Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ирина     17.09.2015 07:38

Вопрос № 13438

Добрый деньУточните пож-та нужна ли заточка лезвий (Mark IV) при покупке новых коньков Wifa prima set. Или заводской заточки будет достаточно для начала Сколько стоит заточка в вашем магазинеСпасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, как при покупке новых фигурных коньков так и бывших в употреблении, мы настоятельно рекомендуем сразу производить профессиональную заточку и шлифовку лезвий. Это можно сделать сразу в магазине нашей компании в Вашем присутствии.
Стоимость данной услуги составит 250 рублей, а примерное время ожидания порядка 15-20 минут.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Роман     16.09.2015 12:46

Вопрос № 13437

Здравствуйте а у вас есть каньки для танцев

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Роман!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно, в магазинах нашей компании представлен большой выбор профессиональных танцевальных фигурных ботинок все ведущих фирм-производителей. Чтобы сказать точно на какую именно фирму Вам нужно ориентироваться нам нужно сперва Вас проконсультировать и уже после этого мы сможем сообщить и точную стоимость коньков и оформить заказ.
Поэтому просим Вас оформить заявку через наш сайт на обратный звонок нашего специалиста.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     16.09.2015 08:17

Вопрос № 13436

Добрый день. Подскажите, есть ли в продаже защита на колени для фигурного катания.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, у нас имеются в продаже защитные наколенники и налокотники итальянской фирмы "Sprinter" в черном и синем цвете.
Стоимость одной пары составит 300 рублей. Если Вас все устроит готовы оформить заказ и сделать доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Надежда     16.09.2015 07:39

Вопрос № 13435

Здравствуйте можно ли заказать спиннер-тренажер и чехлы-сушка Есть ли в наличии Как осуществляется доставка в город Магнитогорск и сроки доставки

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас товары, а именно чехлы-сушка и спиннер-тренажер, есть в наличии и Вы можете оформлять заказ. Как Вам будет удобнее - оформить заявку в электронном виде или же хотите чтобы наш специалист позвонил Вам?
Точную стоимость и сроки доставки сможем сообщить только после того, как выберем желаемый способ - Почтой России, ТК или ускоренной почтой. У Вас в принципе заказ маленький, поэтому будет наиболее оптимально послать его почтой России. Она будет стоить примерно 300 рублей, сроки доставки составят 5-7 рабочих дней.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ксения     15.09.2015 09:16

Вопрос № 13434

Удалите пожалуйста лот 16447, давно продан.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Ваш лоты был удален.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     15.09.2015 08:00

Вопрос № 13433

Здравствуйте нужны первые коньки, посоветуйте боле-менее бюджетный вариант и размер, вдруг у нас не пойдет этот спорт
длина 18,5, ширина 7,5
Ребенку 4,8 лет
Измеряла, как у вас на видео

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Сейчас на первый год обучения Вам в первую очередь нужно ориентироваться на две профессиональные модели начального уровня - Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ2130 Elle (Канада). Обе модели будут идти в комплекте с лезвиями и в Вашем размере будут стоить 13 500 и 11 900 рублей соответственно. 
Мы можем также предложить рассмотреть обе эти модели бывшие в употреблении. В хорошем состоянии фигурные коньки будут стоить примерно 6 000 - 8 000 рублей. Но важно помнить, что если Вы купите новые фигурные коньки, как только они Вам станут малы Вы сможете перепродать их через нас (комиссионный магазин) вернув при этом более 50 % первоначальной стоимости.
Что касается выбора размера, то сейчас с запасом на вырост нужно ориентироваться на 29 в полноте LL (или же по канадской размерной сетке 13 в полноте С).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Анна     15.09.2015 05:07

Вопрос № 13432

Добрый день, есть ли у Вас в наличии ботинки Wifa Champion Light,2 юношеский разряд, ребенку 7 лет катается на Wifa deiux 34 LL, нога широкая, при примерке кроме Wifa ничего подобрать не смогли. Возможно ли заказать индивидуально? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки бренда Wifa (Австрия) не являются самыми широкими, необходимо правильно подбирать полноту в каждом бренде!
Фигурные ботинки бренда Wifa (Австрия) производятся в размерах от 22 до 35 в юношеской колодке и далее, идут размеры 3, 3 1/2, 4 ... 10, которые производятся уже во взрослой колодке, которая по ширине более маленькая.
Интересующая Вас модель производится с размера 1 по 8 1/2.
Мы данную модель не закупаем, так как спрос по разным причинам крайне мал!
Индивидуально сделать заказ можно, но имеет ли это смысл - большой вопрос.
Что мы рекомендуем?
Если Вы из Москвы, то приехать произвести верно замеры стопы и принять решение, которое Вас устроит.
Если Вы не из Москвы и приехать нет возможности, то просим заказать "обратный звонок" и все те же самые вопросы решить в живом диалоге.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина     14.09.2015 18:49

Вопрос № 13431

Здравствуйте, есть ли у вас в наличии черная термокуртка ТК-1. Рост дочки 130 см. Сколько по стоимости и есть ли у вас доставка в другие регионы не почтой России? Есть ли в наличии термоперчатки и сколько стоят? Спасибо за ответ.
С уважением, Екатерина

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, интересующая Вас термокуртка есть в наличии и будет стоить 3 500 рублей.  Да, мы делаем доставку заказов наших клиентов по всему миру (по России - почтой России, транспортной компанией или ускоренной почтой EMS или Pony-Express).
Также в продаже есть тренировочные термоперчатки различных цветов (белый, черный, бежевый и так далее) по цене 350 рублей за пару.
Если Вас все устраивает готовы принять заказ и оформить доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     14.09.2015 14:44

Вопрос № 13430

Здравствуйте! Хотим приобрести коньки Wifa prima set. Размер стопы 17,5 см. ширина 7,6 см.
Какой размер нужен, с учетом запаса на 1,5 см.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Сейчас с учетом запаса на вырост нужно ориентироваться на размер 29 в полноте LL. Интересующие Вас фигурные коньки есть в наличии и мы готовы принять у Вас заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Юля     14.09.2015 11:23

Вопрос № 13429

Здравствуйте,
У меня такой вопрос:катаюсь 4 месяца на Edea Overture и почти с самого начала первые полчаса тренировки болела стопа. Потом проходило. В процессе несколько раз представляли лезвия. После окончательной установки стали болеть большие пальцы на обеих ногах. В общем то вроде бы ботинки мне очень удобны. Не жмут. Но вот эти странные явления то со стопой то с пальцами наталкивают на мысль что может быть мне не подходит колодка или слишком сдвинуты лезвия. У вас огромный опыт, что подскажете ? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Юля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом!
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) имеют жёсткую пластиковую подошву и такую же жёсткую стелькообразующую платформу.
И когда стопа фигуриста не совпадает с данной колодкой, то появляются Ваши симптомы.
Просим заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге поможет решить все вопросы.
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     13.09.2015 10:37

Вопрос № 13428

Добрый день. Подскажите пожалуйста какой размер одежды нужно брать девочке на рост 104см. Интересует термокомбинезон для тренировок и костюм фигуриста для тренировок Вашего производства. Спасибо  

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Учитывая Ваш рост сейчас с запасом на вырост нужно ориентироваться на размер 30 (ростовка 100-110 сантиметров). Если Вы начинающие юные фигуристы, то в первую очередь лучше рассматривать термокостюмы (комбинезоны, платья или куртки с брюками). Весь модельный ряд представлен у нас на сайте, поэтому просим Вас выбрать понравившуюся модель и мы будем готовы оформить заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Лариса     12.09.2015 15:49

Вопрос № 13427

Размер стоп ребенка длина-16,5 ширина 7, интересует размер коньков на девочку 4 лет. Модель "WIFA Prima-Set". Тренер рекомендует брать с запасов 1,5 см. То есть размер стельки получится 18. Согласно размерной сетке это между 28 (17,8) и 29 (18,4). Какой размер порекомендуете?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если Вы точно произвели замеры в носочке (тёплом) в котором планируете кататься (смотрите раздел "магазин", видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!), то Ваш размер с запасом на вырост на сезон - 27 LL.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Анна     11.09.2015 21:40

Вопрос № 13426

Здравствуйте! Ребенку 10 лет подскажите пожалуйста модель сумки или рюкзака для коньков и одежды что бы ребенок носил сам и ему было удобно, часто до ледового ходим пешком. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вам в первую очередь нужно обратить внимание на сумки-рюкзаки нашего производства. Модель будет иметь два больших отделения для коньков и одежды, а также одно маленькое отделение для мелких аксессуаров. Сумка изготавливается из достаточно прочного и легкого материала. Стоимость составит 1 300 рублей, а ознакомиться со всеми цветовыми решениями Вы можете у нас на сайте в разделе "Чехлы и сумки". Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     11.09.2015 20:40

Вопрос № 13425

Добрый день.Меня интересует есть ли у Вас доставка,а скорее пересылка в другую страну(РБ).

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, конечно! Мы делаем доставку по всему миру в том числе и в Вашу страну. Просим Вас оформить свой заказ через наш сайт
(смотрите ссылку - twizzle.ru/order)
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Елена     11.09.2015 17:46

Вопрос № 13424

Как удалить или редактировать объявление. При подаче написана была цена 5000,00 рублей, сейчас высвечивается 500000,00 руб.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Сообщите, пожалуйста, номер своего лота и мы самостоятельно изменим цену на 5 000 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ирина     11.09.2015 14:08

Вопрос № 13423

Добрый день! Есть ли у вас в наличии колготки Mondor на конек черного цвета?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, интересующие Вас колготки фирмы Mondor (Канада) в черном цвете есть в наличии. Их стоимость составит 1 200 рублей.
Если Вас все устроит готовы оформить заказ и сделать доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     11.09.2015 11:20

Вопрос № 13422

Здравствуйте! Что значит шьются на заказ в теме термокомбинезоны? У девочки рост 99 см. Ей нужен размер меньше 30 .

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, у Вас достаточно маленький рост, поэтому ориентироваться нужно на размер 28. Его в данный момент нет в наличии, поэтому комбинезон нужно шить на заказ по Вашим индивидуальным меркам. Сроки пошива составят примерно 3-4 рабочих дней, а стоимость по сравнению с готовыми моделями останется такой же.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Светлана     10.09.2015 14:26

Вопрос № 13421

Здравствуйте! Сыну почти 7 лет, рост 122 см., вес 20 кг. Занимаемся фигурным катанием второй год. Начали изучать вращения и прыжковые элементы. Начинали кататься на Graf Montana Gold затем по настоянию тренера сменили на Risport excellance. Мне кажется сыну тяжеловато кататься в этой модели.Какие модели и размер фигурных ботинок вы могли нам порекомендовать. На данный момент размер стопы 19 см.ширина 7.8 см., замеры проводились в махровом носочке. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
первый критерий - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность, и соответственно, вес ботинок;
второй критерий - удобство и комфорт при использовании.
Касательно Вашего случая и Вашего вопроса.
Вы не верно подобрали спортивный класс фигурных ботинок для своего юного фигуриста! Данная модель для Вас слишком жёсткая и тяжёлая!
Ваши модели по спортивному классу:
- Wifa Prima-Set;
- Jackson Elle DJ2130;
- Risport Lux;
- Edea Preludio;
- Riedell 910;
- Gam 0048.
Мы рекомендуем остановиться на первых 3-х моделях и модели Riedell 910.
Ждём Вашего решения.
Для удобства общения Вы можете заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге поможет выбрать лучшую модель!
С Уважением, Людмила.  

автор: Ольга     10.09.2015 07:11

Вопрос № 13420

Добрый день, я бы хотела приобрести светящиеся чехлы на лезвия, подскажите пожалуйста есть ли они в наличии и какого цвета. А также хотелось бы узнать как сделать заказ и срок доставки.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Светящиеся чехлы в наличии, но в отдельных моделях есть ограничения по применению - не могут одеваться на отдельные модели коньков (лезвий) и не могут одеваться на маленькие размеры коньков (лезвий).
Просим заказать "обратный звонок" и специалист ответит на все Ваши вопросы.
С Уважением, Людмила.

автор: Дарья     10.09.2015 06:04

Вопрос № 13419

здравствуйте, из какой ткани состоит Термокуртка TKP ?
И как подобрать размер.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Дарья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующая Вас куртка изготавливается из итальянской термоткани класса Lux Vuelta. Для того, чтобы подобрать нужный размер нам необходимо знать Ваш фактический рост и точный возраст.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору