Вопросы и ответы

Добрый день. Возможно ли заказать у Вас рюкзак на колесиках EDEA? интересует возможность доставки по России (г. Калининград)

Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Рюкзак на колёсиках компании Edea (Италия) стоит 3500 рублей. Заказ Вы можете сделать по телефонам указанным на сайте или через форму "заказ" в электронном виде. Стоимость доставки в Калининград будет равна 800 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты заказа.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, я начала заниматься фигурным катанием недавно, встал вопрос с покупкой профессиональных коньков. Подскажите, пожалуйста, какие варианты мне рассмотреть. Я девушка, рост 162 см, вес 53 кг, длина стопы 240 мм, ширина 112 мм. Спасибо!

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной и обладающей какими-то фантастическими свойствами кожи, которая более мягкая, лёгкая и в то же время очень прочная, и так далее.
Класс фигурного ботинка - это жёсткость и прочность фигурного ботинка и ничего более.
Удобство и комфорт - это очень индивидуальный признак и каждый фигурист выбирает себе модель фигурных ботинок, которая максимально ему удобна.
Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качества стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Чем выше качество стали из которой изготовлен фигурный конек (лезвие), тем реже он точится. Коэффициент скольжения у любой стали со льдом приблизительно равен одной величине 0,02-0,03 и зависит только от температуры льда, химического состава воды из которой произведён лёд и так далее.
Небольшое введение закончили переходим к Вашему вопросу.
По спортивному классу Ваши модели фигурных коньков (ботинки+лезвия): Wifa Prima-Set; Edea Overture; Jackson Freestyle DJ2170/2190; Jackson Competitor DJ2370/2470; Risport Excellence. Приобретать фигурные ботинки более высокого спортивного класса мы не рекомендуем, так как у данных моделей будет очень высокая для Вас жёсткость ботинка, которая не даст Вам возможности эффективно и с удовольствием тренироваться.
Как выбрать лучшую модель для Вас с точки зрения удобства и комфорта?
У нас к Вам соответственно несколько вопросов:
- есть ли возможность живой примерки в магазине;
- с учётом того, что данный модели немного разнятся по цене, то какой у Вас желаемый бюджет;
- насколько хорошо Вы катаетесь и какой интенсивности планируете тренироваться;
- как Вы измеряли параметры стопы и если не по нашим рекомендациям (смотрите раздел "заказ", пункт №2), то просим перепроверить Ваши измерения.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила. У меня вопрос такой. Скажите, пожалуйста у вас есть в наличии фигурные лезвия J. Wilson Gold Seal Revolution (новинка) и ботинки Идея (Корус) в черном варианте на мальчика 8 лет

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Интересующие Вас модели профессиональных фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) в наличии.
Наши рекомендации в случае необходимости.
Для правильности подбор спортивного класса фигурных ботинок и фигурных коньков просим ответить на следующие вопросы:
- пол фигуриста;
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- наличие плоскостопия и различных форм вальгуса;
- наличие противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача;
- какой спортивный разряд имеет или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки (лезвия) и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, а у вас есть в наличии термободи 34 размер телесного цвета? и какого его цена? заранее спасибо за ответ

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, термободи телесного цвет 34 размера есть в наличии!
Стоимость термободи зависит от размера и термоткани. Если термободи сшито из тонкой итальянской термоткани, то стоимость будет порядка 1200 рублей. Если термободи сшито из более плотной итальянской термоткани, то стоимость будет составлять 1800 рублей.
Заказ можно сделать по одному из телефонов, указанных в разделе нашего сайта "КОНТАКТЫ" либо через форму "заказ" также на нашем сайте - http://www.twizzle.ru/order
Ждем Вашего заказа. С уважением, Людмила.

Здравствуйте, подскажите есть в наличие ботинки Riedell 255 TS(18 см длина стопы + 1 см запас) и лезвия Wilson Coronation Ace? Вчера звонили 2 раза,так и не получили ответ. Очень срочно надо!!!

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения, но специалисты должны были Вам ответить, что все размеры в данной модели в наличии. Стоимость 10 500 рублей.
Если Вы верно произвели замеры, то Ваш размер 13 либо 13 1/2 в модели Riedell 25 TS. Маленькие размеры до размера 3 1/2 имеют маркировку Riedell 25TS.
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) модели JW Coronation Ace также в наличии во всех размерах и во всех моделях - JW Coronation Ace (классическая), JW Coronation Ace Parabolic, JW Coronation Ace Kick-Pick, JW Coronation Ace Parabolic Kick-Pick. Стоимость соответственно равна 6900 рублей, 7200 рублей, 7200 рублей, 7200 рублей.
Не совсем понятно Ваше желание установить на модель начального уровня Riedell 25 TS произведённую из заменителя кожи высокопрофессиональные фигурные коньки (лезвия) модели JW Coronation Ace. Данный комплект совсем не согласуется по спортивному уровню, хотя это вовсе не означает, что данный комплект нельзя использовать, но затрачивать почти 18 000 рублей на начальный уровень - это очень дорогое и совсем нецелесообразное мероприятие, так как преимуществ перед другими моделями стоящими в (2-3) раза дешевле и произведённые из натуральной кожи не будет.
Если Вам необходимы наши рекомендации по выбору необходимой по спортивному классу модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), то просим нам сообщить Ваше желание и мы с удовольствием Вам поможем.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. У меня начальный уровень подготовки, новые коньки Wifa Prima Set, лезвия Ultima MARK IV. Падала на нижнем шестом зубце, попросила его немного сточить - и мне его слишком сильно сточили. Подскажите, лучше купить новые лезвия (тогда укажите цену) и можно ли их переустановить, или что-то можно сделать?

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Приносим извинения за задержку с ответом.
Первое, что необходимо знать для решения Вашего вопроса - это из какого Вы города, сколько Вам лет, какого размера Ваши фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия), сколько времени Вы их используете, на сколько саморезов установлены коньки модели Ultima Mark 4.
Учитывая, что Вы планируете тренироваться и изучать элементы фигурного катания, то не очень понятно для чего Вы пожелали сточить немного нижний зубец.
Во-первых это не дало бы результата, так как при неправильной осанке и неправильной технике выполнения элементов фигурного катания Вы бы всё равно на него натыкались и падали.
Во-вторых через определённое время нижний зубец Вам бы понадобился для изучения элементов фигурного катания, а сточенный зубец назад не вернёшь.
Если бы у Вас был наборный каблук из кожи, то выход был следующий - немного уменьшить каблук путём снятия одной или двух кожаных пластинок и далее по необходимости их можно было бы вернуть назад, но у Вас другая модель и данный вариант не проходит.
Выводы.
Приобрести профессиональные фигурные коньки (лезвия) моделей у которых крутая сопряжённая дуга от нижнего зубца до основной дуги лезвия и имеющих не очень активный нижний зубец - MK 21, JW Excel, Club 2000. Все данные модели стоят 2000 рублей за пару.
Научиться держать правильное положение тела на тренировках и при изучении элементов фигурного катания.
Для более расширенных рекомендаций просим сообщить свой мобильный телефон и специалист нашей компании поможет решить данный вопрос в живом диалоге.
Ждём Вашего решения и информации.
С Уважением, Людмила.

Можно ли заказать у вас коньки Jackson DJ 2170 Freestyle и сколько надо будет ждать ответа, при заказе через форму "заказ" на вашем сайте

Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Заказ можно сделать по одному из телефонов, указанных в разделе нашего сайта "КОНТАКТЫ" либо через форму "заказ" также на нашем сайте - http://www.twizzle.ru/order
Если Вы делаете заказ через форму на нашем сайте Вам будет отвечено в течении рабочего дня, если вдруг возникнут дополнительные вопросы по заказу мы свяжемся по контактному номеру, указанному Вами ранее при отправлении заявки!
Ждем Вашего заказа. С уважением, Людмила.

подскажите сколько стоит термободи бежегого(телесного) цвета с длинным руковом без горлышка? и как можно его заказать?

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость термободи зависит от размера и термоткани. Если термободи сшито из тонкой итальянской термоткани, то стоимость будет порядка 1200 рублей. Если термободи сшито из более плотной итальянской термоткани, то стоимость будет составлять 1800 рублей.
Заказ можно сделать по одному из телефонов, указанных в разделе нашего сайта "КОНТАКТЫ" либо через форму "заказ" также на нашем сайте - http://www.twizzle.ru/order
Ждем Вашего заказа. С уважением, Людмила.

подскажите имеются ли у вас в продаже термободи телесного цвета с длинным рукавом под платье? тел.89123638444

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, у нас имеются в продаже термободи телесного (бежевого) и черного цвета из итальянской термоткани Vuelta с длинным рукавом с горлышком и без.
Ждем Вашего заказа! Спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.

Здравствуйте! Есть ли у вас в наличие новые штаны каризма Россия(лампас в виде флага России) размер Л

Добрый вечер, Софья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент штанов фирмы "Каризма" модель Россия (лампасы в виде российского флага) в размере L временно нет в наличии! Поставку ожидаем в начале марта!
Спасибо за вопрос! С уважением, Людмила.

Скоро лед растает, а крытые катки от нас далеко. Можно ли в вашем магазине установить роликовую раму на имеющиеся у нас коньки (ботинки) wifa prima set 32 размера

Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы занимаемся только профессиональными роликовыми рамами PickSkate (США).
На модель Wifa Prima-Set в размере 32 подходит роликовая рама PickSkate в размере 8 1/2 и 8 3/4. Стоимость роликовой рамы PickSkate (США) равна 6500 рублей, стоимость установки 800 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Отправила на ваш электронный адрес мейл в понедельник . Поскольку не получила никакого ответа начала сомневаться, что письмо дошло.... Подтвердите пожалуйста, что мейл получен
С уважением
Марина

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваше письмо с заказом пришло на нашу электронную почту, но специалисты пропустили данное письмо. приносим Вам свои извинения!!!
Сегодня в течении часа специалист ответит на все Ваши вопросы. Просим немного подождать.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила!
Благодарю за ответ. С чем связана такая задержка в поступлении ботинок Jackson 2602 больших размеров? Насколько я помню, поступление ожидалось еще в ноябре... Может быть они и не появятся в наличии вовсе?
И еще один вопрос.
Рассматриваю три рекомендованных Вами модели коньков: JW Corporation Ace, Ultima Legacy, MK Professional. Лезвия одинакового уровня, однако, цена Ultima Legacy практически на 2000 р. ниже. Этот факт чем-то объясняется? Качество этой модели ниже ?
Заранее спасибо.

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент заказанный товар, а именно фигурные ботинки Jackson уже находятся в России и проходят таможенное оформление, поэтому их поступление мы ожидаем к концу этого месяца!
По сравнению с английскими аналогами модель Ultima Legaсy будет стоить 5 900 рублей и разница будет 1000 рублей! Нет, качество данной модели ничем не уступаем английским моделям JW Coronation Ace и MK Professional. Мы не можем судить почему компания Jackson ведет такую ценовую политику, поэтому и рассуждать о ценообразующих факторах не можем! Надеемся, мы полностью ответили на Ваш вопрос!
С уважением, Людмила!

Здравствуйте хотела приобрести следующие вещи костюм фигуриста страница 3 фото 13 или 15 что есть или возможно пошить рос мальчика 122 см размер термо брюк носит 32 размер термо кофты 36 в данный момент костюм Арт.F-1\'Арт.32 раз.ноги 30.и 38арт.24 одни детские одни взрослые если есть Арт.107,Арт 14 Арт м-8 ,арт D-126, Арт . CN 13 или CN -14 размер 40-42 рост 168 и Арт Т-13 если есть на размер 40-42 рост 168 пожалуйста напишите цену на роликовые рамы

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Стоимость профессиональных роликовых рам PickSkate (США) равна 6500 рублей.
Ваши вопросы, касающиеся пошива костюмов для фигурного катания сложны для ответа в письменном виде, поэтому просим Вас сообщить Ваш мобильный телефон и специалист в живом диалоге поможет решить все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой размер лезвия gold seal подойдет для ботинок edea ice fly 24.5?

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фигурным ботинкам Edea Ice Fly размер 245 соответствуют фигурные лезвия JW Gold Seal размер 9 1/4.
С уважением, Людмила!

Здравствуйте у меня вопрос мой рост 148см и я хочу пойти на фигурное катание у меня вопрос сколько мне надо весить?

Добрый день, Вера!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для постижения азов фигурного катания в первую очередь достаточно только Вашего желания! Что касается роста, а тем более Вашего веса, то эти данные конечно играют роль на Ваши дальнейшие достижения и успехи в целом, но все же не являются ключевыми! В первую очередь нужно точно знать что Вы хотите и какие цели ставите перед собой. Если Вы планируете только кататься, то рассматривается уже готовый вариант фигурных ботинок вместе с установленными лезвиями. Если же Вы планируете профессионального заниматься с тренером и изучать не только базовые элементы вращения и скольжения, но и многооборотные прыжки, то рассматривается отдельно фигурные ботинки и к ним уже подбираются фигурные лезвия. То есть данный выбор обусловлен в первую очередь Вашими задачами и уже исходя из этого подбирается соответствующий класс фигурного ботинка и лезвия!
Спасибо за вопрос! С уважением, Людмила!

Людмила, ответ на вопрос №9709.
Интересуют ботинки Jackson 2602 Mens черные размером 11M. Появились ли они в продаже?

Добрый вечер, Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Нет, к сожалению, фигурных ботинок Jackson модель 2602 Mens размер 11 М нет в наличии! Ожидаем поступление к концу этого месяца!
Спасибо за вопрос! С уважением, Людмила!

Здравствуйте! Ребенок занимается 4 год фигурным катанием, сейчас катается на Wifa Scatec-D Deluxe, на следующий сезон хотим приобрести Wifa Deluxe Goldstar. Скажите, пожалуйста, какое между этими моделями различие, какая цена у модели Goldstar, размер стопы 22,5 см? Спасибо.

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Фигурные ботинки компании Wifa (Австрия) популярны в двух основных моделях: Wifa Prima-Set не менее 60% всего рынка профессиональных фигурных коньков (ботинки+лезвия); Wifa Skatec Delux уже не более 1% процентов профессиональных фигурных ботинок.
Модели ещё более высокого уровня по разным причинам (другая форма сапога, больший вес, другая колодка и так далее) практически совсем не популярны, именно поэтому данные модели мы не закупаем.
Рекомендуем рассмотреть модели других европейских и североамериканских брендов.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Прошу сообщить - есть ли сейчас в наличии черное термобелье Tecso для девочки, размер 3, без вставок на коленях. Если есть, то прошу отложить до 17.02 (мы проживаем в Белгороде, но на этой недели поедем в Москву)

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующей Вас модели нет в наличии. Рекомендуем рассмотреть модели профессионального термобелья компании Brubeck, имеющие серьёзно лучшие показатели по работе - отвод влаги (пот) и сохранение тепла при равной плотности.
Как Вы определи размер?
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.