Кемерово, Ирина Васильевна
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для Вас мы сможем рассмотреть несколько профессиональных моделей начального уровня, а именно Wifa Prima-Set (Австрия), Edea Preludio (Италия) или же Risport Lux (Италия) - это фигурные коньки, которые не формуются. Кроме этого мы сможем рассмотреть еще две модели - Jackson DJ2130 Elle (Канада) или же GAM 1157 (Канада) - эти фигурные коньки, которые необходимо формовать (то есть проводить нагрев для того, чтобы ботинок стал более мягким и теплым и принял форму Вашей ноги для большего удобства).
Данную операцию можно произвести в домашних условиях после того как Вы получите заказанные коньки на руки, но только после нашей предварительной консультации по телефону.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Ольга 22.01.2016 13:53
Добрый день!
Интересует костюм sagester. Катаемся пол года. Есть ли в нем утепление флисом внутри?
Может быть это не самый тёплый вариант и вы посоветуете др фирмы?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы только начали заниматься в первую очередь мы обязательно рекомендуем одевать нательное термобелье. Если ребенок еще маленький и недостаточно активный на льду ориентироваться в первую очередь нужно на итальянские модели фирмы "Liod", так как по сравнению со своими аналогами, белье данной марки будет самое плотное и теплое.
Сверху термобелья одевается термокостюм, который может быть в виде цельного комбинезона, платья и лосин или же куртки и брюк.
Если брать модели костюмов фирмы "Sagester", то куртки и брюки изготавливаются из термоткани класса Lux, что позволит ребенку чувствовать себя комфортно на льду, то есть он не будет замерзать. Поэтому если внешний вид моделей итальянской фирмы Вам нравится, то вполне можно рассмотреть и их.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Наталия 22.01.2016 13:32
Подскажите стоимость доставки на Украину.
Отвечает: Людмила
Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Стоимость доставки будет зависеть от Вашего города и окончательного заказа. К примеру, если выбирать способ доставки РЖД (поездом с проводниками), то стоимость составит от 1 500 до 2 000 рублей, а срок доставки - один рабочий день. Если срочности нет, то можем послать заказ почтой России или ускоренной почтой (заказ будет идти несколько дольше, но и зато стоимость доставки уменьшится в разы).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Наталья 22.01.2016 10:16
Добрый день! Скажите пожалуйста есть в наличии ботинки Edea overtura ,размер 22,5; и к ним лезвия дабл стар или коронейш.?
Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные ботинки и лезвия всегда есть в наличии и мы рады предварительно проконсультировать Вас и принять заказ. Пожалуйста, сообщите нам свой адрес электронной почты, а также контактный телефон для связи.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Анастасия 22.01.2016 09:41
Здравствуйте, у вас есть в продаже переносная лонжа?
Отвечает:
Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Нет, на данный момент переносной лонжи в продажи нет.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Оксана 21.01.2016 19:41
Доброго времени суток. Помогите пожалуйста мне разобраться. Вопрос в следующем: ботинок RISPORT RF3 размер 23 (по стельке 22). Если стелька имеет ширину 7,5см какой полноте она соответствует? Заранее спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вероятнее всего речь идет о стандартной полнотной группе С, но чтобы убедиться в этом на 100% посмотрите на внутреннюю часть ботинка (справа от размера должна быть написана латинская печатная буква, кограз таки обозначающая полноту ботинка).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Наталья 21.01.2016 13:19
Доброго времени суток.
Планируем покупать очередные коньки ребенку (девочка 5,5 лет, рост 110 см, вес 16,5кг, размеры стопы: длина 17,5 см, ширина 7,7см).
На настоящий момент катается 1,5 года, 7 раз в неделю по 1-1,5 часа. В арсенале навыков одинарные сальхов, ритбергер, флип,вращения винт и волчок.
Нынешние коньки Wifa Prima Set 28LL с лезвиями JW Excel уже почти впритык. Есть вероятность того, что до конца сезона(сезон заканчивается в июле)нам их не хватит.
В связи с этим прошу вашего совета, есть ли смысл покупать сейчас больший размер, и какой, или может быть попробовать растянуть немного ботинок, чтобы хватило докатать сезон?
Если покупать новые коньки, то стоит ли повышать класс ботинок и лезвий на следующий год обучения или можно еще 3 год оставаться в той же модели? В плане удобства нынешняя модель ботинок нас вполне устраивает, а вот лезвия кажутся слишком мягкими - точить приходится каждые 3-4 недели и появляются очень глубокие зазубрины.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Благодарим Вас за профессиональное объяснение вопроса и за столь же профессиональное его решение!
Мы полностью согласны с Вашими доводами:
1) Растянуть, чтобы докатать сезон;
2) Повышать класс ботинок не стоит.
Добавить можно только одно- растягивать нужно у специалистов!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
автор: Наталья 21.01.2016 08:19
Здравствуйте,уже как месяц пробую дать объявление о продаже коньков с лезвиями купленными в вашем магазине.сбрасывается пароль и все.ботинки и лезвия самые дорогие,мы на них покатались 2 недели и получили травму,так,что фигурное катание мы бросили.подскажите ,что делать?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим Вас заказать "обратный звонок" и специалист поможет грамотно разместить объявление.
Просим Вас позвонить в наш магазин по телефонам указанным на сайте и специалист поможет грамотно разместить объявление.
Просим Вас выслать на нашу электронную почту фото коньков (правильное), Ваши координаты и специалист самостоятельно и грамотно разместит необходимое объявление.
Какой вариант Вам ближе?! Выбирайте, пожалуйста!
Всегда рады Вас слышать и благодарим за покупки сделанные в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.
автор: Валерия 20.01.2016 14:14
Здравствуйте, нужна помощь в выборе профессиональных фигурных коньков. Занимаюсь с тренером, любитель, уже 2-ые коньки рву: ботинок отрывается от каблука(( тренер говорит нужны профессиональные коньки. Посоветуйте пожалуйста на какую фирму обратить внимание. Вес 60, рост 175
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Валерия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы рекомендуем заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге поможет правильно подобрать модель профессиональных фигурных ботинок и профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Чтобы ответить на Ваш вопрос грамотно и профессионально в данный момент времени, нам необходима от Вас полная и подробная информация!
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.
автор: Наталья 20.01.2016 13:41
Добрый день. Я насчет защитных шорт для девочки 10 лет, рост 140 см. Скажите цену. Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Мы уже связались сегодня с Вами по электронной почте и в письме подробно рассказали какие сможем подобрать модели защитных шорт, а также написали их стоимость.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!
автор: Татьяна 19.01.2016 21:37
Возможна ли доставка в регионы и на каких условиях?
Отвечает: Людмила
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Доставку возможно осуществить в любой регион! Стоимость доставки зависит региона доставки и формы доставки (срочная, обычная, ускоренная).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
автор: Светлана 19.01.2016 20:49
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в наличие ЛЕГГИНСЫ 04453 mondor размер 10-12 лет и сколько стоят? Спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующие Вас леггинсы фирмы "Mondor" (Канада) есть в наличии и будут стоить 2 500 рублей. Если Вас все устраивает Вы можете оформлять заказ по одному из контактных телефонов или электронной почте.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!