Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Наталья     26.05.2009 13:34

Вопрос № 1121

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у вас можно оформить заказ с доставкой по России?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Наталья! Доставку можно осуществить в любой регион России,СНГ,Европы и Мира.Это совсем несложно в современном мире.Для этого существуют:почта России;почта DHL;почта TNT;почта EMS и другие виды почты;транспортные железнодорожные компании;транспортные автомобильные компании и так далее.Более важный момент-это организовать доставку,которая будет самая экономичная,быстрая и надёжная.Поэтому,если Вас это интересует,то просим сообщить из какого Вы города и какой заказ предполагаете сделать.Ответ просим прислать по электронной почте.Большое спасибо за обращение.

автор: Татьяна     26.05.2009 12:04

Вопрос № 1120

Добрый день!Хочу спросить у Вас совет по приобретению коньков.Дочке 5 с половиной лет, вес 18,рост 120-124,размер ноги небольшой,занимаемся фигурным катанием уже 2 года.Прошли отбор в спортивный класс.Посоветуйте,пожалуйста,какие и как можно приобрести коньки через Ваш магазин,что для этого нужно.К сожалению,приехать сами мы не сможем,а в нашем городе профессиональные коньки не приобрести.Можете ли Вы отправить заказ наложенным платежом?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Татьяна!Заказ наложенным платежом отправить можем-это не сложно,но правильнее было-бы сообщить нам из какого Вы города,и как срочно Вам необходимы фигурные коньки.После этого мы предложим лучшие варианты доставки с точки зрения стоимости,скорости доставки и надёжности.Учитывая,что фигурным катанием Вы занимаетесь уже 2 года, то для полных и точных рекомендаций по подбору фигурных ботинок и коньков(лезвий) просим дополнительно сообщить нам следующую информацию:в каких фигурных ботинках и коньках(лезвиях)тренировались до настоящего времени;размер;насколько хороши и комфортны они были для Вас;насколько жёсткие данные фигурные ботинки,и если есть возможность,то сравнить с какой- либо профессиональной моделью по жёсткости;какие элементы(прыжки) освоены хорошо и какие планируем изучать;что советует тренер;какой планируемый бюджет;размеры стопы(длина,ширина,объём);насколько хорошо дочка привыкала к фигурным ботинкам и были-ли натирания,боли,мозоли и т.д.,если были,то в каких областях голеностопного сустава;насколько сильно потели ноги.А также любую другую информацию,которую Вы посчитаете нужным довести до нас.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Елена, Харьков     26.05.2009 00:10

Вопрос № 1119

Добрый вечер! Большое спасибо за Ваш ответ! Дочка на катке 6 раз в неделю, по часу.Уже начала кататься и выполняет почти все элементы,которые дает тренер. Я замечаю, что ножки после занятия прохладные (хотя на месте она не стоит.)Одета она в хлопчатобумажный реглан, флисовую кофту и жилет. А на ножках термоколготы (из детского супермаркета)и шерстяные лосины. Спинка всегда влажная, а руки в обычных перчатках холодные. К вопросу о доставке. Мои друзья едут в Харьков где-то 7 июня. Они и оплатят наш заказ наличными. Хотелось бы с доставкой по Москве.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Елена!Большое спасибо за информацию.В общем достаточно обычная ситуация для маленьких фигуристов,которые в силу своего возраста не способны правильно следить за своей теплоотдачей (терморегуляцией).Это Ваша задача следить за этим и правильно экипировать свою фигуристку.Рекомендации те же:термобелье;термокомбинезон.Одежда сверху по необходимости и желанию.Желательно,чтобы ножки были в тепле.Во-первых наши ноги очень чуствительны к переохлаждению,во-вторых меньше вероятность получить травму.Если Вы катаетесь в тонких носочках,то можно разогревать перед тренировкой специальным разогревающим гелем,или подумать о термоносках.С руками проще.Кисти рук намного меньше чувствительны к переохлаждению,чем наши ноги.Очень сложно заболеть переохладив руки,при условии,что всё тело включая ноги в тепле.Помните сколько в детстве можно было играть в снежки,практически весь день и ничего,а ноги чуть промокли,замёрзли и появились сопли,и это в лучшем случае.И как только всё тело будет сухим и в тепле,то это сразу передастся и ногам и рукам,хотя это бывает конечно не во всех случаях.Мы не совсем поняли Ваше предложение:"Мои друзья едут в Харьков 7 июня,они и заплатят наличными." Доставка по Москве.Большое спасибо.

автор: Мария     25.05.2009 15:18

Вопрос № 1118

Здравствуйте. Мне всего 13 лет.Занимаюсь фигурным катанием недолго( с января, в ЦСКА)Я каталась на самых обычных коньках, но они уже не держат ногу и мне вообще сказали нужны хорошие коньки( профессиональные).А как определить мою полноту не знаю( извините). В эту субботу я с мамой приедем и там уже тогда подберём. Спасибо ( К ВОПРОСУ И ОТВЕТУ 1142)

Отвечает: Людмила

Добрый день,Мария! Спасибо за информацию.Ждём Вас.

автор: Елена , Харьков.     25.05.2009 00:53

Вопрос № 1117

Добрый вечер уважаемый коллектив twizzle!Хочу сказать,что меня очень радует ваш профессиональный и внимательный подход. Моей дочке 3 года 7 месяцев, занимаемся ФК полгода.Я очень озабочена тем как правильно одеть ребенка на тренировку. Из предыдущей переписки поняла, что обязательно нужно термобелье. Какой размер и какую линию в Liod нам выбрать? Рост дочки 103 см, вес 15кг. Еще хотим термокомбенезон, носки и перчатки. Правильно ли я поняла, что- термобелье,термоноски, сверху термокомбенезон,и термоперчатки - так правильно одеть ребенка?Какая стоимость такого набора? Если сейчас заказать термокомбинезон,как скоро он будет готов? И еще, есть ли, и какая цена доставки по Москве? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Елена!Учитывая,что температура у самого льда на закрытых катках и стадионах равна около 3 градусов по Цельсию,а на высоте 1-го метра порядка 7 градусов по Цельсию,то очень важный момент при занятиях фигурным катанием-это не переохладиться.Для этого рекомендуем использовать специальные костюмы из термоткани-термокомбинезоны,а под них поддевать термобелье.Есть один очень важный момент-это тренировочный процесс и возраст маленького спортсмена.Что мы имеем ввиду? Насколько активно проходят тренировки,сколько времени они идут,и насколько комфортно чувствует себя маленький фигурист.Мёрзнет?Сильно потеет?Комфортно?Сначала мёрзнет потом разогревается?Мёрзнут ли ноги?И так далее.Всё это необходимо учитывать.Исходя из Вашего письма следует,что заниматься фигурным катанием Вы начали в 3 года.Достаточно рано.В какой одежде занимались первое время?Как чувствовала себя Ваша фигуристка?Насколько хорошо освоила коньки и начала ли кататься? Вся эта информация необходима для понимания достаточно ли термобелья и термокомбинезона,или есть необходимость сверху надевать дополнительно кофту для фигурного катания.Просим учитывать,что эта информация необходима Вам,и Вы должны следить за состоянием своей дочки.Мы можем давать профессиональные рекомендации,но уравнивать всех спортсменов нельзя,каждый фигурист индивидуален,один мёрзнет,второй нет,по третьему вообще ничего не понятно.Для этого есть тренер и конечно мамы и бабушки,папы и дедушки в меньшей степени.Переходим к нашим вопросам.Однозначно термобелье обязательно в любом случае.Если начали кататься и тренер требует спортивную одежду,то термокомбинезон также предпочтительнее любой другой одежды.Что сверху?Это мы обсудили решать Вам.По термобелью.Покупать термобелье лучше Liod (лучшее в мире),модель по желанию.Можно воротник футболкой,можно водолазкой с молнией.Обычно фигуристы покупают термобелье футболкой,чтобы не вылезало из под платья, а также не всем удобно,что молния и высокий воротник и у термокомбинезона и у термобелья.Но этот момент родители решают сами.У одного горло слабое, у другого нормально держит охлаждение.Всё очень индивидуально.У Вас совсем маленькая фигуристка и к тому же девочка.Решать Вам.Термоносок на Вас пока нет.Ожидаем к июлю.Термоперчатки предыдущей модели были не очень эластичными и выглядели почти как варежки.Для фигуристов они не подходят.Новая профессиональная модель поступит не раньше августа.Термоперчатки Вы можете заменить любыми перчатками.Главное,чтобы руки не мёрзли и не скользили на льду.Обратите внимание на ноги.Важно,чтобы ноги были в тепле.Уверены Вы это знаете.Термокомбинезоны мы производим двух моделей:со шрипками;брючками.Вам лучше со штрипками.Все цвета и модели на сайте.Выбирайте.Стоимость термокомбинезона 2300 рублей,термобелья 2200 рублей.Сроки изготовления 5-7 дней,если Вашей модели и размера нет в наличии.Если есть,то сроки формирования заказа,отправки включая доставку в Харьков 24 часа после оплаты.Стоимость доставки 500 рублей(120 гривен).Особого смысла доставлять по Москве может и нет,если конечно кто-то из Ваших знакомых лично не едет в Харьков.Ждём Вашего решения.Большое спасибо за обращение.

автор: Мария     24.05.2009 21:26

Вопрос № 1116

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а сейчас у вас имеются в продаже коньки Jackson DJ2070 Freestyle женские на 37-38 размеры и в какую они сейчас цену? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Мария! Точного соотношения между размерами обычной обуви и фигурными ботинками нет,поэтому просим сообщить точные параметры стопы(длина,ширина,объём),и мы точно скажем какой Ваш размер в модели DJ2070.Необходимо также учитывать,что данная модель выпускается в 3-х полнотных группах A,B,C.Просим Вас также сообщить нам следующую информацию:пол спортсмена;вес;спортивный уровень.Насколько мы поняли из письма фигурные ботинки нужны Вам,и Вы уже взрослый спортсмен,а следовательно Вам подходит и модель DJ2270.Цена DJ2070-6950 рублей,DJ2270-7500 рублей.Практически все размеры в наличии.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Маргарита (Тренер,Санкт-Петербург)     23.05.2009 19:48

Вопрос № 1115

Спасибо за развернутый оперативный ответ.Все абсолютно понятно. Очень приятно с вами сотрудничать. Один нюанс: сумма 500 рублей за доставку - это за весь заказ (независимо от количества товаров - мы планируем заказ нескольких пар ботинок,лезвий и сопутствующих товаров) или за одну единицу (коробку,пакет)? И второй вопрос: как обстоят дела с запасными шнурками для бежевых ботинок? Вы пишите,нужно обвести стопу карандашом для определения типа стопы, этот рисунок нужно выслать вам вместе с замерами длины,ширины и объема стопы по электронной почте в отсканированном виде или каким-то другим способом,например, по факсу? Еше раз СПАСИБО.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Маргарита!Вам большое спасибо за профессионально поставленные вопросы,на которые интересно отвечать подробно и развёрнуто.На данный вопрос мы ответим не очень подробно по понятным причинам.Мы стараемся их не "баловать",и обычно это составляет указанную сумму за одну-две коробки ботинок (как правило одну-их условия),но чем больше коробок,тем меньше стоимость одной.Точную сумму сказать не сможет никто,так как мы не знаем сколько пар будет составлять заказ и какая ситуация будет при отправке.Запасных шнурков для бежевых ботинок пока нет.Параметры стопы можно выслать любым удобным для Вас способом,но для более оперативной работы лучше по электронной почте (круглосуточно работаем),так как факс только на работе.Вам большое спасибо.

автор: Елена     23.05.2009 13:28

Вопрос № 1114

На Вашем сайте цена на коньки с лезвием WIFA(р-р 24-35 5800.Звонила в магазин по указанному телефону,сказали- 6950 рублей.Почему такое расхождение в цене?Заранее благодарю за ответ, с уважением Елена.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Елена! Цены на сайте не соответствуют ценам в магазине.Это так.Повышение цен в частности на Wifa Prima-Set с 5800 рублей до 6900 рублей с лезвиями JW Excel, и 6950 рублей с лезвиями Ultima Mark-4 связано с повышением курса доллара относительно рубля более чем на 35 процентов, цена в рублях выросла на 20 процентов.Несоответствие цен в магазине и на сайте-наше упущение,которое будет устранено.Приносим извинения за неудобства.Большое спасибо.

автор: Маргарита (Тренер,Санкт-Петербург)     22.05.2009 20:08

Вопрос № 1113

Спасибо за ответ. Ответьте,пожалуйста, мне лучше подождать возвращения специалистов из командировок (ввиду проблем с деформацией стоп, изложенных в моем письме) или можно сделать заказ сейчас? И напишите мне, пожалуйста, наконец, цены на танцевальные ботинки Graf и Jackson и лезвия Ultima Dance, а также сроки, цены и способы доставки заказа в Санкт-Петербург. Мы готовы сделать первый заказ. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Маргарита! Фигурные ботинки Graf Dance в исполнении замша чёрного цвета отличаются отделкой задника от фигурных ботинок Graf Dance в исполнении кожа и замша белого и бежевого цвета-это Вы правильно указали.Это связано с тем,что танцевальные фигурные ботинки Graf Dance в чёрном исполнении позиционируются как мужские,и соответственно отделка более аскетичная и жёсткая.По высоте задника чёрные фигурные ботинки немного,буквально чуть-чуть превышают высоту задника в фигурных ботинках женского типа,поэтому этой величиной можно принебречь.Если рассматривать комфорт,то безусловно женские модели Graf Dance будут немного комфортнее.Если говорить о старых спортивных травмах,которые преследуют профессиональных спортсменов,и более конкретно о Ваших в районе косточек больших пальцев ног(плюснефаланговый сустав),и учитывая,что Risport Dance,Edea Dance,Wifa Dance Вам не подошли,то вероятность,что подойдёт Graf Dance не очень большая,но Ваш случай достаточно распрастранённый, и при подборе фигурных ботинок для тренерского состава (характер травм Ваш)очень часто тренера останавливались на Graf Dance.Мы прекрасно Вас понимаем,но при Вашем характере травм получить комфорт сразу при первом примеривании достаточно сложно,и потом необходимы очень подробные замеры стопы по длине,ширине,объёму,максимальной ширине стопы в районе плюснефалангового сустава большого пальца обеих стоп,точный характер стопы(греческая,прямоугольная,египетская-лучше точно обвести карандашом стопу).При правильном подборе фигурного ботинка с такими профессиональными травмами, практически на 100 процентов придётся давать запас по размеру,и соответственно точные замеры необходимы.В случае,если допуски по размеру и соответственно по полноте (абсолютная величина-чем больше размер,тем больше полнота)не дадут положительного результата и давление на косточки будет сильным,а во всём остальном комфорт,то возможно и целесообразно попробовать выдавить эти косточки.Это очень сложно с технической точки зрения,но возможно.Мы Вас прекрасно понимаем,профессионал есть профессионал,и необходимость-желание иметь танцевальную профессиональную аммуницию просто так не уберёшь,но травмы и ..... тоже никуда не денешь,поэтому может имеет смысл рассмотреть более комфортные фигурные ботинки,например Graf Prestige.Очень комфортные фигурные ботинки-12000 рублей с установленными лезвиями MK Club 2000.Это наше предложение в случае,если с подбором профессиональной аммуницией наступит тупик.По поводу танцевальных фигурных лезвий можно сказать следующее.В продаже имеются танцевальные фигурные лезвия следующих компаний:Graf Dance;Jackson Ultima -Dance UB115; HD Sports (MK и JW)-MK Dance и JW Dance.Вы прекрасно знаете принципиальное отличие танцевальных фигурных лезвий от спортивных.Это толщина лезвий (0,11 дюйма=2,8мм против 0,15-0,16 дюйма=3,8-4,1 мм у спортивных);длина пятки у танцевальных фигурных лезвий короче на (2-2,5) см от длины пятки у спортивных лезвий в одном и том же размере,или рабочая длина лезвия от нижнего зуба до конца лезвия также меньше у танцевальных;характер и схема расположения зубцов отличается от спортивных лезвий,тем что схема расположения зубцов всегда параллельная и зубцы расположены не на прямой,а на окружности.Эти отличия связаны в первую очередь с тем,что нет необходимости совершать прыжки и получения повышенной остойчивости,которая напрямую связана с рабочей длиной лезвия и его шириной, достаточной при более узком и коротком лезвии.Схема расположения зубцов у танцевальных лезвий параллельная и по окружности, обуславливается также отсутствием необходимости совершать прыжки и активно "атаковать лёд" под разными углами,а также необходимостью исполнять очень сложные шаги и вращения,при которых более мягко "атаковать лёд" нужно также под разными углами,но,как правило в одной плоскости.Получилось очень сложное и замысловатое предложение,но мы уверены,что Вы,как профессионал нас поняли.Из этой общей концепции по конструкции танцевальных фигурных лезвий выбивается JW Dance.У танцевальных фигурных лезвий отделения John Wilson компании HD Sports толщина лезвий соответствует толщине лезвий спортивных,а характер зубцов полностью повторяет зубцы спортивной модели JW Coronation Ace,и только коротенькая пятка выдаёт его происхождение-танцевальное.Насколько это правильно и оправданно судить спортсменам профессионалам в индивидуальном порядке.Наше мнение следующее.Поскольку фигурное катание очень индивидуальный вид спорта и техника исполнения элементов у каждого своя,то выбор профессиональной аммуниции остаётся за спортсменом и тренером.Например.В спортивном фигурном катании некоторые спортсмены Российской Школы Фигурного катания выполняют зубцовые прыжки очень условно,то есть при выполнении зубцового прыжка зубцом практически не толкаются,а лишь касаются льда для видимости правильного исполнения,а на самом деле прыжок идёт с ребра (рёберный).Этот пример мы привели для того,чтобы показать,что в фигурном катании всё очень и очень индивидуально.Упустили момент освещения танцевальных фигурных ботинок компании Jackson.Это достаточно жёсткие фигурные ботинки,которые по жёсткости превосходят Graf Dance.Рассматривать можно,но вероятность получения комфорта будет меньше,но учитывая,что всё очень индивидуально,то рассматривать необходимо все варианты.По наличию.В магазине и на складе есть все модели лезвий и фигурных ботинок указанных на сайте,но информацию по размерам целесообразно сообщить после получения от Вас замеров параметров стопы и подбора размера фигурного ботинка.Цены.Graf Dance ботинки 18800 рублей,Jackson ботинки 17800 рублей,лезвия Graf 9900 рублей,лезвия Ultima 12800 рублей,лезвия MK 12800 рублей,лезвия JW 9900 рублей.В случае,если Вы сделали заказ и по каким-то причинам он Вам не подошёл,то разумеется возврат средств или обмен товара обязателен (правило компании,а также закон "о правах потребителя"),при условии не использовании аммуниции.Вопрос в данном случае может быть только один:"Кто оплачивает транспортные расходы?" Если брак,то разумеется мы,если какой-то другой момент,то это Ваши расходы.Самый оперативный и надёжный способ доставки в Ваш город-это поездом с проводниками.Стоимость доставки 500 рублей,время доставки от 4 часов до 11 часов в зависимости от поезда.Если мы не ответили на какие-то Ваши вопросы,или ответили не совсем понятно,то просим не стесняться и задавать их в любом количестве и в любое удобное для Вас время.Экономические вопросы и вопросы касающиеся определённых моментов просим задавать не в прямом эфире.Ждём Вашего решения.Большое спасибо за обращение.

автор: Наталья     22.05.2009 18:16

Вопрос № 1112

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста дочке 10 лет у неё программа "Полёт шмеля", не знаю какое платье шить и каким оно должно быть. И подскажите, если платье заказать у вас сколько будет стоить вместе с пересылкой в Казахстан город Алматы. Заранее благодарю.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Наталья!Музыкальная композиция "Полёт шмеля" есть в нескольких вариантах.Какая у Вас?Просим Вас прислать нам по электронному адресу Вашу музыкальную композицию,а также цветную фотографию Вашей дочки.Какой год обучения и насколько сложная спортивная программа (элементная) под данное музыкальное произведение составлена.Просим Вас позвонить нам по телефонам и обсудить все вопросы с ведущим дизайнером компании "Twizzle" Панасуткиной Марией.Стоимость данного костюма будет зависить от Ваших пожеланий,а также от стоимости отделки (колличество камней).Средняя стоимость костюма равна в пределах (5000-7000) рублей.Доставка в Ваш город равна 700 рублей,время доставки 4 дня.К сожалению в письмах мы не сможем решить все необходимые вопросы.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Дмитрий     22.05.2009 14:13

Вопрос № 1111

Здравствуйте! Спасибо за состоятельный ответ по тренировкам на роликах. А сколько будет стоить японский заточной станок? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Здравствуйте Дмитрий! Полной информации о данных станках также пока нет.Мы рассматриваем их заказ на покупку и заказали образцы на техническую проверку.В Японии фигурное катание очень популярно,а зная японские технологии и возможность производить высокотехнологичную,качественную продукцию,мы допускаем,что их станки могут оказаться выше классом,чем аналогичные шведские или канадские.Ориентировочная стоимость не менее 2000 долларов,но это стационарные станки.Насколько мы владеем информацией есть ещё и небольшие станки -заточки,но мы пока до них не добрались.Мы понимаем актуальность маленьких недорогих профессиональных станков-заточек,поэтому,как только мы до них (информация и практическое приоьретение) доберёмся,то информация будет выложена сайт.Большое спасибо.

автор: Аня     21.05.2009 23:04

Вопрос № 1110

Здравствуйте! Я купила у вас коньки Джексон с лезвиями Gold Seal, мы оплатили половину суммы и нам их отправили в Донецк..думаю Вы помните меня. Когда мы выбирали коньки в магазине был Михаил,и он нам посоветовал JW Gold Seal и сказал, что они лучше МК Gold Star! Покатавшись на этих лезвиях около недели я не хочу сказать, что они плохие, но они хуже МК! На МК я каталась год и на них не было ржавчины! А коньки Gold Seal со второго дня все в ржавчине! Как от нее избавляться?

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Анна!Компании JW и MK с 1999 года объеденены в одну компанию HD Sports,и выпускают фигурные коньки (лезвия) практически одного качества,но MK Gold Star действительно по качеству выпускаются лучше,чем JW Gold Seal.В данном случае мы имеем ввиду качество покрытия (никель).С чем это связано на сегодняшний день мы не знаем.Химический состав стали (колличество углерода,легирующих добавок,термообработка и т.д.)год назад у этих двух марок совпадал полностью.Мы можем это сказать Вам с уверенностью,так проверяем все фигурные коньки (лезвия) на химический состав,коррозионную стойкость,прочностные характеристики(на изгиб,на скручивание,и т.д.) и качество покрытия никелем в специальных лабораториях по исследованию качества стали.Но проверять постоянно каждую партию фигурных коньков - невозможно.Мы Вас помним хорошо Анна,но сказать Вам,что фигурные коньки (лезвия) MK Gold Star хуже по качеству,чем фигурные коньки (лезвия) JW Gold Seal мы не могли,так это не так.Наверное Вы нас не правильно поняли,так всех своих покупателей,а также спортсменов и не спортсменов интересующихся получением достоверной информации о фигурной аммуниции, мы всегда объективно и профессионально информируем-это главная наша задача,и только потом экономическая целесообразность.Таким образом при ответе на Ваш вопрос какие лезвия лучше,мы имели ввиду следующее:популярность в России и на всей территории бывшего Союза;более устойчивые при исполнении прыжков,так как радиус кривизны у MK Gold Star меньше,чем у JW Gold Seal и соcтавляет 7 футов против 8 футов у JW Gold Seal.Как избавляться от коррозии? Действия направленные на предотвращение коррозии следующие:хорошо удалять влагу после тренировки;хранить в чехлах впитывающих влагу;смазывать любой густой смазкой предотвращающей попадания влаги.Для удаления существующей коррозии необходимо использовать преобразователь ржавчины,который продаётся в любом магазине автозапчастей.Способ применения.Нанести немного преобразователя на губку для мойки посуды, имеющую жестковатую и шершавую поверхность,и протереть лезвия данной губкой.Оставить преобразователь на 5 минут на поверхности лезвия,после чего протереть тряпочкой смоченной в бензине,или протереть сухой тряпочкой,но более основательно.Вот и вся операция.Далее следить за лезвиями и стараться не оставлять влагу на рабочей поверхности лезвия на длительное время.Приносим извинения за производителя HD Sports,и гарантируем,что в течении 2-х дней напишем рекламационное письмо на HD Sports(менджеру Dave Mallinder)с требованием объясниться по поводу отсутствия качества покрытия.Если возможно, просим прислать фотографию (качественную) для предметной претензии.Без серьёзной аргументированной причины претензии не принимаются производителем.Мы понимаем,что сфотографировать коррозию сложно,и ещё более сложно предметно предъявить претензию,так как сталь из которой изготавливаются фигурные лезвия высшего уровня по определению поддаётся коррозии,а следовательно претензия не обоснованна, и необходимо более аккуратно и правильно следить за состоянием лезвий и не допускать попадания влаги на длительное время.Это так ответит HD SportS,но высказать претензию необходимо.И последнее.Появление коррозии не говорит напрямую о качестве стали. Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Олег     21.05.2009 12:51

Вопрос № 1109

Здравствуйте! Дочери 5 лет, для неё необходимо приобрести комбинезон. Скажите пожалуйста для тренировок на льду под термокомбинезон что-то поддевается? Необходимо смотреть еще и термобелье?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Олег!Главное при занятиях любым видом спорта-это здоровье,и только потом спортивные результаты.Уверены,что Вы эту жизненую аксиому понимаете.Теперь о фигурном катании.Температура у самого льда на катках с общим обогревом помещения в среднем колеблется от 2 до 5 градусов по Цельсию.Температура у льда на высоте 1-го метра (для тех же катков и стадионов),как раз высота маленьких спортсменов,равна не более 7 градусов по Цельсию.Это очень холодно,и правильно (тепло и удобно) одеваться очень важно.Для этого мы предлагаем следующие модели одежды:термобелье;термокомбинезоны;термоплатья;термобрюки;термободи.Основное отличие термоткани от простого теплозащитного материала-это способность этой ткани отводить практически всю влагу (пот) от тела, и не давать возможности переохлаждаться организму.Если Вы купили термокомбинезон,термоплатье и так далее,но под него одели хлопчатобумажную или шерстяную футболку,то эта футболка будет не отводить влагу в верхние слои и далее через термоткань комбинезона наружу,а будет впитывать влагу и смысл использования термокомбинезона будет отсутствовать.Какую-то часть влаги термокомбинезон отведёт,но высушить х/б футболку,как пылесосом он не сможет.Это значит вероятность переохлаждения не исключена.Вся одежда из термоткани должна одеваться только на голое тело,или под неё обязательно должна одеваться одежда из такой же термоткани, более тонкого изготовления(нижнее бельё),которая также должна одеваться только на голое тело.Допускается использование только трусиков,хотя,если говорить профессионально и на 100 процентов,то необходимо использовать и трусики из термоткани,которые изготавливаются из той же ткани,как для детей,так и для взрослых.Для взрослых полная термо-экипировка необходима в сверх экстремальных условиях, там где очень низкие температуры и охлаждение может произойти очень незаметно-горы,Cеверный или Южный полюс и так далее.Но это для взрослых спортсменов или путешественников,которые являются профессионалами и в обычной ситуации хорошо контролируют её и могут обойтись без термобелья.Для совсем маленьких спортсменов и особенно девочек термобелье просто необходимо,и оно должно стоять не первом месте в экипировке.Смотрите статьи "Внимание родителей.Это дожен знать каждый".Большое спасибо.

автор: Маргарита     21.05.2009 12:31

Вопрос № 1108

И снова Маргарита, добрый день, с вопросом к вопросу 1127. Если сшить на заказ ГЭМы 4-р-ра с полнотой р-ра 4,5. Такое возможно? И сколько это будет стоить?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Маргарита!Компания Gam принадлежит компании Jackson Ultima Skates(Канада),и выпускает более 10 профессиональных моделей фигурных ботинок.Модели Gam 1150,Gam 0050,Gam 0095,Gam 0750 есть в наличии Ваших размеров.Какую модель Вам необходимо? Для начала нам необходимо выбрать модель фигурных ботинок в той или иной компании,и только потом думать об индивидуальном заказе.Мы понимаем Ваши особенности стопы,но считаем,что Вам пока рано идти по пути специального индивидуального заказа на пошив фигурных ботинок,так как он дорог и долгосрочен.Мы считаем,что всё же лучше приехать и наши специалисты,которых мы пригласим оценят всю ситуацию ещё раз,примерим все модели и найдём решение,которое позволит Вам иметь удобные и комфортные фигурные ботинки разумные по бюджету и в скором времени.Большое спасибо.

автор: Ольга, Киев     21.05.2009 10:26

Вопрос № 1107

Здравствуйте! Заказывала у вас колготки, которые вы мне обещали отправить в среду. Скажите пожалуйста, что вообще происходит? В чем причина того, что вы не отвечаете вовремя на письма? И что теперь с моим заказом?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Ольга! Когда мы Вам пишем это письмо,то вопрос уже урегулирован,(заказ отправлен и Вами получен)и Вам принесены извинения за задержку на сутки отправки Вашего заказа,по причине болезни одного из сотрудников, и в счёт компенсации вложен сувенир от нашей компании брелок-конёчек.Понимаем Вас полностью,что хороша ложка к обеду,а колготки к соревнованиям,но болезнь подкралась незаметно,а подменить сотрудника было некому.Приносим извинения ещё раз и благодарим за понимание и пожелание поскорее выздоровить.Большое спасибо,Людмила.

автор: Маргарита Ивановна     21.05.2009 00:51

Вопрос № 1106

Доброй ночи!Учитывая,что моё имя тоже Маргарита (улыбаюсь),и мы с Вами уже сотрудничаем (г.Саранск)по приобретению фигурных ботинок и костюмов,прошу срочно немного изменить заказ, и вместо термокостюмов чёрного цвета со шрипками укомплектовать заказ термокостюмами модели T-8.Письмо по данному поводу я Вам направила,но подтверждения о получении не пришло(волнуюсь).Родители очень захотели красивые и яркие костюмы.Прошу подтвердить наш заказ.Маргарита.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Маргарита!Своё отчество Вы могли не указывать,так как Вас мы помним и Ваш заказ тоже.Он полностью готов и изменения ,которые Вы пожелали учтены.Ваш заказ отпрален 22 мая транспортной компанией "Грузовозофф".Номера накладных и адрес компании выслан по электронному адресу.Большое спасибо за заказ и надеемся на продолжение сотрудничества в новом уже почти наступившем сезоне.

автор: Маргарита (Санкт-Петербург.Тренер)     20.05.2009 22:59

Вопрос № 1105

Очень рада, что разобрались с путаницей в Маргаритах. Теперь хотелось бы получить ответы и на мои вопросы тоже 1.Чем отличаются представленые на сайте модели ботинок Graf Dance? 2.Лезвия Ultima Dance UB115 облегченные (с прорезями на самом лезвии) или как на фотографии на сайте? 3.Можно ли заказать спинеры и какие есть модели?4.Цены,доставка в Санкт-Питербург и прочие. Отослала вам уже несколько электронных писем.С нетерпением жду ответов.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Маргарита! На сайте представлены модели танцевальных фигурных ботинок компании Graf в двух цветах:бежевый;чёрный.Исполнение в обоих моделях-замша.Танцевальные фигурные ботинки компании Graf выполняются в трёх цветах (белый,чёрный,бежевый) и двух исполнениях(белый-кожа,чёрный и бежевый-замша).Принципиальное отличие в исполнениях следующее:фигурные ботинки в коже-белые за счёт верхнего слоя полеуретана немного более жёсткие,чем фигурные ботинки из замши-бежевые;танцевальные фигурные ботинки из замши-чёрные позиционируются,как мужские,поэтому выполняются в одной полноте L в отличии от бежевых и белых,которые выполняются в двух полнотных группах L и M, и немного более жёсткие,чем фигурные ботинки белого цвета.Фотография на сайте фигурных танцевальных коньков (лезвий) Ultima Dance UB 115 не соответствует настоящим конькам.Настоящие танцевальные фигурные коньки UB 115 производятся с прорезями для уменьшения веса и улучшения дизайна лезвия.Вы точно это подметили.Модели спиннеров в наличии двух моделей,с радиусом 7 футов и радиусом 8 футов,но это пока образцы.В продажу поступят не ранее начала июня.Цены на спиннеры от 800 рублей до 1000 рублей.Приносим извинения за задержку ответов на Ваши электронные письма,но все специалисты в командировках.Большое спасибо.

автор: Дмитрий     20.05.2009 21:32

Вопрос № 1104

Здравствуйте!Объясните пожалуйста можно ли разучивать элементы фигурного катания на роликах? Как обстоят дела со спиннерами? Давний вопрос про заточное приспособление pro-file есть какая информация? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Дмитрий!Приносим извинения за задержку с ответом.Почти весь коллектив болел.Спинеры (образцы) пришли,но оснавная партия для продажи поступит не ранее июня.Фигурные коньки(если можно так сказать) на роликах бывают нескольких видов:расположение коньков(колёсиков или роликов) по одной линии вдоль ботинка; расположение коньков(колёсиков или роликов) по парно и перпендикулярно оси ботинка.Многие элементы фигурного катания на роликах такие же,как и на фигурных коньках,и следовательно техника изучения и исполнения похожая,но не более того.Уверены, Вы понимаете,что коэффициент трения между льдом и коньком один, асфальтом,полом и роликом совершенно другой.Совершенно другая остойчивость,так как площадь соприкосновения ролика и пола,асфальта намного больше,чем площадь соприкосновения лезвия и льда.Отсутствия толкающей поверхности (зубцов) у роликов с расположением на одной оси вдоль ботинка.Падение на льду гораздо более комфортное и легко переводимое в скольжение с меньшими травмами,чем на асфальте.И перечислять серьёзные различия у вроде бы очень похожей спортивной аммуниции можно очень долго.Поэтому вроде бы техника изучения отдельных элементов похожая,но профессионалы и любители льда не практикуют технику изучения или шлифования элементов на роликах,так это приведёт к заучиванию ошибок,которые потом придётся переучивать.Тренерский состав на период отдыха спортсменов- фигуристов на льду, категорически запрещает им изучение и шлифовку элементов фигурного катания на роликах.Поэтому,если у Вас есть серьёзные намерения изучения элементов фигурного катания на льду,то изучать эти элементы на роликах нежелательно.Но наше мнение не всегда совпадает с мнением тренеров фигуристов- льда.В частности,если фигурист в зрелом возрасте или способен достаточно хорошо проанализировать ситуацию,то он в состоянии оценить ошибку при изучении элементов на льду и асфальте, и не заучивать её,или тренировать тот элемент или часть элемента,который понадобится при тренировках на льду.Если говорить о всестороннем и любительском (частенько выше профессионального)катании на коньках(лезвиях) и роликах,то тренироваться и узучать элементы необходимо всегда и везде.К сожалению серьёзной информации о заточном устройстве Pro-File пока нет,но мы заказали японские заточные станки,и как только мы их получим,или получим их описание,то с удовольствем Вас проинформируем.Большое спасибо,что не забыли нас.

автор: Маргарита     20.05.2009 16:17

Вопрос № 1103

Добрый день еще раз. К вопросу 1127,я с Нижнего Новгорода, не тренер. Просто у меня стопа (я уже вас замучила своим нестандартным размером, приезжала раза 3) не как у всех,размер 33-34 (22 см длина), а полнота взрослая. Перемерила все модели. Edea вроде по ширине подходит, но совсем не подходит колодка. Понравились Gam, но не купила, так как жмут там же, где старые Graf. Вот и задумалась об индивидуальном пошиве. Эл. адрес дала верный. Просто рабочий. Спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Маргарита!Большое спасибо за информацию.Небольшая путаница всегда происходит,когда спортсменки или их мамы задают похожие вопросы,а у них одинаковые имена,и письма посылают с разных электронных адресов.Большое спасибо,что не забыли нас.

автор: Маргарита     19.05.2009 12:31

Вопрос № 1102

Добрый день! Подскажите пожалуйста, возможно ли изготовление индивидуальных ботинок (т.е. на пошив) и сколько это будет примерно стоить. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Маргарита!Изготовление фигурных ботинок на заказ по индивидуальным меркам возможно,но как правило такие заказы делают профессионалы высшего уровня имеющие индивидуальные физиологические особености стопы.Например.Не укладывающаяся в общие стандарты таранная кость(пятка),большая или малая берцовая кость, большая длина стопы(более 33см),большая ширина стопы(более 15см),спортивные травмы,как новые так и старые,изменившие параметры стопы, и так далее.Мы не совсем понимаем для чего Вам нужен индивидуальный заказ.Сроки изготовления фигурных ботинок по индивидуальному заказу очень большие (не менее 3 месяцев).Цена определяется производителем в каждом отдельном случае.Например.Колодок для изготовления фигурного ботинка под длину стопы 35см и ширину 17см у производителя может не быть,и соответственно это очень сильно увеличивает стоимость заказа.Для точного определения стоимости заказа нам необходимы предварительные три замера:длина;ширина;объём.Также необходимо знать какую модель фигурного ботинка и какой фирмы необходимо изготовить.Если параметры стопы не выходят за общие стандарты,то цена индивидуального пошива колеблется в пределах двойной стоимости розничной цены изделия.Большое спасибо.P.S. Приносим извинения Маргарита,но Ваш электронный адрес не совпал с электронным адресом с которого Вы писали нам письма,и как следствие мы Вас перепутали с другой Маргаритой.Вы из Петербурга?Тренер?Если да,то мы снимаем своё непонимание об индивидуальном пошиве фигурных ботинок.Нам ясна ситуация.Полный ответ мы дадим Вам по электронной почте.Большое спасибо.

796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору