Вопросы и ответы

Еще раз здравствуйте! Уточнение к вопросу № 8348. Тренер советует Jackson Freestyle DJ2170 (для разучивания однооборотных прыжков). Желательно, чтобы были на лезвиях Ультима Мираж.

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом.
Интересующая Вас модель в наличии во всех размерах, но компания Jackson Ultima Skates (Канада) имеет другую размерную сетку, также полнотные группы. Поэтому для точного определения необходимого Вам размера просим сообщить параметры стопы - длина и ширина.
Учитывая, что подобрать точно размер и полноту на расстоянии достаточно сложно, то просим замеры провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ" пункт №2.
Также просим учитывать, что на заводах компании Jackson Ultima Skates (Канада) подбор размера фигурных коньков (лезвий) и их установка производится по усреднённому принципу, то перед покупкой рекомендуем проверять у специалистов правильность решения данного вопроса.
И наконец последний и самый важный Ваш вопрос.
Интересующая Вас модель Jackson Freestyle DJ2170 (новая модель DJ2190) идёт уже с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10. Но главное Ваше внимание просим обратить на следующее. Фигурный ботинок не прыгает и главная задача фигурного ботинка - это правильно фиксировать и держать голеностоп во избежания возможности получения травмы. Но один фигурист имеет вес 30 кг., а другой 60 кг. Один фигурист тренируется 3 часа в неделю на льду, а другой фигурист тренируется 2 часа в день. Один фигурист только начинает изучение одинарных прыжков, а другой их уже шлифует и переходит к двойным. Отсюда следует, что первому фигуристу в полной мере по классу подходит модель Jackson Freestyle DJ2170, а второму уже необходим фигурный ботинок более высокого класса и это будет модель Jackson DJ2900.
То есть второму фигуристу не подходит модель Jackson Freestyle DJ2170 (DJ2190) и не подходит следующая за ним модель Jackson Competitor DJ2370, а необходим третий спортивный уровень профессиональных фигурных ботинок - Jackson DJ2900. Какая ситуация у Вас?
Это мы поговорили о подборе профессиональных фигурных ботинок по спортивному классу. Но есть ещё 2-ой и также очень важный критерий подбора модели профессиональных фигурных ботинок - это удобство и комфорт при использовании.
Как всегда примеры из жизни профессиональных фигуристов. Данный пример в полной мере подходит и для начинающих фигуристов и для профессионалов высшего уровня.
Почему Королина Костнер тренируется и выступает в фигурных ботинках компании Risport (Италия)? А Ирина Слуцкая в фигурных ботинках компании Graf (Швейцария)? А Сара Майер, Полина Коробейникова, Патрик Чан, Дайсуке Такахаши и Юдзура Ханю - весь Мировой пьедестал 2012 года в фигурных ботинках компании Edea (Италия)? А Артур Гачинсткий и Ксения Макарова в фигурных ботинках компании Jackson Ultima Skates (Канада)? Ну и так далее!!!
Ответ простой и даже слишком простой, но очень часто его почему-то обходят вниманием, что в итоге очень сильно сказывается на результатах и спортивном настрое!!! Все производители имеют свою собственную и отличную от других конструкцию сапога фигурного ботинка и его колодку, а также используют различные материалы, поэтому одному фигуристу очень удобны фигурные ботинки компании Jackson Ultima Skates (Канада), а другому например, фигурные ботинки компании Edea (Италия). И если фигурный ботинок окажется крайне неудобен, то очень далеко Вы в нём не уедите и соответственно не будет высокого результата и высокого спортивного настроя.
Именно поэтому мы и спрашиваем Вас о параметрах стопы, а также задаём достаточно много профессиональных вопросов. И можете поверить нам на слово, что никто в данном случае не знает удобны Вам будут интересующие Вас фигурные ботинки Jackson Freestyle DJ2170.
Удобство и комфорт - это индивидуальный признак, который определяется только самим фигуристом и не кем более. Достаточно частая и распространённая ошибка при подборе профессиональных фигурных ботинок - это рекомендации без учёта всей информации о фигуристе.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила! Cпасибо за ответ. К сожелению в Москве я буду одна без сына. Мы решили преобрести Riedell 435 TS размер 2,5 черние полнота C. И лезвие John Wilson Coronation Ace. Я приеду 5 июля в 10:00 и куплю. Если можно отложите пожалуйста. Мое имя Ирина Болюкбаш. Я просто боюсь, что в наличии не будет. Я только за коньками приеду.

Доброе утро, Irina! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом.
Мы видим Ваш вопрос и Ваши пожелания, но с учётом того, что время до 5 июля ещё есть, то просим немного подождать наш ответ...............
Самый лучший выбор - это, пожалуй, модель 435 от Райдел. Эти ботинки - одни из самых легких ботинок фристайл на рынке. Они также сделаны вручную здесь в США с использованием облегченных и качественных усиленных материалов. Они пожестче, чем модель 229. Информацию по модели Вы можете найти здесь http://www.ice.riedellskates.com/ProductDetail.aspx?
Cпасибо за понимание! С Уважением, представитель компании Riedell (США) Клинт Ригельман.

Здравствуйте! Есть ли в наличии коньки Джексон на лезвиях Мираж на ногу 34 размера белые? Спасибо.

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Для точного и профессионального ответа просим сообщить необходимую Вам модель компании Jackson Ultima Skates (Канада). Модели данной компании с фигурными коньками (лезвиями) производятся в моделях Jackson Freestyle DJ2170, Jackson Competitor DJ2370. Практически все данные модели в наличии.
Последняя модель имеет более высокий класс и соответственно имеет большую прочность и жёсткость фигурного ботинка приблизительно на 25%.
Если Вам необходимы наши рекомендации по выбору модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) компании Jackson Ultima Skates (Канада), то просим ответить на наши вопросы поставленные в разделе "заказ" сайта twizzle.ru под пунктом №4.
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! У меня вопрос. Размер колготок mondor 10-12 это возраст?

Добрый вечер, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Данная маркировка указывает возраст и учитывает вес и рост фигуриста. Размер (10-12) идёт на рост от 134 см и до 154 см при весе (32-38) кг. Размер (8-10) идёт на рост от 121 см и до 145 см при весе в (27-34) кг.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте Людмила! Вы просили указать мой вес, спортивный разряд и размер ноги. Так вот по длине моя нога 23 см, но заказывать мы будем 25 см. В ширину 9,5 см. Буду кататся по разряду кмс. Можете ли вы сказать какой это размер ноги и полнота? Можно ли при таких пропорциях соединить коньки?

Извините Людмила. Телефон немного неправильно воспринял мою информацию и отправил 2 недописанных сообщения. Так вот мой не дописанный вопрос: можно ли соединить коньки Risport Royal и лезвия Lite UB 70?

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Мы все Ваши вопросы соединили в один для удобства чтения и удобства ответа.
Данные модели фигурных ботинок и фигурных коньков соединить и сделать комплект можно. Важно только правильно подобрать размер фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), а также иметь профессионального мастера по установке и заточке.
Если у Вас длина стопы 23 см и ширина 9,5 см., то Ваш размер по компании Risport (Италия) без запаса на вырост будет 24 с полнотой С. Если Вы желаете иметь запасик на вырост в пределах 5 мм., то Ваш размер будет 24,5 в полноте С.
Если Вы желаете иметь запас на вырост в пределах 1 см., то Ваш размер будет 25 в полноте С. Приобретать профессиональные фигурные ботинки с Вашим спортивным уровнем с запасом более чем в 1 см мы не рекомендуем. Даже запас в 1 см уже может создать определённые сложности при изучении сложных элементов фигурного катания.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте. А подскажите, пожалуйста, какая музыка у Елены Радионовой на дорожке в произвольной праграмме 2011-2012? Спасибо.

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
На данный момент времени мы не можем ответить на Ваш вопрос, так как точно не знаем эту музыкальную композицию. Что-то очень знакомое, но вспомнить не можем. Увы! Извините!
Как только ведущие фигуристы вернутся со сборов и отдыха и приступят к тренировкам, то мы повторим Ваш вопрос и ответим на него. С Уважением, Людмила.

И снова, здравствуйте! К вопросу №8341. Где можно посмотреть эти боди?

Добрый вечер, Алиса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
К сожалению хорошего и качественного фото боди пока нет на сайте. На данный момент времени мы выложим фото боди компании Sagester (Италия) в данный раздел. Или Вы можете зайти в раздел "магазин" и далее в подраздел "Sagester (Италия)". На 2-ой странице данного подраздела показаны интересующие Вас модели.
С Уважением, Людмила.

Добрый вечер, Людмила! И снова к Вам вопрос! Продаете ли вы боди для выступлений?

Добрый день, Алиса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом.
В наличии и продаже боди для выступлений в двух моделях: Sagester (Италия) и Twizzle (Россия) стоимостью 2000 рублей и 1200 рублей соответственно.
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! У меня дочь (5 лет) занимается фигурным катанием один год. Тренировки 5 раз в неделю по 1,5 часа. Каталась в коньках Wifa Prima-Set, лезвия MARK IV. Сейчас коньки нам стали малы. Тренер сказала, что мы можем следующий год кататься на Wifa Prima-Set или на Edea. Что Вы нам можете посоветовать. Наши параметры: Рост 120 см, вес 24 кг, размер ноги 32.

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом.
Отдельное и большое спасибо за информацию о Вашей юной фигуристке.
Если у Вас нет возможности живой и профессиональной примерки в магазине, то мы рекомендуем остаться в той же модели Wifa Prima-Set и с теми же фигурными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах компании Wifa (Австрия) подбор размера и установка производится по усреднённому принципу, то мы рекомендуем проверять правильность подобранного размера и правильность установки фигурных коньков (лезвий). А также проверять на соответствие заданным параметрам (отсутствие дефектов) фигурные коньки (лезвия) всех моделей.
Если возможность живой и профессиональной примерки присутствует, то можно рассмотреть модель Edea Overture, но данная модель имеет особенности конструкции и немного более жёсткая нежели модель Wifa Prima-Set.
Мы считаем, что если учесть все факторы, которые мы описали, то всё же лучшая для Вас модель - это Wifa Prima-Set. Полностью согласны с Вашим тренером.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила. Может нам взять модель skatec d-delux 33 L с лезвиями wilson coronation ace и есть у вас это все в наличии? Скажите, пожалуйста, чем эта модель отличается от чемпион, спасибо заранее.

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом.
Модель компании Wifa - Skatec Delux в наличии во всех размерах, также, как и фигурные коньки (лезвия) JW Coronation Ace.
Модель Wifa Skates Delux отличатся от модели Champion только одним - меньшей на 15% жёсткостью и немного более низким сапогом фигурного ботинка. Также модель Wifa Skatec Delux будет немного полегче модели Champion.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! у нас занимается фигурным катанием дочка, 7 лет, 3 год занятий, вес 23 кг., тренировки 5 раз в неделю по 1,5 часа, прыжки изучила хорошо все одинарные и подходим к акселю, катались на Edea Overture - очень удобна, лезвия были Ultima Mark 4.
Что Вы нам порекомендуете на следующий сезон Edea или что-то ещё?
Нам советуют Riedell, Risport и Graf. Мы прочитали описание данных ботинок на вашем сайте и нам очень понравились и нравятся Riedell.
Нам необходимы ваши профессиональные рекомендации. Заранее благодарю.

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Самый лучший выбор - это, пожалуй, модель 435 от Райдел. Эти ботинки - одни из самых легких ботинок фристайл на рынке. Они также сделаны вручную здесь в США с использованием облегченных и качественных усиленных материалов. Они пожестче, чем модель #229. Информацию по модели Вы можете найти здесь http://www.ice.riedellskates.com/ProductDetail.aspx?ProductName=435-TS .. С Уважением, Клинт Ригельман.

Здравствуйте! Заказ прибыл все хорошо!! Очень порадовала оперативность исполнения заказа. еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО :)

Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом.
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашей компании, а также за благодарные слова в наш адрес. Очень приятно!!
Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер Людмила! Размер коньков у меня приблизительно 37 разряд кмс. На таких коньках о каких я вам писала в прошлом письме катается мой тренер она рекомендует риспорт так как они на много мягче джаксонов, а мне подходят только риспорт роял.

Добрый день, Kate! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом.
Скажем пару слов о профессиональных фигурных ботинках.
Все ведущие мировые производители производят фигурные ботинки все спортивных уровней, то есть производят фигурные ботинки различной жёсткости начиная от фигуристов в 5 лет и заканчивая мастерами спорта по фигурному катанию. Следовательно не совсем верно говорить, что фигурные ботинки компании Risport (Италия) на много мягче фигурных ботинок компании Jackson Ultima Skates (Канада).
Пример. Фигурные ботинки модели Jackson Freestyle намного мягче фигурных ботинок модели Risport Royal. Или фигурные ботинки модели DJ3900 намного жёстче модели Risport Excellence и так далее.
Правильно и верно сравнивать один спортивный уровень фигурных ботинок у разных компаний. А если Вы будете сравнивать один спортивный уровень, то и жёсткость у сравниваемых моделей будет приблизительно одинаковая.
Нам также не совсем понятно почему тренер рекомендует модель, которая удобна ему??? Ноги то у всех разные, поэтому также не совсем верно давать данные рекомендации.
Если Вы тренировались в модели Risport Royal и она Вам была удобна, то мы рекомендуем в ней и остаться. Все модели в наличии. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Доброй ночи Людмила! Вы спрашивали где я живу, так вот мой адрес: город Радужный ханты-мансийский автономный округ югра тюменская область.

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом.
Мы очень хорошо знаем Ваш каток и в целом хорошо сотрудничаем с Вами.
Как мы писали ранее, то безусловно успеем в желаемый Вами срок доставки. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! У меня к вам вопрос подойдут ли друг к другу коньки Royal и лезвия Lite UB 70?

Добрый вечер, Каtе! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
На профессиональные фигурные ботинки любой модели и в частности к модели Risport Royal подойдут профессиональные фигурные коньки (лезвия) также любой модели и также в частности модели Ultima Lite UB70, необходимо только правильно и грамотно подобрать размер.
Но есть небольшое НО, которое необходимо учитывать. То, что разные модели модели ботинок и модели лезвий имеют различную конструкцию и различные геометрические особенности, поэтому это необходимо учитывать при выборе модели и размера фигурных коньков (лезвий).
Если рассматривать именно Ваш случай, то особых сложностей с подбором размера не будет, необходимо только знать размер фигурных ботинок, а также спортивный уровень, возраст и вес фигуристки.
Принимая во внимание Ваш вопрос в том виде в котором он есть, мы считаем, что Вам необходимы дополнительные рекомендации по выбору модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Людмила, Благодарю Вас за развернутый ответ о характеристиках термотканей. У меня есть уточняющий вопрос: в разделе "термобелье" представлены термокомбинезоны с логотипом twizzle, насколько я понимаю, это собственный пошив из итальянской термоткани? Какая плотность этой ткани?

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Наша компания производит термокомбинезоны из термоткани следующих типов: Artica и Vuelta, которые имеют почти равную плотность - 220 гр/м2.
По большому и профессиональному счёту термоткань Artica имеет немного более лучшие влаговыводящие свойства нежели термоткань Vuelta, но Vuelta в свою очередь имеет намного лучшую цветовую гамму и немного лучше тянется по всем направлениям.
То, что Вы видите на фото - это термокомбинезоны из термоткани Vuelta - 220 гр/м2, которые изготовлены в нашем ателье.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, а можно у вас заказать коньки сразу наточенными?

Добрый вечер, Ангелина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Очень правильный и важный вопрос, который многие недооценивают и соответственно пропускают при заказе!
Мы всегда рекомендуем проводить профессиональную заточку и шлифовку фигурных коньков (лезвий), несмотря на то, что практически все профессиональные фигурные коньки (лезвия) приходят с завода уже с обозначенным радиусом желоба, то есть имеющие определённую заточку.
Почему мы рекомендуем всегда точить профессиональные фигурные коньки (лезвия)?
1) С завода фигурные коньки (лезвия) выходят с усреднённым радиусом заточки, который по определению не может подходить всем профессиональным фигуристам и любителям, соответственно каждому профессиональному фигуристу и любителю коньки (лезвия) при покупке необходимо точить.
2) При заточке фигурных коньков (лезвий) на заводе никогда и ни при каких условиях не производится выравнивание рёбер фигурного конька (лезвия), а следовательно это необходимо делать уже в магазине. Ну и как следствие обязательно точить.
3) При заточке фигурных коньков (лезвий) на заводе никогда и ни при каких условиях не производится шлифовка рабочей поверхности фигурного конька (лезвия), а следовательно это необходимо делать уже в магазине. Ну и как следствие снова обязательно точить.
4) Если профессиональный мастер по установке и заточке (в данном случае мы говорим о нашей компании Twizzle) проводит только заточку уже установленных на заводе фигурных коньков (лезвий), то прежде чем начать точить данные фигурные коньки (лезвия) наш мастер сначала в обязательном порядке проверяет и по необходимости корректирует уже проведённую установку лезвий, иначе профессионально свою работу не сделаешь.
Причин по которым необходимо всегда точить фигурные коньки (лезвия) в целом очень много, но основные причины мы Вам сообщили.
Что в итоге? Вы можете перед покупкой и при заказе сообщить, что коньки фигурные (лезвия) необходимо заточить, а мы выполним Ваши требования. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Я хотела бы спросить, если заказать коньки через две недели они успеют прийти до 7 августа?

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать.
Если Вы сделаете заказ через две или три недели, до до 7 августа мы сможем их Вам доставить не менее 3 раз, где бы Вы не находились на планете Земля!
Безусловно есть отдельные места на нашей планете Земля куда доставить фигурные коньки (ботинки+лезвия) во время невозможно и таких мест в целом достаточно, но зато в этих местах нет каточков, где можно их по назначению использовать.
Если немножко развить Вашу тему для получения красивого, большого и развёрнутого ответа, то можно сказать, что мест куда не доставишь конёчки вовремя и где одновременно есть места с возможностью их использования также достаточно, но мы надеемся, что Вы не из этих мест.
22:30 по Москве. Конец рабочего дня! Ура! Всех обслужили! Все довольны! Последние клиенты только что ушли и мы можем себе позволить немножко поговорить с клиентами на свободные темы.
Успеем выполнить Ваши пожелания и требования можете не сомневаться! Ждём Вашего решения, а также информации из какого Вы города. На всякий случай, чтобы лучше подготовиться. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Огромное Вам спасибо за подарок и дисконтную карту постоянного клиента :) Инструмент по заточке прибыл (только сейчас нашла время отписаться Вам), все хорошо!! еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО :)

Добрый вечер, Оля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашей компании, а также за благодарные слова в наш адрес.
Очень приятно! Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.