Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Елена     26.11.2011 06:22

Вопрос № 7161

Будет ли обновляться сайт? Неоднократно заказывали у вас одежду (из региона), однако посмотреть ее сразу в сети нельзя. Всегда заказывали по описанию консультантов (большое спасибо).

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине.
На данный момент готовится новый сайт, поэтому обновление старого сайта, конечно будет, но тратить много сил на старенькое не очень целесообразно. Спасибо за понимание! С Уважением, Людмила.

автор: Елена     26.11.2011 06:15

Вопрос № 7160

Имеются ли у вас в наличии готовые платья для выступлений на рост 120-125?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Готовых костюмов для выступлений нет в наличии. С Уважением, Людмила.

автор: Зинаида     26.11.2011 01:46

Вопрос № 7159

Неделю назад купили в фирме Proskating СПб. СПИННЕРЫ ,зеленого цвета, типа от EDEA , но они с каким то деффектом на оборотной стороне ,
плохо вращаются..., хорошо знакомая из Москвы купипила у Вас и прислала! Спасибо !)))

Отвечает: Людмила

Добрый день, Зинаида! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине, а также за благодарные слова в наш адрес.
На нашем сайте в разделе магазин мы данную тему - " Внимание, Уважаемые профессиональные фигуристы и любители, а также тренера и родители маленьких фигуристов " описывали.
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

автор: Виктор     26.11.2011 01:38

Вопрос № 7158

Добрый вечер! Был в Вашем магазине в Москве - СУПЕР и цены очень ХОРОШИЕ ! У нас в В. Новгороде нет ни ....чего! Может в Санкт -Петербурге откроете филиал? Там есть магазины , но они увы не те....

Отвечает: Людмила

Добрый день, Виктор! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине, а также за благодарные слова в наш адрес.
На нашем сайте в разделе магазин мы данную тему - Открытие магазина компании "Twizzle" в Санкт-Петербурге обсуждали. Данное мероприятие в планах, но до конца этого года, наверняка не успеем. Спасибо за профессиональные советы.
Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

автор: Олеся     24.11.2011 13:46

Вопрос № 7157

Здравствуйте, Людмила! Какие лезвия у вас есть в наличии для ботинок Edea Overture 22 размера? Наш уровень - изучение одинарных и начало двойных прыжков.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Олеся! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. На данный размер фигурного ботинка подходит фигурный конёк (лезвие) размером 8 дюймов. Ваши модели фигурных коньков (лезвий): Ultima Aspire UB15; Ultima Legacy UB50; MK Double Star; MK Professional; JW Majestic; JW Coronation Ace. Все модели в наличии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Александра     24.11.2011 12:21

Вопрос № 7156

Здраствуйте! Прошу проверить пришла ли моя заявка на фамилию Колегова?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваша заявка пришла, и мы Вам ответили на электронную почту о наличии всех моделей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Александр     23.11.2011 23:48

Вопрос № 7155

В дополнение вопроса. Хочу уточнить размер длина стопы 235 мм, а ширина 93 мм, возраст девочки 11 лет.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Спасибо за дополнительную информацию. Если Вы правильно провели замеры, то Ваш размер по компании Risport (Италия) с необходимым запасом на вырост в 1 см будет - 25 , либо 25,5. Все размеры фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) в наличии.
Наш магазин работает каждый день без выходных и обеда на перерыв с 10:00 до 21:00. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Александр     23.11.2011 22:49

Вопрос № 7154

Добрый вечер! Мы выросли с коньков ! Надо Риспорт RF3 и лезвие МК Професионал. Нога у девочки - длина 257 мм, а полнота 90 мм. Надо их собрать и заточить. Это необходимо на 3-4 декабря буду в Москве. Как работаете в субботу и воскресенье?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Если Вы правильно провели замеры, то Ваш размер по компании Risport (Италия) с необходимым запасом на вырост в 1 см будет - 27,5. В целом это совсем не маленький размер, поэтому у нас к Вам вопросы:
- сколько Вам лет;
- в какой модели фигурных ботинок и какого размера тренировались до настоящего времени;
- растёт ли нога и необходим ли запас на вырост.
Наш магазин работает каждый день без выходных и обеда на перерыв с 10:00 до 21:00. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Лена     23.11.2011 19:49

Вопрос № 7153

Как улучшить растяжку, чтобы делать ласточку и другие элементы фигурного катания? Катаюсь уже 10 лет и устойчиво стою на коньках. Хочу научится делать разнообразные элементы.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Как улучшить свою физическую форму, и в том числе растяжку? Всё очень просто с точки зрения подхода к решению данного вопроса. Тренироваться, тренироваться, и ещё раз тренироваться. Каждую свободную минуту тянуться и растягиваться.
Как всегда пример из спортивной жизни. Однажды в старое советское время меня на уроке физкультуры учитель попросил показать, как правильно выполнять поперечный шпагат. Несмотря на то, что у меня уже был достаточно высокий спортивный разряд, но правильный поперечный шпагат, как-то не очень давался, да и особой нужды, именно в этом элементе не было. Поэтому, чтобы не упасть в глазах учителя и всех одноклассников, я сослалась на травму и вежливо перенесла показательное выступление на другое время. Ни учитель физкультуры, ни одноклассники, даже усомниться в том, что данный элемент я не умею выполнять на отлично не могли, так как мой спортивный авторитет в школе и классе был на должной высоте.
Кто и был морально повержен, так это, только я. Сразу после окончания урока, я пришла домой, одела шерстяные носки (хорошо скользят на полу), и начала безумно до боли растягиваться, используя все возможные упражнения. После того, как боль становилась невыносимой делала перерывы, как только немного восстанавливалась, то сразу начинала всё заново. И так каждый день, каждую свободную минуту!
Ровно через неделю, ну может через две (сейчас уже не помню) поперечный шпагат на отлично лёг передо мной в покорности. С тех пор и по настоящее время я делаю его в любом состоянии и в любое время. Это называется очень мотивированный подход в решение необходимого вопроса. Вроде бы и спортивные тренировки были на высоком уровне, и тренера в советское время, также отличались высоким профессионализмом, да и мотивация в целом достаточно высока, но не давался данный элемент и всё.
Наши рекомендации. Поставьте себе выполнимую цель, и пока не добьётесь её не останавливайтесь. Серьёзных правил и техники тренировки растяжки нет, наличие сложных тренажёров не обязательно, поэтому высоких результатов можно добиться не выходя из дому. С Уважением, Людмила.

автор: Оля     23.11.2011 19:41

Вопрос № 7152

Здравствуйте, Людмила! Пришла ли взрослая Karisma черного цвета с цветными вставками без страз, размер S (взрослый) водолазка и штаны? цвет вставок - яркий малиновый или яркий розовый. Спасибо, заранее!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Продукция компании Karisma (Италия) пока не поступила в продажу. Ожидали поступления на этой неделе, но к сожалению одежда пока не поступила. Рассчитываем получить до конца ноября. Просим немного подождать. Спасибо за понимание! С Уважением, Людмила.

автор: Василий     23.11.2011 18:06

Вопрос № 7151

Добрый день, Людмила. На прошлой неделе купил у вас спиннер за 700 рублей. К сожалению, на первой же тренировке он раскололся пополам. Ребенок очень расстроился. Распространяется ли на спиннер гарантия? Заранее, спасибо за Ваш ответ!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Василий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Просим сообщить мобильный телефон для связи, и специалисты решат все вопросы по замене брака.
К сожалению, не часто, но всё же встречается брак. Приносим извинения за доставленные неудобства.
На всякий случай скажем, что на каменном полу спиннер использовать нельзя. Вашему юному фигуристу от нашей компании дополнительный подарочек за нанесённый моральный ущерб. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     23.11.2011 12:11

Вопрос № 7150

Почему-то никто не отвечает...:(((
Отправила заказ 19.11. и так и не понятно принят он или как, никакой реакции...

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом и принятием Вашего заказа. Ваш заказ принят. Завтра в течение дня специалист позвонит Вам по указанным телефонам, и решит все необходимые вопросы по заказу. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

автор: Альбина     23.11.2011 09:51

Вопрос № 7149

Спасибо Вам огромное! Все получили! Все нравится! И когда ожидается поставка термоносков Тексо?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Альбина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине, а также за благодарные слова в наш адрес. Термоноски для фигурного катания компании Tecso (Италия) поступят в продажу к концу месяца. С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     23.11.2011 08:57

Вопрос № 7148

Здравствуйте! Какие ботинки и лезвия из имеющихся у вас в наличии порекомендуете? Данные следующие: девочка 8 лет, стройная. Длина стопы - 20 см. в тонком носке, стопа узкая, вес ориентировочно 23 кг., есть вальгус обеих стоп.
Занимаемся третий год. Прыжки: все одинарные, аксель, начинаем изучать двойные. Тренировки - 4-5 раз в неделю по 1,5 часа. Сейчас катаемся на RF 4, MK 21. Понимаю, что срочно пора менять. Полагаю, что RF 3, либо Eдеа Chorus нам рановато, но выдержит ли нас Eдеа Overture, либо Risport Excellence. Хотелось бы, чтобы хватило на пару сезонов.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Отдельное и большое спасибо за хорошо поданную информацию о Вашей юной фигуристке.
Касательно фигурных ботинок Edea Overture. Данная модель Вас выдержит без всяких сомнений, равно, как и модель Risport Excellence. Но учитывая, что стопа узкая, то мы рекомендуем остановиться на модели Edea Overture.
Ваш размер по компании Edea (Италия) с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см - 220, либо 225, в зависимости от того, насколько точно Вы провели замеры, а также в каком носочке (толстый, тоненький) Вы планируете тренироваться. По компании Risport (Италия) Ваш размер с необходимым запасом на вырост в 1 см - 220. Все данные модели в наличии.
Мы не рекомендуем рассматривать модели Edea Chorus и Risport RF3, так как данные модели имеют большую жёсткость, которая Вам не нужна. Насколько хорошо Вы прикатаете данные модели, и насколько удобны они Вам будут не знает никто, поэтому завышать жёсткость не имеет смысла.
Достаточно часто юные фигуристы прикатывают и используют более высокие по классу фигурные ботинки, но, как будет в Вашем случае сказать нельзя. Рассчитывать, что фигурные ботинки хватят Вам на два сезона - это не совсем верно, так как Вы не знаете, насколько быстро будет расти нога, а брать фигурные ботинки с запасом в 2 см и более, нельзя. Поэтому, необходимо брать фигурные ботинки с запасом на вырост в 1 см, а по истечению сезона будет видно. Также не совсем верно приобретать фигурные ботинки с запасом по спортивному классу, так как, также никто не знает, сможете ли Вы быстро и хорошо их прикатать, и эффективно в них тренироваться.
Ваши модели фигурных коньков (лезвий): Ultima Mirage UB10; Ultima Aspire UB15; (Ultima Legacy UB50); MK Double Star; (MK Professional); JW Majestic; (JW Coronation Ace). В данном случае можно использовать любую модель, но модели, помещённые в скобки имеют более высокий класс, и соответственно имеют более высокую стоимость.
Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Нерушимцева Наталья     22.11.2011 21:56

Вопрос № 7147

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, ботинки Riedell 910 LS детские идут в комплекте с коньками или нет?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Данная модель идёт без установленных лезвий. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     22.11.2011 19:47

Вопрос № 7146

Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда в продажу поступит одежда фирмы Karisma? Интересуют тонкие термолосины, купальники и комбинезоны взрослый размер XS* или детский размер L. Очень комфортно в них тренироваться и хотелось бы приобрести еще. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Продукция компании Karisma (Италия) пока не поступила в продажу. Ожидали поступления на этой неделе, но к сожалению одежда пока не поступила. Рассчитываем получить до конца ноября. Просим немного подождать. Спасибо за понимание! С Уважением, Людмила.
P.S. Просим позвонить по телефонам указанным на сайте, и специалисты дадут уточнённую информацию о наличии и поступлении.

автор: Олеся     22.11.2011 13:43

Вопрос № 7145

Здравствуйте, Людмила! Когда примерно будут в наличии лезвия Mirage UB10 к ботинкам Edea Overture 22 размера?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Поступления ожидаем на этой недели. С Уважением, Людмила.

автор: Тимур     22.11.2011 09:23

Вопрос № 7144

Здравствуйте! 1) При оформлении заказа мне было отказано в отправке службой DHL, мол, только EMS и больше ничем другим. На самом деле, или простое недоразумение?
2. Можно доукомплектовать заказ, находящийся в процессе изготовления, готовым изделием? Если - да, как это сделать. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Тимур! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом.
С учётом того, что мы задержали наш ответ, то просим сообщить Ваш телефон для связи, или позвонить нам по указанным на сайте телефонам. С Уважением, Людмила.

автор: Ворра     22.11.2011 00:36

Вопрос № 7143

Добрый вечер, Людмила!
Привет Вам из северной Прибалтики :)
Заинтересовал такой вопрос - какие допустимые размеры лезвий для ботинок Jackson 5B? Если на пятерочку поставить лезвие 8,75 - это нормально?
Заранее, спасибо за ответ!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ворра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом.
С учётом того, что на один размер фигурного ботинка, можно установить до 5 -ти размеров фигурных коньков (лезвий), то ответить профессионально и однозначно на данный момент времени невозможно, так как Вы не сообщили нам следующую информацию:
-пол фигуриста;
- возраст фигуриста;
- спортивный уровень фигуриста;
-вес и рост фигуриста;
-какая модель компании Jackson Ultima Skates (Канада) у Вас размера 5В$
-в какой модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), а также какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько всё устраивало в данном комплекте;
-растёт ли у Вас нога, и какой запас на вырост дан в размере 5В;
-какие элементы (прыжки) планируете изучать в этом сезоне;
-о какой модели фигурных коньков (лезвий) размера 8 3/4 Вы говорите.
Если отвечать на Ваш вопрос в данный момент, то при классической установке, возможные размеры следующие - 9 и 9 1/4.
Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Сергей     21.11.2011 22:08

Вопрос № 7142

А так бы хотелось, чтобы открылся Twizzle в Челябинске.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Отдельное и большое спасибо за деловое предложение.
Открыть магазин в Челябинске можно, но, чтобы он был рентабелен с полным нашим ассортиментом - это сделать очень сложно. Мы думаем над решением данной задачи. Спасибо за предложение! С Уважением, Людмила.

783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору