Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ирина     10.02.2013 14:23

Вопрос № 9521

Здравствуйте! Есть ли у вас в наличии костюм для выступлений для мальчика Артикул: M-8, разм. 38?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данная модель представлена на нашем сайте только в ознакомительных целях, чтобы Вы могли увидеть и оценить качество работы ателье нашей компании! Если Вас заинтересовала данная модель и Вы хотите ее приобрести, то просим связаться с нами по номеру магазина 8 (499) 231-63-28 (c 10:00 до 21:00). Мы примем у Вас заказ и сошьем данную модель по Вашим индивидуальным меркам!
Ждем ответа! С уважением, Людмила!

автор: Наталья     10.02.2013 13:42

Вопрос № 9520

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, какие ботинки и лезвия лучше приобрести.
1. 19 лет
2. девушка
3. 55 кг
4. 4 года
5. все двойные прыжки
6. тренировки по 3 часа 5 дней в неделю
7. Ботинок Jackson Elite Ladies
Лезвие Legacy
8. каталась в них 3 года, не заламываются до сих пор.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Вы, Наталья, не сообщили в какой модели фигурных ботинок Jackson Elite Ladies тренировались и которые не заламываются до настоящего момента, но в тоже самое время практически ответили на свой вопрос.
Если данная модель Вас полностью устраивала по удобству и комфорту, то мы рекомендуем в ней и оставаться.
Всё тоже самое касается и модели профессиональных фигурных коньков (лезвий). Если модель Ultima Legacy UB50 Вас полностью устраивала, то нет никакого физического смысла менять её на другую равного спортивного класса, но если Ваш бюджет позволяет немного расширится, то мы рекомендуем лучшую модель высшего спортивного уровня Ultima Supreme UB150 стоимостью 9500 рублей.
Данная модель более быстрая и серьёзно лучше держит внутренние и внешние рёбра, а также гораздо дольше держит заточку.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Антон     10.02.2013 10:09

Вопрос № 9519

Здравствуйте Людмила!!!
Я отправил вам заказ нужно чтобы вы его проанализировали и отправили мне точную стоимость каждого артикула и общую стоимость к отправке.
Зарание благодарю и жду ответа!!!!!!!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Антон!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
По поводу Вашего заказа Вам было подробно отвечено по электронной почте! Просьба ознакомиться с нашим ответом и принять решение!
Ждем Вашего ответа! С уважением, Людмила!

автор: Лилия     09.02.2013 21:02

Вопрос № 9518

Здравствуйте! Хочу заказать детские коньки Jackson Freestyle DJ 2170. Подскажите пожалуйста, какой размер нужен, если в сантиметрах ступня 20 см, и имеется ли в наличии данная модель нужного размера?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лилия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
По поводу Вашего вопроса Вам было подробно отвечено по электронной почте. Просьба ознакомиться с письмом и сообщить информацию, которую мы просим указать!
Ждем ответа! С уважением, Людмила!

автор: Лилия     09.02.2013 20:55

Вопрос № 9517

Здравствуйте! Хочу заказать коньки Wifa Prima Set лезвия JW Excel (золотое покрытие). Не могу определиться с размером , по сантиметрам нога 24,5 см (размер обуви 38). Подскажите есть ли в наличии такая модель моего размера,и с покрытием лезвия?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лилия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
По поводу Вашего вопроса Вам было подробно отвечено по электронной почте. Просьба ознакомиться с письмом и сообщить информацию, которую мы просим указать!
Ждем ответа! С уважением, Людмила!

автор: Лилия     09.02.2013 20:48

Вопрос № 9516

Здравствуйте! Моему ребенку нужны коньки, мы остановились на этой модели.Осталось определиться с размером и их наличием. Размер ноги (по см) 21 см. Занимаемся первый год.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лилия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
По поводу Вашего вопроса Вам было подробно отвечено по электронной почте. Просьба ознакомиться с письмом и сообщить информацию, которую мы просим указать!
Ждем ответа! С уважением, Людмила!

автор: Екатерина     09.02.2013 17:10

Вопрос № 9515

Здравствуйте!
Сегодня получила свои коньки и уже успела обкатать!!! По размеру подошли идеально! Большое Вам спасибо за то, что делаете людей счастливыми!!!
С уважением,
Екатерина.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и выражаем признательность за добрые слова в адрес нашей компании и коллектива! Ждем от Вас новых заказов! С уважением, Людмила!

автор: Оксана Жулинская     09.02.2013 16:58

Вопрос № 9514

Добрый день, интересует комплект: термоплатье артикул TP-23 и термолосины черные (36 размер). Укажите стоимость комплекта и стоимость доставки в Киев (Украина).
Заранее благодарна.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Все ведущие специалисты данного раздела находились в служебных командировках.
С учётом нашей большой временной задержки с ответом на Ваши вопросы и возможным отсутствием необходимости в нашем ответе, просим сообщить Ваши намерения и по необходимости повторить Ваш вопрос.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Лена     08.02.2013 19:55

Вопрос № 9513

Здравствуйте. Рассматриваю Ваш магазин для заказа ботинок и лезвий, так как сменила место жительства. Девочке 12 лет, рост 152, катается 7 год.Изучает 3 прыжки. Ранее каталась на Риспорт РФ3. Лезвия Legasy. Тренер советует купить Risport Royal i lezvija Gold Seal.На льду в день ребёнок проводит 3 часа. Измерила длину стопы-23, 7 см. Ширина стопы между косточками большого и маленького пальцами 8 см. Измерила так же обхват в этой области-19,5 см. Вопросы:1) Какой размер ботинка с учётом сантиметра "на вырост" дочке нужен?
2) какая полнота ботинка?
3) Какой размер лезвия?
4) Есть ли у Вас такая комплектация и, пожалуйста, примерную цену.
5) Производите ли доставку в Швецию?
Буду признательна за ответ. С уважением, Лена
Если есть возможность, напишите и на почту тоже. [email protected]

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Все ведущие специалисты данного раздела находились в служебных командировках.
С учётом нашей большой временной задержки с ответом на Ваши вопросы и возможным отсутствием необходимости в нашем ответе, просим сообщить Ваши намерения и по необходимости повторить Ваш вопрос.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Юля     08.02.2013 00:21

Вопрос № 9512

Здравствуйте подскажите пожалуйста я катаюсь на риспорте RF3 2 года все было нормально сейчас на данный момент я не могу в них кататься и делать тройные и сложные элементы в чем дело не подскажите? очень переживаю тренер ругает меня я ей объясняю что больно в ступне она говорит что надо менять ботинки а у моих родителей сейчас сложная ситуация в деньгах может их заново разогреть? или их подтянуть прихожу с тренировки вся в слезах прошу помогите я их у вас покупала все было отлично претензий нету что делать? хоть убей я их одеваю все нормалек а когда выхожу налет копец моим ногам резкие боли в ступне может в ногах дело? а у вас есть защита для ног я забыла как они называются они разные бывают? сначала их одевают потом носок или колготки а потом ботинок. спасибо заранее за ответ надеюсь подскажите.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Все ведущие специалисты данного раздела находились в служебных командировках.
С учётом нашей большой временной задержки с ответом на Ваши вопросы и возможным отсутствием Вашей необходимости в нашем ответе, просим сообщить Ваши намерения и по необходимости повторить Ваш вопрос.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     07.02.2013 23:20

Вопрос № 9511

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я купила фигурные коньки джексон, не у вас, размер указан на стельке 6 1/2. на двух стельках одинаково. но реально один ботинок на 5 мм длиннее другого и в связи с этим на нем больше размер каблука и он выше, чем другой. в магазине, где покупала, утверждают, что это нормально для коньков. неужели это действительно нормально? у меня был большой дискомфорт в той ноге, на которую был одет меньший конек, когда я попробовала прокатиться. может все - таки так не должно быть? спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Все ведущие специалисты данного раздела находились в служебных командировках.
С учётом нашей большой временной задержки с ответом на Ваши вопросы и возможным отсутствием необходимости в нашем ответе, просим сообщить Ваши намерения и по необходимости повторить Ваш вопрос.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     06.02.2013 20:44

Вопрос № 9510

Спасибо за ответ, а можно ли отложить мне ботинки и лезвия? И заточка тоже нужна тоже. Спиннер выберу непосредственно в магазине. До встречи, буду 11 числа.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, все уже отложено и ждет Вас! Просьба связаться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "КОНТАКТЫ" - http://www.twizzle.ru/contacts, либо через форму "ЗАКАЗ" - http://www.twizzle.ru/order для того, чтобы мы могли принять у Вас заказ!
С уважением, Людмила!

автор: Юлия     06.02.2013 12:26

Вопрос № 9509

Добрый день!
Подскажите, можно ли сделать заказ на пошив термокомбинезона (арт. T-13) на взрослого человека (рост 175 см, разм. 44)

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, конечно! Вы можете заказать на пошив термокомбинезон интересующего Вас размера!
Для этого просьба связаться с нами завтра по одному из номеров магазина:
8 (499) 231-63-28 - магазин (c 10:00 до 21:00)
8 (495) 720-52-82
8 (985) 720-52-82 - профессиональные консультации по фигурным конькам, ботинкам и лезвиям (круглосуточно)
Либо через наш сайт через форму "ЗАКАЗ" - http://www.twizzle.ru/order
Ждем ответа! С уважением, Людмила!

автор: Олеся     06.02.2013 03:46

Вопрос № 9508

Добрый день! отправили на вашу эл.почту [email protected] вопрос по поводу заказа. но уже 2 дня нет ответа. может это неверный адрес?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Нет, все верно! Адрес корректен! Вам уже было отвечено, просьба проверить свою электронную почту!
С уважением, Людмила!

автор: Марина     05.02.2013 17:24

Вопрос № 9507

Подскажите пожалуйста если у вас в наличии б-у коньки фирмы Wifa детские размер 35-36?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент у нас имеются несколько пар фигурных коньков Wifa Prima-Set подходящего размера! Но для того чтобы правильно подобрать Вам размер фигурных ботинок нам необходимо знать параметры ножки Вашего фигуриста - длину и ширину стопы. Каким образом сделать данные мерки написано у нас на сайте в разделе "ЗАКАЗ" - http://www.twizzle.ru/order ! ! !
Так же просим заглянуть в раздел нашего сайта "ИЗ РУК В РУКИ" - http://www.twizzle.ru/irr/
Там Вы можете тоже попробовать поискать интересующую Вас модель и размер фигурных ботинок!
С уважением, Людмила!

автор: Анатолий     05.02.2013 10:17

Вопрос № 9506

Здравствуйте ! ЗА сколько времени ВЫ сошьете платье для девочки рост 140 вес 29 кг нормального сложения из вашей коллекции и как указать артикул если его нет, я живу не в Москве.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анатолий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Все ведущие специалисты данного раздела находились в служебных командировках.
С учётом нашей большой временной задержки с ответом на Ваши вопросы и возможным отсутствием необходимости в нашем ответе, просим сообщить Ваши намерения и по необходимости повторить Ваш вопрос.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: галина     04.02.2013 23:35

Вопрос № 9505

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, шьете ли Вы термокомбинезоны из ткани Полартек стрейч производства компании Polartec LLC (Malden Mills)? Есть ли она в наличие и какие цвета? С ув.Галина

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Все ведущие специалисты данного раздела находились в служебных командировках.
С учётом нашей большой временной задержки с ответом на Ваши вопросы и возможным отсутствием необходимости в нашем ответе, просим сообщить Ваши намерения и по необходимости повторить Ваш вопрос.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     04.02.2013 20:24

Вопрос № 9504

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли сейчас в наличии готовые костюмы для выступлений(новые или б/у) для мальчика (рост 120 см). И если есть, сколько стоят?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент на Вашего мальчика в наличии есть только костюмы для выступления б/у! Что касается наличия Вашего размера, самой модели костюма и его цены просим Вас связаться с нами завтра по номеру магазина 8 (499) 231-63-28 (c 10:00 до 21:00) и мы Вам в живом диалоге все сообщим, так как костюмов очень много и они сшиты на разные музыкальные произведения, поэтому мы сразу не можем сказать что могло бы подойти лично Вам!
Так же просим заглянуть в раздел нашего сайта "ИЗ РУК В РУКИ" - http://www.twizzle.ru/irr/
С уважением, Людмила!

автор: Вера     04.02.2013 20:05

Вопрос № 9503

Людмила! Я никак не могу удалить лот. Удалите, пожалуйста, лот №367 от 15.09. 2012 г. "Фигурные ботинки Risport Италия), модедь RF 3 с лезвиями, размер 240, чёрные", т.к. я их Вашем сайте продала. Заранее благодарю. Вера

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Вера!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Лот № 367 от 15.09.2012 был удален по Вашей просьбе!
С уважением, Людмила!

автор: Оксана     04.02.2013 19:20

Вопрос № 9502

Здравствуйте ! Хочу приобрести у вас коньки . Девочке 9 лет , тренировки каждый день по два часа , владеет всеми двойными . Посаветуйте какую модель ботинок и лезвий нам выбрать ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Все ведущие специалисты данного раздела находились в служебных командировках.
С учётом нашей большой временной задержки с ответом на Ваши вопросы и возможным отсутствием необходимости в нашем ответе, просим сообщить Ваши намерения и по необходимости повторить Ваш вопрос.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору