Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Надежда     17.12.2014 06:34

Вопрос № 12379

Доброе утро ! Помогите пожалуйста определиться с чехлами на лезвия. В вопросе 12373 Вы написали, что касается выбора чехлов на лезвия, то вне зависимости от модели их все придеться обрезать и собирать под конкретный размер фигурных лезвий. А какие брать ребенку - двойные или одинарные? Сейчас у нас одинарные Graf, но кольцо на резинке ребенок сам натянуть не может, сильно тугое. Спасибо Вам большое!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если сам ребенок не может одеть одинарные чехлы, нужно рассматривать двойные чехлы на пружинке. В данной модели есть возможность изменять натяжение пружины в зависимости от размера лезвий поэтому при правильной сборке и обрезке чехлов у Вашего ребенка не должно возникнуть проблем с их одеванием на лезвия.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Александра     16.12.2014 21:53

Вопрос № 12378

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой самый легкий канадский спиннер (вес ребенка 26 кг) - который гладкий или с "выемкой" по периметру спиннера (на фото ниже "цельного" спиннера)? Как правильно написать в заказе? Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На фотографии данная модель будет без выемки с лицевой стороны спиннера. В наличии в данный момент оранжевый, голубой, фиолетовый и зеленый цвет. При заказе напишите, что Вас интересует модель за 600 рублей и все.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ирина     16.12.2014 21:26

Вопрос № 12377

Возможно ли выполнять одинарные прыжки в танцевальных коньках?
В данном случае речь идет о модели wifa dance deluxe

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом!
Фигурный ботинок не танцует и не выполняет элементы фигурного катания!!!
Задача фигурного ботинка одна - это правильно и надёжно фиксировать голеностоп во избежании травмы, а также дать возможность фигуристу эффективно и правильно управлять коньком.
Поэтому фигурный ботинок по своему прямому предназначению должен называться ортопедическим ботинком и никак  иначе!!!
Касательно Вашего вопроса.
Исходя из вышесказанного, безусловно в интересующей Вас модели можно изучать и тренировать одинарные прыжки. Вопрос только в одном - на сколько удобно и качественно это возможно будет делать в данной модели!
Если продолжить творческую и спортивную  нашу  мысль в Вашем направлении, то в танцевальных ботинках (очень условное понятие) можно выполнять все элементы фигурного катания, включая прыжки, также, как и в  спортивных моделях  коньков (лезвий), а вот тренировать элементы фигурного катания - прыжки в танцевальных моделях коньков (лезвий) весьма проблематично и нежелательно.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Лена     16.12.2014 14:48

Вопрос № 12376

Здравствуйте, помогите пожалуйста с выбором. у меня сейчас edea chorus, ботинок сам нравится, но почему то пальцы немеют к концу тренировки. предлагают взять Risport RF3. слышала много отрицательных отзывов насчет них, не знаю даже как поступить. говорят, начинают болеть ноги и расти косточка (около большого пальца). что посоветуете?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям:
- первый критерий - спортивный класс ботинок или их жёсткость и прочность во времени;
- второй критерий - удобство и комфорт.
Никаких других профессиональных критериев подбора не существует!!!
Переходим ко второму критерию подбора фигурных ботинок.
Вот теперь Вам вопрос, Елена.
Кто может сказать в теории, что Вам или Вашей юной фигуристке будет удобно? Ну кто!!! Может быть Вы спрашиваете в обычном обувном магазине, что удобно девушке, которая сидит рядом и примеряет какие-то туфли? Вы же не спрашиваете об этом? Зачем же спрашивать об этом спрашивать сторонних людей, которые якобы знают, что Вам будет хорошо или плохо. Этого не знает никто!
Все кто Вам будет говорить об удобстве любой обуви, включая фигурные ботинки, горнолыжные ботинки, хоккейные ботинки, обычные ботинки и так далее.
ВСЕ ОНИ БУДУТ ГОВОРИТЬ О КОМ??? Это вопрос Вам, Елена!
Отвечаем: Все они будут говорить либо о себе либо о ком-то ещё и о последнем  они будут  говорить  со слов кого-то!!! А Вам, Елена, необходимо знать о ком??? Правильно! О Вас!
Поэтому, все кто даёт рекомендации об удобстве обуви для стороннего человека, либо не понимают, что говорит либо желает Вас ввести в заблуждение!!! Это мягко говоря!!!
Несмотря на наш очень большой опыт по продаже профессиональных фигурных ботинок, мы тоже не знаем какая модель Вам будет удобнее.
Мы рекомендуем в Вашем случае оставить свой мобильный телефон и специалист в живом диалоге поможет найти верное решение!
Для  эффективного диалога со специалистом, просим иметь основные параметры стопы - длина и ширина.
Процедура правильного выбора модели, размера и полноты.
Вы заходите на сайт twizzle.ru в раздел "заказ" и производите замеры длины и ширины стопы так, как указано в пункте №2 данного раздела. Просим произвести данные замеры максимально тщательно!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.
P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие. Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями). С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.

автор: Ксения      16.12.2014 13:46

Вопрос № 12375

Вопрос адресуется менеджеру Людмиле, почему по вопросу возврата коньков вы игнорируете мои звонки

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Ваши звонки никто не игнорирует, мы связались с Вами по электронной почте для решения Вашей проблемы.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Светлана     16.12.2014 09:56

Вопрос № 12374

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в наличии ботинки Risport RF Dance (белые) размер 23,0 и лезвия Dance UB115 или лезвия MK Dance. Вес девочки 25 кг. хочется облегчить вес коньков. И напишите пожалуйста стоимость.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, интересующие Вас фигурные ботинки Risport Dance (белый) размер 230 есть в наличии. Их стоимость составит 18 400 рублей.
Также в продаже имеются фигурные коньки (лезвия) Ultima Dance и MK Dance. Их стоимость составит 16 400 рублей и 15 600 рублей соответственно.
Заказ можно будет оформить по телефону или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Надежда     16.12.2014 08:16

Вопрос № 12373

Добрый день! Подскажите пожалуйста, термочехлы для фигурных ботинок от компании Edea подойдут на детский размер 34 или они рассчитаны на взрослых? Какие чехлы лучше - из бархата или бифлекса?
Помогите пожалуйста подобрать пластиковые чехлы на коньки (размер 34), чтобы были по длине нормальные и ребенок мог сам одевать (есть двойные, одинарные, канадские, Graf.) Сейчас самые обыкновенные чехлы, но ребенок сам не может одеть, т.к. резинка сильно тугая - приходится все время встречать в конце тренировки у льда, чтобы помочь. Спасибо большое!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, итальянские термочехлы фирмы Edea также представлены и в детских размерах включая и Ваш. Стоимость чехлов составит 1 200 рублей. Если же сравнивать бархатные чехлы и чехлы из бифлекса между собой, то по плотности обе модели будут примерно одинаковые поэтому весь выбор будет заключаться только лишь в желаемом цвете.
Что же касается выбора чехлов на лезвия, то вне зависимости от модели их все придеться обрезать и собирать под конкретный размер фигурных лезвий, поэтому Вам нужно будет лишь выбрать цвет и заказать нам сделать сборку чехлов за 100 рублей.
Большое спасибо за Ваши вопросы. С уважением, Людмила.

автор: Александра     16.12.2014 07:40

Вопрос № 12372

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какая разница между спиннер-тренажерами (Канада). На картинке 2 вида. Какой из них лучше для ребенка?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Основное отличие между двумя моделями будет в весе и толщине рабочей части спиннера. Если ребенок у Вас еще маленький и у него небольшой вес, Вам нужно рассматривать самую легкую модель спиннера за 600 рублей. Вам нужно лишь выбрать желаемый цвет и мы сможем принять у Вас заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Светлана     16.12.2014 07:27

Вопрос № 12371

Добрый день! Хотим заказать куртку Mondor POLARTEC 04483 для девочки (размер 8-10). Можно уточнить какие есть цвета, на сайте вижу только черный. Вы писали, что есть разная цветовая гамма. Если Вас не затруднит, сравните пожалуйста эту модель с моделью 04482 по длине (одинаковый размер). На картинке 4483 выглядит длиннее. Сейчас тренируемся в 4482, уже маловата - длина чуть ниже талии, поэтому хотим подлиннее. Спасибо большое.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Заказ на куртку можно сделать по одному из контактных телефонов или же оставив заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
В Вашем размере в наличии сейчас только куртка в черном цвете. Если сравнивать между собой, то в Вашем размере обе модели по длине будут примерно одинаковые, поэтому не имеет разницы какую выбрать.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Елена     15.12.2014 19:48

Вопрос № 12370

Добрый вечер.Измерили ножку дочери.Получилось длина19,5 а ширина9см. Какой размер коньков фирмы вифа нужен

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Судя по Вашим новым меркам размер с запасом на вырост необходим 31 в такой же полноте LL.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Елена     15.12.2014 17:52

Вопрос № 12369

Добрый вечер!Скажите пожалуйста какой размер коньков нужен фирма Вифа.Длина 21см ширина 8см.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если замеры были произведены верно в соответствии с нашими рекомендациями на сайте, то с запасом на вырост Вам нужно ориентироваться на размер 33 в полноте LL. Все есть в наличии и Вы можете делать заказ.
Заказ можно оформить по одному из телефонов или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Марина     15.12.2014 11:45

Вопрос № 12368

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, из какого материала сделаны
"Термочехлы для фигурных ботинок от компании Edea".
Они на молнии сверху? (на фото не очень хорошо видно).
Действительно ли они "теплее" обычных чехлов на ботинок из термобифлекса?
Интересует их применение в условиях открытого катка.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Термочехлы фирмы Edea (Италия) выполнены из итальянской термоткани класса Lux Vuelta. Молния будет с задней части ботинка идти вдоль всего чехла. Да, действительно, данная модель чехлов будет лучше сохранять тепло по сравнению с обычными чехлами из бифлекса. Если Вы занимаетесь на открытом льду будет наиболее эффективно одевать на ноги специальные термоноски, а сверху данную модель чехлов для достижения максимального эффекта.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Светлана     15.12.2014 11:33

Вопрос № 12367

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста:
1) Какой выбрать спиннер-тренажер для ребенка (семь с половиной лет, катается третий год)?
2) Флисовая повязка с аппликацией из камней Сваровски такая же как обычные повязки за 250р. (только с камушками) или там другое качество?
3) В чем отличие двойных чехлов для коньков от одинарных? Какие чехлые удобные, чтобы ребенок сам мог одевать (33-34размер сейчас)?
Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
1.) Вам нужно рассматривать самую тонкую и легкую модель спиннера канадского производства за 600 рублей. Все доступные цвета представлены у нас в разделе "Спиннер-тренажер". Вы можете выбирать понравившейся цвет и оформлять заказ.
2.) Да, все верно. Качество используемого флиса будет одинаковое в двух моделях, основное отличие лишь в аппликации из камней Сваровски.
3.) Двойные чехлы будут состоять из двух частей и соединительный элементы между ними будут металлическая пружина. Одинарные чехлы будут состоят из одно сплошной части и закрепляться на лезвии будут с помощью пластиковой резинки. Поэтому первый вариант чехлов будет гораздо практичнее, но для маленького ребенка лучше выбирать второй вариант, потому что их будет проще одевать.
Большое спасибо за Ваши вопросы. С уважением, Людмила!

автор: Светлана     15.12.2014 10:00

Вопрос № 12366

Добрый день Подскажите пожалуйста какую модель Mondor Polartec жакет лучше заказать девочке (размер 8-10) лет 4482 или 4483 В чем отличие какая из них подлиннее Какие расцветки есть Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Обе модели будут выполнены из одинаковой термоткани Polartec. Основная разница лишь в небольшом различии в дизайне моделей, поэтому рекомендовать что-то конкретное мы не можем. Вам нужно самим выбрать желаемый цвет и произвести заказ.
Все доступные цветовые решения представлены у нас на сайте в разделе "Mondor".
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ирина     15.12.2014 07:32

Вопрос № 12365

Добрый день, подскажите размеры термоплатья размер 30: http://twizzle.ru/dress/termoplatya. И какие колготки подобрать на рос 106 см. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Вся одежда для фигурного катания, которую шьет наше ателье, в размере 30 идет на ростовку 100-110 сантиметров.
Кроме роста колготки для фигурного катания также подбираются еще и по возрасту. Поэтому чтобы принять у Вас заказ нам нужно обязательно знать точный возраст и фактический рост Вашего ребенка.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Дарья     15.12.2014 06:42

Вопрос № 12364

Добрый день!
После нового года планируем приобретать в магазине г. Ростова ботинки Jackson DJ 3700 Elite Supreme Womens размер 7. Т.к. от человека в Ростове ответа не получили, хотелось бы уточнить у Вас - есть ли в наличии данная модель этого размера или необходимо заказывать специально. Если вы ее не закупаете придется думать над чем-то другим а времени не так много осталось... Надеемся на ответ, спасибо!!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Компания Jackson Ultima Skates (Канада) каждый сезон  дорабатывает модели и производит новые модели, которые имеют уже другое цифровое обозначение.
Модели высшего спортивного уровня у компании Jackson Ultima Skates (Канада) следующие:
- DJ3100, DJ3300, DJ3500, DJ3700, DJ3900 - производились до 2012 года, соответственно  в наличии  данные модели только в остатках и стоимость равна 17 000 рублей. В размере 7 в наличии только модель DJ3500.
Новая модель 2014 года - DJ4500. Данная модель в наличии во всех размерах. Стоимость 21 900 рублей.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.  

автор: Светланаы     14.12.2014 18:26

Вопрос № 12363

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит доставка по Москве. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Доставка по Москве в пределах МКАД будет стоить 500 рублей и возможна на завтра (15 декабря).
Заказ на доставку можно оформить по телефону или через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Диана     14.12.2014 17:15

Вопрос № 12362

Как узнать когда появиться размер М или L наличии?Название:Платье Фантазия на льду 02971
Модель:02971
Цвет: Zodiac

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Диана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Данная модель в нужном размере будет в продаже после Новогодних праздников. У нас есть Ваш адрес электронной почты и как всё будет в наличии мы свяжемся с Вами и примем заказ!
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Лена     14.12.2014 16:21

Вопрос № 12361

Здравствуйте, можно ли у вас приобрести сумку приехав в магазин , или нужно сделать заказ через интернет?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, Вы можете купить сумку непосредственно у нас в магазине, но если Вы хотите приобрести конкретную модель лучше заранее бронировать её на свое имя по телефону или же через наш сайт (написав нам на почту [email protected]).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Татьяна     14.12.2014 11:30

Вопрос № 12360

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли у вас лента для защиты бежевых ботинок? И в какую цену?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Защитная лента стоит 350 рублей. В наличии только белый цвет. бежевый цвет поступит в продажу после Новогодних праздников.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору