Вопросы и ответы

Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас коньки Jackson DJ 2171 с лезвиями mirage или Aspire. Размер 34( 3,5). Их стоимость и напишите пожалуйста их аналоги. Какие модели подходят на широкую ножку с высоким подъемом и как определить полноту ноги. Спасибо. Ножка (19,5-20)  см, ширина 8,5 см.

Добрый вечер, Lea! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Интересующие Вас модели Jackson Freestyle DJ2170  и Jackson DJ2190  в наличии во всех размерах.
Ваш размер с необходимым запасом на вырост 2 1/2 C.
Аналоги у других  брендов: Edea Overture; Risport Excellence; Gam 0058; Wifa Skatec Delux; Riedell 435TS.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. 

Здравствуйте. Хочу купить ботинки JACKSON DJ 2500. Почему эти ботинки в Вашем магазине стоят 7500,00 руб., а на американских сайтах везде 319,99 долларов? Откуда такая разница в цене?

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Весьма правильный и очень уместный вопрос!
Причин  всего две,  по которым товар для профессионального фигурного катания в России, в частности фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия) стоит в России дешевле, чем тот же самый товар стоит в Европе, в США или в других  частях Света.
Причина №1.
Фигурное  катание в России развито очень сильно и, пожалуй, сильнее  чем  в любой   другой  части Света, поэтому производитель сильно заинтересован в российском рынке. Просим учитывать, что производитель также знает, что средний  уровень жизни в России серьёзно отстаёт от того же уровня, но в США. Поэтому  дальновидный производитель, а бренд Jackson Ultima Skates (Канада) именно такой, всегда  даёт немного лучшие  оптовые  цены, чем для того же рынка в США.
Бизнес в Америке, как впрочем  и в Европе, а также  других частях Света  построен таким образом, что затрачивая  около 150  долларов на закупку фигурных ботинок, например, Jackson DJ2500, бизнесмен в первоначальном  ценообразовании никогда не сделает добавочную стоимость в 30%, так как  данная  наценка  не является  рентабельной и впоследствии с которой сделать хоть какую либо скидку практически невозможно. А как  любят американцы  скидки, Вы знаете. Этим и обуславливается добавочная стоимость в 100 и более процентов на данный товар.
Россия, если говорить о правильности ведения бизнеса в каких-то случаях  ведёт бизнес по европейским или мировым правилам, в каких-то случаях превосходит в хорошем смысле данного слова европейский и мировой бизнес, а в каких-то случаях, ведёт бизнес, ну совсем  по крестьянски в нашем понимании  данного слова, хотя крестьяне ни причём в данном  конкретном  случае.
Примеры из обычной  жизни.
Попробуйте купите  автомобиль  в России у любого официального  представителя, например, Mersedec Benz или любого другого  зарубежного  бренда   дешевле  по отношению  к другим представителям, ну хотя бы на 5000 долларов, не говоря о скидке в 30% и более процентов. Не получиться!!! Почему не получиться, Вы наверняка знаете и в данном разделе развивать данную тему не совсем верно. Если рассматривать только ценообразование, то в целом можно  ведение  данного бизнеса  назвать цивилизованным.
Попробуйте в центре Европы купить что нибудь  ночью, будь-то еду или какие либо другие товары. Также не получиться!!!
Мы все  в данном  конкретном случае привыкли к более высокому уровню сервиса и поэтому, считаем, что в этом вопросе мы стоим повыше Европы. Согласитесь удобно, когда в любое время суток можно купить самое необходимое.
В большинстве же случаев, российский бизнес, как впрочем и  в  других  областях  нашей жизни - культура, образование, политика, здравоохранение и так далее, это мягко говоря  крестьяне  15 века попавшие случайно  в Ленинскую  библиотеку  или в Политехнический музей. Если Вам интересны более подробные детали поведения наших  Ведущих  Крестьян в данных заведениях, то можно поразмышлять в свободное время.
Причина №2.
Касательно  ценообразования на фигурные ботинки Jackson DJ2500.
На российском рынке товаров для фигурного катания присутствует несколько брендов производящих фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия). Перечислять их не имеет особого смысла, так как Вы их все знаете.
Все модели фигурных ботинок в каждом бренде классифицируются по спортивному классу, то есть по жёсткости и прочности. Соответственно, фигурные ботинки Jackson Priemere DJ2500 относятся к 3 - му спортивному  классу. В каждом бренде  имеются модели того же класса, что и Jackson DJ2500, которые стараются занять лидирующие места по продажам.
А как занять лидирующие  места  по продажам? Делать модель  совершеннее, качественнее и дешевле. Это аксиома для любого производителя, будь-то Mersedec Benz (Германия)  или Jackson Ultima Skates (Канада). Вы согласны, Марина?
Бренд Jackson Ultima Skates (Канада), Gam (Канада), Edea (Италия) ..... именно  этим и занимаются, но есть и другие бренды и вроде бы по принадлежности они тоже из Европы и цивилизованные, но это только вроде бы!!!
В данном ответе мы рассмотрим бренд-производитель из самого центра Европы - Швейцарии, а  бренд носит  звучное  название Graf, хотя по замашкам,  и по другому это не назовёшь деяния  этого предприятия,  совсем и далеко не Граф.
Итак, чем же занимается бренд из всеми любимой Швейцарии - родины шоколада, который, судя по рекламе,  делается не из какао -бобов, а  из  молока прекрасных коров, которые пасутся на альпийских  лугах, и  жители которой пили и ели данный шоколад в то время, когда практически весь Мир был в огне от фашизма! 

Учитывая, что мы уже отвечали на подобный вопрос, то вторую часть нашего ответа мы просто скопируем для Вас, Марина.
    

Что должен делать производитель, в частности бренд Graf (Швейцария), чтобы его продукция была всегда востребована?
1) Следить за соблюдением технологии производства; 

2) Вести высокий контроль качества производимой продукции.

А что делает бренд Graf (Швейцария) вместе со своим российским представителем магазином "Фигурист" на территории Россия?
Полную обзорную статью о действиях бренда Graf (Швейцария) на территории Россия вместе со своим представителем магазином "Фигурист", Вы можете прочитать в рубрике "Техническое обозрение от "Twizzle", где каждый шаг данных предприятий документально зафиксирован и доказан. 

Чтобы не пустить в Россию качественную продукцию, которая производится по верной технологии и проходит высокий контроль качества бренд Graf (Швейцария) и магазин
"Фигурист" делают следующее. 
Незаконно и аморально делают фальшивую маркировку полноты своих ботинок - вместо полноты L и M ставят полноту LL и MM, тем самым пытаясь выявить, как и каким способом продукция поступает в Россию, чтобы в дальнейшем не пустить качественную продукцию на территорию России и быть единоличным продавцом со всеми вытекающими последствиями.
И это делает ни какой-то китайский производитель, который, как мы уверены даже не додумается до такого, а делается это в  самом  центре Европы - в Швейцарии!!!
То есть, вместо того, чтобы производить качественную продукцию бренд Graf (Швейцария) вместе со своим представителем пытается монополизировать рынок и ввозить некачественную продукцию!!!
Кто бы мог подумать, что в профессиональной экипировке для фигуристов, где правильно подобранный размер и полнота играют огромную роль в удобстве, комфорте, правильном управлении коньком (лезвии), защите от травмы и так далее, найдутся такие компании-производители и магазины, которые ради финансовой выгоды будут заниматься фальсификацией, ввозить откровенный брак и пытаться при этом монополизировать рынок.

Именно поэтому в некоторых магазинах данная модель стоит от 12 до 15 тысяч рублей и даются скидки в 20%, а в Швейцарии и во всём остальном Мире данная модель стоит почти 21000 рублей и скидку Вы можете получить в лучшем случае 5%. Именно в такие игры и играет бренд Graf (Швейцария) на территории Россия, и именно, благодаря этому и за наш с Вами счёт бренд Graf (Швейцария) держится на плаву европейской экономики. 
Ни одна компания в Мире производящая профессиональные фигурные ботинки до такого не додумаются - ни Edea (Италия), ни Jackson Ultima Skates (Канада), ни Gam (Канада), ни Risport (Италия), ни Riedell (США) и так далее, не говоря о том, чтобы это сделать - нарушить антимонопольный закон, нарушить закон о правах потребителя, способствовать высокому травматизму и вводить в заблуждение клиентов, благодаря которым и существуют данные фабрики и заводы!!!

Как Вы себе представляете, уважаемые фигуристы и тренера, бренд Mercedes или бренд BMW могли до такого додуматься и сделать подобное - менять маркировку деталей узлов и механизмов в угоду какому-то магазину, тем самым теряя свой мировой авторитет у потребителя? Конечно нет!!! Именно поэтому, Mercedes это Merсedes, Edea это Edea, Jackson это Jackson, Risport это Risport, Gam это Gam, а Graf практически весь в браке. 

Хорошо понимая всё происходящее, компания " Twizzle" вводит новую рубрику на сайте twizzle.ru и в различных СМИ, включая - tulup.ru "Техническое обозрение от Twizzle", где абсолютно вся без какого-либо исключения недостоверная информация о профессиональной экипировке для фигуристов из любого источника, будь-то интернет или печатные СМИ будет подвергаться профессиональной и технически грамотной экспертной оценке, включая обнародование имени компании или физического лица, которое пытается нас всех обмануть!  
Также, учитывая, что нам совсем не безразлично то, как к нам относятся и что продают в Россию под видом качественного товара, то нами было написано обращение в ФАС (Федеральная Антимонопольная Служба) и Торговую Палату Швейцарии с просьбой разобраться по данному вопросу. 

Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет
в Россию с целью монополизации рынка


Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет
в Россию с целью монополизации рынка


Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет
в Россию с целью монополизации рынка


Некачественные фигурные ботинки, которые бренд Graf (Швейцария) отправляет
в Россию с целью монополизации рынка

Окончательные  выводы.

1) Общая  оптовая  цена  на  товар  поставляемый  брендом Jackson Ultima Skates (Канада) на рынок США  немного выше, чем  на аналогичные  товары поставляемые в Россию и в частности для нашей   компании, а также правильное ведение бизнеса американскими компаниями, в результате чего розничная цена на модель Jackson DJ2500  равна 319 долларов США на рынке Северной Америке.

2) С учётом того, что  отдельными  компаниями  на российский рынок поставляются некачественные товары в том же сегменте, которые имеют более низкую розничную цену, а также аморальность ведения бизнеса  теми же  компаниями не позволяют  иметь  розничную цену, которая рекомендована  производителем, в частности брендом Jackson Ultima Skates (Канада)  всем  торгующим компаниям и нашей  компании  в том числе. 

Розничная цена рекомендованная производителем Jackson Ultima Skates (Канада) на модель Jackson DJ2500 равна  319, 95 долларов США.

Всегда рады Вас слышать, а также очень интересно и полезно отвечать на правильные вопросы!
Ждём Вашего решения.

С Уважением, Людмила. 

Доброго времени суток,
Померили ножку по вашему методу получилось 19,5*8,5см хотим заказать у Вас ботинки Edea Overture размер 215. Примеряли эту модель, вроде бы подходит, как Вы считаете?

Добрый вечер, Антон! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
Если говорить о необходимом Вам размере, то в целом мы согласны с выбранным Вами размером, если замеры проведены на носочек в котором Вы будете кататься, а также правильно, согласно нашим рекомендациям. Смотрите раздел "заказ", пункт №2.

Доброе время суток! Не стояла на коньках 20+ лет, внезапно очень захотелось, обращаюсь к вам, как к специалистам, т.к. не люблю любительскую дешевку ни в чем- спорт не прощает экономии на инвентаре. Подскажите, пожалуйста, какую модель коньков (ботинки + лезвия) лучше всего взять после столь длительного перерыва, считай, почти с нуля опять буду вставать на лёд, плюс что из экипировки необходимо прикупить для комфортного катания на открытом катке?

Добрый вечер, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! Сезон в разгаре и все специалисты перегружены.
Для точных и профессиональных рекомендаций с нашей стороны по выбору модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), просим сообщить следующую информацию:
- из какого Вы города и есть возможность приехать к нам в магазин;
- сколько Вам лет;
- рост и вес;
- как часто планируете кататься или тренироваться (ледовые  часы в неделю);
- планируете тренировать и выполнять прыжки;
- параметры стопы - длина и ширина; замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите сайт twizzle.ru , раздел "заказ", пункт №2 - фото и видео информация; - есть предпочтения к бренду и в какой модели профессиональных ботинок сегодняшних брендов тренировались или просто катались;
- насколько данная модель Вам была хороша по удобству;
- желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия).
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие лезвия подходят к ботинкам EDEA OVERTURE. И в какую примерную стоимость выйдет покупка коньков EDEA OVERTURE, лезвий к ним, их установка и заточка? Спасибо!

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
На фигурные ботинки модели Edea Overture можно установить любую по спортивному классу модель профессиональных фигурных коньков (лезвий). Абсолютно любую!!!
В данном случае важно установить необходимую по спортивному классу модель, иначе семейный бюджет будет потрачен впустую.
Для дачи точных и профессиональных рекомендаций с нашей стороны по выбору модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), просим ответить на вопросы поставленные в разделе "заказ" сайта twizzle.ru под пунктом №4. Без точной информации о фигуристе, мы не сможем дать профессиональные рекомендации по выбору модели коньков (лезвий) и при этом сэкономить Ваш бюджет.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. 

Здравствуйте.  Скажите пожалуйста есть ли у вас в наличии сумка рюкзак модель d-28 d-31

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если рассматривать сумку-рюкзак для фигурного катания артикул D-28 и D-31, то интересующих Вас моделей сейчас нет в наличии. Они появятся в продаже после двадцатых чисел месяца. Из рюкзаков сейчас можем предложить рассмотреть модели с артикула R-1 по R-13.
Спасибо за вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в наличии чехлы на лезвия со светодиодами и лосины из термоткани на рост 146 см? Сколько будет стоить доставка до Брянска?

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в наличии имеются двойные жесткие чехлы на лезвия со светодиодами нашего (стоимость - 600 рублей) и канадского производства фирмы Jerry`s (стоимость - 1200 рублей). Ознакомиться с ними Вы можете у нас на сайте в разделе "ЧЕХЛЫ".
В наличии следующие цвета чехлов: синий, розовый, зеленый, желтый, красный или фиолетовый.
Что касается термолосин, то на Ваш рост сейчас имеется два цвета: черный или бежевый (стоимость - 1 300 рублей).
Доставка до Брянска возможна Почтой России, ускоренной почтой ЕМС или же ТК "Деловые линии". Стоимость доставки в зависимости от способа составит от 300 до 600 рублей.
Спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.

Добрый день. Меня просили оставить контактный телефон для связи, я Вам выслала его по электронке, но так никто и не позвонил. Хотела сделать заказ до нового года.

Добрый вечер, Ляйсан!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Специалист нашей компании свяжется с Вами и примет заказ на одежду для фигурного катания фирмы Karisma (Италия).
Пожалуйста, ожидайте звонка. Заранее спасибо. С уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила и весь уважаемый коллектив Твиззл! Решилась все таки задать этот вопрос вам,  так как,  даже на официальных сайтах производителей этой информации нет. Вы не подскажете какой модели лезвий отдает предпочтение действующая Олимпийская чемпионка Ю-на Ким и  кто из элиты спортсменов катается на модели МК Голдстар,  и вообще популярна ли эта модель. Буду безумно признательна за ваш ответ. Большое спасибо.

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.  Приносим извинения за задержку с ответом! Сезон в разгаре и все специалисты очень заняты.
Начнём с самого главного в Вашем вопросе.
Насколько мы понимаем Ваш вопрос, то Вас интересует модель MK Gold Star бренда HD Sports (Англия), а также насколько данная модель популярна в Мире и есть у данной модели преимущества перед другими профессиональными моделями фигурных коньков (лезвий).
Скажем сразу, что  технических  преимуществ у какой либо модели профессиональных  фигурных коньков  (лезвий)  перед другой  моделью  в одном спортивном классе нет!
Если бы такое было возможно, то  абсолютно  все профессиональные фигуристы и любители  тренировались или катались на одной модели фигурных коньков (лезвий). Было бы совсем просто  приобрёл лучшую модель фигурных коньков (лезвий) и получили определённые  преимущества в изучении элементов фигурного катания. Да и какое техническое новшество в достаточно простом изобретении можно внедрить, чтобы уйти вперёд в техническом плане от конкурентов?
Несмотря на то, что технический прогресс не стоит на месте и во многих отраслях, таких как электроника, химия и так далее, человечество  просто летит вперёд, существуют  технические приспособления, где прогресс либо замер в ожидании рывка, которой пока не предвидится, либо идёт, но совсем маленькими шажками.
Возьмите фигурный конёк (лезвие) или один  из  самых  необходимых предметов обихода - обычный (не электрический) чайник. Чайник, как был тысячу лет назад чайником, так им и остался, и никаких серьёзных  технических  изменений не претерпел. Материалы, конечно немного изменились, а основной принцип действия и форма, так и  застыли на тысячу лет вперёд.
Фигурный конёк (лезвие), практически, также серьёзно не меняется уже не один десяток лет. И главная причина - простота конструкции  и неизменный  принцип  действия, которые  не дают  возможности внедрить технический  прогресс.
Что в итоге?
Учитывая, что у производителя  нет  возможности по серьёзному изменить конструкции фигурного конька (лезвия) и внедрить какое-либо  серьёзное  технические  изобретение, то модели профессиональных фигурных коньков (лезвий) отличаются друг от друга, практически не видимыми глазу  техническими характеристиками - высота конька разнится между моделями на (2-3) мм., ширина конька разнится в 1 мм., длина рабочей части разнится между моделями до (7-8) мм., кривизна дуги практически идентична и различается на (1-3) мм в максимальном пике дуги и так далее. Но учитывая, что фигурное катание очень сложный технический вид спорта и сложность элементов достигает высших величин по сравнению практически со всеми другими видами спорта за редким исключением, то эти казалось бы не значительные различающиеся  геометрические величины крайне сильно влияют на выполнения того или иного элемента фигурного катания. А, если  учесть, что каждый фигурист имеет дополнительно и собственные индивидуальные  физиологические особенности и технику выполнения элементов фигурного катания, то одному фигуристу наиболее удобна одна модель фигурных коньков (лезвий), а другому другая.
Чтобы добавить различия между моделями профессиональных фигурных коньков (лезвий) и тем самым увеличить модельный ряд, производитель меняет и производит модели с различными по форме, по размеру и по схеме  расположения зубцами.
Просим учесть, что на результат также влияет и влияет очень сильно правильно и индивидуально подобранный размер коньков (лезвий) и индивидуальная  схема установки коньков (лезвий)  на фигурный ботинок, а также точность изготовления самого фигурного конька (лезвия). 
Окончательные выводы.
Именно поэтому, ведущий тренер России Алексей Мишин  всегда сторонник правильного и технически грамотного эксперимента и поиска своей модели фигурных ботинок, своей модели фигурных коньков (лезвий), своей  индивидуальной установки  и индивидуального подбора размера фигурных коньков (лезвий).
В данном вопросе мы полностью согласны  с  подходом  Алексея  Николаевича  Мишина и всем профессиональным фигуристам и любителям рекомендуем не очень сильно обращать внимания на то, в какой модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий)  тренируется или катается тот или иной фигурист. Всё очень и очень индивидуально!!!
Касательно Вашего вопроса о звезде Мирового фигурного Катания Ю-не-Ким.
Данная фигуристка, также, как и все звёзды Мирового  фигурного катания всегда находится в поиске лучшей и индивидуальной экипировки. Ю-на-Ким тренируется и выступает в моделях профессиональных фигурных коньков (лезвий) бренда HD Sports (Англия) - JW Gold Seal и MK Gold Star.
Несколько примеров из практики звёзд Мирового фигурного катанияю
Денис Тен, занявший второе место на чемпионате Мира в Лондоне, практически всю карьеру  тренировался и выступал в модели JW Gold Seal, но после того, как попробовал модель JW Pattern 99, так на ней и остался.
Евгений Плющенко, также использовал модель JW Gold Seal, а сейчас перешёл на модель Jackson Ultima MX7150 в облегчённой платформе.
Каролина Костнер, в какой только модели не тренировалась, ...........  даже на Paramont, а сейчас использует модель JW Gold Seal  Revolution.
Данный список можно продолжать до начала олимпиады в Сочи-2014 .......  ???
Более того, если смысл спортивного  эксперимента в использовании различных моделей фигурных коньков (лезвий) есть, то  смысл  проводить эксперименты с фигурными ботинками  и пробовать менять модели фигурных ботинок не очень большой, но профессиональные фигуристы даже в этом случае частенько проводят творческие эксперименты.
Всегда рады Вас слышать.

С Уважением, Людмила.

  

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в наличии термободи телесного цвета без стойки на девочку рост 140см.

Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На Ваш рост в наличии термободи бежевого цвета только с длинным рукавом и со стойкой (стоимость модели 1 300 рублей). Если рассматривать модель без стойки, то сейчас ее нет в наличии и нужно заказывать пошив по Вашим индивидуальным меркам. Стоимость окажется такой же, а время пошива составит порядка 3-4 дней. Если Вас заинтересовало это просим сделать заказ по телефону (раздел нашего сайта "Контакты") или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.

Помогите пожалуйста убрать объявление лот 31481(коньки продали),

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш лот № 31481 был успешно удален.
Спасибо. С уважением, Людмила.

Здравствуйте! Я в том году брала у вас коньки Эдея Чорус, откаталась сезон (я любитель,вес -55кг, раз в неделю занятия были, осваивали вращения, одинарные прыжки, дуги и тд),но мне тяжеловато на них кататься, жесткость наверное большая для меня и тяжеловаты...Посоветуйте что взять "полегче"? колодка мне понравилась - удобная...может
Edea overture? более мягкие наверное не стоит? и еще вопрос, могу я не меряя заказать тот же размер, что и чорус брала? подойдут они? я хочу опять у вас заказать, но примерить нет возможности сейчас подъехать...И с какими лезвиями попроще будет мне продолжать учиться?
Спасибо за ваш проф ответ)))

Добрый вечер, Алёна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку!Технические работы в разделе.
С учётом того, что задержка получилась длительной, то в случае необходимости нашей помощи, просим Вас сообщить мобильный телефон для связи. Специалист позвонит Вам и поможет решить все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила! Большое спасибо Вам за быстрый ответ! В данный момент мерки снять не могу т.к. ребенок в садике - но все таки склоняюсь больше к размеру 6  - на вырост, чтобы проносить термобелье как минимум до 6 лет, возможно я неправа, особенно если данные комплекты сильно больше мерят.Скажите пожалуйста, если сегодня я отправлю свой заказ через форму заказа, сегодня оплачу банковской картой свой заказ, когда вы отправите посылку? Нужно ли продублировать свой заказ на вашу эл.почту [email protected]? Скажите пожалуйста если отправлять EMS - то данную бандероль я получу на руки домой, а если обычной почтой, то нужно получать самой на почте в своем отделении? Спасибо!

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку!
С учётом того, что задержка получилась длительной, то в случае необходимости нашей помощи, просим Вас сообщить мобильный телефон для связи. Специалист позвонит Вам и поможет решить все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила. 

Сколько стоит заточка коньков?

Добрый вечер, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Профессиональная  классическая  заточка  в нашей компании стоит 250 рублей, Z- заточка 500 рублей.
Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.  

Здравствуйте! параметры стопы – длина 269 (или 268) мм и ширина 105 (или 103) мм, мерил в одних тонких и сверху шерстяных носках, не уверен на все 100% что измерил точно, поэтому думаю на 1 мм округлить в большую сторону.. Какой у меня размер коньков?

Добрый вечер, Эрдем! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Просим Вас, Эрдем, напомнить нам о какой модели фигурных ботинок идёт речь.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте Подскажите пожалуйста как правильно одеть фигуриста на тренировку. Что одевать под термокостюм mondor например Спасибо

Добрый день, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все зависит от Вашего возраста и уровня катания, если ребенок только встает на фигурные коньки под низ на голое тело (трусики) обязательно одевать термобелье и уже наверх что-либо из плотной термоткани (костюм, платье или цельный комбинезон).
Если у Вас ребенок достаточно активный и подвижный на льду, то все равно лучше под низ одевать термобелье, просто нужно рассматривать менее плотную, но более облегающую и эластичную модель (например, из предложенных в нашем магазине - польское термобелье фирмы Brubeck).
За более полной консультацией просим Вас связаться с нами по телефону 8-916-997-72-41 или 8-926-915-24-71.
Спасибо за вопрос. С уважением, Людмила.

Здравствуйте! Я любитель, подскажите, пожалуйста при длине стопы 24,5 см и ширине 10,5 см (в носке)   какую полноту ботинка Wifa prima set выбрать: LL или C? На сколько они отличаются друг от друга. Спасибо

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Длина и ширина стопы, безусловно влияют напрямую на  подобранный  размер и полноту фигурного ботинка, но ответить в теории без примерки, какой размер и какая полнота будет  лучше достаточно сложно, так как на полноту влияет не только ширина стопы, но и насколько данная стопа пластична, а также другие параметры стопы (подъём).
Просим Вас также понимать, что обозначение полноты, например С - это не абсолютная величина, а величина зависящая от размера ботинка. Чем больше ботинок, тем соответственно больше и абсолютная величина полноты.
Выводы.
Мы рекомендуем на Вашу длину и ширину стопы размер -  4 1/2 C либо 5 LL. С учётом вышесказанного и точности проведённых замеров, Ваш размер возможен и 5 С.
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Хочу приобрести термобелье LIOD линия KAERSAGE для мальчика 4,5года рост 106,цвета:серый; либо черный;либо голубой, либо синий. Подскажите пожалуйста какой необходимо взять размер 4 или 6 - не будет ли размер 6 сильно большим? Какие цвета есть в наличии? Сколько будет стоить данный комплект? Мне необходима доставка почтой России в г.Екатеринбург или ускоренной почтой "EMS" - какова стоимость и срок доставки данного термобелья почтой России и почтой EMS в г.Екатеринбург. Спасибо!

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы сомневаетесь в размере, то для наиболее точного подбора термобелья нам нужно знать Ваш возраст, фактический рост, обхват груди, талии, бедер, а также длину рукава и лосин (от талии до пола). Как снять эти мерки Вы можете узнать у нас на сайте в разделе "Заказ".
Данный комплект в размере 4 или 6 будет стоить 2 200 рублей. В наличии цвета - черный, серый, синий или малиновый.
Сроки доставки почтой EMS 2-3 дня, стоимость доставки составит 600 рублей.
Сроки доставки почтой России 5-6 дней, стоимость доставки составит 300 рублей.
Спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа! С уважением, Людмила.

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, имеется ли возможность складывать портплед и нести, как сумку. То есть есть ли у него ручки? Что еще Вы можете предложить для переноски костюмов в поездках на соревнования? Спасибо.

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, к нам в магазин поступила новая модель портпледа нашего производства для костюмов (цвет - синий). Стоимость - 1000 рублей.
Портплед будет иметь удобную ручку для переноски костюма в длительных поездках на соревнования.
Спасибо большое за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.