Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Алия      18.11.2015 21:41

Вопрос № 13697

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, к  ФИГУРНЫМ БОТИНКАМ JACKSON DJ 2500 подойдут ФИГУРНЫЕ ЛЕЗВИЯ JACKSON PROTEGE UB40 ? и каких размеров нам нужно заказать и ботинок и лезвие к ним ,если ребёнок носит размер обуви 34 Российский ,а длина стопы 21,5 см. И какие модели вы можете ещё посоветовать для изучения тройных прыжков (одиночное катание). Заранее благодарю за помощь в выборе и консультацию

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно Вашего выбора модели ботинок и коньков (лезвий).
Если Вы выбрали модель фигурных ботинок, то для определения правильного размера и полноты, а также дачи необходимого запаса на вырост, нам необходимы от Вас верно замеренные параметры стопы - длина и ширина, смотрите раздел "магазин" видеоролик. СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Любую модель фигурных коньков (лезвий) можно установить на любую модель фигурных ботинок, необходимо только грамотно подобрать размер!
Касательно дачи профессиональных рекомендаций по выбору модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
В этом случае, нам необходимо очень подробная и полная информация о Вашей фигуристке и её экипировке.
Если Вы желаете вести диалог в письменном виде, то просим ответить на вопросы поставленные в разделе "заказ" под пунктом №4.
Есть более эффективный способ - "заказ обратного звонка" с раздела "магазин". Специалист позвонит Вам и даст подробные и грамотные консультации.
Мы рекомендуем идти по пути заказа "обратного звонка".
Все модели в наличии!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Елена     18.11.2015 14:56

Вопрос № 13696

У моего ребенка размер обуви 31. Хотим у Вас приобрести фиг. коньки фирмы Graf Ace, какой размер в данном каталоге (у меня почему то не открывается)

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы юные начинающие фигуристы, то покупая фигурные коньки дистанционно (то есть без примерки) мы советуем ориентироваться на профессиональные модели начального уровня, а именно Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ2130 Elle (Канада). Модель Graf Ace является не профессиональной, поэтому мы не не советуем ее рассматривать (на сайте она представлена только в ознакомительных целях).
Для подбора необходимого размера и запаса на вырост нам необходимо знать Ваши параметры стопы (а именно длину и ширину). Как произвести замеры показано на видео у нас на сайте в разделе "Заказ".
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Екатерина     18.11.2015 12:08

Вопрос № 13695

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли у вас в продаже книга А.Н.Мишина "Фигурное катание как космический полет"?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Нет, интересующей Вас книги Мишина А. Н. "Фигурное катание как космический полет" нет в наличии.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Евгения     18.11.2015 08:07

Вопрос № 13694

Добрый день Подскажите пожалуйста есть ли доставка по Крыму конкретно в Севастополь как оплачивается и сколько времени это занимает

Отвечает: Людмила

Добрый день, Евгения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Доставка в Севастополь (Крым) возможна, но только ускоренной почтой EMS или транспортной компанией "ПЭК" и "Деловые линии".
Доставка оплачивается вместе с самим заказом перед отправлением. Контрольные сроки доставки в Крым - 6-10 рабочих дней.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Ксения     17.11.2015 18:33

Вопрос № 13693

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста на какой из моделей chorus или overture остановить свой выбор? В декабре того года, когда еще тренировалась приобрела себе джексон элит плас и лезвия мк голд стар. Но ботинок после трех формовок так и не подошел, год уже мучаюсь с ними. Когда то каталась на увертюре, всем устраивали. Сейчас хочется вроде и получше чем увертюра и в то же время ноги жалко. Если и катаюсь то либо как тренер, либо редко в театре на льду. Лезвия буду ставить голд стар, те что сейчас. На чем лучше остановить выбор? И насколько жестче чорусы?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
С учётом того, что Вы взрослая спортсменка и внутренняя отделка модели Edea Chorus лучше, то мы рекомендуем именно эту модель!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     17.11.2015 18:16

Вопрос № 13692

Добрый день, подскажите, пожалуйста, можно ли заказать платье для выступлений, но без украшения стразами. И если можно, то сколько примерно это будет стоить?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, Вы можете сделать заказ на платье для выступления без использования камней Сваровски. Точная стоимость будет зависеть от выбранной Вами модели, а также от размера платья и составит от 10 000 до 15 000 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Андрей     17.11.2015 10:41

Вопрос № 13691

Добрый день. Есть ли в наличии в магазине в Москве сумка-рюкзак  SR-1 малинового (красного) цвета.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Андрей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующая Вас сумка для фигурных коньков есть в наличии, но на данный момент доступны только несколько других цветовых решений не представленных на сайте. Пожалуйста, оформите заявку через наш сайт или сообщите свой контактный телефон и мы вышлем Вам фотографии сумок-рюкзаков для ознакомления.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Елена     16.11.2015 20:09

Вопрос № 13690

Спасибо за ответ,Людмила...Но всё же... У нас просто нога маленькая...,а так нам уже нужен полужёсткий ботинок и,конечно,лезвие получше...,поэтому aspire xp или legacy...Ногу замеряли,как рекомендовано на видео,в носках,17,7 и 7,7... С какого размера идёт jackson competitor? Даже если говорить о ботинке меньшей жёсткости,то какой??? На такой размер? Лезвие отдельно тогда можно будет приобрести...

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фигурные коньки Jackson DJ2471 Competitor (Канада) производятся с размера 1. Если сейчас переходить на более жесткую модель после Wifa Prima-Set (Австрия), то из модельного ряда компании Jackson нужно рассматривать DJ2190 Freestyle.
Что касается выбора размера и запаса на вырост нужно ориентироваться на 13 в полноте С. Как и ранее выбранная Вами модель фигурных коньков, DJ2190 Freestyle будут также комплектоваться лезвиями Ultima Aspire (Канада).
Мы просим Вас оформить заявку через наш сайт на обратный звонок, чтобы мы могли оперативно связаться с Вами и дать профессиональную консультацию в выборе фигурных коньков.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     16.11.2015 17:59

Вопрос № 13689

Здравствуйте. Подскажите, какие в наличии есть спиннеры и в какую цену?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На данный момент в магазинах нашей компании представлено две профессиональные модели спиннеров фирмы "Spinner-Master" (Канада). Более подробно ознакомиться с ними Вы можете у нас на сайте в разделе "Спиннер-тренажер". Принципиально модели будут отличаться только весом и толщиной и подразделяются по возрасту (для детей и подростков или взрослых).
В наличии имеются следующие цвета - зеленый, фиолетовый, голубой, малиновый или желтый. Стоимость детской модели составит 600 рублей, а взрослой - 700 рублей.
Также через неделю в продажу поступит еще одна модель - итальянский спиннер фирмы "Edea" (Италия). Данная модель будет отличаться от канадского аналога только цветом - здесь на рабочей поверхности будет цветной рисунок (ознакомиться с модельным и цветовым рядом данных моделей спиннеров Вы можете так же у нас на сайте в разделе "Спиннер-тренажер").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Наталья     16.11.2015 16:00

Вопрос № 13688

Как зарегистрироваться на вашем сайте?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы хотите разместить объявление о продаже фигурных ботинок, лезвий или платья, то Вам нужно посетить раздел нашего сайта "Из рук в руки" (twizzle.ru/irr) и пройти там регистрацию (Вы указываете адрес своей контактной электронной почты, придумываете пароль и после этого получаете доступ в личный кабинет, где происходит редактирование объявления).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     16.11.2015 15:52

Вопрос № 13687

Скажите,сколько весит,примерно,ботинок jackson competitor?И какими лезвиями будет укомплектован? Aspire XP,правильно я понимаю? Ещё по размеру вопрос... Длина в носочках 17,7см,а ширина 7,7см...??? Это нужен какой?..12 или 12,5 американский? Сейчас катаемся в вифа прима размером 11 амер,27 евр,они впритык... По вифе нам нужен следующий 28...Как это у jackson по размеру?И до какого числа скидки на коньки? На эту модель тоже скидка,какая цена на наш размер будет?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вес интересующих Вас фигурных коньков будет зависеть от их размера, поэтому мы сначала Вас проконсультируем в правильности выбора модели и размера фигурных коньков, а уже после этого сообщим их точный вес в граммах.
Да, на ботинки будут установлены фигурные коньки (лезвия) Ultima Aspire XP.
Что касается подбора необходимого размера фигурных коньков, а также запаса на вырост просим Вас сообщить каким образом Вы производили замеры стопы? Ориентируясь на предоставленную Вами информацию, считаем что модель Competitor сейчас для Вас будет еще слишком жесткой и переходя с Wifa на Jackson нужно ориентироваться на модель DJ2190 Freestyle. Кроме того, модель Competitor не производится в таком маленьком размере.
Что же касается действующей акции, то она распространяется только на модели начального уровня, поэтому на Ваш заказ возможна скидка, но ее размер мы сможем сообщить только после полного согласования заказа и способа доставки.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Андрей     16.11.2015 15:16

Вопрос № 13686

Добрый день! Подскажите какой размер коньков фирмы Джексон мне необходимо купить ребенку. Длина одной стопы 23,5 см другой 24 см. Желательно (если это возможно с небольшим запасом)чтобы хватило хотя бы еще на год, т.к. ребенок все еще быстро растет.И есть ли существеное отличие модели COMPETITOR от модели FREESTYLE.

Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Андрей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
При подборе необходимого размера фигурных коньков в первую очередь нужно ориентироваться на большую стопу, поэтому сейчас с небольшим запасом на вырост по размерной сетке компании Jackson (Канада) нужно выбирать размер 7.
Если сравнивать интересующие Вас модели, то принципиально они будут отличаться только классом жесткости (Freestyle - 45, Сompetitor - 55). Поэтому если у Вас имеются какие-либо сомнения при выборе модели фигурных коньков, нам обязательно нужно проконсультировать Вас по телефону или электронной почте, а уже потом оформлять заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос.  Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

автор: Наталья     16.11.2015 14:52

Вопрос № 13685

Добрый день!
Хочу задать вопрос относительно рубрики вашего сайта "из рук в руки". Насколько велика вероятность столкнуться с недобросовестными продавцами (я выступаю в роли покупателя). Или с учётом предоставления данной услуги через ваш сайт вы на каком то этапе участвуете в роли "посредника"? И каким образом в подавляющем своём большинстве случаев происходит взаимодействие между продавцом и покупателем (оплата, передача товара и т.д.)? В последнее время крайне осторожно отношусь к покупкам через интернет. Или данный процесс происходит полностью с учётом договорённостей двух взаимно заинтересованных сторон? Спасибо!    

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если рассматривать раздел нашего сайта "Из рук в руки", то здесь мы выступаем только в качестве площадки, на которой потенциальный продавец может разместить свое объявление. Мы никак не участвуем в купле/продажи размещенных лотов, поэтому отвечать или давать гарантию за добросовестность покупателей или продавцов мы не можем. Но хотим отметить, что за все время существования данного раздела у нас не было ни одного случая обмана покупателей.
Если Вы опасаетесь делать покупки через интернет, просим Вас посетить наш магазин или сделать дистанционный заказ с доставкой через нас, так как у нас самих также имеется комиссионный магазин с бывшими в употреблении фигурными коньками, платьями и прочими аксессуарами.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     16.11.2015 13:30

Вопрос № 13684

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, длину носка - Гелевая защита Bunga pads AS-5. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Длина силиконовой защиты от натирания Bunga Pads AS-5 (США) cоставит 130 мм.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Надежда     16.11.2015 07:44

Вопрос № 13683

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой размер ботинка Wifa нам подойдет, если длина стопы 18.3 см, полнота 7.3 см? Желательно, с максимальным запасом, растем быстро.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если замеры стопы были произведены верно (то есть с учетом наших видео-рекомендаций на сайте в разделе "Заказ"), то сейчас с запасом на вырост по размерной сетке компании Wifa (Австрия) нужно выбирать размер 29 в полноте LL.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: марина черненко     15.11.2015 19:09

Вопрос № 13682

ЗдравствуйтеОт всей души хочу поблагодарить компанию twizzleОтдельное спасибо техническому специалисту за бесценную консультацию для верного подбора размера  и уровня фигурных ботинок и лезвий.Очень было приятно с вами работать

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Огромное спасибо за Ваши слова благодарности в адрес нашей компании и сотрудников. Будем с радостью ждать от Вас новых заказов. С уважением, Людмила!

автор: Алина     15.11.2015 18:46

Вопрос № 13681

Скажите, пожалуйста, можно ли выполнять прыжки в 1 или в 1,5 оборота в коньках Edea Brio?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы дать точный ответ на Ваш вопрос нам необходимо от Вас немного информации, а именно вес и возраст спортсмена, а также его год обучения, модель старых коньков и параметры стопы (длину и ширину).
Если колодка фирмы Edea (Италия) Вам подошла и Вам в ней было удобно, то мы рекомендуем ориентироваться на более жесткую модель классом выше, а именно Preludio.
Мы просим Вас сделать заявку через наш сайт на обратный звонок, чтобы мы могли связаться с Вами и дать подробную профессиональную консультацию в выборе модели фигурных коньков.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     15.11.2015 18:31

Вопрос № 13680

Скажителезвия ultima legacy с какого размера в продаже... Просто указаночто с 7 дюймов вроде..

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фигурные коньки (лезвия) Ultima Legacy (Канада) производятся с размера 7" с шагом в 1/4 дюйма.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Гульбану     15.11.2015 16:29

Вопрос № 13679

Доброй ночи!! Вы делаете доставку в Казахстан?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Гульбану! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
А у нас, Гульбану, пока ещё вечер, но понимая Ваше имя, мы с Вами соглашаемся.
Мы можем произвести доставку в любой город Казахстана.
Варианты доставки:
- поездом 3 дня и стоимость 1000 рублей;
- транспортные компании - (5-7) дней и стоимость около 800 рублей, в зависимости от веса и объёма заказа.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: екатерина     14.11.2015 15:55

Вопрос № 13678

Есть ли у вас в наличии платье на выступление под ирландскую польку.Соревнования в начале декабря на юн.фигуриста. 6 лет девочка-размер 128-134

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы Вам можем предложить рассмотреть только готовые модели платьев для выступления, которые размещены у нас на сайте в одноименном разделе. Если Вас ничего не устроит мы можем разработать индивидуальные эскизы отталкиваясь от Вашей музыки и после их одобрения сшить платье на заказ по Вашим меркам (но для этого необходимо иметь в запасе хотя бы две недели).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору