Вопросы и ответы

Добрый вечер, купили у вас коньки JACKSON ELLE ребёнку  почти 4 года. Подскажите пожалуйста как правильно сделать формовку ботинок в домашних условиях.
Спасибо!

Доброе утро, Евгений! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Как правильно провести  термоформовку в домашних условиях  профессиональные фигурные коньки (ботинки+лезвия)  модели Jackson Elle DJ2130?
1) Одеваете носочек в котором планируете тренироваться. Как правило это тоненький носочек и  сверху  более плотный для тепла, так как юные фигуристы это дети и ноги всегда должны быть в тепле. Просим обратить внимание на то, что носки должны быть на размер-два меньше, чтобы натягивались без складочек, так как, если будут складочки, то вероятность неудобства и натирания возрастает!
2) Шнуруем полностью  фигурный ботинок и немного распускаем шнуровку, чтобы удобно было одевать.
Далее, более внимательно!!!
3) Разогреваем духовку до 80-90  градусов по Цельсию и выключаем полностью, то есть вся духовка полностью выключена, включая различные тены и так далее.
4) Ставим подготовленные конёчки в духовку домиком друг на друга (шалашиком), чтобы они не касались  внутренней  поверхности  духовки, которая возможно имеет следы приготовления пищи.
5) Засекаем время - (4-5) минут и в течении этого  времени разочек-другой проверяем жёсткость ботинка, который становится всё мягче и мягче.
6) Далее, одеваем ботиночки на ноги и плотненько шнуруем на все крючки.
7) Далее, минут 5-6 сидим и смотрим мультики или фигурное катание.
8) Далее, одеваем чехлы и встаём. Ходим минуточку-другую по квартире короткими шажками и не приседаем и не работаем голеностопом, то есть даём ботиночку остыть в нормальном состоянии.
Если нет неудобств, то садимся и ещё 10 минут наслаждаемся мастерами фигурного катания.
Всё! Термоформовка проведена!
Снимаем ботиночки и даём им окончательно остыть.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте,подскажите, пожалуйста какие лучше купить ботинки и лезвия к ним для изучения тройных прыжков и двойного акселя,моей дочери 14 лет, занимаемся с 5 лет в фигурном катании. спасибо

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Вы даёте не достаточно информации для дачи профессиональных рекомендаций по Вашему вопросу.
Просим зайти на сайт twizzle.ru в раздел "заказ" и подробно ответить на вопросы поставленные под пунктом № 4.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Купила в вашем магазине 2 недели назад коньки Jackson Freestyle 2190. Была произведена термовка и каталась в них всего 6 раз.Очень сильно растираю ими ноги, хотя ношу плотные носки.Подскажите, что делать

Добрый день, Владислава! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине!
Ваш вопрос достаточно сложный для ответа в письменном виде, поэтому просим сообщить мобильный телефон для связи или позвонить по указанным на сайте телефонам.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Моей дочери 6 лет. У нас коньки wifa prima set размер 29 стали малы. Скажите, пожалуйста, какой лучше размер приобрести 30 или 31? Длина стопы на носок 19 см.

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если Вы точно произвели замеры по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 (Стопу НЕ  обводить!!!), то Ваш размер 30.
Вы не сообщили  какой полноты у Вас ботинки Wifa Prima-Set и какая у Вас ширина стопы!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый день. Моей дочери 5 лет, весит 17,8 кг, фигурным катанием занимается второй год. Делает перекидной, вращения.  Катались на коньках Graf Topas 29 р-р. Посоветуйте, пожалуйста, какие коньки нам сейчас подойдут? Длина стопы 18 см, ширина 7,5 см.

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность во времени;
- второй критерий - удобство и комфорт.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Таким образом,  лучшие модели  для Вашей юной фигуристке с учётом двух основных критериев:
- Jackson Elle DJ2130 (термоформуемая  модель) с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10 - 6800 рублей;
- Edea Preludio с установленными  фигурными коньками  (лезвиями) Ultima Mark4/JW Excel - 7500 рублей;
- Risport Lux с установленными  фигурными коньками  (лезвиями) Ultima Mark4/JW Excel - 8100 рублей;
- Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4/JW Excel - 8500 рублей.
Если говорить о статистике удобства, то все вышеуказанные модели  Вашего  спортивного  уровня  достаточно и мягкие и
комфортные, поэтому удобны подавляющему большинству юных фигуристов.
Все вышеуказанные модели в наличии всегда  во всех размерах.
Из указанных выше моделей, мы рекомендуем в первую очередь Jackson Elle DJ2130 и Wifa Prima-Set.
Wifa Prima-Set в целом дороговата и в Вашем размере будет стоить почти 9 000 рублей, против модели Jackson Elle DJ2130 в 6800 рублей.
Если Вы верно произвели замеры согласно наших рекомендаций, смотрите раздел "заказ", пункт №2 (ОБВОДИТЬ СТОПУ НЕ ВЕРНО!!!), то Ваши размеры у вышеуказанных брендов будут следующие:
- 13 1/2 D в модели Jackson DJ2130;
- 205 в модели Risport Lux;
- 205 в модели Edea Preludio;
- 29 LL в модели Wifa Prima-Set.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю
геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"

Добрый день! 3,5 года дочь занималась фигурным катанием. 10 месяцев назад пришлось расстаться с данным видом спорта по здоровью. Но продолжаем кататься как любители. Сейчас стали маленькие коньки. Посоветуйте пожалуйста какие купить ребенку коньки в данной ситуации. И можно ли у Вас приобрести коньки любителям фигурного катания или ваш инвентарь ориентирован на профессионалов.

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные ботинки первого, второго и третьего спортивного уровня в полной мере подходят для любителей
фигурного катания, новичков и профессионалов в прошлом.
Для дачи рекомендаций просим сообщить следующее:
- возраст, рост, вес;
- параметры стопы - длина и ширина; замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 (стопу не обводить!!!);
- как часто планируете кататься и будете ли выполнять прыжки и если да, то какие;
- желаемый бюджет за комплект.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Людмила, прошу прощения, хотела уточнить доступность лезвий LEGACY UB50 размер 10 и изменить комплектацию к резерву:
ботинки JACKSON DJ 2500 (PREMIERE) размер 8С + лезвия LEGACY UB50 размер 10.
Спасибо и прошу прощения за беспокойство

С уважением, Наталия

Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, по Вашему заказу все есть в наличии и поставлено в резерв для Вас.
Мы будем с нетерпением ждать Вас в магазине нашей компании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Здравствуйте!Подскажите пожайлуста при покупке у вас лезвий, какая будет стоимость золочения лезвий.С,уважением Алексей

Добрый вечер, Алексей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Золотое покрытие фигурных коньков (лезвий) будет стоить 3 500 рублей. Сроки выполнения заказа составят 3-5 рабочих дней.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Добрый день!!!
мы только что начали заниматься фигурным катанием,ребенку 3.6 г., размер стопы 16,5, полнота 7 см!! Помогите пожалуйста разобраться с нашим размером и подскажите модель фигурных коньков для начинающих,потому что очень легко запутаться в многообразии представленных моделей! Я сама более склоняюсь к Jackson Artist!! Заранее благодарю за ответ!!

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Наша компания занимается исключительно профессиональной   экипировкой для фигуристов, поэтому интересующей Вас модели у нас не бывает. Более того, интересующая Вас модель по стоимости практически равна профессиональной модели, поэтому рекомендуем склониться к профессиональным моделям.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность во времени;
- второй критерий - удобство и комфорт.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Таким образом,  лучшие модели  для Вашей юной фигуристке с учётом двух основных критериев:
- Jackson Elle DJ2130 (термоформуемая  модель) с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10 - 6800 рублей.
Если Вы верно произвели замеры согласно наших рекомендаций, смотрите раздел "заказ", пункт №2 (ОБВОДИТЬ СТОПУ НЕ ВЕРНО!!!), то Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 15 мм будет -  11 1/2 D в модели Jackson DJ2130.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю
геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"

Людмила, большое спасибо!
Будем ждать, пока приедут коньки для Эдуарда.
Еще раз спасибо!

Добрый день, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
У нас есть все Ваши контактные данные поэтому как только интересующие Вас фигурные коньки будут в наличии мы свяжемся с Вами!
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила!
Спасибо за ответ на вопрос 12144.
Я остановилась на ботинках Jackson DJ2500 + AspireXP.
Размер 8, полнота С. Это точно, я мерила другие модели данного производителя.Доступна ли данная комплектация и можно ли зарезервировать примерно на 2 недели, или нужно делать заказ?
Забирать и оплачивать будет Эдуард из Риги, который также сделал заказ в вашем магазине. Его коньки обещали привезти примерно через 2 недели.
Также интересует общая стоимость ботинок, лезвий, установки и заточки.
На всякий случай параметры ноги: длина 255 мм, обхват 220 мм
Большое спасибо за понимание
С уважением, Наталия

Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Ваша модель всегда в наличии, но в резерв  поставлена.
Стоимость 8250 (ботинки)+  800 (установка и заточка)+ 3500 (коньки Ultima Aspire UB15)= 12 550 рублей.
Ботинки для Эдуарда задерживаются и поступят в ноябре.
Всегда рады Вас слышать.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Бывают ли у Вас в продаже круглые спиннеры для отработки вращений.С уважением Вадим Гиглаури.

Добрый вечер, Вадим!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
В магазинах нашей компании продаются только профессиональные спиннер-тренажеры прямоугольной формы от канадского или итальянского производителя. Все модели спиннеров представлены у нас на сайте в разделе "Чехлы".
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Добрый день! Помогите пожалуйста выбрать коньки, мы только начали заниматься ФК рост 128 см вес 23 кг длина стопы (без носка) 19 см, ширина 7 см, на данный момент катаемся в прокатных Граф Монтана 31 р. Выбор стоит между Jackson Classique и Riedell,Risport? а в с Украиной работаете, высылаете или есть филиал в Украине?

Доброе утро, Оксана Валентиновна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Модель Jackson Classique не является профессиональной моделью, поэтому данной модели у нас не бывает. Более того, данная модель по стоимости  практически  равна стоимости профессиональной модели Jackson Elle DJ2130.
Модели бренда Riedell в Вашем спортивному уровне также достаточно слабые с точки зрения профессиональных требований, поэтому моделей данного бренда у нас также не бывает!
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность во времени;
- второй критерий - удобство и комфорт.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Таким образом,  лучшие модели  для Вашей юной фигуристке с учётом двух основных критериев:
- Jackson Elle DJ2130 (термоформуемая  модель) с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10 - 6800 рублей;
- Edea Preludio с установленными  фигурными коньками  (лезвиями) Ultima Mark4/JW Excel - 7500 рублей;
- Risport Lux с установленными  фигурными коньками  (лезвиями) Ultima Mark4/JW Excel - 8100 рублей;
- Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4/JW Excel - 8500 рублей.
Если говорить о статистике удобства, то все вышеуказанные модели  Вашего  спортивного  уровня  достаточно и мягкие и комфортные, поэтому удобны подавляющему большинству юных фигуристов.
Все вышеуказанные модели в наличии всегда  во всех размерах.
Из указанных выше моделей, мы рекомендуем в первую очередь Jackson Elle DJ2130 и Wifa Prima-Set.
Wifa Prima-Set в целом дороговата и в Вашем размере будет стоить почти 9 000 рублей, против модели Jackson Elle DJ2130 в 6800 рублей.
Филиалов нашей компании на территории Украины нет. В случае Вашего решения о приобретении фигурных ботинок и коньков (лезвий) в нашей компании, отправку произведём поездом с проводниками. Время доставки в любой город Украины 24 часа с момента оплаты.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"

Добрый вечер!
Занимаюсь фигурным катанием около полугода. Интенсивность тренировок 3 раза в неделю. Параметры: 41 год, 77 кг, 160 см.
Риспорт РФ 4 сломались за 2 месяца. Какие ботинки вы можете мне посоветовать. Спасибо

Доброе утро, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем третий  спортивный уровень в ведущих мировых брендах: Risport RF3; Edea Chorus; Jackson DJ2500.
Для точного определения размера и полноты, нам необходимы следующие параметры стопы - длина и ширина. Замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт № 2. Обводить стопу не верно!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый вечер. Хотела узнать , ребенок с 3-х лет занимается фигурным катанием, выполняет двойной тулуп, двойной аксель, двойной сальхов,на данный момент ребенку 7 лет , какие коньки будут лучше служить? спасибо

Доброе утро, Эльвира! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для дачи полных и профессиональных рекомендаций с нашей стороны, мы просим подробно ответить на вопросы поставленные  в разделе "заказ" под пунктом №4.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а брюк для выступлений у вас нет?

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если рассматривать брюки из новых готовых моделей, то сейчас в наличии только классический вариант в черном цвете, к которому обычно подбирается белая рубашка с длинным рукавом. Также можно рассмотреть модели, которые уже были в употреблении. Все они размещены у нас на сайте в разделе "Из рук в руки".
Большое спасибо за Ваш вопрос и надеюсь мы смогли Вам помочь. С уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила.
Касательно вопросов 12116 и 12133.
Я связалась с консультантами по телефону и мне ответили на все интересующие меня вопросы. Спасибо большое и лично Вам, и Вашей компании. Вы мне очень помогли с выбором коньков! Коньки будем покупать у Вас.

Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Большое спасибо за положительный отзыв в адрес работы нашей компании, мы будем с нетерпением ждать Вашего заказа.
С уважением, Людмила.

Здравствуйте, в субботу,1 ноября будет ли работать специалист по заточке коньков?

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, 1 ноября (суббота) профессиональный мастер по установке и заточке лезвий будет работать в обычном режиме с 10-00 до 21-00.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте. А есть личный сайт магазина в Волгограде ? Где можно посмотреть весь товар ? Горящие чехлы на лезвие и чехол на сумку зука есть ?

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Главный и единственный сайт нашей компании находится по данному адресу - www.twizzle.ru
На нем представлен почти весь ассортимент продаваемой продукции. Да, светящиеся чехлы на лезвия и съемные чехлы для сумок Zuca (США) есть в продаже. Вы можете выбрать понравившейся цвет чехлов, указать нам артикул данных моделей и мы готовы будем принять у Вас заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.