Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Виктория     26.01.2010 16:23

Вопрос № 2639

Здравствуйте! Как осуществляется доставка и оплата за нее в Донецк? Размеры указываются в заказе? Например, мне нужно детское термобелье, взрослые и детские носки, детские перчатки и рюкзак. Как быть?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Заказ необходимого Вам товара Вы можете осуществить через форму "заказ" на сайте twizzle.ru , или по электронному адресу [email protected] В заказе Вам необходимо указать модель товара, её артикул и размер. Если Вы не знаете своего размера в той или иной модели одежды для фигурного катания, то просим Вас сообщить нам следующие мерки: возраст; рост; обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного до талии). Для определения размера фигурных ботинок или термоносок нам необходимы параметры стопы-длина; ширина. Оплату из Вашего города Вы можете осуществить следующими платёжными системами: "блиц" - сбербанк; Western Union; Мигом; Лидер; Аnelik; Blizko. Доставка в Ваш город стоит 500 рублей, время доставки 24 часа с момента оплаты. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина     26.01.2010 14:35

Вопрос № 2638

Как же так получилось, что моего размера коньков уже нет. Ведь в нашей электронной переписке Вы мне написали: "...По Вашему заказу: 1) Jackson Competitor - фигурные ботинки с установленными фигурными лезвиями Ultima Mirage модель 2270, их стоимость 7500 рублей. Ваш размер есть в наличии Все фигурные коньки (лезвия) точатся в соответствии с профессиональным спортивным уровнем фигуриста, а также учитывая его пожелания и особенности. Все фигурные коньки (лезвия) идущие от производителя имеют заводскую заточку, но определённые модели имеют условную заточку. Поэтому мы рекомендуем при покупке фигурных коньков (лезвий) заточить их. Разумеется, правильно их точить у профессиональных мастеров разбирающихся в данном вопросе. Стоимость профессиональной заточки - 200 рублей..." Дали моему заказу номер, следовательно приняли его. Я очень расстроена. Надеялась, что раз заказ принят и указано, что есть в наличии, значит так и укомплектуют. Буду ждать поступления коньков. А точной даты не подскажите? Ведь и так уже конец месяца. И еще вопрос: мне нужно будет напоминать о моем заказе, или при поступлении коньков вы мне сами сообщите? И не получится ли так, что пока идут коньки, закончится то, что еще входит в мой заказ? Спасибо за ответ!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы сегодня отправили Вам ответ по электронной почте. Приносим извинения за непредосмотрительность. На момент Вашего заказа все размеры были в наличии, но пока велась электронная переписка и формировался заказ, магазин продал необходимый Вам размер. Данных размеров оказалось немного, поэтому специалист по формированию заказов не успел для Вас его забронировать. Просим не волноваться, так как специалист отвечающий за формирования заказа немного "пожурён" руководством, поэтому Ваш заказ взял на специальный контроль. Планируем получить данную модель в Вашем размере до начала выставки ISPO-2010, которая будет проходить в Мюнхене с 7 по 11 февраля 2010 года. Приносим извинения ещё раз. С Уважением, Людмила.

автор: Нелли     26.01.2010 10:51

Вопрос № 2637

Здравствуйте, Людмила! Это снова Нелли из Луганска. Хочу на всякий случай уточнить - я отослала Вам письмо от 24 января с подтверждением заказа на коньки Jackson Competitor DJ2270 с лезвиями Mirage, двойные чехлы на лезвия и чехлы на ботинки. Там же указала свой адрес и форму доставки. В ответ пришло сообщение о том, что со мной свяжутся. Больше писем я не получала, хотя, если я правильно понимаю, мне должны были сообщить номер заказа. Извините, если зря беспокою, но Ваше первое письмо от 20 января я не получила, поэтому и сейчас волнуюсь. На всякий случай сообщаю еще один адрес - [email protected] - может быть здесь не будет таких "глюков" при пересылке.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Нелли! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы поступаете абсолютно верно и дублируете все свои сообщения и по электронному адресу и в данном разделе, и не ждёте у моря погоды. Мы проверим всю почту и разберёмся почему Вы не получали нашего письма. Наш ответ мы также продублируем по Вашему новому электронному адресу - [email protected] Во вчерашних информационных сообщениях по нашему ТВ было объявленно, что появился новый " Троян" - компьютерный вирус, который по утверждению СМИ уже охватил миллионы пользователей. Мы на одном из своих рабочих компьютеров уже столкнулись с этой проблемой. Может быть причина в этом. С Уважением, Людмила.

автор: Natalia     26.01.2010 00:45

Вопрос № 2636

И еще хочу внести рацпредложение. Сделайте на сайте, пожалуйста, поиск в данном разделе. А то такие интересные советы даёте, да и вопросов много похожих. А так в раделе можно по поиску и ответ сразу найти. Извините, что не в свой огород лезу. Кстати купленые у вас ботиночки Edea Overture уже третий год радуют. Спасибо!!!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Natalia! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за благодарные слова в наш адрес. Отдельное и большое спасибо за предложение по внедрению системы поиска в данном разделе. Мы уже давно над этим вопросом думаем, но есть определённые технические сложности. Считаем, что данный огород так же Ваш, как и наш. Поэтому просим не стесняться и все интересные мысли высказывать в данном разделе. С Уважением, Людмила.

автор: Natalia     26.01.2010 00:32

Вопрос № 2635

Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой подробный ответ и рекомендации на вопрос № 2598. Вношу детали на которые не было ответа. Вес фигуриста где-то 71-73 кг, длина стопы 27 см. В свое время входил в сборную бывшего союза. Бывший парник. В советских коньках, как рассказывал, однажды сломалось лезвие пополам. А вот спустя много лет купили Botas, лезвие сразу стояло. Оно конечно не очень хорошее - лопата с зазубринками. В общем не профессиональная модель. Так вот после 1,5 сезона сломалось лезвие в месте крепления к горизонтальной части. Хотя оно вроде, как цельное было. Интенсивность нагрузок 3-4 раза в неделю по часу где-то. Остановили свой выбор на ботинках Еdea Concerto, а вот с лезвием пока не определились.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Natalia! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы очень понятно и подробно писали всю ситуацию. Маленький шрих. Цельных фигурных коньков (лезвий) не бывает. Фигурное лезвие всегда приваривается методом аргонно-дуговой, или методом электрической сварки к платформам крепления. Изготовить фигурные коньки (лезвия) цельно-металлической конструкции технически невозможно. Поэтому Ваше фигурное лезвие на ботинках Botas просто отвалилось от платформы в месте крепления. Для непрофессиональных коньков -это обычное дело. В общем поломки даже профессиональных фигурных лезвий встречаются, но крайне редко. Модель фигурных ботинок Edea Concerto -это модель высшего уровня. Мы бы достаточно осторожно подошли бы к выбору этой модели. Почему? Несмотря на то, что данная модель используется профессионалами в фигурном катании, у неё есть определённые и серьёзные недостатки. Первый. Абсолютно твёрдая пластиковая подошва, которая практически не аммортизирует и не стремится принять форму стопы фигуриста. Поэтому, если Вам колодка данной модели вдруг не подойдёт, то кататься и тренироваться в удовольствие не получится. Достаточно часто в данной модели происходит натирания косточек большого и малого пальца, которые примыкают к стопе- плюснефаланговый сустав. Выдавить "косточки" в данном месте по причине пластиковой подошвы, которая достаточно высоко заходит на ботинок, также практически невозможно. Смотри вопрос № 2624. Поэтому при выборе фигурных ботинок необходимо очень тщательно подходить к данному вопросу. Если говорить из практики, то конечно в высшем уровне фигурных ботинок лидируют Graf- Edmonton Spesial за 18 000 рублей, Jackson DJ2752 за 12 800 рублей, Jackson DJ3552 за 15 500 рублей, Wifa Delux Gold Star, Risport RF2 Super. Решение за Вами. Выбор фигурных коньков более лёгок и прост, так как в данном вопросе нет понимания удобства и комфорта. Класс фигурных коньков (лезвий) - это качество стали, которое влияет только на время между заточками. Остаётся определить только бюджет покупки. Исходя из Вашей информации о классе фигуриста, его весе, интенсивности тренировок или просто катании, а также учитывая, что нога не растёт и следовательно коньки необходимы на достаточно длительный период времени, мы бы не стали опускаться при выборе фигурных коньков (лезвий) ниже уровня JW Coronation Ace, MK Professional, Ultima Legacy. Все модели стоят по 7500 рублей. Если бюджет позволяет, то приобрести лезвия более высокого уровня, чем предложенные выше - очень целесообразно. Это могут быть фигурные коньки (лезвия) JW Gold Seal -14 800 рублей, Jackson Ultima Freestyle, Elite -13 800 рублей, Graf Diamond - 9500 рублей. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     25.01.2010 22:53

Вопрос № 2634

Добрый вечер, Людила! Проверьте еще раз заказ №938. Отправлен он или нет? Очень долго идет он из Москвы во Владимир. Я вам звонила 11-12 января, мне сказали, что заказ отправлен, но его до сих пор нет! Несколько раз была возможность купить все в вашем магазине в Москве, но боюсь, что придет заказ по почте. Что делать?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш заказ отправлен, но отправлен позже, чем Вы написали, или, чем мы Вам сказали. Очень много заказов отправленных почтой России возвращается по непонятным причинам. В Ваш город конечно надо было бы отправить паровозом. Уже давно бы всё пришло. Просим Вас немного подождать. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     25.01.2010 22:26

Вопрос № 2633

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть у вас в наличие фигурные ботинки компании Jackson Freestyle DJ2070 размером 7,5 и лезвия Ultima Mark 4 по отдельности. Какова их цена? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Модель фигурных ботинок Jackson Freestyle DJ2070 идёт уже с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4. Стоимость в Вашем размере 7500 рублей. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Mark 4 на данной модели стоят всего на двух установочных шурупах. Поэтому можно сказать, что они продаются и по отдельности. Если Вы Вы будете приобретать отдельно фигурные ботинки, а потом отдельно фигурные коньки (лезвия), то бюджет покупки будет существенно выше. Мы отдельно данную модель от данных лезвий не закупаем, так как это не имеет никакого смысла. Смысл данной покупки может быть только в одном. Купить данную модель фигурных ботинок и на неё установить интересующие Вас фигурные лезвия, но по какому-то индивидуальному принципу. Другого смысла мы не видим. Но учитывая, что все размеры ботинок DJ2070 в наличии, а установка фигурных лезвий на заводе производится всего на 2 установочных шурупа, то решить этот момент не сложно. Но может есть какой-то другой смысл, которого мы не знаем. Просим Вас поделиться с нами данной информацией. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Наталия     25.01.2010 21:53

Вопрос № 2632

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что вам известно о таких ботинках как SP-Teri, в частности Deluxe http://www.discountskatewear.com/m-4-sp-teri.aspx? SectionFilterID=2 И насколько они лучше, или хуже Graf Edmonton? Может быть есть известные спортсмены кто на них катается? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за предоставленную информацию. Насколько мы понимаем Вашу ссылку речь идёт о модели SP-Teri Gold Medalist. Модели указанной Вами в модельном ряду компании SP-Teri на сегодняшний день нет. Поскольку мы пока не сотрудничаем с данной компанией, то ответить точно была ли вообще такая модель не можем. Каждая компания - производитель фигурных ботинок, например ведущая мировая компания Graf, достоточно часто меняет или видоизменяет свои модели фигурных ботинок. Это связано с тем, что фигурное катание, как вид спорта очень сильно помолодело, повышаются требования к спортсменам, появляются новые более современные и технически-продвинутые материалы и так далее. Ведущие компании торгующие фигурными ботинками и сотрудничающие с компаниями производителями регулярно дают свои замечания и рекомендации по улучшению моделей. В cледующем сезоне выходит новая модель компании Graf, которую производитель выпустил совместно с нашей компанией. А предыдущая модель уже снята с производства, но поскольку её выпущено было достаточно много, то она какое-то время ещё будет в продаже. Вот приблизительно такая же ситуация и с моделью, которая Вас интересует. Если говорить о данной модели, то по спортивному уровню она близка к модели Graf Edmonton Spesial. Но поскольку есть ещё один и очень важный критерий отбора фигурных ботинок - это удобство и комфорт, то мы бы не стали ориентироваться на информацию кто из ведущих фигуристов в ней тренируется. Всё очень индивидуально. Если говорить о прошедшем чемпионате Европы по фигурному катанию, то бесспортный лидер в использовании фигурных ботинок высшего уровня-это конечно компания Graf с моделью Edmonton Special. Практически все призёры Европейского чемпионата катались в ней. В данном случае мы ни в коем случае Вас не склоняем к данной модели, а лишь констатируем факты. Если говорить о принципиальном отличии этих моделей, то в первую очередь - это конечно колодка фигурного ботинка. У компании Graf -европейская, у компании SP-Teri - североамериканская. Что Вам будет удобнее без более подробной и дополнительной информации от Вас мы сказать не можем. Обычно на такие вопросы легко и просто отвечают "специалисты" из непрофессиональных компаний, которые в первую очередь заинтересованны в продаже того, что у них имеется в наличии. Последний пример продажи фигурных ботинок Edea Concerto одной из таких компаний простому любителю. Edea Concerto - высший уровень фигурных ботинок, и прежде, чем продать данную модель необходимо было бы очень подробно и тщательно распросить любителя о поставленных целях, задачах, а также о его спортивном уровне. Результат. Данную модель фигурных ботинок этому любителю придётся продавать. Очень жёстко и крайне не комфортно в отдельных частях голеностопного сустава. Использовать слова лучше, или хуже не совсем правильно с нашей точки зрения. Эти слова не дают полного понимания и представления о фигурных ботинках. Как мы говорили выше подбор фигурного ботинка должен происходить по двум основным критериям- Ваш спортивный уровень, или жёсткость фигурного ботинка, а также второй критерий - удобство и комфорт. Есть ещё один критерий - это бюджет покупки. Но данный вопрос можно решать и без специалистов торгующих компаний, хотя частенько вроде бы очень дорогой ботинок, впоследствии становиться и не таким уже и дорогим, если неправильно соориентироваться по первым двум критериям. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Михаил     25.01.2010 20:43

Вопрос № 2631

Здравствуйте! Хочу задать вопрос по поводу платья для выступление на соревнованиях. Дочке 11лет, рост 144см. Что нужно для того, чтобы заказать у вас платье. С уважением, Михаил.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за предоставленную информацию. Мы поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. На сегодняшний день заказы на изготовления костюмов для выступлений пока не принимаются. Приносим извинения за то, что не смогли помочь Вам в этом вопросе. С Уважением, Людмила.

автор: Катя     25.01.2010 20:09

Вопрос № 2630

Здравствуйте! Меня интересует сумка для коньков SB 100 Jackson темно-синего цвета с голубой каймой. Сколько будет стоить пересылка товара, если я живу в Беларуси? Где насколько мне известно у Вас есть представительство?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Катя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Сумки для фигурных коньков компании Jackson мы уже не закупаем. Мы считаем, что сумки компании "Twizzle" лучше во всех отношениях. На фото сумки Jackson смотрятся намного лучше, чем в жизни. Доставка в любой Ваш город стоит 500 рублей, время доставки 24 часа. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина     25.01.2010 11:45

Вопрос № 2629

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в каком состоянии заказ № 2016? Он уже укомплектован и отправлен? Жду с нетерпением!!!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Интерующей Вас модели фигурных коньков (ботинки+лезвия) в необходимом Вам размере пока нет в наличии. Ожидаем к концу месяца. Благодарим за ожидание и понимание ситуации. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     25.01.2010 07:21

Вопрос № 2628

Доброе утро! Скажите, пожалуйста, сколько стоят ботинки Edea Flamenсo. Большое спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Модель фигурных ботинок Edea Flamenco -модель для танцев, мы не закупаем, так считаем, что модели компании Graf, Jackson, Wifa превосходят интересующую Вас модель. Приносим извинения за то, что не смогли помочь Вам в этом вопросе. С Уважением, Людмила.

автор: Арина     24.01.2010 22:43

Вопрос № 2627

Добрый день! Я каталась в детстве довольно хорошо -1 взр.разряд. Снова хочу начать кататься спустя 30 лет, но не знаю, какие ботинки мне подобрать для катания. Планирую со временем прыгать двойные. Нужно ли подбирать ботинки с учетом моего веса (68 кг)?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Арина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Вы абсолютно правы, что говорите об учитывании веса при подборе фигурных ботинок. Просим посмотреть вопрос № и наш ответ на него. Вы не сообщили из какого Вы города. Если Вы из Москвы, или ближайших районов, то лучший вариант конечно- это приехать и перемерить все подходящие Вам модели по спортивному уровню с учётом удобства и комфорта. Если такой возможности нет, то для полного понимания ситуации нам необходима следующая от Вас информация: параметры стопы-длина и ширина; желаемый бюджет. Мы считаем, что Ваши модели не должны быть ниже уровня следующих фигурных ботинок: у компании Graf, от модели Graf Richmond и выше; у компании Jackson, от модели DJ2200 и выше; у компании Gam, от модели G050 и выше; у компании Risport, от модели RF3 и выше; у компании Edea, от модели Chorus и выше; у компании Wifa, от модели Skatec Delux и выше. По фигурным конькам (лезвиям) для Вас и Вашего уровня мы бы рассмотрели модели класса JW Coronation Ace, MK Professional, Ultima Legacy и выше. В данном случае выше означает и серьёзное увеличение бюджета покупки. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     24.01.2010 16:57

Вопрос № 2626

Еще раз добрый день! Это Елена из Эстонии. Данные лыжника. Мужчина 45 лет, рост 168 см, занимается беговыми лыжами на уровне хорошего любителя, участвует в соревнованиях. Обычно размер M, но бывает, что подходит S или L. Оплату можем произвести международным платежом по предоставленным вами реквизитам. Интересуют также детские тонкие термоноски для фигуристки. Елена. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена! Приносим извинения за столь длительную задержку. Детские термоноски компании Tecso в наличии, стоимостью 400 рублей. Термобелье для Вашего взрослого лыжника мы рекомендуем компании Tecso. Но Ваши размеры поступят не ранее конца этой недели. Стоимость мы сможем также сказать только после поступления термобелья. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Игорь     24.01.2010 16:30

Вопрос № 2625

Добрый день! Ребенок полгода занимается со рвением и желание пока не пропало, ввиду чего необходимы "человеческие" коньки. По рекомендации тренера лучше брать не штамповку (фигурные ботинки с коньком вместе), а отдельно. Мой выбор пал на лезвия John Wilson Majestic, а фигурные ботинки Jackson DJ2200 Competitor. Что можете сказать, либо посоветовать в этом отношении? И самое главное, если есть размеры ножки (от пальца большого до пятки 17 см и по толщине 7 см ). Можно ли подобрать размер и полноту??? Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Игорь! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Благодарим Вас за подробную и понятную информацию. Единственное, что Вы нам не сообщили - это пол и возраст Вашего маленького фигуриста, а также его спортивный уровень. Какие элементы фигурного катания освоены-прыжки, и какие планируете изучать в ближайшее время. Но с учётом совсем маленькой ножки у Вашего фигуриста и временем занятий (6 месяцев), мы можем предположить, что возраст колеблется в районе 4-6 лет. Наши рекомендации. Используемое Вами слово "штамповка" не совсем корректное. Все ведущие мировые производители фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) на фигуристов первого уровня-одинарные прыжки и даже второго уровня - двойные прыжки, стараются производить комплектами, то есть устанавливать фигурные коньки (лезвия) на фигурные ботинки. Что это даёт? В первую очередь -это экономия бюджета покупки. Никогда ведущий производитель фигурных ботинок не станет устанавливать на свои ботинки фигурные коньки (лезвия) более низкого уровня, или непрофессиональные коньки (лезвия). Если это случится, то производитель просто дискредитирует свою продукцию, которую через какое-то время никто не будет покупать. Пример. Вы можете себе представить "Мercedes" с покрышками Нижнекамского завода? Нет. Вот то же самое и с комплектами фигурных ботинок и лезвий. Вы можете задать другой вопрос. А установка у производителей правильная и профессиональная? Будет ли она отвечать всем необходимым требованиям? Компании Graf, Jackson Ultima Skates или Wifa - это мировые лидеры с многолетней историей. Это вовсе не означает, что мы без внимания и проверки продаём их продукцию. Но можете нам поверить, что их установка фигурных коньков (лезвий) в полной мере профессиональна и правильна. Вы можете немного трансформировать свой вопрос и задать его по-другому. А всем ли фигуристам подходит данная установка, и правильно ли устанавливать фигурные лезвия по какому-то стандартному принципу? На Вашем спортивном уровне данная установка в полной мере профессиональна и Вам подходит. Пример. Наша пока ещё совсем маленькая фигуристка -Лена Радионова пользуется именно такой установкой фигурных коньков. Как впрочем и все остальные фигуристы её уровня. А её спортивный уровень совсем не маленький для её возраста - кандидат в мастера спорта по фигурному катанию, чемпионка России среди младшего возраста, тройные прыжки. Вы можете зайти на нашу главную страницу сайта и нажать кнопку "показать исполнение элемента Твизл". Появятся видео-изображения с YouTube, и Вы можете посмотреть её выступления. Это мы привели Вам примеры из жизни и практики профессиональных фигуристов. Фигуристы имеющие звания мастеров спорта и мастеров спорта международного класса имеют уже многолетний опыт в данном вопросе, поэтому установку фигурных лезвий производят по индивидуальному принципу. Ещё один пример. Мастер спорта международного класса по фигурному катанию Сергей Добрин устанавливает фигурные лезвия очень своеобразно. Передний край передней платформы лезвия отступает от края мыска фигурного ботинка более чем на 1см. Вы желаете установить таким же образом? Поверьте, Вам немного рано пока об этом думать. Выводы. Если Ваш возраст действительно в районе 4-6 лет, и Вы занимаетесь фигурным катанием всего 6 месяцев, то модель Jackson Competitor DJ2200 с фигурными коньки (лезвия) JW Majestic Вам пока не нужны. Это комплект для изучения и шлифования двойных прыжков. Вам фигурные ботинки будут очень жёстки и не комфортны, а общий бюджет потрачен не целесообразно. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Нелли     24.01.2010 15:16

Вопрос № 2624

Здравствуйте, Людмила! Скажите, пожалуйста, сколько времени у вас занимает обработка онлайн-заказов? Я оформила заказ на коньки Jackson Competitor с лезвиями Mirage модель 2270 и двойные чехлы 19 января, но со мной еще никто не связался. Это связано с тем, что такой модели нет в наличии, или просто большая очередь заказов? Скажите, пожалуйста, сколько еще придется ждать?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Нелли! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Ваше электронное письмо с заказом действительно пришло 19 января в 16:20 по Москве. Ответ Вам был направлен 20 января в 12:00 по Москве. Поэтому мы ждали от Вас ответа. Заказов действительно много, но никаких длительных задержек с формированием заказов и отправкой нет, тем более на готовую продукцию. Есть определённая очередь на изготовление одежды для фигурного катания по индивидуальным заказам, но с введением новой линии ателье мы скоро решим и эту задачу. Сегодня 24 января в 16:05 по Москве мы повторно отправили наш ответ Вам по электронной почте. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     24.01.2010 13:35

Вопрос № 2623

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, какая полнотная группа самая маленькая: AA, A, B, C. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы поздравляем Вас с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Вы имеете ввиду фигурные ботинки компании Jackson Ultima Skates? Если да, то Вы не указали ещё и полноту D. Самая маленькая полнота из указанных Вами -это полнота AA. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     24.01.2010 13:31

Вопрос № 2622

Добрый день Людмила! Спасибо за ответ. Еще пару вопросов перед заказом. Как произвести оплату из Эстонии? Есть ли у вас в наличии термобелье для взрослых (для лыжников)? На сайте не разобрать.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы поздравляем Вас ещё раз с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Оплату можете произвести платёжной системой, например "Western Union", или любой другой системой имеющейся у Вас и у нас. Предварительно конечно согласовав с нами этот перевод. Термобелье в наличии и взрослых размеров. Для более точного ответа просим сообщить параметры взрослого лыжника, а мы соответственно сообщим модели, наличие, цену. Основные функции термобелья - это отвести влагу и сохранить тепло, поэтому принципиально по основным функциям термобелье не классифицируется. Классификацию можно провести по теплоизоляционным свойствам термобелья. Поскольку профессиональные фигуристы занимаются всегда на закрытых катках, а температура на них за редким исключением - катки Нижнего Уренгоя и т.д. бывает ниже, чем 0 градусов по Цельсию, то наше термобелье мы различаем по двум основным направлениям. Это термобелье для совсем маленьких фигуристов, которые не умеют пока хорошо кататься и выполнять сложные элементы фигурного катания, главная задача которых (родителей и тренеров конечно) не получить переохлаждения - это более тёплое и неприхотливое термобелье компании Liod. Термобелье для более взрослых фигуристов уже освоивших определённые элементы фигурного катания и умеющих правильно регулировать температуру тела - это более тонкое и эластичное термобелье компании Tecso. Поскольку условия занятий фигуристов и лыжников очень схожи, то можно выбрать одну из этих моделей. Но для более точных рекомендаций просим сообщить возраст лыжника, его профессиональный уровень, дисциплину лыжного спорта (горнолыжник, бегун, прыжки с трамплина-прыгун). Смешное слово получилось -прыгун. Если по каким-то параметрам мы увидим, что Вам необходимо термобелье другой компании, то предложим его. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Каламкас     24.01.2010 10:45

Вопрос № 2621

Здравствуйте! Мы хотим заказать термободи и термобрюки, а также белье Tecso, насколько цены, указанные на сайте соответствуют действительности, так как исходя из предыдущих ответов, я поняла, что реальные цены не всегда совпадают с указанными на сайте. И еще вопрос по термобелью Tecso: достаточно гладкая ли у этого белья поверхность, а то на LIOD довольно трудно натягивается термокомбинезон. Может это не связано с текстурой белья? Возможно ли, что неправильно подобраны размеры? Благодарю заранее за ответы.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Каламкас! Рады Вас слышать вновь и благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы поздравляем Вас ещё раз с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Термобелье для фигурного катания компании Liod более плотное и тёплое, а также оно не такое эластичное, как термобелье компании Tecso. Поэтому запасик конечно должен быть в верхней одежде, иначе одевать термокомбинезон будет действительно сложновато. Вы точно заметили, что фактура внутреннего слоя термокомбинезона и фактура термобелья Liod очень похожи, так это всё термоткань, и соответственно при отсутствии запасика одевать верхнюю одежду сложновато. Теромобелье для фигурного катания компании Tecso более эластичное и тонкое, а также имеет немного другую фактуру, поэтому даже при отсутствии запасика в верхней термоодежде его одевать просто. Стоимость термобрюк равна от 800 до 950 рублей в зависимости от размера, термободи от 800 до 1000 рублей, термобелье для фигурного катания компании Tecso cтоит 3700 рублей за комплект. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     23.01.2010 22:57

Вопрос № 2620

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за подробный ответ на мой предыдущий вопрос. Хотелось бы узнать планируется ли у вас в ближайшее время поступление лезвий Graf Lausanne 10 3/4 размера? Если да, то когда? (вопрос может повториться, т.к. писала сегодня днем , но вопроса в списке не нашла).

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга! Рады Вас слышать вновь и благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы поздравляем Вас ещё раз с Новым Годом!!! Желаем здоровья, любви и благополучия. Мы видели Ваш данный вопрос вчера, но ответить на него не успели. Совершенно случайно при исправлении грамматических и синтаксических ошибок корректор удалил в базе два вопроса. Один из них был Ваш. Приносим извинения. Фигурные коньки (лезвия) компании Graf-Lausanne заказаны, но поступят не ранее окончания выставки ISPO -2010, которая пройдёт в Мюнхене с 7 по 11 февраля 2010 года. Мы посмотрим данный размер на складе. Не часто, но бывает, что электронная база показывает отсутствие товара, а в действительности он есть. Просим подождать до понедельника-вторника. С Уважением, Людмила.

768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору