Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Полина     14.01.2011 20:29

Вопрос № 5261

Здравствуйте! Хотели бы заказать брюки, водолазку и "американку" фирмы Karisma на девочку рост 152 см. Есть ли в наличии нужный размер, какие цвета и как можно сделать заказ?
Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Полина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Профессиональная одежда для фигуристов компании Karisma (Италия) поступила в продажу, но к сожалению не во всех размерах и цветах. Чтобы сделать заказ, просим Вас позвонить нам по телефонам указанным на сайте. Специалисты сообщат о наличие интересующей Вас продукции, а также подберут необходимый размер. На данный момент Ваши размеры в наличии. Можно сделать заказ в электронном виде, но с учётом большого количества заказов время принятия Вашего заказа будет больше, чем при заказе по телефону. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана и Кристинка     14.01.2011 17:28

Вопрос № 5260

Здравствуйте, Людмила, Светлана и Леночка! Неужели конечки Riedell приехали?! Мы заждались, хотим заказать ботиночки. Напишите какую модель ботинка вы нам посоветуете для отроботки двойных прыжков. Пожалуйста, модель и стоимость, чтобы по телефону сразу же заказать, Кристинке 8 лет, вес 22,3 кг, рост 128 см, тренеруемся каждый день по несколько тренеровок в день, длина ножки 20,5 см ширина 7,5 см меряли в термоносочке. На конечки хотим установить лезвие Jakson Ultima Lite UB 70 , смотрели фото которое вы вставляли в ответах, оно такое резное идет, или это какое-то другое. Напишите стоимость установки лезвия и время утановки, а так же заточки. Зарание, большое спасибо ждем ответа с нетерпением, чтобы оформить заказ. Светлане отдельный привет из Донецка.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана и Кристинка! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и конечно очень рады Вас слышать. Фигурные ботинки компании Riedell (США) поступили в магазин только сегодня. Учитывая, что мы только переехали, и ещё не полностью разобрали товар, то, чтобы разобраться ещё и с новым приходом товара нам необходимо денёк-другой. Мы очень постараемся завтра отобрать для Вас подходящую по классу модель, но обещать пока не будем, так как даже на почте и в данном разделе не разгребли все "завалы". Фигурные коньки (лезвия) Ultima Lite UB70 - это профессиональные фигурные коньки (лезвия) для изучения двойных и тройных прыжков. Данная модель облегчённая на 15 % относительно всех своих аналогов (Ultima Legacy UB50, JW Coronation Ace, MK Professional) и очень красивое и стильное лезвие. Мы считаем данную модель самой красивой и стильной из всех существующих моделей фигурных коньков (лезвий). Стоимость установки равна 500 рублей, стоимость заточки и шлифовки равна 250 рублей. Всем профессиональным фигуристам и любителям Украины и особенно фигуристам города Донецка мы передаём наш Привет!!! Просим чуточку подождать. С Уважением, Людмила, Светлана и Леночка.

автор: Галина     14.01.2011 17:15

Вопрос № 5259

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, определиться с выбором коньков. Сегодня ровно год, как я начала заниматься. Катаюсь пока на Graf Arosa - всё замечательно, удобно, как в кроссовках, но чувствую, что дальнейшее развитие они тормозят, хотелось бы уже что-нибудь профессиональное. Все советуют Edea, а мне в них совсем не комфортно (один парень дал попробовать, у него тоже 41 размер, модель Chorus, раскатанные) - мизинец подворачивается под остальные пальцы, подъем стопы сдавлен с боков, сильно натирает верх ботинка.
Мне 35 лет, рост 172 см, вес 85 кг (тренер уже давно прибить за это грозится:), но я от природы довольно мощная и ширококостная, длина стопы 26 см, ширина 10 см в передней части и 6 см в пятке. Занимаюсь для удовольствия, в планах - совершенствовать скольжение, красивые, но не слишком опасные для здоровья элементы, доучить некоторые одинарные прыжки и попробовать двойные, например, сальхов. Сейчас катаюсь 3-5 часов в неделю, и хочу выбрать коньки с запасом на ближайшие несколько лет, средней жесткости, которые хорошо держат голеностоп. У меня с 16 лет был привычный вывих на правой ноге, теперь, с началом занятий, я стала внимательно следить за тем, как хожу, как прыгаю и это прекратилось.
Бюджет - около 15 тысяч, приоритеты -профессиональные характеристики и максимальное удобство (например, отвод влаги и вентиляция ботинка, защита ахилла и мягкие вставки сзади) - чтобы хотелось кататься все больше и больше:))). Заранее, большое спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за полную и понятно изложенную информацию. Как и по каким критериям подбираются профессиональный фигурные ботинки и коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Это небольшое введение. Для чего нам необходима определённая жёсткость фигурного ботинка, и каким образом выбирать фигурные ботинки по данному критерию? Жёсткость фигурного ботинка необходима для правильной фиксации голеностопного сустава с отсутствием возможности получить травму при изучении сложных элементов (прыжки) фигурного катания. Если говорить проще, то сапог фигурного ботинка должен выдержать фигуриста определённого веса, занимающегося с определённой интенсивностью и выполняющего определённые элементы (прыжки) фигурного катания. Если перевести данное предложение на физические законы, то получится следующее - F = a x m, где F - сила ломающая фигурный ботинок, a - угловое или линейное ускорение (сложность элементов), m - масса фигуриста. Есть ещё одна величина влияющая на выбор класса фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы F, или интенсивность тренировочного процесса. Это было небольшое введение, для того, чтобы Вы понимали, как и по каким критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки. Переходим к Вашему вопросу. Вам все советуют фигурные ботинки компании Edea. Правильно? Мы с данными советами боремся уже несколько лет, но КПД данной борьбы пока не так высок. Профессиольный специалист никогда не будет рекомендовать определённую модель, так как второй критерий подбора всегда индивидуален. Вы сами это поняли, когда примеряли рекомендованные фигурные ботинки. Если кто-то даёт такие рекомендации, то это означает, что данный человек не владеет вопросом, либо стоит другая задача - продать необходимую модель. У вас достаточно широкая стопа, а фигурные ботинки Edea не имеют полнотных групп. Ваш результат можно было бы предположить и в теории. Вы заложили очень приличный бюджет, поэтому у Вас будет достаточный выбор по моделям. Перечислим все Ваши модели по классу: Graf Richmond; Jackson Competitor DJ2370; Jackson Competitor DJ2370X; Jackson DJ2500; Jackson DJ2700; Jackson DJ2900; Riedell 875, 910; Risport RF3. Второй критерий подбора - удобство и комфорт. Этот критерий индивидуален, поэтому мы не можем давать точных рекомендаций. Вы это наверное уже поняли на примере с фигурными ботинками Edea. Фигурные коньки (лезвия) не имеют критериев подбора по удобству и комфорту, а следовательно этот вопрос не сложный и его можно решить после подбора модели и размера фигурных ботинок. Что Вы думаете по поводу всего сказанного? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила. P.S. ВНИМАНИЕ!!!! В МИРЕ НЕТ НИ ОДНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ТРЕНЕРА, ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ФИГУРИСТА, КОТОРЫЙ КАТАЛСЯ И ТРЕНИРОВАЛСЯ АБСОЛЮТНО ВО ВСЕХ МОДЕЛЯХ ФИГУРНЫХ БОТИНОК ВСЕХ УРОВНЕЙ И ВСЕХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ. СООТВЕТСТВЕННО И ЗНАТЬ НАСКОЛЬКО ХОРОША ТА, ИЛИ ИНАЯ МОДЕЛЬ ФИГУРНЫХ БОТИНОК ДАННЫЙ ТРЕНЕР ИЛИ ФИГУРИСТ НЕ МОЖЕТ. ДАЖЕ, ЕСЛИ ПРЕДСТАВИТЬ НЕВОЗМОЖНОЕ И ПРЕДПОЛОЖИТЬ, ЧТО ЕСТЬ ТАКОЙ ТРЕНЕР ИЛИ ФИГУРИСТ, ТО ВЫБРАВ ЛУЧШУЮ МОДЕЛЬ ФИГУРНЫХ БОТИНОК ДАННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ МОЖЕТ ГОВОРИТЬ ТОЛЬКО О СЕБЕ И НИ О КОМ ДРУГОМ. ВОТ ЭТА ЖИЗНЕННАЯ И СПОРТИВНАЯ АКСИОМА ДЛЯ ВСЕХ ФИГУРИСТОВ И ТРЕНЕРОВ.

автор: Алексей     14.01.2011 16:49

Вопрос № 5258

Снова доброго времени суток. Хотел бы срочно выполнить заказ: есть вариант с выездом поезда из Киева в воскресенье, 16 января, чтобы во вторник, 18-го, товар уже был в Киеве. На какой из номеров (учитывая, что у вас открылся новый магазин) мне звонить для формирования заказа? И как точно набирать этот номер из Украины (на всякий случай уточняю, чтобы не возникло затем каких-либо проблем)? Буду брать Graf Edmonton Special 10L (хоть длина стопы где-то 27,5 - 28, но в 9-ку влез с большим трудом - длина-то ещё более менее, но вот по ширине очень узки), какого размера в таком случае будут лезвия Ultima Supreme UB 150 (сейчас лезвия МК Professional 11 1/4 на ботинке WIFA размером EU 9C, CA 11C, US 11W)? И ещё один вопрос по заказу: по артикулу D-30 - какие ещё цвета данных чехлов есть в наличии? И есть ли вообще эти серебристые? Заранее, благодарю за быстрый ответ (время поджимает:-))

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для заказа просим Вас позвонить по телефонам указанным на сайте: + 7 (499) 231-63-28 - магазин (c 10:00 до 20:00);
+7 (495) 720-52-82 - профессиональные консультации по фигурным конькам, ботинкам и лезвиям (круглосуточно); +7 (926)-915-24-71 - консультации по общим вопросам и ателье (круглосуточно). Размер фигурных коньков (лезвий) для модели Graf Edmonton Special в размере 10 L будет 11 1/2, но более точно можно сказать после того, как специалист возьмёт в руки фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия). Мы рекомендуем приобрести защитные чехлы компании Graf - тёмно-синие; стальные. Серебристых в наличии пока нет. В наличии также защитные чехлы в более 20 цветовых решениях. Ждём Вашего заказа. С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     14.01.2011 16:45

Вопрос № 5257

Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит модель Jackson DJ 2500? Действительно ли она лучше, чем Jackson DJ2200 Competitor?
И лезвия к ним лучше Mirage, или Aspire, или Magestic, или Graf Lausannе, или Graf Kingston?
Плюс ваша установка, точить нужно?
Катаюсь первый год, возраст 30 лет, рост 155 см, вес 50 кг. Занимаюсь 2 раза в неделю, но хочу взять на несколько лет вперед, чтоб комфортно и не менять потом.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки модели Jackson DJ2500 - это фигурные ботинки для изучения двойных прыжков. Стоимость данной модели равна 7500 рублей. Модель Jackson DJ2200 - это точно такая же модель по спортивному классу, но более раннего производства. Модель Jackson DJ2500 лучше отделана, имеет защиту ахилла, комбинированную (кожа+пробка) подошву, улучшенную боковую поддержку и так далее. Перечисленные Вами фигурные коньки (лезвия) - это коньки (лезвия) одного спортивного уровня, а следовательно серьёзно углубляться в их сравнение не стоит. Можно рассмотреть модели Jackson Competitor DJ2370 и Jackson Competitor DJ2370 X с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire. В данных моделях стоят те же фигурные ботинки Jackson DJ2200, но немного более улучшенные. По классу данные модели будут раны модели Jackson DJ2500, но полный бюджет будет намного более экономным. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     14.01.2011 15:13

Вопрос № 5256

Добрый день. Подскажите, пожалайста, бывают ли у Вас в наличии Б/У коньки WIFA или JACKSON 38, 39 размеров, и есть ли они в наличии на данный момент и в какую стоимость. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Все ведущие мировые производители фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) производят данные модели во всех спортивных уровнях. У нас есть интересующие Вас фигурные ботинки в состоянии б/у, но Вы не указали желаемую модель. Это приблизительно тоже самое, что и спросить: " У Вас есть автомобиль Мерседес-Бенц?" Есть, но просим Вас сообщить какая модель Вас интересует. Вот тоже самое и с фигурными ботинками и коньками (лезвиями). Если Вам необходимы наши рекомендации по выбору той, или иной модели, то просим ответить на наши вопросы в разделе "заказ". Это по вопросу выбора моделей. Что по вопросу цены? Учитывая, что мы не знаем моделей, то и ответить точно по цене также не можем. Просим также учитывать, что фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия) в состоянии б/у имеют различное состояние, а следовательно и цена может существенно разниться. Размера 38, 39 нет ни у одной из перечисленных Вами компаний, а перевести точно размер "обычной" (у различных производителей свои размерные сетки) обуви в размер фигурных ботинок точно не получиться. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Даша     14.01.2011 12:23

Вопрос № 5255

Здравствуйте, Людмила!!! Так как Ваша компания официальный партнёр школы фигурного катания ЦСКА не могли бы Вы мне помочь. Дело в том, что мне бы хотелось им отправить письмо, но я не знаю их адреса. Не могли бы Вы его написать или, возможно письмо можно передать через Вас. Помогите, пожалуйста. С наступившим Новым Годом и Рождеством. Спасибо за Вашу прекрасную компанию!!! Процветания Вам и всех всех благ!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Даша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за неотвеченные Ваши вопросы. Сезон в самом разгаре, мы закрыли старый магазин, и открыли лучший в Европе профессиональный магазин для фигуристов, переезжали почти месяц и так далее. Всё это не дало возможности ответить на Ваши вопросы. Спасибо за понимание. Указанный Вами электронный адрес ЦСКА верен. По крайней мере этот адрес указан на официальном сайте ЦСКА. Учитывая, что Вы серьёзно занимаетесь фигурным катанием, то и Ваше письмо, наверное было адресовано руководству спортивной школы ЦСКА по фигурному катанию. Если это так, то может быть проще его направить непосредственно директору спортшколы ЦСКА по фигурному катанию. Если Вас такой вариант устроит, то просим сообщить нам и мы дадим Вам электронный адрес директора спортивной школы ЦСКА по фигурному катанию. С Уважением, Людмила.

автор: Александр     14.01.2011 11:36

Вопрос № 5254

Здравствуйте, Уважаемые сотрудники компании Twizzle.
Прошу помочь мне определиться с выбором коньков. Немного предисловия в начале:
любовь к конькам у меня с детства, начинал кататься еще на советских кагах ( если помните такие ), после были сальве и иные хоккейные, играл в любительский хоккей почти все детство, далее просто ходил кататься на катки.
Но с недавнего времени наскучило катание на хоккейных коньках, хочу научится и перейти на фигурные коньки, но т.к. раньше не сталкивался с ними, совершенно не представляю, что выбирать.
Требования самые простые: нужны хорошие фигурные коньки для катания, какие-то сложные прыжки пока в планах отсутствуют. Иными словами хочу просто кататься и получать от этого удовольствие. По обзорам различным пришел в выводу, что фигурные коньки более устойчивые и маневренные, в отличие от хоккейных...
Мои параметры:
Рост 187
Вес 78 кг
Возраст 28.5 лет
Размер ноги ( европейский ) 42.5
Акробатические элементы делать не умею и пока не планирую
Какие варианты Вы можете посоветовать и хотелось бы узнать приблизительную цену этих вариантов.
Не хочу покупать китайщину в спортмастере, поэтому обращаюсь за помощью к Вам, профессионалам.
Жду Вашего ответ, заранее спасибо.
С Наступившим новым годом и Рождеством. Всех благ, удачи, хорошего настроения и успешного бизнеса.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александр! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Большое спасибо за поздравления и хорошо изложенную информацию. Наш коллектив поздравляет Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Вы сообщили практически всё, кроме желаемого бюджета покупки. Если Ваш бюджет до 8000 рублей, то Вам подходят по классу две модели: Jackson Freestyle DJ2072; Edea Overture. Если Ваш бюджет до 10 000 рублей, то Ваши модели следующие: Graf Prestige; Jackson DJ2500 Priemere; Risport RF3. Если бюджет ещё выше, то добавляется ещё несколько моделейКак поступить в Вашем случае? Если Вы из Москвы, то правильный вариант - это приехать в лучший магазин Европы, и примерить все подходящие Вам по классу модели. Если такой возможности нет, то просим сообщить желаемый бюджет и точные параметры стопы - длина и ширина. Как правильно снять данные мерки? Просим зайти в раздел "заказ" , и снять мерки в соответствии с нашими рекомендациями. Ждём Вашей информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Юлия     14.01.2011 11:29

Вопрос № 5253

Здравствуйте !!! Скажите, пожалуйста, у вас есть в наличии спиннер и колготки телесного цвета для девочки 7 лет. Мы будем проездом в Москве и хотели у вас приобрести.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Спиннер и колготки всех моделей и во всех размерах в наличии. Всегда рады Вас видеть в нашем магазине. С Уважением, Людмила.

автор: Лариса     14.01.2011 01:16

Вопрос № 5252

Здравствуйте! Уточнила заказ №1065 по электронной почте. Хотелось бы узнать окончательную стоимость и сроки доставки.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лариса! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения, но в данном разделе отвечает специалист не связанный с формированием и отправкой заказов. Просим данную информацию уточнять по телефонам указанным на сайте, либо в электронном виде по адресу [email protected] Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

автор: Аня     14.01.2011 01:15

Вопрос № 5251

Добрый день, Людмила! Я совсем запуталась с выбором коньков и очень надеюсь на Вашу помощь.
Постараюсь по максимуму описать себя:
- пол - женский;
- возраст– 28 лет;
- вес– 65 кг;
- занимаюсь 1 год;
- прыгаю все одинарные прыжки;
- сейчас катаюсь в Wifa Prima Set 4.5 LL;
- в последнее время начали заламываться в голеностопе и перестали держать ногу;
- занимаюсь по 3-4 часа в неделю;
- в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов, в будущем – возможно осваивание двойных прыжков;
Я остановилась на Wifa, возможно Deluxe Champion.
Подскажите, пожалуйста, какая модель Wifa мне подойдут?
Заранее, огромное спасибо за ответ, Вы мне очень поможете!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Аня! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Мы не рекомендуем Вам продолжать прыгать одинарные прыжки в данной модели фигурных ботинок, так как это может закончиться серьёзной травмой голеностпного сустава. Данная модель не рассчитана на изучение одинарных прыжков фигуристом с Вашим весом. Ваши модели у компании Wifa: Wifa Skatec Delux; Delux Gold Star. Ваши модели у других компаний: Graf Richmond; Jackson Competitor DJ2370; Jackson DJ2500; Edea Chorus; Riedell 875 TS; Risport RF3. Вы не сообщили желаемый бюджет покупки. Ваш уровень можно купить за (7800 - 8800) рублей за комплект -ботинки+лезвия, а можно практически такой же комплект купить за 15 000 рублей. На какую сумму Вы рассчитываете? Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     13.01.2011 22:48

Вопрос № 5250

Здравствуйте! Дублирую вопрос, т.к. нужно срочно получить ответ. Посоветуйте, коньки начинающей фигуристке. Собираемся отдать девочку в фигурное катание со следующего сентября, а коньки есть возможность купить в январе. В данный момент длина стопы 16 см, ширина 6 см. Предполагаем купить Graf Ace, есть ли в наличие коньки нужного нам размера (хотелось бы с запасом, т.к. нога вырастет), какой размер? Можно предложить аналоги других фирм и по какой цене? Есть ли сейчас в наличие спиннеры и сколько стоят?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Ваш размер по компании Graf - 26 или 27, в зависимости от того, в каком носочке Вы проводили замеры. Все размеры в наличии. Если брать модель Graf Ace в предыдущем исполнении, то Ваш размер будет 10. Стоимость данной модели равна 5500 рублей. Дополнительно рекомендуем рассмотреть ещё одну отличную модель для совсем маленьких фигуристов - Wifa Prima-Set. Стоимость данной модели 7200 рублей. Спиннеры всегда в наличии. Стоимость 700 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     13.01.2011 22:19

Вопрос № 5249

Людмила, спасибо за ответ! Подскажите еще, может лучше оформить заказ для надежности? А то мы просто ходим в магазин и ждем поступления?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елизавета! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Заказ оформить можно, но мы пока сами точно не знаем, когда придёт новая партия продукции компании Karisma (Италия). Руководство компании заверяет, что через месяц-другой всё встанет на свои места, и наши заказы начнут выполняться в срок. Но на данный момент пока так. Решение за Вами. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга, Кондопога     13.01.2011 21:18

Вопрос № 5248

Здравствуйте, Людмила! Купила по интернету фигурные коньки. Чёртик меня дёрнул связаться с интернет магазином в Москве, нет ни гарантии, размер не подходит, коньки очень твёрдые, звоню а мне отвечают, что я сама выбрала размер и модель. На самом деле я просила помочь в выборе размера и модели. Что вы порекомендуете в данном случае? С уважением Ольга, Кондопога.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия! Мы приносим извинения за столь длительные задержки с ответом на Ваши вопросы. Мы переезжали в Новый магазин класса LUX, и все специалисты были крайне заняты не своим делом. Сейчас переезд практически закончился, и мы потихонечку ответим на все Ваши вопросы, и начнём принимать заказы более оперативно. Смешное слово Вы придумали - чёртик, значит не всё так плохо. Ну, что же Вы Ольга не прислушались к нашему совету. Мы же с Вами этот вопрос уже обсуждали. Интернет-магазины нашей тематики не имеют профессиональных специалистов, не имеют отношений с производителем, а следовательно не могут дать профессиональные рекомендации, и отвечать по гарантийным обязательствам. Задача данных магазинчиков - это просто продать. Свою задачу они выполнили, а выполнить Вашу задачу им нет необходимости, хотя платите Вы. Мы с Вами на эту тему говорили очень долго. Почему Вы решились на данную покупку? Вы купили дороже, не получили то, что Вам необходимо, не имеете никаких гарантий на брак и возврат товара. Этот результат мы Вам прогнозировали. Что можно в данном случае рекомендовать? Забыть этот интернет-магазин, так как просто потратите своё время, а главное нервы. Продать Ваши фигурные коньки, и заказать новые. Самое главное, чтобы Чёртик, который Вас дёрнул, не дёрнул бы кого-нибудь ещё. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     13.01.2011 20:44

Вопрос № 5247

Спасибо! Мы получили свой заказ №982.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия! Мы приносим извинения за столь длительные задержки с ответом на Ваши вопросы. Мы переезжали, и все специалисты были крайне заняты не своим делом. Сейчас переезд практически закончился, и мы потихонечку ответим на все Ваши вопросы, и начнём принимать заказы более оперативно. Мы не успели ответить на Ваш вопрос. Вам большое спасибо за заказ и терпение! Всегда рады Вас слышать. С Уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Ольга     13.01.2011 20:14

Вопрос № 5246

Добрый вечер, Светлана! У меня к Вам вопрос. Кто является официальным представителем фирмы Chloenoel в России? Вы сотрудничаете с данной компанией? С уважением Ольга.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия! Мы приносим извинения за столь длительные задержки с ответом на Ваши вопросы. Мы переезжали, и все специалисты были крайне заняты не своим делом. Сейчас переезд практически закончился, и мы потихонечку ответим на все Ваши вопросы, и начнём принимать заказы более оперативно. Вы не очень точно указали свой электронный адрес. Почему? Просим быть повнимательнее. Нам не очень понятно, почему Вы указываете неверный электронный адрес. В чём смысл этих действий? Просим объяснить данную ситуацию. Письма от клиентов, скрывающих свой электронный адрес будут считаться не серьёзными, и как следствие могут быть удалены. Преполагаем, что Вы допустили маленькую ошибку, и соответственно пропустили несколько символов и знаков. Если это так, то просим сообщить нам об этом. Наш ответ на Ваш вопрос. Компания Chloenoel (США) не имеет официального представителя в России. Если кто-то говорит обратное, то это просто ложь. Есть отдельные интернет-магазины, которые заявляют, что являются официальными представителями почти всех производителей профессиональной аммуниции для фигуристов, и в том числе интересующей Вас компании. На самом деле - это простые перекупщики данной продукции. Мы не совсем поняли Ваш второй вопрос. Что Вы имеете ввиду? С перекупщиками мы не сотрудничаем, и никому не советуем иметь дело с подобными интернет-магазинами. С компанией Chloenoel (США) мы имеем прямые отношения, но не являемся пока эксклюзивными представителями данной компании. Продукция данной компании поступит в продажу в феврале месяце 2011 года. С Уважением, Людмила.

автор: Нелли     13.01.2011 20:07

Вопрос № 5245

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в наличии термобелье LIOD для взрослых (на девушку)? Рост 162 см, размер обычной одежды 44-46. Если сейчас нет, то когда можно ожидать?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Нелли! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия! Мы приносим извинения за столь длительные задержки с ответом на Ваши вопросы. Мы переезжали, и все специалисты были крайне заняты не своим делом. Сейчас переезд практически закончился, и мы потихонечку ответим на все Ваши вопросы, и начнём принимать заказы более оперативно. В наличии на Вас термобелье компании Liod и Brubeck. Это лучшие мировые компании по производству профессионального термобелья. Для каких целей Вам необходимо термобелье. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Ксения, Мурманск     13.01.2011 20:04

Вопрос № 5244

Добрый день, Людмила! Скажите, пожалуйста, когда поступят коньки Riedell? Что-то очень долго они плывут. С Новым Годом!!! Ксения.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ксения! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия! Мы приносим извинения за столь длительные задержки с ответом на Ваши вопросы. Мы переезжали в Новый магазин класса LUX, и все специалисты были крайне заняты не своим делом. Сейчас переезд практически закончился, и мы потихонечку ответим на все Ваши вопросы, и начнём принимать заказы более оперативно. Да, фигурные ботинки компании Riedell (США) плыли на пароходе и ехали на поезде очень долго, но наконец-то приехали. Завтра фигурные ботинки компании Riedell (США) поступят в наш Новый магазин. Денёк-другой на фотографирование всех моделей, и далее в продажу. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     13.01.2011 18:39

Вопрос № 5243

Здравствуйте! Хотим подобрать качественные коньки для мальчика 11 лет, который только хочет научиться кататься. Решили купить профессиональные коньки начального уровня, дабы не искалечить ребенка. Нужны черные коньки размер 40-41 (обычная обувь) бюджет 7000, можно с небольшим перерасходом. Смотрели Wifa, Edea и недорогие лезвия, есть ли что-либо подходящее в наличии черного цвета (wifa, graf ace, edea, jackson freestyle еще присмотрели)?
Теперь второй вопрос. Есть ли в наличии ботинки 3300 или 3700 размер 7.5 или 8 белые и к ним лезвия UB70 Lite
Где производят коньки данных моделей - в
Канаде или Китае.
Есть ли в наличии термобелье Liod на рост 140 cм и на рост 160 см. Будем у вас проездом из Карелии 31 января, хотелось бы иметь информацию, чтобы сразу спланировать все покупки.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия! Мы приносим извинения за столь длительные задержки с ответом на Ваши вопросы. Мы переезжали в Новый магазин класса LUX, и все специалисты были крайне заняты не своим делом. Сейчас переезд практически закончился, и мы потихонечку ответим на все Ваши вопросы, и начнём принимать заказы более оперативно. Очень рады слышать земляков (предполагаем) нашего финансового директора. В Карелии сейчас хорошо - много снега, хорошо ловится налим и палья (Маслозеро), хорошая банька, ну и так далее. Рвануть бы на недельку от хлопотной Москвы!!! Всё, что Вы перечислили в наличии. Гарантируем Вам профессиональные рекомендации и высокий сервис по выбору аммуниции для фигурного катания. Ждём Вас в лучшем профессиональном магазине России и Европы для фигуристов. С Уважением, Людмила.

автор: Юна     13.01.2011 18:18

Вопрос № 5242

Здравствуйте! Посоветуйте, пожалуйста, фигурные коньки для девочки длина стопы на тоненький носочек -21,5 см, полнота - 8,5 см. Второй год обучения 1-ые, 2-ные прыжки. Интересует фирма и размер. Спасибо. С уважением, Юна.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия! Мы приносим извинения за столь длительные задержки с ответом на Ваши вопросы. Мы переезжали в Новый магазин класса LUX, и все специалисты были крайне заняты не своим делом. Сейчас переезд практически закончился, и мы потихонечку ответим на все Ваши вопросы, и начнём принимать заказы более оперативно. Приносим извинения, но Вы дали недостаточно информации для дачи профессиональных рекомендаций. Просим ответить на наши следующие вопросы:Для дачи правильных и профессиональных рекомендаций по выбору модели фигурных ботинок и модели фигурных коньков (лезвий), нам необходимаот Вас следующая информация:
- пол фигуриста;
- возраст фигуриста;
- вес фигуриста;
- параметры стопы фигуриста – длина и ширина;
- сколько полных лет занимается фигурным катанием;
- наличие плоскостопия и различных форм вальгуса;
- наличие противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача;
- противопоказания какого-либо врача и какого плана данные ограничения ;
- наличие травм голеностопного сустава, или каких-либо других травм;
- какой спортивный разряд имеет, или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо;
- в какой модели фигурных ботинок, и какого размера тренировались до настоящего времени;
- насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту;
- в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени;
- как часто точили данные фигурные коньки(лезвия), и насколько они Вас устраивали;
- какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне;
- какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне;
- какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне, или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов;
- какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели;
- желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору