Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ирина     08.01.2016 21:21

Вопрос № 13899

Добрый вечер! Спасибо за подробный ответ про заточку коньков. Подскажите еще, пожалуйста, про размерную сетку перчаток Edea. Как определить, какой размер перчаток подойдет ребенку?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для определения размера перчаток нам нужно знать Ваш рост и возраст.
Спасибо! С уважением, Людмила!

автор: Акмарал     08.01.2016 18:41

Вопрос № 13898

А меня длинна ноги 23 какой размер коньков мне нужно

Отвечает: Людмида

Добрый вечер, Акмарал!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы сообщили совсем мало контактной информации о себе, чтобы мы могли подобрать Вам необходимую модель и размер коньков. Вы можете сообщить свой контактный телефон или адрес электронной почты для того, что мы могли подробно проконсультировать Вас и принять заказ?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Екатерина     08.01.2016 15:51

Вопрос № 13897

Здравствуйте. Скажите платья Mondor есть на взрослых? Интересует на рост 162см, вес 45 кг, размер одежды XS-S, возраст 20 лет. Какие есть модели на этот размер? Какая стоимость?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Людмила!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Сегодня мы уже связались с Вами по электронной почте и все подробно рассказали. Интересующие Вас модели платьев фирмы "Mondor" (Канада) поступят в продажу в первых числах февраля. После этого мы сразу свяжемся с Вами и оформим заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Наталия     08.01.2016 12:08

Вопрос № 13896

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ли растянуть фигурные коньки (ботинки ) на половину размера. Сейчас 24,5 а нужен 25. Коньки risport почти новые.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно, произвести растяжку фигурных коньков в таком размере возможно! Вы сегодня уже были у нас в магазине и мы с Вами все подробно обсудили.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Айгуль     08.01.2016 08:33

Вопрос № 13895

Скажите пожалуйста бывают ли ботинки Edea ICE fly в бежевом цвете

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Айгуль!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные ботинки производятся только в двух цветах - белом или черном.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Татьяна     07.01.2016 21:16

Вопрос № 13894

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли в наличии в Вашем магазине коньки детские Wifa 28L , 28LL б/у? какова их стоимость? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На данный момент в наличии в состоянии б/у только фигурные коньки Wifa Prima-Set (белый) в размере 28 LL
(состояние - отличное, цена - 8 500 рублей).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

автор: Альбина     07.01.2016 19:47

Вопрос № 13893

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, где на Вашем сайте можно посмотреть защитные шорты? Искала, но не нашла.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Альбина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
В магазинах нашей компании представлен большой выбор защитных шорт для фигурного катания, но они временно не представлены у нас на сайте. Мы сегодня связались с Вами по почте и договорились завтра выслать фотографии всех моделей на Ваш электронный ящик.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Анастасия     07.01.2016 19:02

Вопрос № 13892

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, термокомбинезон twizzle t-2 подходит для занятий на открытом воздухе? Указана ли минимальная допустимая температура?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, данная модель подойдет для занятий как на открытом так и на закрытом льду, но вниз обязательно одевать нательное термобелье (желательно самое плотное и теплое фирмы "Liod").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     06.01.2016 21:50

Вопрос № 13891

Добрый вечер, с рождеством! Купили у вас 3-го января для мальчика б/у коньки WIFA с лезвием Mark IV. Большое спасибо, со второй тренировки сразу стал заметен результат - скольжение и техника выполнения элементов. Но есть вопрос. Поскольку только недавно стали кататься, мальчик часто попадает при падениях лезвием по лезвию. И уже сейчас есть два заметных заусенца на внутреннем ребре левого конька. Поможет ли от них приспособление от заусенцев, которое я увидела у Вас на сайте. И вообще как часто нам надо точить коньки: вес около 23 кг., тренировки 3 раза в неделю по 1 часу на закрытом катке, начальный уровень.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Спасибо за поздравления! Мы также поздравляем Вас и Вашу семью с Рождеством ! ! !
Если Вы будете правильно ухаживать за своими коньками (то есть во время использовать специальные чехлы для ходьбы и чехлы-сушка для хранения), то примерный интервал между заточкой лезвий для Вас составит около одного раза в 2-3 месяца.
Вы столкнулись с достаточно распространенной проблемой для маленьких фигуристов и если заусенцев будет много и они будут достаточно глубокие, то cпециальное приспособление может не помочь и придется снова затачивать лезвия. Поэтому нужно быть достаточно бережным и аккуратным к своим конькам и старатся избегать ударов лезвия друг об друга.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Юлия     06.01.2016 19:02

Вопрос № 13890

С наступающим рождеством!
Именно интересуют Фигурные ботинки WIFA PRIMA-SET лезвия MARK IV р-р 32LL и Фигурные ботинки WIFA SKATEC-D DELUXE Белые р-р 32LL и к ним лезвия. Пока точнее не определились (сейчас катаемся на PRIMA-SET).
Спасибо!

P.S. Мы уже покупали у вас коньки. Нам всё понравилось, честно и чётко. Надеемся ещё с вами посотрудничать).

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные ботинки есть в наличии, но чтобы сказать точно на какую модель, размер и полноту нужно в первую очередь ориентироваться нам необходимо предварительно Вас проконсультировать.
Вы можете написать свой контактный телефон для связи, а также сообщить Вы хотите делать заказ дистанционно или же планируете лично посетить наш новый магазин?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Юлия     06.01.2016 15:14

Вопрос № 13889

Здравствуйте!
У вас на сайте написано про скидку до 15% (осенне-зимнее предложение). Можно уточнить, на что скидка, сколько именно и есть ли возможность ее получить. Или акция закончена.
Конкретно интересуют коньки.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поздравляем с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Скидки действует, но они различны в зависимости от модели коньков.
Для получения точной цены на коньки, просим сообщить модель и размер интересующей Вас модели.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     05.01.2016 21:07

Вопрос № 13888

Здравствуйте! Можно узнать о наличии... Интересует комбинезон Sagester mod 614. Или может есть  быть другие модели комбинезонов фирмы Sagester ?!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На данный момент, к сожалению, термокомбинезонов фирмы SAGESTER (Италия) нет в наличии. Мы можем Вам предложить рассмотреть только похожие модели нашего производства или же у фирм Karisma (Италия) и Thuono (Италия). Вас устроит это? Готовы выслать фотографии всех моделей для ознакомления на почту или телефон.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения! С уважением, Людмила!

автор: ирина     05.01.2016 19:03

Вопрос № 13887

Добрый день. Я вам уже писала по поводу gam 0021. Так как они расчитаны на узкую ногу,то мне на 9,5 см ширины ноги не подойдут. Я совсем начинающая в фигурном катании. Читала про jackson elle - подойдут ли они на взрослого ? Размер стельки 23 см? Какая у этих коньков жесткость? И какая будет цена вместе с лезвиями? Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! 
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, данная модель полностью подходит Вам по классу, но чтобы дать рекомендации на какой размер и полноту ботинка нужно ориентироваться нам важно знать не только ширину Вашей стопы, но еще и её длину.
Jackson DJ2130 Elle (Канада) - это профессиональная модель начального уровня, имеющая индекс жесткости 35. Ботинки будут сразу идти в комплекте с лезвиями Ultima Mirage и во взрослом размере на данный момент стоят 12 900 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     05.01.2016 18:38

Вопрос № 13886

Здравствуйте, скажите у вас коньки, ботинки и лезвия  поступают из стран- производителей (изготовителей), или товар поступает из страны, где его изготовление сертифицировано?  

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все фигурные ботинки и лезвия поступают к нам напрямую из стран-производителей (изготовителей).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Марина     05.01.2016 17:22

Вопрос № 13885

Здравствуйте. Отправила заявку на лот №45739 и лот №43826  , мне ничего не ответили. Если лот есть на сайте, это не значит, что он актуален? Если есть вероятность того, что он еще продается, подскажите, пожалуйста, контакты. Заранее, спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!

Лот № 45739
Потемкина Ольга Анатольевна
89197633523
[email protected]

Лот № 43826
Крупенина Елена
7 (905) 147-78-48
[email protected]


Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     05.01.2016 11:34

Вопрос № 13884

Добрый день! У меня такой вопрос может ли быть так что в описании коньков ошибка Почти во всех моделях написано что коньки для фигуристов весом не более 25 кг. А что делать фигуристом весом побольше этого))

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поздравляем с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Приносим извинения за задержку с ответом! Магазин переезжал и это весьма хлопотно, поэтому все ведущие специалисты по ботинкам и конькам (лезвиям) были заняты!
В случае необходимости, мы просим повторить Ваш вопрос вновь или заказать "обратный звонок".
Надеемся на понимание.
С Уважением, Людмила.

автор: Мария      05.01.2016 11:31

Вопрос № 13883

Здравствуйте Я бы хотела приобрести фигурные коньки фирмы Riedell (сейчас катаюсь в коньках от фирмы Jakson)  но я не знаю подойдут ли они мне  так как возможности приехать в Москву и померить нет. Искала отзывы но почти ничего не нашла. Что можете сказать об этой фирме вы

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Поздравляем с Новым Годом! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Приносим извинения за задержку с ответом! Магазин переезжал и это весьма хлопотно, поэтому все ведущие специалисты по ботинкам и конькам (лезвиям) были заняты!
В случае необходимости, мы просим повторить Ваш вопрос вновь или заказать "обратный звонок".
Надеемся на понимание.
С Уважением, Людмила

автор: Елена     04.01.2016 17:47

Вопрос № 13882

Добрый день! Буду проездом в Москве 6-8 января и хочу купить коньки девочкам 5 и 7 лет. Вы сможете сделать доставку
5 лет - РАзмер 18,2 и ширина 7,2 (в тонком носке 17,8 и 6,8)
7 лет - Размер Длина 18,6 ширина 7,9 cм (в тонком носке 18,2 и 7,7)
Мы начинающие фигуристы, только встали на лед
Замеры сделаны по вашему видео на носок в котором будем кататься

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно мы сможем сделать доставку, но для этого нужно будет предварительно оформить заказ по телефону или электронной почте.
Если замеры стопы производились с учетом наших рекомендаций на сайте, то сейчас покупая коньки без примерки нужно ориентироваться на модель Wifa Prima-Set (Австрия). А что касается размера, то для младшей девочки нужен 29 в полноте LL, а для старшей 30 также в полноте LL.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     04.01.2016 16:27

Вопрос № 13881

Коньки фигурные Marax Twizzle подскажите размерную сетку у нас у ребенка ножка 17 см

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вы вероятнее всего неверно написали название интересующих Вас фигурных коньков, потому что среди профессиональных моделей таких нету. Вы можете указать свой контактный телефон или электронную почту для предварительной консультации, а также сообщить каким образом Вы производили замеры стопы?
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Юлия     04.01.2016 15:08

Вопрос № 13880

Добрый вечер!Не подскажите контакты лот 46542,что то на почте ничего от них нет.Заранее спасибо!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Ольга Сергеевна
89099588033
[email protected]

Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору