Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ольга     18.12.2017 09:48

Вопрос № 16121

Расскажите, пожалуйста, об этой модели ФИГУРНЫЕ БОТИНКИ JACKSON ARTISTE 1791 JS1791. Чем это модель отличается от
Twizzle Prima.

Отвечает:

автор: Кристина     17.12.2017 18:12

Вопрос № 16120

Здравствуйте.В плотном носке длина ножки 19,3см,ширина 7,7см.Какой размер Джэксон Эль нам подойдет?

Отвечает:

автор: Елена     17.12.2017 14:10

Вопрос № 16119

Здравствуйте! Покупали у вас ботинки с помощью консультанта, но ребенку один ботинок жмет на пальцы сверху... Можно это исправить?

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим заказать "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист поможет решить все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

автор: Ольга     17.12.2017 08:39

Вопрос № 16118

Здравствуйте!  К вопросу 16091. Каков режим работы мастера по растяжке ботинок? Буду в Москве дня два, но нужно определиться когда. Очень не хотелось бы съездить издалека впустую. И еще вопрос: работает ли он в дни каникул? Спасибо.

Отвечает: Сергей

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мастера по установке коньков (лезвий) и их заточки, установки крючков, растяжки ботинок и так далее, работают каждый день с 10:00 до 21:00 без перерыва на обед!
В Новогодние каникулы магазин "Твизл" и все специалисты работают со 2 января, но данная информация будет уточняться после 25 декабря.
Всегда рады Вас видеть в наших магазинах!
С Уважением, Сергей.

автор: Ольга     16.12.2017 20:14

Вопрос № 16117

Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, вот об этих моделях коньков Twizzle Prima, Jackson Excel DJ1296.

Отвечает: Сергей

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональные фигурные ботинки модели Twizzle Prima пошиты из натуральной кожи (Италия), все другие комплектующие в данном ботинке - подошва, крючки и так далее, также производство Италия, пошив Россия.
Если сравнивать качество пошива фигурных ботинок модели Wifa Prima-Set и Twizzle Prima, то пожалуй, качество российских мастеров будет повыше или по крайней мере не уступающее зарубежным моделям.
Комплектовать данную модель можно любыми коньками (лезвиями), мы рекомендуем не завышать бюджет и ставить модель Ultima Mark 4.
Предназначены для изучения начальных элементов, включая  одинарные прыжки.
Фигурные ботинки модели Jackson Excel DJ1296 изготовлены из микрофибры (не натуральная кожа), качество пошива высокое, комплектуются фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4.
Предназначены для изучения начальных элементов, включая ординарные прыжки.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.

IMG-20171216-WA0003.jpg   IMG-20171216-WA0002.jpg

автор: Ольга     16.12.2017 18:21

Вопрос № 16116

Скажу вам "СПАСИБО", Сергей!
Возьму пока 11)) Если Дед Мороз облажается с размером, то поменяем на 11 1/2.

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Ольга! Вам большое спасибо за обращение!
Что делаем?
Для заказа достаточно сделать заказ через форму "обратного звонка" или "заказа" через сайт twizzle.ru в нижнем правом углу, либо сделать заказ через форму "заказ" в шапке сайта twizzle.ru
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Сергей.

автор: Ольга     16.12.2017 17:53

Вопрос № 16115

Сергей, вы не ошиблись, когда указали размер Jackson Excel/Elle как 11 1/2? Мне кажется, что это значительно больше, чем наши заявленные 168х72... Как я уже написала чуть раньше, реальный замер без добавки на вырост - 166х70мм сейчас. Добавила я по 2 мм к каждому параметру. Не могли бы вы уточнить этот параметр, мой выбор остановился на этой модели. Спасибо!

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение!
Для совсем, совсем юных фигуристов запас на вырост можно давать немного больше, чем для фигуристов 2-3 года обучения и в возрасте 5-6 лет, поэтому ориентируясь на Ваши первоначальные замеры, мы дали Вам 15 мм запаса и получили размер 11 1/2 по Jackson.
Размер 11 в том же бренде рассчитан на длину стопы, ориентировочно, 18 см., что также допустимо.
Размер 11 1/2 больше предыдущего размера 11 приблизительно на 4-5 мм.
Что скажите?
С Уважением, Сергей.

автор: Ольга     16.12.2017 17:29

Вопрос № 16114

Спасибо за подробный ответ. По поводу правильности размера: я делала так, как показано в ролике, но так как считала вариант на вырост, то добавила лишние 2 мм по каждому параметру. Ну и ребенок был в носках очень плотных (боюсь его простудить на катке). Отсюда, видимо, и предельные размеры вышли. Формально, мальчик носит 26 (европейский) размер обуви сейчас.
Хотелось бы примерить с ребенком, но мы сейчас в Италии, а коньки должны быть подарком Деда Мороза:)))


Здравствуйте!
Очень нужна ваша помощь в подборе первых коньков для мальчика 3,5 лет. В этом году он рвется попробовать себя на льду, я бы не хотела покупать коньки на выброс или брать на прокат, так как боюсь, что из-за плохого качества ботинка, он может травмировать ногу. Кататься он в этом году будет совсем немного, раз 5-6, по погоде на улице, а вот, в следующем году, скорее всего, попробуем занятия в группе с тренером на закрытом катке.
Размер ноги 168 мм на 72 мм.

И еще я бы хотела поменять свои коньки на нечто более внятное. Уровень катания любительский, хочу начать занятия с тренером, чтобы чуть-чуть его прокачать. Цель - просто катание в удовольствие как на открытых, так и на закрытых катках. Размер ноги 265 мм на 99 мм. Что можете порекомендовать?

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Ольга! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Из какого Вы города?
Под Новогоднюю Ёлку можно положить любой размер - 26 LL либо 27 LL, а потом, в зависимости от ситуации по примерки и возможности приезда в наш магазин произвести замену по необходимости.
Мы считаем, что Ваш размер 26 LL, но может оказаться и 27 LL. Решение за Вами!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.

автор: Елена      16.12.2017 16:48

Вопрос № 16113

Добрый день. Вот уже несколько дней я изучаю ваш сайт и много нового и полезного узнала. Спасибо.  У нас разногласия в семье. Дедушка, профессиональный хоккеист, хочет купить новые фигурные коньки ребенку. Занимаемся фк три года, 8 лет, 30 кг, 135см рост. Катаемся с лета в Jackson Freestyle 2190 4C (ЛЕЗВИЯ ULTIMA ASPIPE 8 3/4). Р-р23 см. великоваты на 5 мм. Уровень катания 3юнош. Сейчас учит двойные прыжки и комбинированные вращения. Я считаю, что коньки менять пока не надо, она только к ним привыкла. Может стоит поменять ЛЕЗВИЯ. Но на сколько я понимаю эти ЛЕЗВИЯ не сьемные. Что посоветуете???

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Дедушке привет!
Если желаете, то вопрос для дедушки: " Уважаемый, дедушка, назовите самый главный, самый важный и самый значимый праздник нашей Страны!"
Переходим к вопросам о конёчках.
Информация.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Переходим к Вашим вопросам.
Профессиональные фигурные ботинки в модели Jackson Freesyle DJ2190 Вам подходят по спортивному классу?
Да! В полной мере!
Ботинки не заломаны? По несколько раз за тренировку не перешнуровываете? Голеностоп держат хорошо?
Ответ за Вами, но мы практически уверены, что всё у Вас хорошо - не заломаны, не перешнуровываете и так далее!
Если это так и по размеру они Вам ещё не малы и имеют правильный запас, и как Вы сообщаете, что Вы их прикатали и удобство - второй критерий, на высоте, то в чём смысл замены!
Касательно фигурных коньков (лезвий).
Мы с Вами выяснили, что класс фигурных ботинок - это их жёсткость.
Класс фигурных коньков (лезвий) - это качество стали из которой они произведены или, если объединить все свойства стали в одно для упрощения понимания, то это твёрдость. То есть, чем выше класс ботинок, тем они жёстче и прочнее, и чем выше класс лезвий, тем они твёрже и прочнее.
Фигурист и человек в том числе, своими органами чувств не может определить качество стали и чувствует только геометрию лезвия, которая у всех моделей практически идентична для Вашего случая (уровня катания), поэтому, если Ваши коньки не и зубцы не сточены, имеют необходимую геометрию, то особого смысла замены также нет.
Более детальную и расширенную информацию по Вашему вопросу Вы можете получить в живом диалоге со специалистом, если закажите "обратный звонок" с сайта twizzle.ru
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.

автор: Юля     16.12.2017 11:16

Вопрос № 16112

Здравствуйте. В дополнение к вопросу 16109. Хотелось бы приобрести jackson DJ 2500 8 1/2. Какую полноту мне выбрать и сколько будет доставка в Кострому? Спасибо за ваши ответы

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Юля! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
А у Вас есть возможность приехать и примерить все модели?
Если нет, то считаем, что полнота С.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

автор: Ольга     15.12.2017 18:33

Вопрос № 16111

Здравствуйте!
Очень нужна ваша помощь в подборе первых коньков для мальчика 3,5 лет. В этом году он рвется попробовать себя на льду, я бы не хотела покупать коньки на выброс или брать на прокат, так как боюсь, что из-за плохого качества ботинка, он может травмировать ногу. Кататься он в этом году будет совсем немного, раз 5-6, по погоде на улице, а вот, в следующем году, скорее всего, попробуем занятия в группе с тренером на закрытом катке.
Размер ноги 168 мм на 72 мм.

И еще я бы хотела поменять свои коньки на нечто более внятное. Уровень катания любительский, хочу начать занятия с тренером, чтобы чуть-чуть его прокачать. Цель - просто катание в удовольствие как на открытых, так и на закрытых катках. Размер ноги 265 мм на 99 мм. Что можете порекомендовать?

Отвечает: Сергей

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно профессиональных моделей фигурных коньков (лезвий) для Вашего юного фигуриста.
Рекомендуем следующие модели:
- Jackson Excel с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4, материал микрофибра, стоимость 6500 рублей;
- Twizzle Prima с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4, материал кожа, стоимость 8500 рублей;
- Jackson Elle DJ2130 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10, материал кожа/микрофибра, стоимость 12 400 рублей;
- Wifa Prima- Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) MK Flith, стоимость 13 700 рублей.
Касательно необходимого Вам размера, полноты с учётом запаса на вырост.
Вы даёте достаточно большие параметры стопы для Вашего возраста!!!
Вы уверены в точности замеров?
Просим перепроверить данные замеров строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик в данном разделе, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!, линейка максимально тонкая (железная).
Если говорить о необходимом Вам размере в данный момент, то Ваши размеры в указанных моделях следующие:
- Twizzle Prima - 28 LL;
- Wifa Prima-Set - 27 LL;
- Jackson Excel/Elle - 11 1/2 D.
Касательно приобретения коньков для Вас.
Имеется ли у Вас возможность живой примерки ботинок в нашем магазине?
Желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия)?
Рекомендуем к рассмотрению следующие модели:
- Edea Overture;
- Jackson Freestyle DJ2190;
- Jackson Competitor DJ2470;
- Jackson Artiste DJ1790;
- Jackson Elle DJ2130.
Если Вы верно произвели замеры стопы, то Ваши размеры в указанных моделях следующие:
- Edea Overture - 275;
- Jackson Elle/Artiste/Freestyle/Competitor - 8 1/2 D.
Все модели в наличии во всех размерах.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

IMG-20171216-WA0003.jpg   IMG-20171216-WA0002.jpg

автор: Маргарита     15.12.2017 16:40

Вопрос № 16110

Добрый вечер!
Подскажите, какие платья на рост 122 есть в наличии?

Отвечает: Сергей

Доброе утро, Маргарита! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы не указали модель платьев!
В наличии очень много различных моделей платьев!
Просим заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге ответит на все Ваши вопросы и по необходимости вышлет фото платьев.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

автор: Юля     15.12.2017 11:27

Вопрос № 16109

Здравствуйте. В дополнение к вопросу 16107. Рост 176. Вес 65. Тренировалась до этого на дешёвых любительских коньках. Планируют заниматься 2 раза в неделю. Прыжки буду осваивать самые простые. Пока не освоены никакие. Размер замерялся по видео. 26 см длина. 105 см. Нога широкая. Имеется плоскостопие

Отвечает: Сергей

Доброе утро, Юля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Касательно модели фигурных ботинок.
Для Вас цвет имеет значение?
Модели в чёрном цвете имеют большие полнотные группы!!!
Рекомендуем модель Jackson Premiere DJ2500/2800/2600 (в чёрном цвете).
Ваши размеры в указанных моделях:
- Jackson Premier DJ2500/2800 - 8 либо 8 1/2, в зависимости от точности произведённых замеров;
- Jackson Premiere DJ2600 - 7 M/W.
Касательно модели фигурных коньков (лезвий).
Рекомендуем не завышать бюджет, так как это не будет иметь физического смысла, соответственно, Ваши модели следующие:
- Ultima Mark 4/Mirage UB10/Aspire UB25 - от 3500 рублей до 5200 рублей;
- MK Galaxy - 4700 рублей;
- JW Majestic - 7000 рублей.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

автор: Екатерина     14.12.2017 14:24

Вопрос № 16108

Добрый день, подскажите, пожалуйста, катаемся на коньках RISPORT размер 22,5 какого размера нужно заказать лезвие Jackson Matrix Elite. Спасибо.

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для грамотного ответа с нашей стороны просим сообщить какая модель коньков (лезвий) и какого размера стоит на Ваших ботинках?
Какая модель ботинок бренда Risport (Италия) размера 225 у Вас сейчас?
Сколько лет фигуристу, год обучения, вес, рост и какие прыжки освоены на хорошо?
Почему Вы желаете сменить Вашу модель коньков (лезвий)?
На сколько Вас данная модель коньков (лезвий) устраивала7
Имеет ли запаса на вырост Ваши ботинки?
Имеется ли у Вас возможность грамотно точить данную модель?
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

автор: Юля     14.12.2017 13:14

Вопрос № 16107

Здравствуйте. Посоветуйте пожалуйста коньки и размер. Катаюсь больше 10 лет. Профессионально начала совсем недавно. 23 года. Длина стопы 255. Ширина 11см. Тренер советует jackson или graf

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Юля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Касательно подбора модели профессиональных фигурных ботинок. Информация.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Для правильного подбора модели по спортивному классу, нам необходима от Вас следующая информация:
- вес, рост;
- как часто планируете тренироваться;
- какие прыжки планируете к освоению и какие освоены.
Касательно подбора модели по второму критерию.
Данный критерий очень индивидуален, так как голеностопы у всех различны по строению, по физиологии, поэтому, чтобы ответить на Ваш вопрос, мы просим сообщить в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренировались до настоящего времени, а также насколько данная модель Вас устраивала с точки зрения класса (жёсткости) и сточки зрения удобства и комфорта.
Вы сообщаете ширину стопы 110 мм при длине 255 мм. Это очень широкая стопа!!! Очень!!!
Просим провести замеры стопы строго по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.


автор: Анна     14.12.2017 11:46

Вопрос № 16106

Сергей, спасибо! Думаем остановиться на Wifa prima set или Jackson artiste. Подскажите какой размер тех и других на ножку в носочке 17 см на 7 см. Девочке 4.5 года.

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы всё же рекомендуем немного снизить жёсткость ботинка и рассмотреть следующие модели:
- Twizzle Prima (Россия), материалы - натуральная кожа (Италия), с лезвиями Ultima Mark 4, стоимость 8900 рублей;
- Wifa Prima-Set (Австрия), материалы - натуральная кожа, с лезвиями MK Flith, стоимость 13 700 рублей;
- Jackson Elle DJ2130 (Канада), материалы - кожа/микрофибра, с лезвиями Ultima Mirage UB10, стоимость 12 400 рублей;
- Jackson Excel DJ1296 (Канада), материалы - микрофибра, с лезвиями Ultima Mark 4, стоимость 6500 рублей.
Ваши размеры с необходимым запасом на вырост:
Wifa Prima-Set - 27 LL;
Twizzle Prima - 28 LL;
Jackson - 12 D.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

IMG_8838.jpg
IMG_8839.jpg 

автор: Ольга     13.12.2017 19:32

Вопрос № 16105

Добрый вечер! Хотелось бы уточнить полноту коньков Wifa Prima. Длина ступни 17,3 и ширина 6,6 см в одном носке и 7 см в двух носках (измеряла, как советуете в видео). Сейчас катаемся в двух носках, пока мало активная на льду. Обхват ступни 17,5 см.

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы "зависли" между двумя размерами - 27 и 28.
Если рассматривать размер 27, то полнота LL, если размер 28, то полнота LL.
Рекомендуем к рассмотрению модель Twizzle Prima, размер 28.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Сергей.

автор: Макар     13.12.2017 14:57

Вопрос № 16104

Можно ли привезти к вам в магазин на реализацию коньки Jackson DJ2600 без коробки и чека? Или такие можно продать только через ваш сайт?

Отвечает: Сергей

Добрый вечер, Макар! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для более быстрой и эффективной продажи рекомендуем данную модель выложить на реализацию через сайт twizzle.ru в раздел "Из рук в руки".
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Сергей.

805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору