Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Татьяна     14.08.2014 13:21

Вопрос № 11776

У вас на сайте в рубрике "Из рук в руки" оставила заявку на покупку коньков. Мне в ответ пришло следующее сообщение:лот №: 32550

Продавец:

Телефон:

E-mail:
Что это значит? Никаких данных продавца нет, понимать ли это, что товар продан?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вас заинтересовала какая-то позиция, Вам нужно будет просто оставить заявку на неё. В всплывающем окне заполните требуемые данные и отошлите заявку, нажав на кнопку "Отправить".
Если предложение еще актуально и коньки еще не проданы, продавец свяжется с Вами по указанному в заявке телефону или почте.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Татьяна     14.08.2014 13:18

Вопрос № 11775

Добрый день! Моя дочь (13 лет) занимается фигурным катанием первый год. Пришло время сменить прогулочные коньки на профессиональные. Вес 50 кг, рост 160 см, длина ноги 258 мм, ширина 100 мм. Занимается 3 раза в неделю, пока разучиваем прыжки в зале (перекидной и одинарные) Подскажите, какую взять модель в разумных пределах цен.

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Марина     13.08.2014 23:35

Вопрос № 11774

Добрый вечер !
Подскажите пожалуйста какая модель в jeckson подойдет для 2-3 прыжков?

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Марина     13.08.2014 17:12

Вопрос № 11773

Здравствуйте! Писали вам на ел.почту, но пока нет ответа. Хотелось бы его получить (так как уже срочно):
о наличии данных моделей: riedell 2010 ls р.6 и полн. В, лезвие
Jw gold seal р. 9 1/2", чтобы заказать.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
По Вашему заказу специалист нашей компании уже связался с Вами по электронной почте.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Елена     13.08.2014 15:47

Вопрос № 11772

Добрый день!
Получили сегодня посылку, заказывали коньки,
у одного ботинка брак,
фото прислала на почту,
напишите, что делать.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Мы уже получили Ваше письмо на наш электронный адрес, сейчас наш специалист ознакомится с фотографиями и свяжется с Вами для решения данного вопроса в самое ближайшее время.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Надежда     13.08.2014 15:15

Вопрос № 11771

Здравствуйте.Помогите опрелелиться с лезвиями.
JW coron.Ace, MK professional,  Legacy ub50.
Их небольшие отличия друг от друга.Их плюсы.
Свои исследования):mk prof. Немного шире,а legacy их хрома.Что посоветуете ?Вы,профессионалы?(с уровнем лезвий мы определились,что то из трех.
Почему то многие предпочитают MK Prof.на самом деле они лучше?

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Алина     13.08.2014 11:53

Вопрос № 11770

Здравствуйте!
Какова гарантия получения товара после предоплаты в Сбербанке? Как я узнаю о получении посылки?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Наша компания даёт 100 % гарантию получения Вашего заказа после предоплаты. Перевод обычно приходит в течении суток и уже на следующий день мы готовы отправить Ваш заказ.
Все зависит от выбранного способа доставки. Если заказ будем отправлять транспортной компанией или ускоренной почтой, то как только заказ будет в Вашем городе курьер свяжется с Вами по телефону и сделает адресную доставку.
Если же заказ отправлялся почтой России, то в таком случае Вам нужно будет ждать получения уведомления о приходе посылки в почтовый ящик и после этого идти в своё почтовое отделение и получать заказ.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: надежда     13.08.2014 10:31

Вопрос № 11769

Если в продажа наколенники?если есть,то какова цена?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в продаже имеются наколенники и налокотники фирмы Sprinter в черном цвете. Стоимость комплекта - 250 рублей.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Светлана     13.08.2014 08:39

Вопрос № 11768

Доброе утро! Есть ли у вас в наличии фигурные ботинки  GRAF RICHMOND ( цвет черный) и лезвия JOHN WILSON GOLD SEAL. Длина стопы 20,5см.

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Урал     12.08.2014 22:21

Вопрос № 11767

Хочу уточнить свой вопрос: длина ноги у девочки 215 мм, на нее нужен какой размер ботинка Edea Overture? Он есть в наличии? и подойдет ли на него лезвие 8 3/4 МК Дабл Стар? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Урал!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы произвели замеры верно (как написано у нас на сайте в разделе "Заказ"), то с запасом на вырост Вам нужно выбирать размер 235. Да, сейчас весь размерный ряд модели Overture в белом цвете есть в наличии.
Да, на размер 235 лучше всего подойдут фигурные коньки (лезвия) в размере 8 3/4.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Урал     12.08.2014 12:56

Вопрос № 11766

Есть в наличие ботинки Edea Overture размер 215 для девочки? Подойдут ли на эти ботинки лезвие МК Дабл стар 8 3/4?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Урал!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в наличии есть интересующие Вас фигурные ботинки фирмы Edea (Италия) размер 215.
На размер 215 необходимы фигурные коньки (лезвия) в размере 8. Размер 8 3/4 будет очень большой и устанавливать его мы не рекомендуем.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Юлия     12.08.2014 12:09

Вопрос № 11765

Добрый день, подскажите есть ли магазие Twizzle в Тихорецке?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В ЮФО (Южно-федеральном округе) представительство нашей компании находиться только в городе Ростов-на-Дону.
В Ваш город постоянно курсирует мобильный магазин нашей компании, поэтому Вы можете уточнить расписание на сайте нашей компании и сделать заказ на интересующую Вас продукцию - www.twizzle-shop.ru
Руководитель филиала в ЮФО - Митин Сергей Сергеевич (8-988-942-25-16).
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ольга     12.08.2014 11:28

Вопрос № 11764

Здравствуйтескажите пожалуйста сколько будет стоить установка лезвий на ботинокзаточкаЗаранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональная установка, заточка и шлифовка фигурных коньков (лезвий) будет стоить 800 рублей.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Надежда     12.08.2014 09:18

Вопрос № 11763

Доброе утро!!!! 3 августа я заказала у вас коньки Jackson  Freestyle и ваш консультант сказал, что для подтверждения заказа мне перезвонят через 10 мин, но звонка от ваших консультантов так и нет. Я связывалась в течении недели с вашим магазином и ваши консультаты говорят, что проверят мой заказ и мне перезвонят, но ответа так и нет. Хотелось бы поскорее оплатить и получить коньки.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Наш специалист уже связался с Вами сегодня для принятия заказа и выставления счета на оплату. Из-за доставленных трудностей и небольшой временной задержки Вам будет сделана скидка на всю сумму покупки, а также вручен подарок от нашей компании.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Кислицына Юлия     12.08.2014 09:14

Вопрос № 11762

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии коньки/ботинки Jackson цвет черный, размер 8, материал замша, полнота М для подростка 11 лет? Цена?

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Ольга     12.08.2014 02:38

Вопрос № 11761

Здравствуйте! Подскажите какой размер лезвия подойдет на 22 размер ботинок Risport RF3?  И какие лезвия посоветуете.

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Виктория     11.08.2014 20:00

Вопрос № 11760

Добрый вечер! Подскажите, подойдут ли ботинки EDEA PRELUDIO на широкую ногу? Нужны коньки на взрослого для любительского катания.

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Ирина     11.08.2014 18:50

Вопрос № 11759

Обмениваете ли вы детские коньки, если размер не подошел? Покупали сегодня, без ребенка.Живем  в другом городе, волнуемся, что могут не подойти.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, обмен и возврат фигурных коньков возможен в течении одного календарного месяца со дня покупки.
Не волнуйтесь и не переживайте, при подборе фигурных коньков без ребенка мы стараемся получить от Вас как можно больше информации для исключения самой возможности ошибки в подборе модели и нужного размера.
В любом случае если у Вас возникнет желание произвести обмен и Вы при этом из другого города, то никакой проблемы в этом не будет. 
Вы можете приехать непосредственно к нам в магазин или же сделать обмен дистанционно - послав фигурные коньки к нам по почте на адрес магазина.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: татьяна     11.08.2014 16:58

Вопрос № 11758

добрый день..
имеется ли в продажи теренровочные брюки CHLOENOEL (США) - CN-24
размер который побльше где то Л
в какую цену

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, интересующая Вас модель брюк фирмы ChloeNoel (США) сейчас есть в наличии. Стоимость - 2 800 рублей.
Для подбора нужного размера нам важно знать Ваш точный возраст и фактический рост!
Для дальнейшего оформления заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте - [email protected]
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Татьяна     11.08.2014 16:39

Вопрос № 11757

ДОбрый день
Скажите пожалуйста есть ли у вас в наличии тренеровочные брюки размер L для девочки в приделах 2500- 3000 рублей
Какие модели?
Если ти у вас еще брюки КАРИСМА модель 001 ткого размера ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, учитывая Ваш бюджет мы можем рассмотреть несколько моделей брюк различного производства.
Модели будут либо в черном исполнении, либо с цветными вставками с/без использования камней Сваровски.
Для подбора размера укажите, пожалуйста, Ваш точный рост и возраст!
Да, брюки фирмы Karisma (Италия) модель 001 размер L есть в наличии.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору