Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ольга     03.10.2015 19:22

Вопрос № 13518

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста,какие колготки Mondor без стопы,сколько ден стоит покупать для выступлений(соревнований)?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для соревнований из модельного ряда компании Mondor (Канада) мы рекомендуем рассмотреть две модели - 3363 или 3323. Обе модели как Вы и просите будут идти без стопы, а их плотность составит 40 и 60 den.
Пожалуйста, сообщите свой точный рост и фактический возраст для того, чтобы мы могли подобрать Вам нужный размер колготок и сразу оформили заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Алимжан     03.10.2015 16:39

Вопрос № 13517

Добрый день ! Скажите пожалуйста что Вам известно об Edea Angel (все технические характеристики) стоит ли покупать ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алимжан! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующаяся Вас модель не производится уже не менее 10 лет!!! Данная модель была моделью высшего уровня.
Не рекомендуем!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Алла     03.10.2015 15:48

Вопрос № 13516

Добрый день! Нужны б/у коньки Wifa Prima Set размер 28 LL белые. Есть ли такие в наличии? Если есть то как приобрести и отправляете ли в регионы?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алла! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующие Вас ботинки в наличии.
Для понимания их состояния, просим Вас заказать "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист ответит на все Ваши вопросы и поможет выбрать лучшую в соотношении цена и качество.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Лариса     03.10.2015 11:50

Вопрос № 13515

Добрый день! Девочка, второй год обучения,изучает одинарные прыжки, хотели бы взять коньки Edea preludio. Длина стопы 19, нога узкая. Живем в Белоруссии, будем просить знакомых привезти коньки, хотелось не ошибиться с выбором размера. Напишите, есть ли коньки в наличии и можно ли воспользоваться акцией.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Интересующая Вас модель в наличии во всех размерах.
Акцией можете смело воспользоваться.
Для правильного определения размера и дачи необходимого запаса на вырост, просим сообщить полные параметры стопы - длина и ширина. Замеры просим провести точно в соответствии с нашими рекомендациями, смотрите раздел "магазин" - видеоролик. СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     03.10.2015 08:29

Вопрос № 13514

Как воспользоваться скидкой 15 % при заказе, девочка на третьем году обучения.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Вы делаете заказ и сообщаете необходимый Вам товар.
Специалист рассчитывает заказ с учётом акции и сообщает Вам стоимость! Всё!
Всё тоже самое Вы можете сделать позвонив нам по указанным телефонам либо заказать "обратный звонок".
Всегда рады Вас слышать и ждём Вашего решения!
С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     03.10.2015 08:24

Вопрос № 13513

Здравствуйте. Термоплатье Twizzle TP-H18 какая стоимость Можно ли пошить чехлы на ботинки из такой же ткани и цвета и какова стоимость Термокуртка ТК-1 как понять как пошита спереди и ее стомость Термокуртки ТК-4 ТК-5 можно ли пошить в черном цвете и стомость На ваш взгляд какая модель термокуртки подойдет под платье ТP- H18 Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующую Вас модель термоплатья по желанию можно отшить как готовый комплект, который также будет включать в себя еще термолосины и термочехлы на ботинки. Стоимость данного комплекта составит 4 900 рублей.
Что касается термокурток, то окончательную стоимость мы сможем сообщить только когда узнаем Ваш размер. Пока же ориентируйтесь на цену 3 000 - 3 300 рублей.
По Вашему желанию мы можем поменять цвета выбранной модели куртки на любые из предложенных Вами. Также если у Вас есть вопросы по внешнему виду, мы можем послать Вам более подробные и детальные фотографии каждой модели куртки к Вам на адрес электронной почты для ознакомления.
Большое спасибо за Ваши вопросы. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

автор: Юлия     03.10.2015 08:05

Вопрос № 13512

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, условия акции "Для начинающих и юных фигуристов...".

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
В целом все условия указаны на сайте - скидка до 15%.
Более конкретно, мы сможем Вам сообщить либо по телефону либо мы должны знать интересующий Вас товар.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Наталия     02.10.2015 17:06

Вопрос № 13511

Подскажите, коньки купили в ноябре и катаемся тоже с ноября. Лезвия были в комплекте Ultime Mark4. В прошлом году занятий было меньше и не было двойных, точила 1 раз в месяц, сейчас занятий много, аксели и учат двойные прыжки, точу каждые 2 недели, причем неделю спустя дочь начинает жаловаться, что не может кататься, на легких поворотах улетает в борта. Подскажите, что делать?
Поменять коньки целиком нет возможности, причем они еще с запасиком. Есть ли смысл поменять лезвие и на какое или оставить все как есть и точить каждые 1.5 - 2 недели? Точат на станке ProSharp

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Из какого Вы города?
Где купили ботинки и коньки (лезвия)?
Какая модель ботинок и их размер?
Какой размер коньков (лезвий)?
Где производили первоначальную заточку и установку?
Рекомендуем проверить правильность установки коньков (лезвий) и правильно подобрать радиус заточки!
Вся данная операция стоит 250 рублей!
Для более расширенных рекомендаций, просим заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге объяснит всё подробно.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     02.10.2015 16:41

Вопрос № 13510

Здравствуйте!
Хотим заказать коньки через интернет-магазин, так как на поездку времени нет. Помогите определиться с размером и полнотой ноги.

У дочки сама ножка 19,5 см. Летняя обычная обувь у нас - переходной с 30го на 31 размер.

Мы думаем заказывать 31 размер коньков, подскажите ,какую выбрать полноту ноги, с учетом того что ножка не узкая + будем одевать теплый носок.

Будем очень рады услышать ответ. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если замеры стопы были произведены верно (то есть с учетом наших рекомендаций на сайте), то в первую очередь без примерки нужно ориентироваться на фигурные коньки модели Wifa Prima-Set (Австрия). На ботинках сразу будут установлены фигурные лезвия Ultima Mark IV (Канада) или же JW Excel (Англия).
Что касается выбора размера и запаса на вырост, то нужно рассматривать размера 31 в полноте LL.
Все есть в наличии и мы готовы оформить заказ с доставкой на дом.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Мария     02.10.2015 10:42

Вопрос № 13509

Добрый день,я хочу приобрести Б/У коньки Wifa Prima-Set 34 размера в полноте LL (консультировалась по подбору размера с вами вопрос 13488),не могли бы мне выслать фото на e-mail, так как примерять и посмотреть возможности нет. Хотим купить сумку-рюкзак для коньков SR-1 в малиновом или салатовом цвете (смотря какой есть в наличии) и выполнить заточку коньков ( если будем покупать). Пишу сюда, так как в разделе заказ мне не отвечают.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно! Оформите, пожалуйста, заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") и в обратном письме мы вышлем Вам фотографии интересующих Вас фигурных коньков в состоянии б/у.
Что касается сумки, то интересующая Вас модель есть в наличии, но в других цветовых решения. Если Вас устроит это готовы выслать фотографии сумок к Вам на почту.
Все заявки, которые приходят к нам на адрес электронной почты, мы обрабатываем во время. Либо Ваша заявка к нам не поступила, либо что вероятнее всего Вы не получили наш ответ. Сейчас на всякий случай мы его еще раз продублируем.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Анна     02.10.2015 09:58

Вопрос № 13508

Здравствуйте. Подскажите какой размер фигурных коньков выбрать. Дочке 6 лет. Первый год обучения. Девочка стройная, но нога широкая и с высоким подъемом.
Нога 19,6 см , ширина 7,4 см. Рост 113 см, вес 18 кг .
Мерили Gam и Jackson с полнотой С - дочка говорит ,что ей узко, хотим WIFA , но померить пока не удалось. Соответствие полноты ботинка размеру ширины ноги ребенка я не нашла. Что посоветуете? Нога , как я понимаю не совсем стандартная. Есть ли смысл брать размер побольше ,чтобы по ширине подошли?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш размер в модели Wifa Prima-Set с запасом на вырост на год - 31LL, в модели Jackson Elle DJ2130 - 2 1/2 D.
Нюансы.
Мы уверены, что ботинки Jackson и Gam, Вы мерили без термоформовки!
Данные модели таким образом не примеряют! Это не профессионально!
Модели фигурных ботинок брендов Jackson Ultima Skates (Канада), Gam (Канада), при примерке и без обязательства дальнейшей покупки, необходимо термоформовать!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. 

автор: Алимжан      02.10.2015 08:33

Вопрос № 13507

Мне 25 лет, фк занимаюсь 7 лет. Рост 175, вес 70. Все говорят что риспорты тяжелее, но оказывается всего на 65 грамм. Я не видел ни одного хозяина риспортов который был бы недоволен своими коньками.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алимжан! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Компания Risport (Италия) является ведущим мировым брендом по пошиву профессиональных фигурных ботинок.
Для правильного сравнения по весу, необходимо сравнивать модели равного спортивного уровня и равного размера!
Фигурные ботинки бренда Risport (Италия) совсем немного по весу уступают фигурным ботинкам бренда Edea (Италия) и практически легче всех остальных ботинок  других мировых брендов.
Важно!
Фигурные ботинки по весу не подбираются! Для чего Вам, более лёгкий ботинок, который при этом неудобный и фигурист в нём плохо чувствует конёк (лезвие).
Мы не совсем поняли Ваш вопрос!
С Уважением, Людмила.

автор: Алимжан      02.10.2015 07:57

Вопрос № 13506

Я катался на эдеях но у них нос узковат и пальцам было больно порой. А риспорты говорят плохо вентилируются и очень сильно пахнут.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алимжан! Благодарим Вас за обращения в нашу компанию.
Мы хорошо Вас понимаем, поэтому для дачи грамотных и профессиональных рекомендаций по выбору модели ботинок и коньков (лезвий) с нашей стороны, просим заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге подробно и обстоятельно выслушает Вас и даст грамотные рекомендации.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: Алимжан      02.10.2015 07:47

Вопрос № 13505

С учетом моего возраста какой размер мне лучше приобрести ?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алимжан! Благодарим Вас за обращения в нашу компанию.
Мы хорошо Вас понимаем, поэтому для дачи грамотных и профессиональных рекомендаций по выбору модели ботинок и коньков (лезвий) с нашей стороны, просим заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге подробно и обстоятельно выслушает Вас и даст грамотные рекомендации.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: Алимжан      02.10.2015 07:46

Вопрос № 13504

Я не до конца уверен в выбранной модели,еще рассматриваю эдея айс флай и концерто. Нога у меня уже не вырастет мне почти 25 лет )) Было бы хорошо если бы Вы меня проконсультировали в моих сомнениях

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алимжан! Благодарим Вас за обращения в нашу компанию.
Мы хорошо Вас понимаем, поэтому для дачи грамотных и профессиональных рекомендаций по выбору модели ботинок и коньков (лезвий) с нашей стороны, просим заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге подробно и обстоятельно выслушает Вас и даст грамотные рекомендации.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: Алимжан     01.10.2015 18:54

Вопрос № 13503

Здравствуйте ! Хочу купить у вас на заказ RISPORT ROYAL ЧЕРНЫЕ. длинна стопы 253, ширина 11 мм. Какой ботинок нужен ? Заранее спасибо !

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Алимжан!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Скажите, пожалуйста, Вы уверены в выбранной модели фигурных ботинок или Вам необходима предварительная консультация?
Если замеры стопы были произведены верно (с учетом приведенных наших рекомендаций на сайте), то с учетом запаса на вырост нужно ориентироваться на размер 275.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     01.10.2015 17:31

Вопрос № 13502

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, у нас в городе нет специал. магазинов померить коньки возможности нет, девочке 5 лет, рост 115 см 20 кг, занимались год на Ларсенах 29 размер, нужны коньки профессиональные, в Вашем магазине огромный выбор, а как понять какой размер, какой производитель нужен, сделала замеры по видео, длина 17,9 ширина 8,3 , делала замер линеечкой, спасибо Вам огромное

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы начинающие юные фигуристы и сейчас у Вас пойдет второй год обучения, то необходимо рассматривать профессиональные модели начального уровня, а именно Wifa Prima-Set (Австрия), Jackson DJ2130 Elle (Канада), Risport Lux (Италия) или же Edea Preludio (Италия). Все модели будут сразу комплектоваться фигурными лезвиями модели Ultima Mark IV.
Но важно учитывать, что возможности померить все модели у Вас нет и кроме того если отталкиваться от приведенных измерений стопа у Вас достаточно широкая, поэтому в первую очередь нужно выбирать фигурные коньки фирмы Wifa модели Prima-Set в полноте LL.
Сейчас с запасом на вырост нужно рассматривать размер 29.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

автор: анна     01.10.2015 13:20

Вопрос № 13501

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,есть ли в вашем магазине коньки Risport на наш размер .Занимаемся 1год,девочке 5 лет,рост 102см,вес 15 кг.Длина стопы 16,5см ,ширина 7,5см.(замеры сделаны по вашей рекомендации)

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы юные начинающие фигуристы, то из модельного ряда компании Risport (Италия) нужно ориентироваться на модели начального уровня, а именно Lux или же RF Light. Если замеры стопы были произведены верно, то сейчас с запасом на вырост нужно рассматривать размер 185. Обе модели оснащаются фигурными лезвиями Ultima Mark IV.
В данный момент интересующие Вас фигурные коньки есть в наличии и мы будем рады видеть Вас в магазине нашей компании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Светлана     01.10.2015 04:42

Вопрос № 13500

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, подобрать размер коньков Wifa. Замеры делались по вашим рекомендациям. Длина стопы 16 см, ширина стопы 6,8 см, полнота (если нужна?) 17 см. Заранее благодарю!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
С учетом предоставленных Вами измерений сейчас с запасом на вырост нужно ориентироваться на размер 26 в полноте LL.
В данный момент интересующие Вас фигурные коньки есть в наличии и мы готовы оформить заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Юлия     30.09.2015 17:45

Вопрос № 13499

Добрый день,Твиззл! Помогите подобрать коньки для девочки.
Только начали заниматься в секции фигурного катания. Пока физнагрузка, но сказали скоро на лед - нужны коньки.Размер стопы (измеряли по Вашим рекомендациям): длина 15,5 см, ширины 6,2 см. Какой размер нам нужно подобрать??? Может что-то посоветуете! Заранее спасибо!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы начинающие юные фигуристы и планируйте делать заказ дистанционно, то есть без примерки в одном из наших магазинов, то мы рекомендуем ориентироваться на две ведущие профессиональные модели, а именно Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ 2130 Elle (Канада). Обе модели будут сразу идти в комплекте с лезвиями Ultima Mark IV или же JW Excel.
Если замеры стопы были произведены верно (с учетом наших видео-рекомендаций на сайте в разделе "Заказ"), то сейчас с запасом на вырост нужно рассматривать по Wifa размер 25 в полноте LL, а по Jackson размер 11 в полноте С.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору