Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Светлана     12.05.2015 05:13

Вопрос № 12937

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, т.к. нет возможности ездить точить лезвия в Twizzle, потому что живём на ДВ. Но у нас есть такие машины для заточки коньков. Какую глубину желоба мне нужно сделать на лезвиях MK Professional, если мой вес 63-64 кг, рост 180 см. Уже испортили 2 пары лезвий, не хотелось бы очередные лезвия портить. Основная проблема: не могут точки пятку и образуется какой-то бугорок на расстоянии одного сантиметра от зубца. Нет плавного перехода. Хочу подточить на спец станке, но не знаю что сказать точильщику. От чего зависит глубина желоба? Какой выбрать? Помогите, пожалуйста!!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш вопрос крайне сложный для ответа на него в письменном виде!
Мы просим Вас заказать "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист в живом диалоге очень подробно и обстоятельно ответит на все Ваши вопросы!
Ждём Вашего решения!
С Уважением, Людмила.

автор: Елена     12.05.2015 00:02

Вопрос № 12936

Здравствуйте, Людмила! Объясните, пожалуйста, разницу между лезвиями Aspire XP и Legacy. Судя по описанию, они совершенно одинаковые. Стоит ли переплачивать за Legacy? Хотя бы заточку они будут дольше держать или в этом тоже никакой разницы?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
С удовольствием и большим профессиональным пониманием объясним Вам эту разницу!
Но с учётом большого объёма информации, просим заказать "обратный звонок" и специалист  подробно и профессионально объяснит Вам всю ситуацию!
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: Валентина     11.05.2015 15:35

Вопрос № 12935

Здравствуйте, Людмила! И снова обращаемся к вам за помощью. Во время тренировок на льду начали сводить судорогой пальцы ног. Началось это неделю назад. Точно такое же было и в конце того сезона, но тогда пришло время менять ботинки, сейчас не уверены. Сейчас спортсменка катается в джексон Premiere 2500 - 6 1/2C. В предыдущем сезоне тоже были джексон но фристайл. Подскажите пожалуйста из за чего может сводить ноги. В не льда судорог нет, за исключением редких случаем при ношении кед.
Замерили ножку по длине 24,8 по ширине 10,4 см. Уровень : двойные, изучение дупеля. Девочке 11лет и 8 мес., рост 156, вес 42 кг.
Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Валентина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Ваш вопрос, Валентина, также очень сложен для понимания его и объяснения в письменном виде!
Просим  заказать "обратный звонок" с сайта twizzle.ru и специалист в живом диалоге подробно ответит на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: АННА     11.05.2015 14:36

Вопрос № 12934

Здравствуйте ! сколько стоят колготки для выступлений Mondor на рост 130 ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Стоимость колготок для выступления от компании "Mondor" (Канада) будет зависеть от выбранной Вами модели, цвета, а также размера и составит от 900 рублей до 1 250 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Сергей     11.05.2015 13:30

Вопрос № 12933

Здравствуйте! С праздником!
Прошу помощи в подборе коньков: девочка, 5 лет, длина стопы 17 см., ширина 7 см. Мы хотим Вифу!
Какой размер и полнота. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Для правильного подбора размера, модели, полноты фигурных коньков, а также запаса на вырост нам необходимо знать каким образом производились замеры стопы. Если длина и ширина стопы замерены в соответствии с нашими видео-рекомендациями на сайте (смотрите раздел "Заказ"), то сейчас с запасом на вырост Вам нужно ориентироваться на модель Wifa Prima-Set (Австрия) в  размере 28 в полноте LL.
На данный момент у нас все есть в наличии и мы готовы принять у Вас заказ. Сделать это Вы можете по одному из контактных телефонов или же по электронной почте.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Светлана     09.05.2015 16:45

Вопрос № 12932

Добрый день! Приобрели у Вас фигурные коньки Джэксон Эл. Подскажите пожалуйста, как произвести формовку коньков с помощью фена? Спасибо!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Великим Праздником Победы - 9 Мая! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Для того, чтобы правильно произвести термоформовку фигурных ботинок Jackson Elle DJ2130 (Канада) в домашних условиях, нам нужно будет Вас предварительно проконсультировать.
Это будет лучше всего сделать по телефону - просим Вас связаться с нами по контактному телефону 8-985-720-52-82 (Михаил) в любое удобное время для Вас время с 10-00 до 21-00.

Либо заказать "обратный звонок"!   
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ксения     09.05.2015 06:48

Вопрос № 12931

Здравствуйте. Удалите пожалуйста из раздела "Из ук в руки" лот 16440, 16441, 16442 по причине продажи.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ксения!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с Великим Праздником Победы - 9 Мая! Желаем здоровья, любви и благополучия!
Интересующие Вас лоты были удалены с нашего сайта из раздела "Из рук в руки".
Большое спасибо за Ваш вопрос. С Уважением, Людмила.

автор: Юля     08.05.2015 16:49

Вопрос № 12930

Добрый вечер!!! подскажите пожалуйста,есть ли в наличии фигурные ботинки риспор экселянс черные (не очень хочется для мальчика белые) на размер 30 российский?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Юлия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас  Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Для того, чтобы правильно Вам подобрать модель и размер фигурных ботинок нам необходимо Вас предварительно проконсультировать по одному из контактных телефонов или электронной почте.
Для удобства Вы можете  заказать  "обратный звонок"!
Что же касается конкретной модели фигурных ботинок Risport Excellence (Италия), то всегда в наличии весь размерный ряд как в белом, так и в черном цвете.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Анастасия     08.05.2015 14:14

Вопрос № 12929

Здравствуйте! Дочери 7 лет, рост 126 см, вес 22,5, катаемся два года, третий юношеский разряд, прыгаем все одинарные, аксель не стабильно. Учим двойной сальхов. Сейчас катаемся в эдея овертюра с марк 4, размер ботинок 22, размер лезвия 8. По размеру запас в эдее еще есть. Но настала необходимость сменить лезвия, а заодно и ботинки. Замеры ног: правая нога длина 19,8 см, ширина 7,4 см; левая нога длина 20 см, ширина 7,2; плосковальгусное плоскостопие. Хотим купить риспорт рф3 с лезвиями коронейшн айс. Правильный ли наш выбор? Что посоветуете? Стоимость выбранного комплекта 9500+9400?

Отвечает: Людмила

Доброе, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Наши рекомендации, касательно выбора модели ботинок.
Если модель Edea Overure Вас полностью устраивала с точки зрения удобства, то мы рекомендуем остаться в той же модели!
Если данная модель Вам была неудобна, то рекомендуем рассмотреть бренд Risport (Италия) - Excellence, но не завышать спортивный класс (жёсткость), так как тренироваться будет крайне тяжело!
Касательно выбора модели фигурных коньков (лезвий).
В данном случае, завышения спортивного класса (твёрдость стали) не ведёт к неудобству в занятиях, но ведёт к перерасходу семейного бюджета, поэтому мы рекомендуем рассмотреть модели JW Majestic либо Ultima Legacy UB50.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Надежда     08.05.2015 08:34

Вопрос № 12928

Здравсвуйте, скажите, пожалуйста,  а Платье Sagester с камнями Swarovski, модель 137 черное как то можно купить или его больше не будет? Какая если что цена?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Надежда! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующая Вас модель платья фирмы Sagester (Италия) у нас осталась только без отделки камнями Сваровски. Её стоимость составит 3 500 рублей.
По Вашему желанию в нашем ателье дополнительно возможно украсить платье камнями Сваровски за небольшую доплату.
Если Вас это устраивает мы готовы принять у Вас заказ и оформить д
оставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Анна     08.05.2015 08:16

Вопрос № 12927

Добрый день!
Посоветуйте, пожалуйста, по ботинкам и лезвиям. Девочке 8 лет, вес 25 кг, рост 130 см, катается 3 года, 3-й юношеский разряд. Из прыжков освоены все одинарные и аксель. Сейчас учит двойной сальхов и двойной флип, иногда получаются. Катается в Jackson Elle 3,5С с лезвиями Ultima Mirage. Ботинки удобны, без заломов, использовались 1 год, точили 3 раза, тренировки 6 раз в неделю по 60 мин. Вопрос в следующем, ботинки на данный момент имеют небольшой запас, стоит ли сейчас их менять, не ограничивают (сдерживают) ли дальнейшее развитие ребенка данный комплект ботинок и коньков или стоит поменять их? Если стоит, то на что обратить внимание?
И еще вопрос по защитным шортам, какие лучше рассматривать и их стоимость?

Отвечает: Людмила

Доброе, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
У Вас отличный комплект, поэтому не имеет смысла впустую расходовать семейный бюджет!
Касательно защитных шорт.
Моделей много, поэтому для получения более обстоятельного ответа от специалиста, просим заказать "обратный звонок".
С Уважением, Людмила.

автор: Anastaia     07.05.2015 21:49

Вопрос № 12926

Подскажите пожалуйста почему на сайте висит реклама о скидках 20  а при покупке коньков и других товаров на сумму более 30 тысяч рублей скидку в магазине не сделали

Отвечает:

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Просим заказать "обратный звонок" и мы разрешим это недоразумение!
С Уважением, Людмила.

автор: Анастасия     06.05.2015 16:40

Вопрос № 12925

Здравствуйте! Хотим приобрести у вас ботинки и лезвия риспорт рф3+коронейшн айс. С учетом действующих скидок риспорты 10550+лезвия 11200-20%=19510р, верно?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Нет, Вы немного не поняли нас - Вы можете воспользоваться скидкой только по одной из акций, потому что проценты скидки по различным акциям не суммируются. Таким образом Вы можете либо принять участие в акции "Весенне-летнее предложение от компании Twizzle", либо воспользоваться 25 %, предоставляемой на фигурные ботинки Risport RF3 (Италия).
Большое спасибо за Ваш вопрос.
С уважением, Людмила.

автор: Анастасия     06.05.2015 14:24

Вопрос № 12924

Здравствуйте, хотела узнать!
Мне нужно летом новые лезвия покупать, т.к. у старых я сказала поверхность которую точат. Катаюсь на лезвиях Голд сил.
Какие лезвия Вы мне посоветуете? <Вес 60-62, двойные-тройные прыжки.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Если профессиональные фигурные коньки (лезвия) высшего спортивного уровня модели JW Gold Seal, Вас полностью устраивали и бюджет проходной, то мы рекомендуем в этой же модели и остаться!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов!
С Уважением, Людмила.  

автор: Анастасия     06.05.2015 08:26

Вопрос № 12923

Добрый день!
Есть ли в Вашем магазине фарфоровые статуэтки фигуристок, конкретно интересует бильманн.
Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, в магазине нашей компании имеются в продаже статуэтки фигуристок, выполненные из фарфора или стекла.
Пожалуйста, оставьте заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") и в обратном письме мы вышлем Вам фотографии всех доступных моделей.
Вы сможете сделать выбор и оформить доставку или самовывоз заказа.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Наталья     06.05.2015 07:57

Вопрос № 12922

Добрый день! Помогите, пожалуйста! Не могу на раме SNOW WHITE найти размер, она стоит на ботинке Riedell, размер ботинка - 7. Ребенку мал ботинок, хотелось его поменять на Идею, только какой размер? Предполагаю, что 27.0, но возможно ошибаюсь.Спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию! 
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Мы не совсем понимаем Ваш вопрос, Наталья!
Вы желаете узнать размер рамы, ботинка, приобрести раму, ботинок или что-то ещё?
Для того, чтобы определить размер ботинка, нам необходим не размер Вашего старого ботинка, так как перевод размера из одного бренда в другой будет не точен, а необходимы Ваши параметры стопы - длина и ширина.
Замеры просим произвести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "магазин". СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Также необходимо понимание - давать запас на вырост или нет?
Также необходимо понимание - о какой модели ботинка бренда Edea (Италия) Вы говорите?
Не помешает знать в какой модели ботинок бренда Riedell (США) Вы сейчас тренируетесь!
Для каких целей Вам необходима рама? Может быть есть необходимость в раме с 4-я роликами?
Вопросов много, а информации практически нет!
Что мы рекомендуем?
Вы заказываете "обратный звонок" и специалист в живом диалоге помогает решить все необходимые вопросы.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Нижегородцев Вячеслав     05.05.2015 16:34

Вопрос № 12921

Здравствуйте, Людмила.
Год прошёл быстро и вот опять требуется консультация.
Второй год занятий, начинают прыжки, во второй половине следующего года двойные, вес ребёнка 23-25 кг. На этот года брали: Фигурные ботинки WIFA PRIMA-SET лезвия MARK IV
Какие посоветуете на второй, так как и по весу первые уже не пройдут, да и по размеру будут малы. Брали на ножку 175*75, а сейчас уже 183*82.
В прошлом году брали сразу с лезвиями, в этом думаю будет лучше подобрать раздельно, главное, чтобы ботинки, хорошо защищали ножку, в том числе и от влаги, но при этом как можно легче и не термоусадочные, так как сомневаемся, что правильно сможем сделать усадку.
Лезвия для занятий не парным катанием.
Ждём ответ. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Вячеслав!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
С учётом того, что мы не знаем, насколько хорошо сохранилась Ваша предыдущая модель, какие элементы планируются к изучению, какая интенсивность тренировочного процесса и так далее, то для дачи профессиональных рекомендаций просим заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге поможет ответить на все Ваши вопросы и подберёи лучшую экипировку с точки зрения изучения элементов фигурного катания и общего бюджета за комплект (ботинки+лезвия).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     05.05.2015 08:18

Вопрос № 12920

Добрый день. Возможно ли в вашем магазине заказать фигурные ролики?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!

Профессиональные фигурные ботинки для роликов в наличии во всех моделях  и во всех размерах!
Профессиональные фигурные рамы в наличии во всех (PickSkate, SnowWhite) моделях и во всех размерах!
Вы можете заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге ответит на все Ваши вопросы, поможет правильно и грамотно подобрать ролики и по необходимости примет Ваш заказ!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Наталия     03.05.2015 16:02

Вопрос № 12919

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, насколько вместительна сумка-рюкзак артикул D-31. В неё вмещаются только коньки или кроссовки с одеждой в спортзал тоже можно положить?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталия!Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Коллектив компании "Twizzle" поздравляет Вас с наступающим Великим Праздником Победы -9 Мая!
Желаем здоровья, любви и благополучия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Все модели сумок нашего производства достаточно вместительны и их внутреннего объема будет более чем достаточно как для самих коньков, так и для одежды и обуви, предназначенной для ОФП и хореографии.
Большое спасибо за Ваш вопрос.
С уважением, Людмила.

автор: Юлия     03.05.2015 15:17

Вопрос № 12918

Здравствуйте. Сколько стоят ботинки Gam G 0049,1148; G 0057, 1157

Отвечает:

Добрый вечер, Юлия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующие Вас фигурные ботинки GAM модели 0049 и 0057 будут стоить 9 400 рублей и 10 650 рублей. А вот фигурные ботинки модели 1148 и 1157 с уже установленными лезвиями будут стоит 10 400 рублей и 11 400 рублей соответственно.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору