Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ольга     21.03.2015 13:11

Вопрос № 12779

Здравствуйте.У меня коньки Edea Overture  размер 255 с лезвием марк 4 размер 9 2\3 хочу поменять лезвие на Legacy UB50. Какой размер лезвия лучше подойдет?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скажите, пожалуйста, почему Вы хотите поменять свои старые лезвия и почему выбрали именно модель UB50 Legacy?
На Ваши фигурные ботинки лучше рассматривать размер 9 3/4 дюйма. Всё есть в наличии и мы готовы принять у Вас заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Надежда     20.03.2015 19:48

Вопрос № 12778

Здравствуйте, хотим купить фигурные ролики ребёнку, посоветовали ваш магазин, но на сайте не нашла. Есть ли у вас они в продаже.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В наличии всегда во всех размерах роликовые рамы:
- бренд Pick Skate - http://twizzle.ru/shop/rolikovie_rami_pic_skate/
- бренд Snow White -  http://twizzle.ru/shop/rolikovie_rami_snow_white/
Данные бренды расположены в той же колонке, что и коньки, но немного ниже!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     20.03.2015 15:52

Вопрос № 12777

К сегодняшнему вопросу 12774. Вы не ответили дырки в подошве коньков после первой установки заделывают?  Просто, если прикручивать  лезвие заново, то дырки старые близко и установить лезвие не получится.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталья! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Спасибо за помощь в дельном и профессиональном совете, касающейся того, что рядом просверленные отверстия могут не позволить эффективно закрепить конёк (лезвие).
Мастера нашей компании об этом нюансе знают!
Всё зависит от того, насколько близко могут располагаться старые и новые отверстия. Если отверстия расположены очень близко и практически соприкасаются, то лучше отверстия не заделывать и уж тем более, если подошва кожаная, а лучше рассмотреть случай, когда отверстия удалены друг от друга.
Все эти моменты практические и обсуждать их в теории не имеет большого смысла.
Мы гарантируем качество установки и заточки, а все остальные нюансы решаются уже в процессе.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     20.03.2015 11:21

Вопрос № 12776

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда будет в наличии бежевая лента?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В наличии лента в белом цвете. В других цветах защитную ленту мы не закупаем.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Елена     20.03.2015 08:35

Вопрос № 12775

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли сейчас в наличии в магазине фигурные ботинки JACKSON ELITE DJ 4200 - размер 7, полнота C или D и лезвия к ним JOHN WILSON GOLD SEAL REVOLUTION SILVER? Спасибо.  

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Интересующая Вас модель фигурных ботинок в размере 7 С в наличии.
Фигурные коньки (лезвия) JW Gold Seal Revolution в Вашем размере отсутствует. Поступления не ранее конца марта.
Рекомендуем аккуратнее с данной моделью фигурных коньков (лезвий) - много нареканий по качеству.
С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     20.03.2015 06:28

Вопрос № 12774

Здравствуйте.хочу у вас уточнить.У моей дочери новые ботинки идея Корус. Нам не правильно установили лезвие на один ботинок. Чтобы установить правильно требуется заделать дырки после первой установки, т.к. лезвие было прикручено на все болты. Делают ли это у вас? Сколько стоит? Сколько по времени? Можно ли привозить один конёк или все таки два. Spondebob [email protected]   тел 375333518791

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Установка +заточка+проверка стоит в нашей компании 800 рублей.
Работу других "специалистов, необходимо проверять всю, поэтому, разумеется, профессионально и необходимо при проведении данной операции иметь оба ботинка и самого будущего владельца этих ботинок - фигуриста.
Время проведения данной операции равно  30-40 минут.   
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     19.03.2015 19:39

Вопрос № 12773

Здраствуйте.Скажите пожалуйста,есть ли в наличии бежевая лента для ботинок?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент в наличии только белая защитная лента для фигурных ботинок по цене 300 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Марина     19.03.2015 11:21

Вопрос № 12772

Дочке 6 лет. Катаемся 2 года. Изучаем прыжки и вращения. Используем GRAF ACE, лезвия MARK 4. Требуются новые коньки. Тренер говорит, что у нас "нет" скольжения. Могут лезвия повлиять на наше катание? Как нам улучшить скольжение? Длина стопы 20 см., ширина 8 см. Какие ботинки+лезвия посоветуете? Размер и стоимость?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Касательно Вашей нынешней экипировки.
Фигурные ботинки Graf Ace не являются профессиональными и установленные на них фигурные коньки (лезвия) модели M-4 (не Марк 4), которые, также являются не профессиональной моделью.
Касательно отсутствия скольжения у Вашей фигуристки.
На качество и правильность скольжения оказывают многие факторы, например, главный фактор - техника выполнения элементов скольжения, ну и  конечно, правильно подобранный размер (и полнота тоже, которая отсутствует в модели Graf Ace) и модель фигурного ботинка и фигурного конька (лезвия). На качество скольжения также влияет правильно-индивидуальная установка коньков (лезвий) на фигурный ботинок и индивидуально-правильно выбранный диаметр желоба заточки лезвия.
Касательно выбора новой модели ботинок и коньков (лезвий).
Для дачи точных и профессиональных рекомендаций с нашей стороны по выбору модели ботинок и коньков (лезвий), а также по правильному подбору размера, просим дополнительно сообщить следующую информацию:
- длина и ширина стопы, замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 - видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!;
- какой размер ботинок и коньков (лезвий) у Вас в данный момент и насколько данный размер ботинок Вам впору (мал, велик, в самый раз);
- какие прыжки начали осваивать или освоили на хорошо;
- вес и рост фигуриста;
- какой интенсивности тренировки в неделю.
Данные вопросы лучше решать в диалоге, поэтому, мы рекомендуем заказать звонок и специалист в прямом диалоге ответит на все Ваши вопросы и поможет грамотно подобрать экипировку.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. 

автор: Наталья      19.03.2015 05:27

Вопрос № 12771

Здравствуйте,  нужна ваша помощь  Дочке 10 лет, вес 32 кг., тренируется пятый год, прыгает двойные (какие то стабильно,  какие-то с переменным успехом). Катались на jackson dj2200 размер 3B все устраивало пока не стали болеть пальцы при зубцовых прыжках. Планировали приобрести Jackson DJ2500 4,5B но в магазине не было в наличии. Консультант посоветовал примерить полноту D И сказала что после формовки конек сядет по ноге.Дочка померила и сказала что нормально. Мы купили но теперь меня мучают сомнения в правильности приобретения ((((действительно ли после формовки полнота D сядет на узкую ногу?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В каком магазине Вам дали подобную рекомендацию?
У Вас была полнота В на Ваших фигурных ботинках и Вы использовали данную полноту и размер успешно! Мы правильно Вас понимаем?!
Как же можно использовать большую полноту сразу на две величины, пропустив полноту С???
Вам же необходим ещё и запас на вырост? Верно?
Соответственно, полнота станет ещё более большой по сравнению с необходимой для Вас!
Консультант сказал Вам, что ботинок сядет после террмоформовки.
Первое.
Все фигурные ботинки бренда Jackson Ultima Skates (Канада) необходимо термоформовать до покупки!!! И данная термоформовка не является обязательным условием для покупки!!!
То есть, Вы отформовали один ботинок, другой, третий и так далее, и если, Вам что-то не понравилось, то никаких обязательств по покупки у Вас нет!!! Это правило!!!
Вопрос Вам.
А как Вы думаете, Наталья, для чего же тогда необходимы полнотные группы, если после термоформовки ботинок любой полноты хорошо сядет на любую ногу!!!
Также можно сказать и про размер! Ничего страшного, что ботинок больше на размер и более, после термоформовки сядет и будет в самый раз! Смешно! Ну смешно и по другому не скажешь!
А смешно ли, если за эту безграмотность Вы заплатили?!
Вот тут уже не смешно и таких консультантов надо наказывать и как можно строже!
Если вдруг подобные рекомендации проскочили у наших консультантов, что практически невозможно, то просим в обязательном порядке сообщить нам об этом!
И последнее.
Модель DJ2500 немного отличается от модели DJ2200, DJ2300, DJ2400, поэтому и удобство может быть отличительным и другим!  Мы рекомендуем рассмотреть модель DJ2400!
Вы можете заказать звонок и специалист в живом диалоге ответит более подробно на все Ваши вопросы.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     18.03.2015 19:43

Вопрос № 12770

Добрый вечер. Предыдущие размеры измеряли не правильно. Извините. Посмотрели ваше видео и получили длина - 19.6 ( без запаса) полнота 7.9 нужны wifa на первый год обучения

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Даже учитывая Ваши новые более корректные параметры стопы, по-прежнему с запасом на вырост нужен размер 31 в полноте LL.
Большое спасибо за Ваш вопрос.С уважением, Людмила.

автор: Анастасия     18.03.2015 19:13

Вопрос № 12769

Добрый вечер!скажите где здесь можно посмотреть стоимость сумок с ручкой и на колесиках?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В магазинах нашей компании представлено три модели сумок на колесиках с ручкой для фигурного катания - это Zuca (США), Edea (Италия) и Risport (Италия). Ознакомиться визуально с данными моделями Вы можете у нас на сайте в разделе "Магазин".
Стоимость сумок будет варьироваться от конкретной модели, цвета и размера и составит от 4 000 рублей до 9 950 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ольга     18.03.2015 18:21

Вопрос № 12768

Добрый вечер. Измерили размеры дочери полнота - 20, длина - 19.5   Что Вы нам предложите из wifa и сколько будет стоить. Еще вопрос. - если заказывать несколько пар будет ли скидка? Напомню, что занимаемся первый год. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Из модельного ряда компании Wifa (Австрия) Вам нужно ориентироваться на модель Prima-Set. Сейчас с запасом на вырост Вам нужно выбирать размер 31 в полноте LL. Фигурные коньки в белом цвете будут стоить 13 900 рублей.
При заказе двух и более пар Вам предусмотрена скидка (о её размере и способе получения мы сообщим когда будем оформлять заказ).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Вагиф     18.03.2015 16:27

Вопрос № 12767

Здравствуйте какие у вас есть тренировочные костюмы на девочку рост 128 Италия

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Вагиф!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш рост из итальянской одежды для фигурного катания мы можем рассмотреть только две фирмы - Karisma или Sagester.
Пожалуйста, оставьте заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") и в обратном письме мы вышлем Вам все доступные цветовые решения. Вы ознакомитесь с ними и если что-то заинтересует мы примем у Вас заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: александр     18.03.2015 13:21

Вопрос № 12766

Добрый день.  В Америке покупал ботинки ридлл в 2008 году. Сейчас хочу купить такие же ботинки. Как Определить Модель

Отвечает: Людмила

Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы уверены в выбранной модели фигурных ботинок, то производитель делает маркировку (название модели, размер и полнота) на подошве ботинка рядом с каблучком или же на внутренней стороне ботинка в районе крючков.
Также Вы можете послать нам фотографии Ваших фигурных ботинок нам на почту, мы определим модель, подберем нужный размер в соответствии с Вашими параметрами стопы и примем заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Дария      18.03.2015 10:32

Вопрос № 12765

Добрый день скажите пожалуйста какие юбки на взрослого (рост 160-170) есть в наличии в магазине

Отвечает: Людмила

Добрый день, Дария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Готовых вариантов юбок на Ваш рост нет в наличии. Мы можем только принять у Вас заказ и сшить любую модель в течении 5 дней.
Если Вас устроит это мы готовы принять у Вас заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Марина     18.03.2015 07:50

Вопрос № 12764

Дочке 6 лет. Катаемся 2 года. Изучаем прыжки и вращения. Используем GRAF ACE, лезвия MARK 4. Требуются новые коньки. Тренер говорит, что у нас "нет" скольжения. Могут лезвия повлиять на наше катание? Как нам улучшить скольжение? Длина стопы 20 см., ширина 8 см. Какие ботинки+лезвия посоветуете? Размер и стоимость?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Касательно Вашей нынешней экипировки.
Фигурные ботинки Graf Ace не являются профессиональными и установленные на них фигурные коньки (лезвия) модели M-4 (не Марк 4), которые, также являются не профессиональной моделью.
Касательно отсутствия скольжения у Вашей фигуристки.
На качество и правильность скольжения оказывают многие факторы, например, главный фактор - техника выполнения элементов скольжения, ну и  конечно, правильно подобранный размер (и полнота тоже, которая отсутствует в модели Graf Ace) и модель фигурного ботинка и фигурного конька (лезвия). На качество скольжения также влияет правильно-индивидуальная установка коньков (лезвий) на фигурный ботинок и индивидуально-правильно выбранный диаметр желоба заточки лезвия.
Касательно выбора новой модели ботинок и коньков (лезвий).
Для дачи точных и профессиональных рекомендаций с нашей стороны по выбору модели ботинок и коньков (лезвий), а также по правильному подбору размера, просим дополнительно сообщить следующую информацию:
- длина и ширина стопы, замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 - видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!;
- какой размер ботинок и коньков (лезвий) у Вас в данный момент и насколько данный размер ботинок Вам впору (мал, велик, в самый раз);
- какие прыжки начали осваивать или освоили на хорошо;
- вес и рост фигуриста;
- какой интенсивности тренировки в неделю.
Данные вопросы лучше решать в диалоге, поэтому, мы рекомендуем заказать звонок и специалист в прямом диалоге ответит на все Ваши вопросы и поможет грамотно подобрать экипировку.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. 

автор: Мая      18.03.2015 06:19

Вопрос № 12763

Здравствуйте я бы хотела приобрести ботинок risport royal бежевые и к ним лезвие gold seal revolution, размер 37,5 или 38. Дело в том что я в Москву приеду на один день,и мне надо знать за какое время мне установят лезвие и заточат его? И сколько это будет стоить?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Мая!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы уверены в выбранной модели ботинок и лезвий, то всё есть в наличии и мы будем рады видеть Вас в магазине нашей компании. Установка, заточка и шлифовка фигурных коньков (лезвий) будет длиться порядка 45 минут (+ "живая" очередь).
Стоимость данной услуги составит 800 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ольга     17.03.2015 20:31

Вопрос № 12762

Добрый вечер. Спасибо за ваш ответ но хотелось бы знать если рассматривать wifa то какую модель для начинающих выбрать Или все- таки нам Джексоны подойдут пока Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы дать конкретные рекомендации в выборе модели фигурных коньков, нам важно знать Ваши параметры стопы - а именно длину и ширину. Если рассматривать фирму Wifa (Австрия), то на Ваш уровень катания нужна модель Prima-Set. Если все таки оставаться на Jackson, то здесь нужно выбирать аналогичную модель по классу, а именно DJ2130 Elle.
Надеемся, мы ответили на Ваши вопросы и Вы готовы сделать заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ольга     17.03.2015 18:06

Вопрос № 12761

Здравствуйте. Пишу вам из Беларуси. У нас город маленький. По настоянию родителей открыли секцию фигурного катания. Моей дочери 7 лет. Занимаемся пару месяцев. Тренер рекомендует купить коньки  Jackson Competitor aspire Xp или freestayle. Подскажите, что нам покупать. Рассчитываем на вашу помощь, помощь профессионалов! Спасибо огромное!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы начинающие юные фигуристы, то сейчас Вам нужно ориентироваться на профессиональные модели начального уровня.
Если рассматривать модельный ряд компании Jackson (Канада), то на Ваш уровень катания необходимо ориентироваться на модель DJ2130 Elle. Фигурные ботинки в белом цвете будут идти в комплекте с лезвиями Ultima Mirage и в Вашем размере будут стоить 10 900 рублей. Модели, которые посоветовал Вам тренер, сейчас будут для Вас еще слишком жесткие и у Вас могут возникнуть сложности в процессе раскатки. Поэтому если Вас все устраивает мы готовы принять у Вас заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Дана     17.03.2015 16:17

Вопрос № 12760

Добрый день! подскажите пожалуйста для девочки- дл стопы 18,5 см ширина 7,5 см. 3й год обучения.  катались на вифа прима сет. интересуют коньки Риспорт RF3 и лезвия коронейшнл. Сколько будет стоимость? и есть ли в наличии?  И правильно ли мы подобрали размер 205 коньков. длинна стельки ( с учетом лета +запас) 19,5 см.
Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные ботинки будут стоить 13 750 рублей, а фигурные лезвия - 11 200 рублей.
Да, все есть в наличии и мы готовы принять у Вас заказ. Если замеры стопы Вы произвели в соответствии с нашими рекомендациями на сайте, то размер с запасом на вырост Вы выбрали совершенно верно. Только при переходе с более мягкой модели начального уровня Prima-Set мы советуем все таки из модельного ряда Risport ориентироваться на Excellence. Модель RF3 для Вас будет еще жестковатой и Вам будет сложно раскатать ботинок.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору