Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Татьяна     15.04.2011 06:49

Вопрос № 5841

Здравствуйте!
Консультировалась у вас по поводу размера коньков Jackson DJ 2170 Freestyle (длина стопы 22,5 cм, ширина 9 см). По вашей рекомендации заказала коньки 5 с. Когда померила первый раз, то сидели плотно, когда начала кататься, то чувствую пятка вылетает. Формовка не помогла. Не подскажите, что делают в этом случае? Подложить, что-то в носок ботинка. Детям же покупают коньки на вырост, как они катаются до тех пор, пока нога подрастёт?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для того, чтобы ответить на Ваши вопросы, нам, необходима от Вас дополнительная информация, так как мы пока не полностью понимаем ситуацию. Поэтому у нас к Вам, несколько вопросов. Мы приносим Вам извинения, но мы не можем помнить всех наших клиентов,так как ихочень много. Вопрос первый. Из какого Вы города? Каким образом Вы получали нашу консультацию? По телефону? Если да, то по какому номеру? Если в электронном виде, то также по какому адресу? Сколько Вам лет? Как Вы проводили замеры стопы? По нашим рекомендациям (раздел "заказ")? В каком носочке проводились замеры? Насколько они точны? (просим проверить Ваши замеры, в соответствии с нашими рекомендациями). Растёт ли у Вас нога? Как давно Вы купили данные коньки (ботинки+лезвия)? Сколько раз и по сколько времени Вы катались?На каком атке (открытый или закрытый) Вы тренируетесь? Какие сложные элементы (прыжки) фигурного катания Вы изучаете, и изучаете ли вообще? Что мы можем сказать на данный момент Вашим замечаниям? Если Ваши замеры верны, и они были сделаны в носочке в котором Вы катаетесь, и при этом при всём нога у Вас не растёт, то фигурный ботинок модели Jackson Freestyle DJ2170, конечно будет Вам немного велик. Запас на вырост, приблизительно 1 см. То есть, размер 5 с по компании Jackson Ultima Skates (Канада) идёт на длину стопы 23,4 см. Каким образом это получилось? Просим ответить на наши вопросы, и мы подумаем, как решить этот вопрос. Обсуждать, как юные фигуристы, причём очень высокого спортивного уровня тренируются с запасом в (1-2) см считаем не целесообразным, так как наш ответ потихонечку превратится в дипломную работу. Скажем об этом пару слов. У юных фигуристов: голеностопный сустав пока не сформирован; полная физиология организма тоже, включая сознание; ноги растут; фигурные ботинки, достаточно жёсткие и особенно высшего уровня, и так далее. Поэтому, чтобы компенсировать все эти моменты, необходимо иметь фигурный ботинок с запасом на вырост. Можно рассмотреть данный вопрос по каждому пункту, но особого смысла для Вас это не будет иметь, так как у Вас другой случай. Ждём Вашей информации, включая более точные замеры стопы по нашим рекомендациям. С Уважением, Людмила.

автор: Олеся     14.04.2011 08:17

Вопрос № 5840

Доброе утро!!! Уточняю свой вопрос. МЫ бы очень хотели приобрести комплект одежды фирмы Karisma, размер S (брюки, кофта, водолазка, топик) с ядовито-зелёной отделкой.
P.S. Топик можно размер M. Что из этого есть в наличаи? Может есть размер S с отделкой в другом цвете, пишите рассмотрим все варианты. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Олеся! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. В наличии на Вас сейчас термобрюки, водолазка и топик. Ждём Вашего решения. Заказ лучше делать в электронном виде, или по телефонам, указанным на сайте. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     14.04.2011 07:43

Вопрос № 5839

Доброе утро! Напишите, что по заказу №2789, третью неделю ответа нет.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. Мы не можем Вам дозвониться??? Ваш телефон 8 920 015 43 98 ???? Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     13.04.2011 20:08

Вопрос № 5838

Здравствуйте! Мой заказ № 2893, указываю индекс 400125 город Волгоград.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за заказ. Ваша заказ отправлен. Ожидайте. С Уважением, Людмила.

автор: Анжела     13.04.2011 17:03

Вопрос № 5837

Значит, остановимся всё-таки на размере 4 1/2 ботинок Jackson DJ2900 Elite, лезвия John Wilson Gold Seal. Соберите, пожалуйста, заказ, лезвия установить и заточить. Только огромная просьба ускорить заказ. Мой тел. 8 905 918 65 98 или на почту. С нетерпением жду ответа.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анжела! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за заказ. Сегодня мы не успеем выполнить Ваш заказ. Завтра в течение дня специалисты выполнят все Ваши пожелания, и позвонят Вам с информацией о выполнении заказа. Просим Вас подождать до завтра. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     13.04.2011 15:04

Вопрос № 5836

Добрый день! Молодцы! Вы столько работаете: даете консультации по подбору коньков, экипировке фигуристов, доставке. Я постоянно просматриваю рубрику "Вопрос-ответ" и всегда нахожу в ваших ответах что-то важное для себя и нашего 6-летнего фигуриста. Это здорово! Повторюсь, Вы молодцы!
Мы уже не раз приобретали товар в Вашем магазине через интернет, очень довольны. Заказывали в октябре 2010г. костюм для выступлений в ателье у Марии. Просто чудо! За что ей тоже огромное спасибо. Просматривая раздел "Костюмы фигуристов от Твизл" любуемся, глядя на этих юных фигуристов. Кстати у нас тоже есть неплохие фотографии нашего фигуриста в костюме от Марии. Если они нужны Вам для демонстрации работы Вашего ателье, можем отправить.
Еще раз спасибо за позитивный настрой и напутствия! Я думаю, это немаловажно для всех начинающих фигуристов, а также их родителей.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за заказы, сделанные в нашем магазине, а также за благодарные слова в наш адрес. Очень приятно!!! Если Ваши фотографии хорошего качества, то мы с удовольствием разместили бы их на нашем сайте. Мы производим, более 200 костюмов для выступлений в год, но вот их фотографий нет по объективным причинам, а они нам очень нужны. Будем Вам очень признательны! Жём Ваших фото, и всегда рады видеть Вас в нашем магазине. С Уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Олеся     13.04.2011 12:59

Вопрос № 5835

Здравствуйте!!! Очень хотим купить комплект Karisma (брюки, топик, водолазка, кофта) размер S. Если нет в наличии, то когда будет.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Олеся! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Продукция компании Karisma (Италия) в наличии сейчас не во всех цветах и размерах. Просим сообщить, интересующий Вас цвет. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Алексей     13.04.2011 11:05

Вопрос № 5834

Добрый день! Можно ли у Вас спиннер заказать? С доставкой (пересылкой) в Минск. Если "да" - то как это сделать?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спиннеры всегда в наличии. Стоимость 600 рублей. Заказ Вы можете сделать по телефонам указанным на сайте, или в электронном виде через форму "заказ" сайта twizzle.ru , а также по электронному адресу [email protected] Стоимость доставки спиннера в Минск равна 300 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты заказа. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     13.04.2011 10:21

Вопрос № 5833

Добрый день! Срочно нужны ботинки и лезвия для двойных прыжков. Уточните, пожалуйста, вес и жесткость ботинок Edea Chorus. Сколько по времени у них проходит притирка к ноге (если можно в сравнении с Jackson Competitor и Gam 0050). RF 3 для нас худеньких не рекомендуют, так как они довольно тяжелые по весу. Сейчас катаемся в ботинках Wifa, но нас не устраивает подошва. Почти сразу после покупки стала намокать, несмотря на постоянную обработку влагозащитным средством. И какие можно подобрать лезвия более устойчивые (заходы на прыжки, крутка - хорошие, проблема с выкатом) при довольно скромном бюджете. Посмотрели фирму Graf. По сравнению с аналогами для двойных прыжков других фирм цена низкая. Хотелось бы узнать почему? Cталь по качеству ниже или нет? Сколько стоит установка и заточка лезвий. Еще объясните, пожалуйста, что дает перекрещивающаяся схема зубцов.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за достаточно объёмную информацию, но к сожалению на основании Вашей информации, практически нельзя дать точных и профессиональных рекомендаций.
Объясним почему. Вы спрашиваете о весе и жёсткости фигурных ботинок модели Edea Chorus. Вес фигурных ботинок зависит от размера ботинок, а интересующий Вас размер, или Ваши параметры стопы не указаны. Соответственно, мы ничего не можем сказать о весе фигурных ботинок. Далее Вы спрашиваете о жёсткости фигурных ботинок модели Edea Chorus. Заявленная производителем жёсткость 70 - это условная и относительная жёсткость в модельном ряду компании Edea (Италия). Данная жёсткость говорит только об одном, что эта модель жёстче предыдущей модели Edea Overture на определённую величину, или менее жёская, следующей за ней по классу модели Edea Concerto, также на какую-то определённую величину. Причём эта разница в жёсткости между моделями, достаточна условна. Эта не те величины, которые можно пощупать или измерить, как например разница между 1 кг яблок и 2-я кг икры (чёрной). В последнем случае всё ясно и по разнице в весе и в разнице в товаре.
Это было небольшое введение. Поэтому мы бы на Вашем месте пошли немного другим путём, выбирая себе модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий). Наше предложение следующее. Вы отвечаете на наши вопросы, поставленные в разделе "заказ" под пунктом №4, а мы даём рекомендации по выбору, необходимой Вам модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий). Мы можем идти и Вашим путём, так как решение всегда за Вами, но в этом случае Вам, необходимо немного более точно ставить вопросы, иначе мы не сможем ответить профессионально на них.
Продолжаем. Вы спрашиваете, сколько по времени разнашиваются и притираются фигурные ботинки модели Edea Chorus, относительно моделей Jackson Competitor и Gam 0050. Вы, совершенно точно определили класс сравниваемых фигурных ботинок - это все модели одного спортивного уровня, но разнос любой обычной обуви, спортивной обуви, обуви для фигурного катания и так далее происходит всегда по- разному. Всё очень индивидуально, и зависит от множества факторов, которые не имеет смысла перечислять все. Вот некоторые их них - насколько хорошо подошла Вам колодка и сапог фигурного ботинка в той или иной модели, какой у Вас вес, насколько правильно Вы разнашиваете и притираете фигурный ботинок, как правильно Вы его храните и ухаживаете, и так далее. Если фигурный ботинок Вам хорошо подошёл по колодке, и Вы его правильно разнашиваете, то процесс притирки и прикатки может занять неделю, а может и две. Кто-то прикатывает фигурные ботинки за несколько дней, кто-то мучается месяц-другой - всё очень и очень индивидуально.
Продолжаем. Скажем пару слов о фигурных ботинках компании Wifa (Австрия). Что означает подошва стала намокать? Почти все модели фигурных ботинок имеют кожаную подошву. У Вас на катке очень мокрый лёд? Что происходит с фигурными ботинками Wifa? Подошва намокает так, что становятся мокрыми ноги и носки? Или мокрой остаётся только подошва? Просим сообщить нам об этой ситуации.
Переходим к диалогу о выборе модели фигурных коньков (лезвий). В данном случае ситуация ровна такая же, как и с выбором модели фигурных ботинок. Если Вам необходимы наши рекомендации по выбору модели и размера, то также просим ответить на вопросы поставленные в разделе "заказ" под пунктом №4. Если отвечать на Ваш вопрос сейчас, то мы рекомендуем фигурные коньки (лезвия) компании Jackson Ultima (Канада). Данная компания производит фигурные коньки (лезвия) всегда с геометрией в дуги в 8 футов, а следовательно они более быстрые и устойчивые.
Фигурные коньки (лезвия) компании Graf (Швейцария), как раз наоборот отличаются очень высоким качеством изготовления и качеством стали, но политика компании Graf (Швейцария) такая, что на данную продукцию цены рекомендованы более низкие чем у конкурентов. Установка и заточка стоят 500 и 250 рублей соответственно.
Переходим к Вашему последнему вопросу. Еще объясните, пожалуйста, что дает перекрещивающаяся схема зубцов. Ведущие мировые производители фигурных коньков (лезвий) - Graf Blades, Jackson Ultima Skates, HD Sports - John Wilson и Mitchel & King. Все данные производители фигурных коньков (лезвий) производят коньки (лезвия) с различными размерами зубцов и различной схемой их расположения. Есть маленькие зубцы, есть средние и большие. Схема расположения бывает параллельная, перекрещивающаяся и смешанная.
Для чего необходимы зубцы на фигурном коньке (лезвии)? Только для одного - обеспечить необходимое сцепление со льдом при выполнении определённых элементов фигурного катания - шаги, прыжки и так далее. Никакой другой цели и назначения у зубцов нет. Рассмотрим на примере несколько моделей фигурных коньков (лезвий) имеющих различную схему расположения зубцов и различные их размеры. Как классифицируются по классу фигурные коньки (лезвия)? Фигурные коньки (лезвия) классифицируются только по одному показателю - это качество стали из которой они изготовленны. Чем выше качество стали, тем выше класс фигурных коньков (лезвий). Никакие другие геометрические характеристики не оказывают влияние на класс фигурных коньков (лезвий).
Продолжаем. Мы закончили на том, что зубцы служат только для одной цели - обеспечить сцепление со льдом. Кто сказал, что параллельная или перекрещивающаяся схема зубцов обеспечивает лучшее сцепление со льдом? Если бы такое было на самом деле, то другая схема зубцов не использовалась бы совсем. Примеры. Фигурные коньки (лезвия) JW Majestic - это лезвия начального уровня для изучения одинарных прыжков имеет параллельную схему зубцов, далее по возрастанию класса идёт лезвие JW Coronation Ace, лезвия для изучения двойных прыжков имеют перекрещивающуюся схему зубцов, далее идёт лезвие JW Coronation Comet, которое имеет параллельную схему зубцов, далее идёт лезвие высшего уровня JW Pattern 99, которое имеет параллельную схему зубцов. Заканчивает модельный ряд в бренде John Wilson - это фигурное лезвие JW Gold Seal с перекрещивающейся схемой зубцов.
Пробежимся по бренду Mitchel & King. MK Club 2000 - параллельная схема, MK Double Star - перекрещивающаяся, MK Professional - перекрещивающаяся, MK Phantom - параллельная, MK Phantom Spesial - параллельная, MK Gold Star - перекрещивающаяся. Всё то же самое происходит и по всем остальным производителям - Jackson Ultima Skates, Graf Blades и Paramount. Это мы прошлись по схемам расположения зубцов.
Скажем пару слов о размерах зубцов. Одни из самых маленьких зубцов - это зубцы на фигурных коньках (лезвия) модели JW Gold Seal. Данные коньки (лезвия) использовал наш самый известный фигурист Евгений Плющенко. Сейчас правда он экзаменует для себя лезвия высшего уровня у компании Jackson Ultima Skates в платформе Matrix 2. Наша самая известная и прославленная фигуристка Ирина Слуцкая использует фигурные коньки (лезвия) высшего уровня компании Jackson Ultima Skates - Ultima Freestyle UB120. Данные фигурные коньки (лезвия) имеют самые большие зубцы из всех существующих и параллельную схему их расположения.
Сравним фигурные коньки (лезвия) данных фигуристов. Зубцы у Ultima Freestyle UB120 по размерам в 3 раза !!!! превосходят зубцы JW Gold Seal и имеют параллельную схему их расположения относительно зубцов JW Gold Seal, которые имеют перекрещивающуюся схему расположения зубцов. Это мы привели Вам один пример. Таких примеров можно привести сколько угодно. Сергей Добрин - мастер спорта международного класса по фигурному катанию имеет фигурные коньки (лезвия) с параллельной схема расположения зубцов, Елена Радионова - дважды чемпионка России среди девочек младшего возраста, имеет коньки с перекрещивающейся схемой, Денис Тен - мастер спорта международного класса, чемпион Азии, чемпион Зимних олимпийских игр в Азии 2011 года, имеет коньки с параллельной схемой зубцов, и так до бесконечности.
Выводы. Класс фигурных коньков - это только качественный химический состав стали из которой изготовленны фигурные коньки (лезвия). Данная характеристика влияет только на время между заточками. Чем выше класс фигурных коньков (лезвий), тем выше качество стали. Коэффициент скольжения у любой стали со льдом равен 0,02-0,03. Почему профессионалы используют фигурные коньки (лезвия) высшего уровня? Профессиональные фигуристы имеют уже достаточный физический вес, интенсивные тренировки по 2-3 часа каждый день, выполняют сложные элементы фигурного катания. Учитывая, что фигурные коньки (лезвия) точатся определённым радиусом и имеют достаточно тонкие рёбра, то чтобы не точить фигурные коньки (лезвия) каждую неделю, далее день-другой привыкать к заточке, далее снова точить, и так да тех пор пока лезвие не придёт в негодность через месяц, именно по этой причине и приобретаются фигурные коньки (лезвия) высшего уровня.
Скажем ещё пару слов о различных схемах расположения зубцов. Вы видели поверхность льда при приближайшем рассмотрении? Мы уверены, что да. Фигурист при выполнение определённых элементов фигурного катания атакует лёд всегда под разными углами, всегда с различной по величине и направлению силой, всегда на разных участках "ровной" поверхности льда, и так далее. Как, куда, насколько глубоко, и на сколько хорошо с максимальной силой трения войдёт в лёд той, или иной зубец фигурного конька, или вся система зубцов не просчитает ни один компьютер последнего поколения, делающего более 80 000 000 000 !!!! операций в секунду. Ни один компьютерный гений не сможет составить программу рассчёта сцепления со льдом той, или иной схемы зубцов. Именно поэтому производитель, вообще об этом даже и не думает. Производитель произвёл модели фигурных коньков с различными по размерам зубцами, с различной схемой расположения зубцов, с различной геометрией. Задача фигуриста - выбрать наиболее оптимальную для себя модель. В теории это просчитать не возможно.
Как правило профессионалы высокого уровня к выбору СВОЕЙ модели фигурных коньков (лезвий) идут годами, и очень часто бывает следующее - тренировался 5 лет в одной модели, и считал её лучшей для себя, но потренировавшись в другой модели понял, что новая модель лучше. Это также не показатель того, что именно эта модель останется у данного фигуриста на всю оставшуюся жизнь. Куда более важное - это правильно выбрать размер фигурного конька и профессионально его установить на фигурные ботинки, в соответствии с индивидуальными особенностями и спортивной техникой фигуриста. Если у Вас остались какие-то вопросы, или мы не очень понятно осветили ту, или иную часть Вашего вопроса, то просим не стесняться и задавать интересующие Вас вопросы в любое удобное для Вас время. С Уважением, Людмила.

автор: Маргарита     13.04.2011 09:52

Вопрос № 5832

Заказывала колготки для девочки 7,5 лет, наложенным платежом, необходимо было срочно. Когда пришлете?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Маргарита! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. В данном разделе отвечают специалисты не связанные с формированием и отправкой заказов, поэтому ответить в данную минуту по Вашему заказу, без информации о номере заказа и Вашей фамилии, невозможно, так как заказов очень много. Просим сообщить номер заказа, дату заказа, а также Вашу фамилию и телефон для связи. Мы сразу Вам сообщим о том, где находится Ваш заказ. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Лиза     13.04.2011 08:16

Вопрос № 5831

Людмила, вы порекомендовали нам коньки Wifa Prima-Set. Они есть у вас в наличии? Какакя цена? И какой размер нам нужен - длина 18.6 см и ширина - 8 см (в носке для катания). Муж на выходных будет в Москве и заехал бы купить коньки.
И еще нам нужен термокостюм для тренировок на рост 118 из ткани Polatec, у вас есть в наличии? Какая цена комбинезонов и кофты+штаны?
Очень жду ответа.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Лиза! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Wifa Prima-Set в наличии всех размеров и полнотных групп. Стоимость 7200 рублей. Ваш размер с запасом на вырост в почти 1 см - 29, или 30 размер с запасом в 1,5 см. Термокомбинезоны также в наличии, стоимость 2200 рублей, термоштаны - 800 рублей, термокофта около 1000 рублей, в зависимости от размера. ВСё в наличии. Для правильного определения размера по одежде для фигурного катания просим иметь основные параметры ВАшей юной фигуристки - рост, обхват груди -талии -бёдер. Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

автор: Анжела     13.04.2011 06:27

Вопрос № 5830

Ставили так, как она находится в ботинке (2 1/2), даже если посмотреть по отпечатку на стельке, который остался после трех лет катания, можно увидеть. Ну вот, стопу мы измерили, я вам написала всё вплоть до мм. Остальное всё уже излагала, чтобы не повторяться. Я думаю, что лучше взять ботинки на 1-1,5 см. т.е. как я понимаю это будет размер 4 1/2 или 5. Можете сказать сколько ТОЧНО по стельке в см будут эти размеры (если не сложно, измерьте пожалуйста).
И сразу вопрос такой. Если я возьму размер 4 например (хочется чтобы ботинки были по ноге), а на следующий сезон, вернее, через сезон, возьму ещё на размер больше (5). Можно ли сейчас установить такой размер лезвий, чтобы потом их переставить на другой ботинок? Или это не целесообразно будет?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анжела! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Считаем нецелесообразным и неправильным пытаться подобрать размер фигурных коньков на будующие фигурные ботинки, которые неизвестно, когда пригодятся. Задача нашей компании состоит в том, что бы правильно и профессионально подобрать Вам, необходимую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий). Профессионально и технически грамотно их установить (в нашем случае проверить установку) и заточить. Мы также, прекрасно понимаем, насколько дорога и не очень долговечна профессиональная экипировка для фигуристов, поэтому, также основной задачей нашей компании является - экономия Вашего семейного бюджета. Вот два основных правила нашей компании. Мы Вас прекрасно понимаем, но в данном случае это невозможно. Если по истечению времени это будет возможным, то безусловно, надо будет взять и переставить фигурные коньки (лезвия) на новый фигурный ботинок. Но просим учесть, что в этом случае старые свои фигурные коньки (ботинки+лезвия) продать уже будет невозможно, так как фигурные ботинки в состоянии б/у, да ещё без фигурных коньков (лезвий) и с отверстиями в подошве никому не нужны. И главное на данный период времени - мы не знаем какой фигурный ботинок и какого размера будет у Вас через сезон-два.
По нашему главному вопросу. Длина стельки у размера 4 - 22,2 см; у размера 4 1/2 - 22,7 см; у размера 5 - 23,2 см. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     13.04.2011 00:49

Вопрос № 5829

Уточнение к 5828:
вот по этой ссылке http://wifa.at/index.php?option=com_content&view=article&id=123&Itemid=363&lang=de внизу есть некоторые комментарии об особенностях будущей модели. Буквально пару слов. Насколько я понимаю, имеется в виду, что в целом модель соответствует Делюкс Чемпион Голд, только с какими-то изменениями. Возможно, я не права.
Просто стоит вопрос о покупке новых коньков на новый сезон, и, возможно, имеет смысл подождать выхода этой модели в свет.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Спасибо за дополнительную информацию. Но Ваша ссылка указывает на другую модель. Новой модели на сайте компании Wifa (Австрия) пока нет. Сейчас сложно сказать, что это будет за модель, и насколько она будет удовлетворять высоким требованиям фигуристов. Как правило новые модели фигурных ботинок тестируются в течение сезона - двух, и это при количестве продаж не менее (300-500) пар. При реализации ботинок менее, чем в (100-200) пар, сказать что-то определённое очень сложно, так как каждый фигурист очень индивидуален в своей физиологии, индивидуален в технике выполнения элементов фигурного катания, использует различные фигурные коньки (лезвия) разных размеров , и так далее. Поэтому, недостаточно получать информацию об определённой модели, ориентируясь на маленькую группу фигуристов, частенько, которые не могут дать объективную информацию о модели. С Уважением, Людмила.

автор: Малика     12.04.2011 23:15

Вопрос № 5828

Здравствуйте, Людмила! Большое спасибо за заказ, все подошло. Подскажите, как наклеить ваш подарок-наклейку на термокомбинезон?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Малика! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. Мы приносим Вам свои извинения за пропущенный Ваш вопрос. Мы видели его, помнили, помнили, а потом из - за большого количества вопросов он ушёл из нашей видимости. Извините! Вам, необходимо было его просто повторить.
Итак наш ответ. Инструкция по приклейки термоапликаций: 1) Аккуратно вырезать наклейку с отступлением от камешков не более 3 мм; 2) Снять термонаклейку с подложки и ровненько приклеить (клеевым слоем вовнутрь) на костюм; 3) Сверху на приклеенную термоаликацию накладываем х/б, или льняную тряпочку, ориентировочно толщиной не более (2-3) мм; 4) Берём утюг и ставим температуру на хлопок; Внимание, начинаются самые главные операции!!! 5) Прижимаем горячий утюжок к термонаклейке через тряпочку на 15 сек; 6) Снимаем полотенце и трогаем пальчиками температуру камешек; необходимо, чтобы все камешки были хорошо-горячими; 7) Отгибаем уголок пластиковой подложки на которой приклеены камешки, и плавненько снимаем эту подложку с камешек и поверхности костюма; 8) Если все камешки приклеились, то повторяем операцию с горячим утюгом ещё раз; 8) Если какие-то камешки вдруг не приклеились, то пластиковую подложку на которой сидят камешки возвращаем назад, и повторяем операцию с горячим утюгом; 9) Если после первой приклейки не приклеились совсем немножко камней, то лучше сделать следующее: ножницами вырезать часть пластиковой подложки с неприклеенными камешками, и приклеить их в первоначальное положение, а пластиковую пустую подложку на которой были камешки, снять и отложить в сторону; 10) повторить операцию с утюгом по всей апликации, но с акцентом на оставшуюся часть подложки с камешками; 11) снять оставшуюся пластиковую подложку, и повторить операцию с горячим утюгом. Вот и всё. Спасибо за внимание. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     12.04.2011 20:48

Вопрос № 5827

Добрый день! Номер моего заказа №2869 вы мне не скинули счет на оплату, в сумму включите доставку до Алматы. С Уважением Елена

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Разумеется, выставленный счёт включает доставку до Алматы. Спасибо за заказ. С Уважением, Людмила.

автор: Даша     12.04.2011 20:01

Вопрос № 5826

Здравствуйте, Людмила!!! Прошу прощения за беспокойство, но немного возмутил тот факт, что на письма 12 апреля ответы уже есть, как впрочем и на 11-ое. Но на моё нет. Ещё раз прошу прощения.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Даша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Мы просим Вас сильно не волноваться по поводу того, что Ваши более ранее вопросы остались неотвеченными. Мы помним о каждом нашем клиенте и его заданном вопросе, поэтому если нет письменного ответа на Ваш или чей-то другой вопрос, то это означает следующее - мы ещё не начали отвечать на вопросы, или у нас нет пока точного ответа для Вас. Ваш случай, именно второй. С руководством ведущей школы фигурного катания города Москвы мы пока не встречались и ответить на Ваш главный вопрос не можем. По второму, более лёгкому вопросу ответа также пока нет. Просим Вас ещё раз не сильно волноваться и переживать по данному вопросу. О Вас Даша мы помним. С Уважением, Людмила.

автор: Лариса     12.04.2011 17:38

Вопрос № 5825

к вопросу 5829. Извините, когда появиться рама нужного размера?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Ожидаем поступления не ранее конца апреля. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Людмила.

автор: Анжела     12.04.2011 17:34

Вопрос № 5824

и как я понимаю, Ваш ответ на вопрос 5825 какой-то незаконченный получился? прерванный.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анжела! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Наш ответ был незаконченный, но в данный период времени мы закончили свою мысль и изложили её Вам. Иногда прерывается связь, поэтому мы иногда выкладываем материал частично. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Алена     12.04.2011 17:33

Вопрос № 5823

Какой размер брать? Ребятенку нужны для начинающих коньки, ножка 19,1-19,2 мм какой размер и фирму брать? Думала о Wifa Prima - Set?
Ездить и примерять особо нет возможности.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Если говорить о модели Wifa Prima-Set, то Ваш размер с запасом на вырост в 1 см -30. Если Вы замеры проводили на голую ногу, то Ваш размер - 31. Если ширина стопы у Вас более 8 см, то Ваш размер должен иметь полноту LL, если меньше 8 см, то полнота L. Для понимания необходимости иметь другую модель, просим Вас ответить на наши вопросы в разделе "заказ". Предположительно, можно рассмотреть следующие модели: Graf Prestige (Швейцария); Jackson Freestyle DJ2170 (Канада); Edea Overture (Италия); Riedell 975 TS. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Анжела     12.04.2011 17:19

Вопрос № 5822

К вопросу 5825.
Если следовать вашим рекомендациям, то с точностью до мм, длина стопы в носке (тоненький, в которых катается) 21,9 см, ширина 8,8 см. Брали стельку из ботинок, ставили ногу, большой палец совсем немного (1-2 мм) заходит за край. Со слов дочери, в ботинке упирается большой палец, особенно при приземлении с прыжков.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анжела! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Спасибо за уточнение информации. Просим уточнить ещё раз Ваш размер фигурного ботинка. Насколько, мы Вас поняли - это размер 2 1/2. Есть ещё некоторые моментики. Длина стельки в размере 2 1/2 равна 21 см. Это соответствует размерной шкале по Jackson Ultima Skates (Канада). Каким образом Вы ставите на эту стельку свою ногу, и получаете выход ноги за край стельки всего на 2 мм? Ваша стопа должна выйти за край стельки почти на 1 см, так как длина стельки в Вашем размере составляет 21 см, а Ваша длина стопы 22 см. Мы пока не понимаем, где ошибка в расчётах. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору