Вопросы и ответы

Добрый день! Можно удалить лот №67606, а то оно почему-то не поддается ни удалению, ни редактированию

Добрый вечер, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Лот был удален.
Спасибо. С уважением, Людмила!

Спасибо за оказанную помощь!
Прикрепляю дополнительные фотографии к моему предыдущему вопросу по ссылке ниже.

https://sway.com/4KwDmfH3wGtkUbyP

Добрый вечер, Юлия! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Отдельное и большое спасибо за дополнительную информацию!
Вот теперь всё понятно, кроме одного - сколько времени у Вас эти коньки и сколько раз Вы их точили.
По сути Вашего вопроса.
Вы должны понимать, что все мастера по заточке различны по классу и точат, соответственно, по разному - снимают  разное количество заточного слоя за одну заточку, от 5 микрон при профессиональной заточке и до 1 - 2 мм., в зависимости от класса мастера!
При регулярных  и профессиональных заточках, лезвия, как правило хватает на 20-25 заточек.
Приблизительно, через 10 заточек, у лезвия начинает просматриваться небольшой "бугорок" - это сопряжение двух плоскостей или линий, одна из которых имеет рёбра и считается рабочей частью и другой, идущей навстречу от нижнего зубца и не имеющей рёбер, так как это мёртвая зона, где лезвие не работает (не соприкасается серьёзно со льдом) и эту зону заточить невозможно, так как это не имеет смысла и камень не может эту зону заточить, так как подходит очень близко к нижнему зубцу.
В Вашем случае произошло следующее.
Образовался данный "бугорок", мы не знаем какой величины и мастер, чтобы его убрать, взял напильник или наждак и сточил его, нарушив одновременно кривизну лезвия. Это видно на фотографиях 3 и 4, если их рассматривать снизу, поэтому лезвие стало плоским в этой части.
Чем это грозит фигуристу?
С учётом того, что все фигуристы индивидуальны, то кто-то может этого и не почувствовать, но в целом отсутствие дуги в данном месте ведёт к тому, что, например, при выполнении акселя, фигурист не чувствует этой дуги и плавного переката, и сразу попадает на нижний зубец, что ведёт к сложности при выполнении элемента и фигурист начинает переучиваться под это лезвие, а потом снова переучиваться, когда у Вас уже новое лезвие!
Мы не можем проверить параллельность рёбер на Вашем лезвии, так как по фото сделать это невозможно, но, мы предполагаем, что и рёбра тоже завалены!
Что можно сделать?
В данном случае, уже ничего сделать нельзя, так как дуга нарушена!
Что остаётся?
Остаётся только грамотно заточить необходимым диаметром, и соблюсти параллельность рёбер, и тренироваться, а какой будет результат, Вы сами увидите!
Очень важна и грамотная установка лезвия, иначе, даже профессиональная заточка не поможет, а также, понимание в ботинках и лезвиях, поэтому, профессиональный мастер по фигурным профессиональным конькам (ботинки+лезвия) - это мастер, который должен разбираться во всех моделях ботинок, лезвий, а также уметь грамотно установить лезвия на фигурные ботинки и только потом, профессионально заточить!
Таким образом, для профессионального фигуриста важно абсолютно всё - правильно подобранная модель ботинок, включая размер и полноту, правильно подобранная модель лезвий и их размер, а также, установка и заточка! 
Всегда рады Вам слышать и оказать помощь по необходимости!
С Уважением, Людмила.

Здраствуйте, есть ли у вас в наличии термо-лосины бежевые на рост 158-164

Добрый вечер, Анита!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш рост есть в наличии интересующие Вас бежевые термолосины по цене 2 200 рублей. Сейчас Вам нужно выбирать размер 42.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

Здравствуйте! Недавно обнаружили на лезвии следующее: (прикрепляю ссылку на фото ниже). Если посмотреть на переднюю часть лезвия сбоку, то, судя по-всему, сточился слой закаленной стали. На передней части лезвия появилось непонятное искривление. Подскажите, пожалуйста, возможно ли это как-нибудь исправить?
https://sway.com/c0F6LPwoRct06hQP

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы даёте не очень качественное фото и практически с одного ракурса!
Для дачи точных рекомендаций, просим произвести более качественное фото с различных ракурсов! Чем больше ракурсов - сбоку, спереди и так далее, тем лучше!
Если отвечать на Ваш вопрос в данный момент, то мы предполагаем, что это некачественная и непрофессиональная заточка. Совершенно очевидно, что заточка идёт не по центральной оси лезвия, да и к слову, нижний зубец также задет и сточен! Достаточно часто бывает, что конечная часть лезвия к зубцу немного наклонена, поэтому, если сделать дополнительно несколько проходов, то рёбра станут равными, но всё видно очень плохо!
Возможно ли исправить данный дефект?
Нужны качественные фото для дачи рекомендаций!
Из какого Вы города?
Есть ли возможность приехать к нам в магазин?
Ждём Вашего решения, фото и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, помогите определиться с размерами. Девочка 12 лет, рост 156, стройная. Какого размера брать брюки и кофту для катания? Спасибо!

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш рост и возраст с небольшим запасом на вырост если девочка стройная лучше выбирать размер 42.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

Здравствуйте. Подскажите, пжл., какой размер коньков wifa следует приобрести 31 или 32. Замеры ноги ребенка длина стопы 19,7 см. ширина 8,3 см. Замеры делали по инструкции из Вашего видео. Спасибо.

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Ваш размер 31 LL с запасом на вырост! Всегда рады Вас слышать! С Уважением, Людмила.

Скажите, пожалуйста, для каких видов прыжков подходит лезвие джэксон эспайр хр? Имеет ли смысл,приобретать риспорт экселенс и это лезвие,если мы сейчас катаем 3 юношеский,и к концу сезона должны защитить 2 юношеский?

Добрый день, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Спортивный класс фигурных ботинок - это жёсткость! Чем выше спортивный класс фигурных ботинок, тем ботинок жёстче и жёстче!
Спортивный класс фигурных коньков (лезвий) - это твёрдость или химический состав лезвия! Чем выше спортивный класс фигурных коньков (лезвий), тем выше их твёрдость или более высококачественная сталь применяется для их производства!
Все профессиональные фигурные коньки (лезвия) универсальны и предназначены для изучения абсолютно всех элементов фигурного катания, поэтому, нельзя сказать, что одна модель подходит для изучения одинарных прыжков, а другая модель подходит для изучения двойных прыжков!
Касательно Вашего вопроса.
Интересующая Вас модель профессиональных фигурных коньков (лезвий) Ultima Aspire UB25, как с параллельными, так и с перекрещивающимися зубцами (XP) подходит для изучения абсолютно всех элементов фигурного катания и в том числе для одинарных, двойных и тройных прыжков!
Вы спрашиваете, дополнительно, имеет ли смысл приобретать профессиональные фигурные ботинки модели Risport Excellence.
Если говорить профессионально, то начинать необходимо с ботинок!
Для того, чтобы ответить на Ваши вопросы по ботинкам и конькам (лезвиям) профессионально, нам необходима от Вас следующая информация:
- возраст и пол фигуриста;
- рост и вес;
- год обучения;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- в какой модели ботинок, какого размера и какой полноты тренируетесь в данный момент;
- насколько данная модель Вам сейчас впору - мала, велика, в самый раз;
- насколько данная модель Вас устраивала по удобству и комфорту;
- в какой модели коньков (лезвий) тренировались до настоящего времени;
- насколько данная модель Вас устраивала;
- желаемый бюджет за комплект.
Вы можете сообщить информацию в данном разделе, но для более детальных рекомендаций, мы просим позвонить по указанным на сайте телефонам или заказать "обратный звонок" с раздела "магазин". Специалист свяжется с Вами и даст точные рекомендации.
Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый день. Есть ли у вас в наличии ботинки Jackson с индексом жесткости 100 (по-моему, DJ 3952) размера 9 1/2?

Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующая Вас модель в наличии во всех размерах и во всех полнотных группах!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Подскажите, какое лучше термобелье фирмы Brubeck выбрать, в составе которого есть шерсть или без шерсти? Какие теплее? На какие температуры комплекты рассчитаны?

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Модель термобелья фирмы "Brubeck" (Польша) с использованием шерсти конечно будет теплее и в лучшей степени будет выполнять свои основные свойства - сохранения тепла и отведения лишней влаги от организма (по сравнению с моделями без использования шерсти мериноса). Кроме того модели с шерстью имеют более высокие антибактериологические свойства.
Конечно эффективность работы термобелья будет зависеть от многих параметров и условий, но если абстрагироваться от них, то температурную границу можно считать от -30 до +20 градусов по Цельсию.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

Здравствуйте, большое спасибо за подробный ответ ( вопрос 14845). Все замеры стопы были сделаны уже с учетом Ваших рекомендаций, просто приведены размеры большей стопы ( отличие в 1 мм). Повторю длина стопы 236 мм, ширина 91 мм. Хотелось бы иметь самый минимальный запас на вырост. Теперь о лезвиях. Вы рекомендуете модель лезвий Coronation ace ( Parabolic). Посовещавшись с ребенком, мы решили остановиться на Вашей рекомендации. Большая просьба ответить на несколько вопросов:
1) Какой размер ботинок Вы рекомендуете?
2) Есть ли в наличии лезвия Coronation ace REV.( Parabolic) т.к. ребенок хочет именно облегченную модель. И какова их стоимость?
3) Какая будет стоимость всего комплекта ботинки Edea Concerto +Лезвия Coronation ace REV.( Parabolic) + установка + заточка?
4) Возможно ли сделать предварительный заказ на данный комплект, а оплатят и заберут его непосредственно у Вас в магазине, 2 декабря?


Здравствуйте, скажите, пожалуйста, Ваше профессиональное мнение по поводу нашего выбора ботинок и лезвий для нашей дочери. Девочка 13 лет, вес 49,5 кг, ФК занимается 7-ой год, разряд 1 спортивный, учит младшие тройные (тренировки 12 часов в неделю). Сейчас катается в ботинках Edea Chorus 23,5, катается давно (несколько сезонов), нога сильно не растет, и они ей до сих пор комфортные по размеру (с её слов), заломы появились только сейчас и только на правом ботинке. С самого начала были удобны, предыдущие ботинки Edea Overture. Лезвия Coronation ace, точим один раз в 1,5-2 месяца, говорит что комфортные по исполнению элементов. В ФК никаких особенных целей не ставим, но ребенку очень нравится заниматься и мы ее готовы в этом поддержать. Лишних денег у нас нет, поэтому очень бы хотелось оптимально соотнести вопрос цены качества. После самостоятельного изучения данного вопроса, хотим остановится на ботинках Edea Concerto и лезвиях Coronation ace rev.с паралельными ребрами( есть ли лезвия Coronation ace rev. K-PICK, с паралельными ребрами? и если есть, то какова их стоимость?)
Подскажите,пожалуйста:
1) можем ли мы остановится на таком комплекте?
2) если нет, то каковы Ваши рекомендации?
2) размер ботинок ( длина стопы в носочке 23.6 см, ширина 9.1 см,запас на вырост минимальный) и размер лезвий к ним.
Спасибо.

Доброе утро, Елена! Благодарим за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь!
Вопрос Вам, Елена!
Если, как Вы сообщаете, что нога у Вас растёт медленно, то нужен ли запас на вырост?
Если говорить о размере без запаса на вырост, то Ваш размер 245 в модели Edea Concerto. С запасом на вырост Ваш размер 250.
Нюансы.
Если мы установили коньки (лезвия) на ботинки и по какой-то причине, например, размер не подошёл, Вы решили ботинки заменить или вернуть, то данная операция уже не возможна! Поэтому, мы рекомендуем всё хорошенько взвесить!
Установка +проверка+заточка = 800 рублей.
Ботинки Edea Concerto в наличии во всех размерах.
Коньки (лезвия) JW Coronation Ace Revolution в наличии во всех размерах, а вот JW Coronation Ace Revolution Parabolic, только на заказ!
Предварительный заказ сделать возможно, но необходимо решить два вопроса - размер и модель коньков (лезвий).
Для более детального обсуждения, рекомендуем позвонить по телефонам указанным на сайте или заказать "обратный звонок" с раздела "магазин".
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, у нас девочка (7 лет, 23 кг, рост 123) занимается третий год. Прыгает аксель, начинает осваивать двойные. Ботинок на коньках JACKSON FREESTYLE 1 1/2 (лезвие ASPIRE) начал ломаться (появились "морщинки" у перехода на крючки). Тренер рекомендует поменять коньки на RISPORT EXCELLENCE. Но у нас затруднения: не можем определиться с размером: в наличии в нашем городе наших размеров нет. Померили б/у 21,5 - вроде бы  велики, а 21 наверное, впритык будут. Исходя из Вашего опыта, подскажите, какие лучше взять, есть ли они у Вас в наличии, какие к ним лучше лезвия купить и сколько будет стоить комплект. Замеры по Вашим рекомендациям: стопа 19,2 на 8,3. Наши коньки нам впритык-запаса нет.

Добрый день, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Начнём с самого начала.
Касательно размера.
Размер 1 1/2 (какая у Вас полнота?) в модели идёт на длину стопы в 20,3 см, поэтому, данный ботинок не должен быть Вам мал и должен иметь запасик до конца сезона!
Может быть данный размер у Вас не совсем проходит по полноте?
Может быть Ваш ботинок немного ссохся? Это обычная практика, так как ботинок сделан из натуральной кожи и при неправильной сушке, и даже при правильной, уменьшается в размерах!
Вы приобретали новый ботинок или в состоянии б/у?
Касательно необходимости замены ботинок или замены на другую модель.
Фигурный ботинок произведён из кожи, поэтому для любой обуви и для фигурной в том числе, морщинки и заломы это нормальная практика, которая не подразумевает обязательную замену ботинка!
Слом фигурного ботинка может быть практически не заметен и даже не заметен вообще, как, например, у Евгении Медведевой на её предыдущей модели Edea Ice Fly, когда ботинок перестаёт держать голеностоп и фигурист это чувствует и постоянно по несколько раз за тренировку шнурует ботинки, но это плохо помогает!
У Вас подобная ситуация? Вы часто перешнуровываете ботинок или ботинок плохо держит голеностоп?
Если у Вас нет подобных замечаний, то не стоит сильно обращать внимание на заломчики!
Предварительные выводы.
Менять ботинки и тратить семейный бюджет, которые не малы и хорошо держать голеностоп в середине сезона, совсем не целесообразно!
Если ориентироваться на Ваши замеры, то Ваш размер в модели Risport Excellence - 210. Данная модель в наличии.
Если Вы желаете всё же сменить ботинки на модель Risport Excellence, то мы рекомендуем к ним ту же модель коньков (лезвий) - Ultima Aspire UB25 или как максимум Ultima Legacy UB50. Всё в наличии!
Есть ещё один нюансик.
Ваши ботинки были удобны или не очень?
Вы уверены, что ботинки Risport Excellence будут также или даже более удобны, нежели Ваша модель Jackson Freestyle DJ2190?
Модель Risport Excellence это модель того же спортивного класса (класс - это жёсткость ботинка), что и Jackson Freestyle DJ2190.
Окончательные рекомендации.
Для более детального уточнения всех вопросов и принятия грамотного решения с обязательным учётом целесообразности траты семейного бюджета, мы рекомендуем заказать "обратный звонок" с раздела "магазин" и специалист даст точные и профессиональные рекомендации.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Подскажите, пожалуйста, коньки для начинающих юных фигуристов risport excellence под акцию 15% скидки попадают?

Добрый день, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Данная модель в комплекте с коньками (лезвиями) имеет скидку от 7 до 15 процентов, в зависимости от размера и года выпуска ботинок.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Мне нужны коньки б\у, размер 33, или 2-2,5. Цена в районе 5000, можете подобрать, и как их заказать? У вас есть обратный звонок?

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! Приносим извинения за задержку с ответом! Ваш вопрос достаточно сложный для объяснения его в письменном виде, поэтому, мы рекомендуем заказать "обратный звонок" с раздела "магазин" и специалист в живом диалоге поможет решить данный вопрос. Ждём Вашего решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте,скажите,есть ли у вас в наличии термободи бежевого цвета на рост 1.52 и по какой цене

Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент Ваш размер в наличии с горлышком, стоимость 2000 рублей. Без горлышка поступит в пятницу.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, подскажите, коньки б/у можно купить только через рубрику "Из рук в руки", или у вас в наличие б/у тоже есть?

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Раздел "Из рук в руки" - это электронная газета, где любой желающий может оставить своё сообщение, поэтому, если Вас что-то заинтересовало из данного раздела, то обращайтесь к продавцу напрямую, так как мы их не знаем.
В нашем магазине также имеется отдел коньков в состоянии б/у.
Что Вас интересует?
Ждём Вашей информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, Ваше профессиональное мнение по поводу нашего выбора ботинок и лезвий для нашей дочери. Девочка 13 лет, вес 49,5 кг, ФК занимается 7-ой год, разряд 1 спортивный, учит младшие тройные (тренировки 12 часов в неделю). Сейчас катается в ботинках Edea Chorus 23,5, катается давно (несколько сезонов), нога сильно не растет, и они ей до сих пор комфортные по размеру (с её слов), заломы появились только сейчас и только на правом ботинке. С самого начала были удобны, предыдущие ботинки Edea Overture. Лезвия Coronation ace, точим один раз в 1,5-2 месяца, говорит что комфортные по исполнению элементов. В ФК никаких особенных целей не ставим, но ребенку очень нравится заниматься и мы ее готовы в этом поддержать. Лишних денег у нас нет, поэтому очень бы хотелось оптимально соотнести вопрос цены качества. После самостоятельного изучения данного вопроса, хотим остановится на ботинках Edea Concerto и лезвиях  Coronation ace rev.с паралельными ребрами( есть ли лезвия Coronation ace rev. K-PICK, с паралельными ребрами? и если есть, то какова их стоимость?)
Подскажите,пожалуйста:
1) можем ли мы остановится на таком комплекте?
2) если нет, то каковы Ваши рекомендации?
2) размер ботинок ( длина стопы в носочке 23.6 см, ширина 9.1 см,запас на вырост минимальный) и размер лезвий к ним.
Спасибо.

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за очень подробную информацию о Вашей фигуристке и её экипировке!
Касательно подбора модели профессиональных фигурных ботинок.
Согласны с Вашим выбором модели Edea Concerto.
Касательно выбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Модель K-Pick, достаточно своеобразная модель, поэтому, как Вы их обкатаете и адаптируете, узнаете только на льду через некоторое время! Решение за Вами!
Касательно модели Parabolic.
Данную модель рекомендуем!
Касательно правильного подбора размера фигурных ботинок.
Просим произвести замеры по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!! Ждём Вашей информации.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, Ваше профессиональное мнение по поводу нашего выбора ботинок и лезвий для нашей дочери. Девочка 13 лет, вес 49,5 кг, ФК занимается 7-ой год, разряд 1 спортивный, учит младшие тройные (тренировки 12 часов в неделю). Сейчас катается в ботинках Edea Chorus 23,5, катается давно (несколько сезонов), нога сильно не растет, и они ей до сих пор комфортные по размеру (с её слов), заломы появились только сейчас и только на правом ботинке. С самого начала были удобны, предыдущие ботинки Edea Overture. Лезвия Coronation ace, точим один раз в 1,5-2 месяца, говорит что комфортные по исполнению элементов. В ФК никаких особенных целей не ставим, но ребенку очень нравится заниматься и мы ее готовы в этом поддержать. Лишних денег у нас нет, поэтому очень бы хотелось оптимально соотнести вопрос цены качества. После самостоятельного изучения данного вопроса, хотим остановится на ботинках Edea Concerto и лезвиях Coronation ace rev.с паралельными ребрами( есть ли лезвия Coronation ace rev. K-PICK, с паралельными ребрами? и если есть, то какова их стоимость?) Подскажите,пожалуйста: 1) можем ли мы остановится на таком комплекте? 2) если нет, то каковы Ваши рекомендации? 2) размер ботинок ( длина стопы в носочке 23.6 см, ширина 9.1 см,запас на вырост минимальный) и размер лезвий к ним. Спасибо.

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за очень подробную информацию о Вашей фигуристке и её экипировке!
Касательно подбора модели профессиональных фигурных ботинок.
Согласны с Вашим выбором модели Edea Concerto.
Касательно выбора модели профессиональных фигурных коньков (лезвий).
Модель K-Pick, достаточно своеобразная модель, поэтому, как Вы их обкатаете и адаптируете, узнаете только на льду через некоторое время! Решение за Вами!
Касательно модели Parabolic.
Данную модель рекомендуем!
Касательно правильного подбора размера фигурных ботинок.
Просим произвести замеры по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик, СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!! Ждём Вашей информации.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, хотела бы приобрести лезвия JACKSON LITE UB70, есть ли они в наличии в магазине в Москве, размер ботинка 5.5 ?

Доброе утро, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Модель профессиональных фигурных коньков (лезвий) модели Ultima Lite UB70 снята с производства более 5-ти лет назад!
В остатках 2-3 размера, которые Вам не походят!
Можем предложить любую другую модель бренда Jackson Ultima Skates (Канада).
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Если в вашем магазине приобрести спиннеры edea в количестве 10-15-20 шт.( намерены для всей группы). Можем ли мы просить о скидке? В каком размере? Необходима пересылкав г. Омск. Заранее спасибо!  

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, на Ваш заказ возможна скидка в размере 10%.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!