Вопросы и ответы

Здравствуйте! Понравилось тренировочное термоплатье из итальянской термоткани Артикул: TD-8. 1. есть ли такое в наличиии на рост 130 (с отделкой в таком же цвете - кислотно-зеленый). 2. Цена со стразами и без. 3. Сколько стоит доставка в Казань и как по времени. 4. если шить на заказ, то как долго. Спасибо. С ув. Наталья

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
С учётом того, что сайт находится на обновлении, то полная коллекция костюмов и платьев не выложена. В наличии очень много, как старых, так и новых моделей из различного вида термоткани, включая термоткань с голографией.
Просим Вас сообщить свой мобильный телефон для связи, специалист ответит на все Ваши вопросы и поможет выбрать лучшую модель.
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Девочке 6 лет. Фигурным катанием занимаемся 2 полных года. Коньки до этого были любительские. Посоветуйте, какие коньки и лезвия у Вас заказать?

Доброе утро, Владимир! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям.
Первый критерий подбора - класс фигурного ботинка или его жёсткость и прочность в течении времени.
По первому критерию Ваши модели следующие: Wifa Prima-Set; Edea Overture; Jackson Freestyle DJ2170 (DJ2190).
Второй критерий подбора - удобство и комфорт при использовании. Данный критерий очень индивидуален и зависит от следующих факторов: индивидуальное строение голеностопного сустава; индивидуальная физиология фигуриста; индивидуальная техника выполнения элементов фигурная катания; индивидуальная установка фигурных коньков (лезвий).
Чтобы выбрать лучшую для Вас модель по второму критерию нам необходимо понимание следующих вопросов: параметры стопы - длина и ширина; вес фигуриста; какие прыжки освоены на хорошо (без завышения); интенсивность тренировочного процесса; какая модель любительских фигурных коньков (ботинки+лезвия) были до этого и насколько они Вас устраивали по удобству.
Модели профессиональных фигурных коньков (лезвий) не имеют критерия удобства, поэтому можно рассматривать практически любые модели, кроме моделей имеющих большую рабочую длину и большие зубцы.
Мы рекомендуем следующие модели: Ultima Mark 4; Ultima Mirage UB10; Ultima Aspire UB15; JW Majestic; MK Double Star.
Предполагая, что прыжки Вы только начали изучать и Ваш вес не превышает 25 кг., то мы считаем, что лучшая для Вас модель - это модель Wifa Prima-Set с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Доброй ночи! Cкажите, пожалуйста, какой нужен размер колготок на девочку 12 лет, ростом 145 см, модель 3345 и какова будет стоимость доставки в г.Череповец, Вологодской области! Какой срок доставки? Заранее, спасибо!

Доброе утро, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Компания Mondor (Канада) производит колготки для фигурного катания в необходимых размерах по следующему принципу:
возраст и размер (ориентировочно) - (8-10) лет, рост (121-145) см., вес (27-34) кг;
возраст и размер (ориентировочно) (10-12) лет, рост (133-154) см., вес (32-38) кг;
возраст и размер (ориентировочно) (12-14) лет, рост (142-158) см., вес (36-45) кг.
Согласно данной размерной сетки Вы можете правильно выбрать свой размер.
Доставка в город Череповец (Вологодская область) займёт 24 часа с момента оплаты заказа. Стоимость доставки будет соизмерима со стоимостью одной пары колготок - приблизительно 200 рублей. Это достаточно дорого, поэтому лучший вариант - это объединение нескольких заказов или сделать более крупный заказ. Решение за Вами.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Спасибо, Людмила за ответ. 7200 это новые или как ??? извините не понял, цвет не критично, но тёмные желательно, а так же хотелось узнать, завтра магазин работает, если приехать купить, заранее. Спасибо.

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Модели Wifa Prima-Set в состоянии б/у размера 26 LL нет в наличии. Извините! Цена 7200 рублей - это цена на новые фигурные коньки (ботинки+лезвия).
Магазин компании "Twizzle" работает каждый день без выходных и перерывов на обед. С Уважением, Людмила.

Спасибо, Людмила за подробный ответ,тогда вопрос. Cколько стоит модель которою вы рекомендуете, какого цвета?? И не понял немного про лезвия, если берём 26LL, то там должны быть уже лезвия, если не те их менять надо??

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Wifa Prima-Set с установленными фигурными коньками (лезвиями) модели Ultima Mark 4 или JW Excel стоят 7200 рублей вне зависимости от модели лезвий или от цвета ботинок.
Вам можно смело использовать любую из данных моделей лезвий.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Мы совсем начинающие фигуристы.
Подскажите, пожалуйста, какая модель лучше Вифа или Граф. Все рекомендуют Вифу. Помогите разобраться.
Женя.

Добрый вечер, Евгения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем Вам лучшую модель профессиональных фигурных коньков (ботинки+лезвия) - Wifa Prima -Set с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 или JW Excel.
Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Graf Ace серьёзно уступают модели Wifa Prima-Set по качеству производства, а также по основным геометрическим и прочностным характеристикам ботинка и лезвия.
Учитывая, что цена на коньки (ботинки+лезвия) модели Graf Ace равна 5950 рублей, а цена на модель Wifa Prima-Set равна 7200 рублей и при этом при всём в конце сезона модель Wifa Prima-Set легко продать за 4000 рублей, а модель Graf Ace в состоянии б/у продать почти невозможно, то не имеет никакого смыла приобретать более слабую и непрофессиональную модель за более высокий семейный бюджет.
С учётом того, что на заводах компании Wifa (Австрия) подбор размера лезвий и их установка производится по усреднённому принципу, то мы рекомендуем перед покупкой проверять правильность подобранного размера и установки.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Хотим купить коньки мальчику 4 года, во вторник пойдёт на первое занятие, рекомендуют коньки профессиональные. Напишите, пожалуйста, какую лучше модель из фирм WIFA, JACKSON, EDEA, можно ли купить у вас б/У??? Размер ноги 25 на бумаге обвели 16 см, нога не полная, миниатюрная, Заранее, спасибо.

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Лучшая для Вас модель во всех отношениях (жёсткость и удобство) - это модель Wifa Prima-Set с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) JW Excel или Ultima Mark 4.
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) Вам не подойдут, так как производятся с размера 195 в котором Вы утоните. Модели компании Jackson уступают модели Wifa Prima-Set по удобству и комфорту, а это очень важный критерий в особенности для начинающих фигуристов.
Все модели в наличии в состоянии б/у. Ваш размер ориентировочно 26 LL.
С учётом того, что на заводах компании Wifa (Австрия) подбор размера лезвий и их установка производится по усреднённому принципу, то мы рекомендуем перед покупкой проверять правильность подобранного размера и установки.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Мы на этих коньках катаемся уже третий сезон и они поизносились нужны пожестче, мы думаем взять Соmpetitor DJ2500 есть ли они у Вас нам нужен размер 3,5. А как лезвия МК Professional
А что за модель Джексон Примьер?

Доброе утро, Кристина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Модель Jackson Competitor - это модели со следующим буквенным и цифровым обозначением DJ2200, DJ2370, DJ2470. Модель Jackson Priemere - это модели со следующим буквенным и цифровым обозначением DJ2500, DJ2501, DJ2600, DJ2603.
Почему Вы решили, что Вам необходимы фигурные ботинки более высокого класса?
Все интересующие Вас модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) в наличии. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Хотел бы спросить у вас какие ботинки и лезвия мне лучше покупать? Я занимаюсь 4 раза в неделю по 2 часа, изучил все прыжки в 1 оборот, кроме акселя. Мне 25 лет вес 80 кг. Тренер советует Edea overture и лезвия Jacson Ultima Lite UB70. Спасибо

Добрый вечер, Антон! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки Edea Overture - это не Ваш спортивный уровень, так как имеющаяся у данной модели прочность и жёсткость выдержит Вас в лучшем случае месяцев 5-6 и далее ботинок начнёт потихонечку ломаться, разбалтываться и появится вероятность получения травмы.
Учитывая, что нога у Вас не растёт и необходимо, чтобы фигурный ботинок прослужил сезона 4 минимум, то Ваша модель в бренде Edea (Италия) - Edea Chorus.
Мы также рекомендуем рассмотреть ещё один итальянский бренд Risport (Италия) и модель Rispoprt RF3.
Фигурные коньки (лезвия) Ultima Lite UB70 не лучший для Вас вариант. Более того, данная модель снята с производства.
Мы рекомендуем рассмотреть модели Ultima Legacy UB50, JW Coronation Ace, MK Professional.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить модель Karizma 142 размер 44 и модель 288+024, но нам нужна только майка??

Добрый день, Дашулька! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Интересующей Вас модели пока нет в наличии. Новые поступления ожидаем сразу после праздников. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила. Подскажите, пожалуйста, всегда ли в наличии есть размеры? Какие лезвия посоветуйте для первого года обучения? Дочь- 6 лет, сын - 3,5 года. С уважением, Инна

Добрый день, Инна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем лучшую для Вас модель фигурных ботинок с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) - Wifa Prima -Set с установленными лезвиями Ultima Mark 4 или JW Excel.
Все размеры во всех полнотных группах всегда в наличии.
С учётом того, что на заводах компании Wifa (Австрия) подбор размера лезвий и их установка производится по усреднённому принципу, то мы рекомендуем перед покупкой проверять правильность подобранного размера и установки.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила!
к вопросу о лосинах Mondor's Polartec(http://www.icessorizeunlimited.com/product/md-4453), Вы пишите, что есть аналогичные лосины компаний Karizma, Sagester, Twizzle, Chloenoel, JerrySkate. Есть ли такие лосины, без штрипок, без надписей, без страз - просто черные лосины в какой-либо из перечисленных Ваших компаний (каризма обычно ставит свой логотип, хотелось бы без всего этого). И в какую цену? Подруга на следующей неделе будет у Вас в Москве, было бы удобно забрать товар через нее! Размер аналогичен колготкам mondor M (adult), в других кампаниях размер лосин - XS, т.к. они очень тянутся (рост 174см, вес 59кг). Возможно, тогда нужен S у sagester, к примеру. В размере M-каризмы я утонула абсолютно. Размер одежды русск. 40-42 (XS).
И еще, Вы писали, что поставка каризмы будет в конце октября. Интересует комплект Karisma - черные водолазка+ штаны, с ярко-голубыми вставками, без страз, размер adult XS. Тоже было бы очень удобно на след.неделе забрать его у Вас в магазине. Заранее спасибо!

Добрый день, Оля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш вопрос достаточно сложный с точки зрения его обсуждения в письме.
Мы просим оставить свой мобильный телефон и специалист в живом разговоре поможет решить все необходимые вопросы и выберет для Вас лучший вариант.
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Хочу спросить, мы катаемся на Джексонах Competitor DJ2200 нужны новые ботинки прыгаем двойные, какие лучше взять Competitor DJ2500 или Priemere и какие лучше лезвия, сейчас у нас Coronation Ace?
Заранее благодарю.
P.S. дополнение к вопросу вес ребёнка 32 кг занимается 5 лет сейчас 11ч в неделю.

Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если модель Jackson Competitor DJ2370 Вас полностью устраивала, то мы рекомендуем в данной модели и остаться, при условии, что после использовании в течении сезона ботинок не разболтался и голеностоп фиксируется хорошо. Если фигурный ботинок данной модели уже не держит голеностоп и имеются серьёзные заломы, то мы рекомендуем поднять класс фигурных ботинок.
Фигурные коньки (лезвия) модели JW Coronation Ace отличные лезвия и менять их вообще не имеет смыла.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Разместила объявление о продаже коньков, очень быстро продала. И что приятно, мне никто не звонил, а приходили запросы по почте, на которые уже я отвечала. Огромное спасибо и магазину и сайту!!!

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отдельное и большое спасибо за пользование данным разделом и за оценку нашей работы.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Есть ли филиал вашего магазина в Казани или Перми? Контакты, если можно.

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Филиалов компании "Twizzle" нет в указанных Вами городах. С Уважением, Людмила.

У вас есть спиннеры?

Добрый день, Елизавета! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Спиннеры в наличии в трёх моделях - 500 рублей, 700 рублей, 900 рублей - от компании Edea (Италия).
Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

ЗДРАВСТВУЙТЕ! "Компания «Twizzle» во главе с руководителем спортивного направления по фигурному катанию, техническим специалистом по скольжению - Видякиным Ильёй, заканчивает работу над выпуском профессионального видио-пособия по технике скольжения в фигурном катании. В работе также видио-пособие по элементам фигурного катания-прыжки." Можно сделать заказ на данные пособия? Когда они будут в продаже.

Добрый день, Нурсина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
К сожалению работа по созданию данного видеопособия не закончена, так как возникло слишком много непредвиденных сложнорешаемых вопросов. Извините! С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Заказывали у вас коньки (заказ №566) Jackson Freestyle 2072...Заказ получили, коньки Jackson Pirouete 2072. В чём разница??? Правда ли, что Jackson Freestyle теперь не используются, как коньки начального профессионального уровня, а продаются как для массового катания? Проясните, пожалуйста! И почему на вашем сайте нет информации про Jackson Pirouete??

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за заказ.
Никаких принципиальных отличий модели Jackson Freestyle DJ2072 и Piroute DJ2072 нет, только в названии модели. Можете смело использовать, тренироваться и не волноваться!
Модель Jackson Freestyle DJ2070 (DJ2072), как выпускалась, так и выпускается, но уже немного в другом и более низком классе. Учитывая, что это новая модель, то мы пока данную модель тестируем.
Выводы по спортивному уровню или классу мы сделаем позже в течении месяца-двух.
На нашем сайте нет информации о модели Jackson Piroute DJ2072, так как в этом нет необходимости и как мы сказали Выше модель Jackson Freestyle DJ2072 и модель Jackson Piroute DJ2072 полностью идентичны.
Ждём Ваших возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо за развёрнутый ответ. Теперь всё ясно! Но самое смешное, что не далее, как два дня назад я была в вашем магазине именно с заточкой коньков. Всё мастер сделал замечательно!Заплатила 250 руб. и поехала довольная обратно в Нижний Новгород. А на следующий день одна из родительниц стала утверждать, что нам не ту заточку сделали, мол нужно было лазерную и стоит она 750 руб., она весной в "Твизле" точила именно так на лазерном станке. Представьте каково было моё удивление и непонимание, поэтому и возник вопрос! Не перестаю удивляться нашему народу))

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь.
На самом деле не стоит так сильно переживать и думать по поводу того, что одна из родительниц юной фигуристки высказала Вам свою мысль. Все родители желают, чтобы их дети были самыми спортивными, самыми добрыми, самыми весёлыми и самыми счастливыми и Вы, Татьяна, также этого желаете. Вы согласны с нашим утверждением?!
Поэтому мы предлагаем Вам и Вашей теперь уже подруге по информации сделать у нас следующую профессиональную заточку бесплатно, а заодно мы Вам всё расскажем и покажем на месте, а Вашим юным фигуристам от нашей компании по небольшому подарочку в честь нахождения истины совместными усилиями.
Всегда рады Вас слышать и большое спасибо за интересную и полезную для нас всех информацию.
С Уважением, Людмила.


До чего же я люблю делать подарочки юным фигуристам, аж дух захватывает! Твиззлик.