Вопросы и ответы

Добрый день! Прошу подсказать нужный размер коньков Джексон Фристайл - ширина ноги 8 см длина 205 см. Замеры делались на носок. Сейчас катаемся в модели 2171 размер 2.5.

Добрый вечер, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! 
Размер 2 1/2 по линейке бренда Jackson Ultima Skates (Канада) в модели Jackson Freestyle DJ2170/2190 идёт на длину стопы 21 см.,  таким образом, если Ваш ботинок  остался в прежних размерах, то он не должен быть Вам мал.  Почему мы говорим остался в прежних размерах? 
Фигурный ботинок изготавливается из натуральной кожи,  и соответственно  имеет свойства сжиматься при неправильной сушке, растягиваться или остаться в прежних размерах. 
Если Вы верно произвели замеры, смотрите раздел "заказ", пункт №2, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см будет 3. Размер 3 1/2  будет иметь почти 15 мм запаса на вырост, что в отдельных случаях также допустимо. 
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. 
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте!  Посоветуйте, костюм для мальчика и девочки костюмы на тренировку по фигурному катанию для начинающих, наиболее теплые. номер телефона указываю с именем.Заранее, спасибо

Доброе утро, Олеся! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. 
Просим немного подождать. Сегодня  в течении часа после опубликования данного письма Вам позвонит специалист и поможет решить все необходимы вопросы.
27 сентября 10:30 по Москве. 
С Уважением, Людмила. 

Здравствуйте! Посоветуйте костюм для мальчика и девочки костюмы на тренировку по фигурному катанию для начинающих наиболее теплые. номер телефона указываю с именем.Заранее спасибо

Доброе утро, Олеся! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Просим немного подождать. Сегодня в течении часа после опубликования данного письма Вам позвонит специалист и поможет решить все необходимы вопросы.
27 сентября 10:40 по Москве.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! я уже задавала вопрос 10533. Предоставляю необходимую вам информацию. Я из Красноярска на льду 6-8 часов в неделю. Одинарные освоила не все к двойным будем стремиться ). Длина стопы 265 см ширина 102 см (правая) и 98 см (левая). Хотела бы уложиться в 9-10 тысяч рублей.

Доброе утро, Кристина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное спасибо за дополнительную информацию! 
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:  первый критерий  - спортивный класс фигурных ботинок или их жёсткость и прочность во времени; второй критерий - удобство и комфорт при использовании. 
С учётом Вашего спортивного уровня, физиологических данных, интенсивности тренировочного процесса и желаемого  бюджета, Ваши модели по спортивному классу: 
- Jackson Freestyle DJ2170/2190  с установленными профессиональными фигурными коньками  (лезвиями) Ultima Mirage UB10/Aspire UB15  - 7500 рублей; 
- Jackson Competitor DJ2370/2470 с установленными профессиональными фигурными коньками  (лезвиями) Ultima Mirage/Aspire - 8300  рублей;  - Jackson Priemere DJ2500 - 7500 рублей, одни фигурные ботинки; 
- Edea Overture - 6500 рублей,одни фигурные ботинки; 
- Edea Chorus  - 8800 рублей, одни фигурные ботинки; 
- Gam 1157/0057 - 7500 рублей  с установленными профессиональными фигурными коньками  (лезвиями) Ultima  Aspire UB 15;
- Risport RF3 - 8350 рублей, одни фигурные ботинки.
В моделях более 7500 рублей есть небольшой выход за пределы желаемого бюджета с учётом фигурных коньков (лезвий) Ultima Mark 4 за 2500 рублей.
Как выбрать для Вас лучшую модель  по второму критерию с точки зрения удобства и комфорта?
Удобство и комфорт - это индивидуальный признак и одному фигуристу  удобна модель Edea, а другому Jackson или Gam.
Мы рекомендуем рассмотреть в первую очередь следующие модели: Jackson Freestyle DJ2170/2190  с установленными профессиональными фигурными коньками  (лезвиями) Ultima Mirage UB10/Aspire UB15  - 7500 рублей; Jackson Competitor DJ2370/2470 с установленными профессиональными фигурными коньками  (лезвиями) Ultima Mirage/Aspire - 8300  рублей.
Ваш размер по линейке Jackson Ultima Skates (Канада) -  9 С.   Если у Вас есть желание иметь другую из вышеперечисленных моделей, то пожалуйста, все модели в наличии во всех размерах.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила!  Дочке 7 лет. Занимается фигурным катанием полных три года. Четвертый год пошел. В наличии все одинарные прыжки, присвоен 3 юношеский разряд. Тренировки 6 раз в неделю в среднем по полтора часа. Шлифует сейчас все двойные и аксель. Сейчас занимается в ботинках Джексон Фристайл. Но эта модель узкая для нее. По длине запас еще есть, но ширина недостаточная. Ошиблась я когда покупала эту модель, а  вот ботинки Риспорт 210 ей очень хорошо подошли. Хочу купить у Вас Риспорт Экселенс, но знакомая  мамочка более опытной фигуристки  настоятельно мне советует взять Риспорт рф3. Скажите стоит ли брать более дорогую модель?  Может для уровня катания моей дочи вполне достаточна модель Риспорт экселенс? И посоветуйте какие лезвия взять?  Мне советуют МК Дабл Стар...или профешнл...

Добрый  вечер,  Albikai! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. 
Спортивный класс фигурных ботинок - это жёсткость и прочность во времени фигурного ботинка. Фигурный ботинок Jackson Freestyle DJ2170/2190 по спортивному классу равен модели Risport Excellence, а фигурный ботинок  модели  Risport RF3  это уже следующий спортивный класс фигурных ботинок, который приблизительно на (10-15) % жёстче предыдущих моделей. 
То что, Вы выслушали маму более опытной и продвинутой фигуристки - это хорошо, но необходимо было задать вопрос, а почему Вы советуете данную модель? 
Было бы очень полезно послушать её ответ. Мы считаем, что модель Risport Excellence Вам подходит по спортивному классу, а модель Risport RF3 может оказаться жестковатой. Но Вы должны хорошо понимать, что в фигурном катании всё достаточно условно и точных цифр и величин при подборе  экипировки  не бывает, так как все фигуристы различны по физиологии, имеют различную технику выполнения элементов фигурного катания и так далее,  поэтому, как правило можно использовать модели  фигурных ботинок  соседствующих спортивных уровней. 
Касательно выбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий). 
Спортивный класс профессиональных   фигурных  коньков (лезвий) - это качество материала (стали)  из которой  они изготовлены, поэтому мы считаем, что любая из перечисленных  моделей  Вам подходит в полной  мере  -  JW Majestic, MK Double Star, Ultima Aspire UB 15. 
Если спортивный класс фигурных ботинок завышать нежелательно, так как будет сложно тренироваться в очень жёстких фигурных ботинок, то завышать спортивный класс профессиональных фигурных коньков (лезвий) вполне допустимо и это скажется только на общем бюджете за комплект и никак не скажется на спортивном совершенствовании Вашей юной фигуристки, так как, если бы фигурные коньки (лезвия) более высокого класса  имели бы преимущества по этому показателю перед моделями более низкого класса, то моделей низкого класса просто не было бы по причине  необходимости  решения главной и единственной  задачи в большом спорте -  достижения высокого спортивного результата. 
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. 
С Уважением, Людмила.

Людмила, спасибо!  Вашим ответом, я как всегда очень довольна. Цена у вас даже с доставкой получается ниже, чем в Киеве.К вопросу 10528 какой же размер лезвий все таки лучше На сколько я знаю у МК Голдстар система зубцов еще более вынесена вперед (миллиметров на 5) и пятка длиннее,  чем у других моделей в одном размере - это увеличивает общую рабочую длину лезвия, а мне не очень удобно когда пятка слишком "длинная". Если сравнить модели МК профешнл и МК голдстар в размере 9 34 и 9 12 на сколько у них отличается рабочая длина?  И как эти 2  размера лягут на подошву ботинка (сколько приблизительно будет отступ от краев). 

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. 
Модели высшего спортивного уровня JW Gold seal и MK Gold Star, действительно, как Вы сказали имеют большую рабочую длину, чем в других моделях, кроме модели MK Professional, которая практически идентична модели MK Gold star.  Cистема зубцов  у данных моделей  вынесена  более, чем на 5 мм., относительно других моделей. 
С  учётом Ваших особенностей и пожеланий, касательно немного более короткой пяточки, мы рекомендуем следующее. 
Вы приняли решение остановиться на модели Gold Star в размере 5С? Верно?
Если да, то наш вопрос: " Где Вы планируете данную модель приобретать?" Если у нас, то мы с учётом того, что все ботинки производятся вручную, непосредственно  под  размер 5 С подберём необходимую Вам модель коньков (лезвий) с желаемой рабочей длинной.
Если Вы уже купили данный размер или планируете его купить, то необходимо с точностью до миллиметра измерить длину подошвы левого и правого ботинка от переднего края до края каблука.
Далее Вы эти величины сообщаете нам и мы с учётом Ваших пожеланий подбираем модель и размер фигурных коньков (лезвий).
Вы также можете легко и самостоятельно просчитать необходимый Вам размер фигурных коньков (лезвий). Как это сделать?
Указанный размер фигурных коньков (лезвий)  это установочный размер между краями передней и задней платформы конька (лезвия) выраженный в дюймах. 1 дюйм =2,54 см. 
Пример для расчёта. 
Таким образом расстояние между  краями передней и задней платформы фигурного конька (лезвия) размером  10 дюймов будет равно следующей величине - 10 x 2,54=254 мм.
Зная длину подошвы фигурного ботинка, Вы можете легко подобрать размер фигурного конька (лезвия) с необходимым Вам отступом от края каблука. Размеры в фигурных коньках (лезвиях) высшего уровня идут через 1/4 дюйма, то есть:  9 - 22, 86 мм.,   9 1/4 - 23, 49 мм.,  9 1/2 - 24,13 мм.,   9 3/4  -  24,76 мм.,  10 - 25,40 мм и так далее. 
Отвечая на Ваш вопрос. 
Фигурные коньки (лезвия) моделей MK Gold Star и MK Professional практически идентичны по рабочей длине и выносу системы зубцов за край передней платформы, поэтому, если Вы сравниваете различные по размеру модели, то у модели меньшего размера, соответственно будет и меньше рабочая длина, приблизительно на  (5-7) мм.
Почему приблизительно?
Учитывая, что, если  нет жёстких технических требований к эксплуатации, а их нет, то соответственно и не будет жёстких технических требований к высокой точности изготовления продукции.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день. Хотим заказать Тренировочный костюм для фигурного катания от Twizzle Артикул F-1. Наш рост 108 см. 5 лет. Это будет 30 размер (тел. 89227846002 Татьяна.)

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Специалисты нашей компании ответили Вам в электронном виде.
С Уважением, Людмила. 

Добрый день Не знаю как убрать лот 31268 из рубрики " из рук в руки"

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
По Вашей просьбе лот № 31268 был удален с нашего сайта из раздела "Из рук в руки".
Благодарим за доверие!
С уважением, Людмила!

Здравствуйте! Мне 22 года, вес 60 кг., занимаюсь фигурным катанием третий год. Хочу купить коньки, сейчас у меня Risport Etoile лезвия МК 21 размер не помню, но на лезвиях написано 10 1/3. В принципе все в них устраивает, просто они старенькие. Прыгаю пока только одинарные тренировки 3-4 раза в неделю. Хотела бы спросить, какие коньки вы мне посоветуете. Из травм вывих надколенника и вальгус на правой ноге.

Добрый вечер, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Спасибо за информацию, но Вы не осветили  очень важные моменты, без которых наши рекомендации будут  простым  перечислением  моделей.
Нам необходима от Вас следующая информация:
- параметры стопы (длина и ширина), замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2;
- интенсивность тренировочного процесса (количество часов на льду в неделю);
- есть ли в планах изучение двойных прыжков и все ли одинарные освоены на хорошо;  
- из какого Вы города и есть ли возможность примерки в нашем магазине;
- желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия).
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Подскажите, как правильно подобрать коньки для девочки, которая только начинает заниматься фигурным катанием (2 месяца), но желает заниматься профессионально. Какой необходимо подобрать размер, если длина стопы 255 см?  Какие фирмы посоветуете?

Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Мы рекомендуем рассмотреть следующие ведущие мировые бренда по производству профессиональных фигурных  ботинок и коньков (лезвий) Вашего спортивного уровня: 
- Jackson Ultima Skates (Канада);
- Edea (Италия);
- Gam (Канада);
- Wifa (Австрия).
Для правильного и профессионального подбора модели фигурных ботинок и коньков (лезвий) в необходимом размере и полноте, нам необходима от Вас следующая дополнительная информация:
- возраст фигуристки;
- вес и рост;
- параметры стопы (длина и ширина), замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2;
- растёт ли нога и есть ли необходимость давать запас на вырост;
- умеет ли кататься на коньках, если да, то насколько хорошо;
- желаемый бюджет за комплект (ботинки+лезвия).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте посоветуйте костюм для мальчика и девочки костюмы на тренировку по фигурному катанию для начинающих наиболее теплые

Добрый вечер, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Просим Вас для наиболее быстрого и профессионального подбора Вам одежды для фигурного катания указать свой контактный телефон для того, чтобы специалисты нашей компании связались с Вами.
Спасибо за вопрос. Ждем ответа. С уважением, Людмила.

Здравствуйте! Хочу приобрести лезвия JOHN WILSON GOLD SEAL (K-PICK). можно поинтересоваться ценой и доставкой почтой России в Иркутскую область. Спасибо!

Добрый день, Лариса! 
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! На сайте ведутся технические работы. 
Профессиональные фигурные коньки (лезвия) модели JW Gold Seal в модели K-Pick в наличии и стоят 13 800 рублей. 
Просим сообщить какой размер Вас интересует. Стоимость доставки в Иркутскую область ориентировочно равна 500 рублей. 
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. 
С Уважением, Людмила. 

Здравствуйте есть ли в продаже шнурки на ботинки Джексон чёрного цвета размер 6. Планирует ли магазин приехать на кубок Мишина А.Н. в Белгород 30.10 - 01.11.2013 с розничной торговлей

Добрый день, Елена! 
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! На сайте ведутся технические работы. 
Выездной магазин компании "Twizzle" по Южному Федеральному Округу будет работать на кубке Мишина А.Н. в городе Белгород с 30.10.2013 - 01.11.2013. 
В наличии шнурки брендов Edea (Италия), Risport (Италия), Riedell (США). 
С Уважением, Людмила. 

Людмила, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оптимальный размер лезвий МК Голдстар на ботинок Вифа Чемпион 5 С. Какая сейчас цена этих лезвий ( в рублях и долларах пожалуйста) и какая стоимость доставки в Киев. Спасибо.

Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом! На сайте ведутся технические работы. 
На данный размер фигурного ботинка в классическом понимании ложатся два размера  профессиональных  фигурных коньков  - 9 1/2  и 9 3/4.
Стоимость интересующей Вас модели  равна 13 300 рублей. Курс доллара к рублю равен, как  31, 68 :1. 
Стоимость доставки в Киев равна (800-1000) рублей, время доставки  24 часа.  C Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Хотелось бы у вас уточнить лезвия Ultima LITE UB70 подходят для выполнения тройных прыжков используются ли они профессиональными фигуристами.

Добрый день, Владимир! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом! На сайте ведутся технические работы. 
Фигурные коньки (лезвия) модели Ultima Lite UB70 - это профессиональная  модель, поэтому данная модель использовалась профессиональными фигуристами для изучения абсолютно всех элементов фигурного катания, включая тройные прыжки. 
Почему мы говорим использовалась? 
Данная модель снята с производства  год назад, поэтому в наличии нет всего размерного ряда. 
Ждём Ваших вопросов. 
С Уважением, Людмила. 

Добрый день!  Купила у Вас ботинки хочу заказать лезвия. Сколько времени займет доставка каким образом можно оплатить заказ и есть ли в наличии лезвия МК Professional,  размер 10. Спасибо за ответ.

Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом! На сайте ведутся технические работы.
Профессиональная модель фигурных коньков (лезвий) третьего спортивного уровня MK Professional в наличии во всех размерах. Стоимость 6900 рублей. Стоимость доставки и сроки зависят от места куда необходимо доставить Ваш заказ.
Вы в данном письме не сообщили место назначения груза. Просим Вас сообщить свой мобильный телефон или позвонить по указанным на сайте телефонам, и специалист поможет решить все необходимые вопросы по оплате и доставке.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, хотим заказать коньки Wifa. Какой размер подойдет на ножку 18 см. Спасибо

Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приносим извинения за задержку с ответом! На сайте ведутся технические работы!  Если Вы проводили замеры по нашим рекомендациям ( смотрите раздел "заказ", пункт №2) и в носочке в котором планируете тренироваться, то Ваш размер в запасом в 1 см по шкале Wifa - 29. Размер 30  будет иметь запас на вырост около 18 мм. Стоимость данной модели с установленными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4 равна 7500 рублей.
Вы не сообщили параметры стопы по ширине! Это важно, так как практически все профессиональные ботинки имеют полнотные группы.
Мы рекомендуем рассмотреть лучшую модель первого, второго и третьего года обучения - Jackson Elle DJ2130, с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mirage UB10, стоимостью 6200 рублей.
Модель Jackson Elle DJ2130 - термоформуемая функция; более высокое по спортивному классу установленное лезвие; самый лёгкий в своём классе ботинок; профессиональная шнуровка (отверстия не отделаны пропускными кольцами), позволяющая правильно и надёжно фиксировать голеностоп при возможном ослаблении шнуровки ботинка; лучшие теплоизоляционные свойства подошвы фигурного ботинка, так как используется материал кожа+пробка, шаг между размерами (4-5) мм., что позволяет более точно подбирать размер и с необходимым запасом на вырост.
Если Вы точно произвели замеры по нашим рекомендациям, смотрите сайт twizzle.ru , раздел "заказ", пункт №2 - фото и видеоинформация, то Ваш размер с необходимым запасом на вырост в пределах 1 см - 13 1/2 . Вы не сообщили параметры стопы по ширине! Это важно, так как практически все профессиональные ботинки имеют полнотные группы.  Все указанные выше модели в наличии во всех размерах. Решение за Вами! 
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила. 
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями). С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"

Здравствуйте!  Хочу заказать себе коньки,  но боюсь ошибиться с размерами. Хотела узнать можно ли будет поменять коньки или отправить вам обратно, если они не подойдут.

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом! На сайте ведутся технические работы! 
Если Вы заказали  фигурные ботинки, которые уже комплектуются профессиональными фигурными коньками (лезвиями) и при этом  не использовали фигурные коньки (ботинки+лезвия), то обмен или возврат денежных средств возможен. 
Если Вы заказали фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия) по отдельности и произвели установку, то в этом случае возврат также возможен, но не в 100% случаев. 
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила. 

Здравствуйте! Что означает размер 9 13?

Добрый вечер, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. 
Приносим извинения за задержку с ответом! На сайте ведутся технические работы! 
Мы не очень хорошо  понимаем Ваш вопрос. Просим сообщить, где Вы увидели данную маркировку? 
Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.