Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Елена      30.03.2014 16:57

Вопрос № 11231

Здравствуйте, есть ли в наличии коньки (ботинки) риспорт роял 23 размера в бежевом цвете? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурных коньков (ботинок) модели Risport Royal размера  23 в бежевом цвете на данный момент времени нет в наличии. Можем предложить в белом цвете.
Ожидаем поступления к концу следующей недели.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Анна     30.03.2014 08:02

Вопрос № 11230

Помогите подобрать коньки для девочки, 4,5 лет. Длина стопы 16,8, ширина 7 см. Занимаемся с сентября 2013 года. Думаю про Wifa Prima Set, но не уверена с размером. Стоит ли подождать мая??? (Основной толчок в росте, как я уже заметила в мае, после того как много гуляем на хорошем солнце). И возможно ли приобрести Wifa Prima Set с лезвиями Mark IV для нашего размера?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы с Вами полностью согласны с тем, что подбор  коньков  лучше провести непосредственно перед началом занятий.
Коньки модели Wifa Prima-Set с лезвиями Mark 4 в наличии всегда  во всех размерах.
С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     29.03.2014 21:22

Вопрос № 11229

Здравствуйте подскажите есть ли у вас в магазине защитные шорты фирмы Sagester? Цена и какой нужен размер если бедра ребенка 64 см.? Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в магазинах нашей компании есть защитные шорты фирмы SAGESTER (Италия). Стоимость вне зависимости от размера составит 2 200 рублей. Для определения размера шорт нам также нужно знать Ваш рост и возраст, но думаем что сейчас Вам нужен размер S.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Наталья     29.03.2014 19:27

Вопрос № 11228

Добрый вечер. Зайти в личный кабинет так и не удалось, хотя сделала всё как вы сказали. Удалите, пожалуйста, моё объявление сами № 32399. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш лот № 32399 от 6 января 2014 года был удален из раздела нашего сайта "ИЗ РУК В РУКИ".
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Наталья     29.03.2014 18:08

Вопрос № 11227

Здравствуйте. Подскажите как зайти в личный кабинет " Из рук в руки".

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вам нужно зайти в раздел нашего сайта "ИЗ РУК В РУКИ" и открыть в нём вкладку "Авторизация". Там Вам нужно ввести своё имя и пароль, которые Вы задавали при размещении объявления. После этого Вы сможете отредактировать или полностью удалить все Ваши созданные объявления о продаже коньков или одежды для фигурного катания.
Если возникнут какие-либо трудности сразу пишите нам на почту.
Спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Светлана     29.03.2014 15:49

Вопрос № 11226

здравствуйте! принимаете ли вы к оплате  кредитные карты?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в магазинах нашей компании Вы можете оплатить Вашу покупку по безналичному расчету (банковской картой).
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Дмитрий     29.03.2014 13:31

Вопрос № 11225

Здравствуйте, хотелось бы узнать есть ли в наличии фигурные ботинки Graf Richmond , размер 10. Если нет, то когда появятся в продаже? Заранее спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы не совсем понимаем Ваш запрос, Дмитрий!
Для кого Вы желаете данную модель? С учётом Ваших пожеланий (весьма  не точные), мы предполагаем, что Вы ни разу данную модель не использовали.
Если Вам необходимы наши рекомендации по выбору коньков (ботинок и лезвий), то просим ответить подробно на вопросы поставленные в разделе "заказ" под пунктом №2.
Касательно Вашего вопроса.
Данная модель  производится в размере 10 только для совсем юных фигуристов и практически  ни кому не удобна и не подходит по спортивному классу. Мы за всю нашу деятельность ни разу не подбирали для определённого фигуриста данную модель в размере 10.
Если Вы говорите о взрослом размере, то Graf данную модель производит до размера 8.
Данная модель весьма специфична  и прежде чем её заказывать, необходимо всё хорошо взвесить.
Мы рекомендуем Вам дать необходимую и подробную информацию для профессионального подбора коньков или сообщить свой мобильный телефон для связи. Специалист свяжется с Вами и поможет грамотно решить все вопросы за наименьший бюджет.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     29.03.2014 11:44

Вопрос № 11224

Добрый день! Спасибо большое Людмила за ваш ответ. Решили взять Edea Overture 255  размер и  к ним лезвия MK Professional. Скажите, есть ли все это у вас в наличии и какая будет стоимость? Плюс установка лезвий и заточка. Спасибо.
Коньки хотели бы забрать в течении 10 дней. Это возможно?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки  Edea Overture (6950 рублей) и коньки (лезвия) модели MK Professional  (6900 рублей)  в наличии во всех размерах.
Стоимость профессиональной установки и заточки равна 850 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. 

автор: Наталья     29.03.2014 10:01

Вопрос № 11223

Подскажите,пожалуйста, как снять объявление о продаже коньков, так как они проданы?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Снять объявление о продаже Ваших фигурных коньков Вы можете сами, зайдя в личный кабинет раздела "ИЗ РУК В РУКИ" (http://www.twizzle.ru/irr) или же обратиться к нам, сообщив номер Вашего лота и мы сделаем всё сами.
Спасибо за Ваш вопрос и ждем Вашего решения. С уважением, Людмила.

автор: Татьяна     28.03.2014 18:08

Вопрос № 11222

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какому размеру соответствуют данные ребёнка: девочка 8 лет, рост 135, обхват груди-64см, обхват талии-60см,обхват бёдер-72см, дуга-120см. Возможно ли заказать платье для выступлений уже готовое, или необходим индивидуальный заказ. Какова стоимость костюмов для выступлений Т-2 и Т-24? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если рассматривать одежду для фигурного катания нашего производства, то сейчас Вам нужен размер 38 (ростовка 130-140 см), если же итальянского или канадского,- размер S.
По Вашему желанию возможно заказать уже готовое платье или сшить на заказ по Вашим индивидуальным меркам.
Все модели платьев для выступления, которые можно сшить на заказ представлены в данном разделе - http://twizzle.ru/dress/show_girl
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Лия     28.03.2014 12:41

Вопрос № 11221

Здравствуйте! Я по вопросу № 11134, где ранее я задавала вопрос о покупке коньков Wifa. В вопросе № 11216 я указала все данные которые вы просили указать в ответе на вопрос № 11134.Но ответа почему то не последовало.
Здравствуйте! Какие рекомендуется приобрести коньки на третьем году обучения ребенку с весом 36-37 кг (3 юношеский разряд)? Вес указала так как сейчас у нас WIFA PRIMA SET (лезвия Mark-4) - приобретали у вас, и они нам очень нравятся. Но в описании ботинка почему то есть ограничения по весу (до 25 кг). Скоро нам потребуются ботинки большего размера. Какие  вы порекомендуете в этот раз? Сразу пишу, что модель - GRAF не рассматриваем. Очень нравиться WIFA. И что значат эти ограничения по весу?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Как мы сообщали Вам ранее, все фигуристы очень индивидуальны физиологически и также индивидуальны по технике выполнения элементов фигурного катания.
Таким образом учитывая, что Вы использовали модель  коньков  Wifa Prima-Set с Вашими физическими данными и данная модель хорошо сохранилась, можно сказать, что у Вашего юного фигуриста хорошая техника выполнения элементов и достаточно крепкий голеностоп.
Выводы.
Мы считаем, что в этом сезоне Вы также можете использовать модель фигурных коньков Wifa Prima-Set, но мы бы поставили на рассмотрение модели коньков  (ботинки)  более высокого спортивного уровня:
- Jackson Freestyle DJ2190;
- Edea Overture;
- Risport Excellence.
Если Вы примите решение о повышении  спортивного  класса коньков (ботинок), то для точного определения модели просим сообщить параметры стопы - длина и ширина, а также размер и полноту модели Wifa Prima-Set и насколько она Вам сейчас впору (мала, велика).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. 

автор: Ирина     27.03.2014 23:15

Вопрос № 11220

Добрый вечер! Спасибо большое Людмила за ваш ответ. Измеряли ногу, как написано на вашем сайте. Получилось, что ноги наши по 23 см каждая в длину и по 8,8 см в ширину. Какому размеру Edea cоответствует наш размер?
Что касается удобства существующих у нас  коньков  Jackson Freestyle, дочь не сильно ими довольна. Решили все-таки Edea попробовать.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш размер в бренде Edea (Италия) - 240. Данный размер Вам будет практически без запаса на вырост. В размере 245 у Вас будет запасик около 7-8 мм., в размере 250 запас на вырост будет в пределах 12 -13 мм.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Маргарита     27.03.2014 21:27

Вопрос № 11219

если размер коньков edea 260,то какой это размер ноги?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Маргарита! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
На  правильно подобранный  размер в обуви оказывают влияние следующие основные параметры стопы - длина, ширина, объём стопы, объём таранной кости.
Если упростить задачу, то следует учитывать два параметра - длина и ширина.
Как определяется размер в моделях фигурных ботинок бренда Edea (Италия)?
К длине стопы прибавляется величина 10. В Вашем случае данная величина отнимается и получается длина стопы в 250 мм. Данная длина соответствует 38 размеру в женской классификации.
Если при соизмеримых величинах длины стопы ширина стопы  равна менее, чем 9 см., то размер 260 может подойти и на длину стопы в 255 мм., что соответствует  39 размеру по женской классификации.
Если ширина стопы  более 10 см., то размер 260  в данном случае подойдёт на длину стопы  в 245 мм., что соответствует размеру 37 1/2. Но данный подбор не так часто встречается у женщин.
Мы считаем, что Вы идёте не совсем верным путём, так как Вам необходимо ориентироваться на параметры стопы и соответствующий размер в бренде Edea (Италия), а Вы ориентируетесь на размер в обычной обуви с переводом его в размер ботинок Edea (Италия).
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Анастасия      27.03.2014 21:07

Вопрос № 11218

Здравствуйте.есть ли у вас защита для коленей и локтей

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в магазинах нашей компании продаются наколенники и налокотники фирмы Sprinter (Италия). Все модели представлены в черном, синем и бежевом цвете. Стоимость - 250 рублей. Ознакомиться с ними Вы можете у нас на сайте в разделе "Одежда для фигурного катания".
Спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Вера     27.03.2014 21:05

Вопрос № 11217

здравствуйте поступила ли одежда каризма .нужна юбка и майка

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Вера!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в начале недели в магазины нашей компании поступила одежда класса LUX фирмы Karisma (Италия), в том числе и интересующие Вас юбки и майки. Просим Вас связаться с нами по телефону или электронной почте и мы примем у Вас заказ!
Большое спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Лия     27.03.2014 17:15

Вопрос № 11216

Здравствуйте! Тренировки на льду 4 раза в неделю
прыгаем:  Аксель,сальхов, тулуп и риттбергер.
На ботинках заломов нет, очень мы ими довольны.
Про следующий сезон ничего пока не знаю, что по плану.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Как мы сообщали Вам ранее, все фигуристы очень индивидуальны физиологически и также индивидуальны по технике выполнения элементов фигурного катания.
Таким образом учитывая, что Вы использовали модель  коньков  Wifa Prima-Set с Вашими физическими данными и данная модель хорошо сохранилась, можно сказать, что у Вашего юного фигуриста хорошая техника выполнения элементов и достаточно крепкий голеностоп.
Выводы.
Мы считаем, что в этом сезоне Вы также можете использовать модель фигурных коньков Wifa Prima-Set, но мы бы поставили на рассмотрение модели коньков  (ботинки)  более высокого спортивного уровня:
- Jackson Freestyle DJ2190;
- Edea Overture;
- Risport Excellence.
Если Вы примите решение о повышении  спортивного  класса коньков (ботинок), то для точного определения модели просим сообщить параметры стопы - длина и ширина, а также размер и полноту модели Wifa Prima-Set и насколько она Вам сейчас впору (мала, велика).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: jekaterina     27.03.2014 00:24

Вопрос № 11215

est li u vas rutsnoi brusok dlja zatotski lezvija?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы не совсем понимаем Ваш вопрос.
Ручного  бруска для заточки коньков (лезвий) мы не знаем. Скорее всего, такого бруска не бывает.
Существует ручные бруски, которыми  профессиональные мастера подводят рёбра конька при заточке для убирания небольших заусенцев. Но данный брусок не точит коньки.
Существуют специальные, так как называемые вилки изготовленные из образивных  мелкозернистых материалов  для снятия заусенцев. Данное приспособление в наличии. Стоимость 600 рублей. Но данное приспособление также не состоянии точить коньки.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: jekaterina     27.03.2014 00:22

Вопрос № 11214

Zdravstvuite, mozno utotsnit pro lezvija-est li v nalitsii pattern 99 REVOLUTION- razmer 9.
Hotim zdelat zakaz, kak oplatit .

Отвечает:

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Данная модель в наличии, стоимость 13 100 рублей.
Заказ Вы можете сделать через  форму "заказ" на сайте twizzle.ru
В данном разделе специалист ответит на все Ваши вопросы.
С Уважением, Людмила.

автор: Виктория     26.03.2014 22:15

Вопрос № 11213

Добрый вечер! В том году купили девочке  коньки RISPORT RF3, лезвия profesional занималась фигурным катанием 3-ий год ребенку  10 лет вес 30 кг рост 140 см долго мучилась натирали ниже щиколотки с внутренней стороны, сейчас не натирают образовались на этом месте шишки. Что посоветуете заканчиваем четвертый год обучения прыгает двойные прыжки начинает изучать дупль. Очень пугают шишки

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
У нас к Вам несколько вопросов.
В какой модели тренировались до модели Risport RF3, какого размера и полноты, а также насколько данная модель Вас устраивала по удобству и комфорту. Насколько хорошо предыдущая модель ботинок сохранилась и хорошо ли держала голеностоп к концу сезона?
По какой причине выбрали модель Risport RF3?
Касательно Вашего вопроса.
Ваш случай не единичен и в модели Risport RF3 подобные случаи встречаются достаточно часто.
С данными натираниями борятся либо выдавливанием мест на самом фигурном ботинке либо силиконовой защитой в комплексе с силиконовой смазкой (продаётся в аптеках), которая снижает трение. Возможна и комбинированная защита - выдавливание +силиконовые защиты.
Чем плохи данные типы натираний?
Сначала появляются натирания с болевыми ощущениями, которые (боли) в дальнейшем проходят, но шишки не только не проходят, но и потихонечку увеличиваются.
Выводы.
Рассматривать  модели Вашего спортивного уровня в других брендах - Edea (Италия), Jackson Ultima Skates (Канада), Gam (Канада).
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.
 

автор: Анна     26.03.2014 18:40

Вопрос № 11212

Добрый день, уважаемые люди!
Помогите, пожалуйста, определиться с выбором коньков и лезвий для девочки 6 лет, занимается фигурным катанием 2 года. Прыгает одинарные прыжки, вес 21 кг. До этого занималась на коньках Edea Overture? лезвия MARK IV. Какие коньки можете посоветовать?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Если модель Edea Overture устраивала Вашу юную фигуристку по удобству и комфорту, то мы рекомендуем данную модель и на следующий сезон.
Коньки рекомендуем следующих моделей: Ultima Aspire UB15; MK Double Star; JW Majestic.
Если данная модель Вас не устраивала по удобству, то просим сообщить об этом и дополнительно дать информацию о параметрах стопы - длина и ширина.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору