+7 985 720-52-82

Москва

Круглосуточно
+7 921 933-39-98

Санкт-Петербург

+7 918 520-20-25

Ростов-на-Дону

+7 922 024-54-50

Екатеринбург

+375 29 581-80-80

Минск


КОРЗИНА
Добро пожаловать в * профессиональный магазин по конькам и фигурному катанию "ТВИЗЛ"
> Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Вопрос № 516
Автор: Елена
10.11.2008, 07:09
Добрый день! не имею возможности быть в вашем магазине, поэтому прошу подсказать (может артикул) - какая из сумок для коньков имеет 2 лямки как у рюкзака - на фото не видно. Спасибо
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Елена!У всех сумок для фигурных ботинок с лезвиями одна лямка,и некоторых моделей есть ручка для,если надоело носить на плече.Большое спасибо.
Вопрос № 515
Автор: Ксения
10.11.2008, 00:23
Здравствуйте,мне безумно интересно....я очень хочу коньки жёлтого цвета...можно ли такие где-нибудь найти?или заказать(если можно заказать в какую цену,это примерно выльется)???
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Ксения! Вы можете заказать фигурное лезвие жёлтого цвета у нас,но нам необходимо знать модель и размер фигурного лезвия.Стоимость практически равна стоимости лезвия.Большое спасибо.
Вопрос № 514
Автор: Санжар
09.11.2008, 10:11
Здравствуйте Людмила! Прочитал все Ваши ответы на сайте - большое Вам спасибо!!! Простите меня но я все таки не до конца понял какой же размер нам взять 2 или 1.5 (напомню нога в носке 19.5см, объем 23см)и какую полноту так, чтобы с носком и как мне объяснили с согнутой ногой, сзади помещялся бы указательный палец. Простите меня но так не хотелось бы ошибиться в размере взять сильно большие или совсем впритык и менять коньки - будьте добры уточните по Вашей специальной ленейке наш размер. И еще правда ли то, что после термоформировке коньки становят немного свободнее? Как я понял мне надо оплатить стоимость коньков ( насколько я знаю 5800) + 500 за доставку, а нужно ли точить коньки, если да то сколько еще добавить? Каким образом Вы осуществите доставку? И еще есть ли риск получить брак? Было бы здорово получить ответ сегодня - завтра понедельник, открываются банки , хотелось бы оплатить! Огромное Вам спасибо! Санжар P.S:Если Вам это поможет определить наш размер - поВифе нам хорошо 31 -носок можно одеть и маленький запас остается
Отвечает: Людмила
Добрый день,Санжар! Вам большое спасибо за обращение.
Вопрос № 513
Автор: Ольга
08.11.2008, 20:16
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, появились ли в продаже коньки Jackson Competitor (с лезвиями Mirage) модель 2270 размер 3?
Отвечает: Людмила
Добрый день,Ольга!Да Jackson Competitor пришёл,но в не очень большом колличестве.Большое спасибо.
Вопрос № 512
Автор: Елена
08.11.2008, 17:25
Добрый день! Слышала, что термобелье одевается на голое тело. Так ли это? Даже х\б-ная майка не нужна? Развейте мои сомнения! спасибо
Отвечает: Людмила
Добрый день,Елена!Профессиональное термобельё одевается только на голое тело,так как основные задачи термобелья -это отвести лишнюю влагу от тела и сохранить тепло.Если Вы поддели под термобельё х/б майку,то влагу впитает майка и теплоотдача будет идти с ускоренной силой и вероятность переохладиться увеличивается, и сохранить тепло в необходимом колличестве не удасться.Лучшее на сегодняшний день термобельё для маленьких фигуристов -это Liod и Tecso.Liod более тёплое,но менее красивое,чем Tecso.Tecso лучшее термобельё для более взрослых спортсменов.Великолепная выделка,бесшовное,с серебрянной нитью для обеззараживание,облегающее тело как кожа.Большое спасибо.
Вопрос № 511
Автор: Елена
08.11.2008, 16:20
Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость доставки и ее срок до города Хабаровска (Дальний Восток) спасибо
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Елена!Время доставки до Хабаровска 5 дней и стоимость 500 рублей,или 3 дня и стоимость 1000 рублей.Но 3 дня могут вылиться и в 4-5 дней.Поэтому самый лучший способ -первый.Большое спасибо.
Вопрос № 510
Автор: Ксения
07.11.2008, 15:20
Добрый день,Людмила!В последнем нашем заказе вы положили нам колготы 3345 размера 8-10 вместо 4-6.Можно ли поменять их на нужные?Знакомая будет в Москве и сможет помочь нам в этом.Большое спасибо!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Ксения!Приносим извинения за ошибку.Конечно можно.Большое спасибо.
Вопрос № 509
Автор: .Санжар
07.11.2008, 15:04
К вопросу 522.Как я уже писал, я из Алматы Посоветуйте что нам лучше взять для нашего ребенка Вифа Прима Сет или Джексоны фристайл. Советовались с нашим трнером, но конкретного ответа не получили. У нас много детей катаются на Вифе - о Джексонах вообще ничего не сказали. Очень нужна Ваша рекомендация!!! Нашей дочере 6 лет, она занимается 2 год сейчас разучивает 1е прыжки ,рост 125, вес 23 кг, размер стопы в носке 19.5см,объем 23 см. Хотелось бы взять коньки с запасом но небольшим - мерили с носками у одной девочки из группы Вифу 32р, они нам большие( остается еще запаса примерно 1.5см), тренер сказал что надо на размер меньше. Какой размер Джексонов нам нужен чтобы они не были сильно велики, но был небольшой запас на вырост? Не будет ли заломов на Вифе как у девушки,написавшей 519 вопрос(всего лишь после 3 мес)? Большон спасибо за Ваш скорый ответ!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Санжар!Wifa Prima-Set на сегодняшний день лучшая модель для совсем маленьких начинающих спортсменов.Эта модель полностью кожанная и мягкая.Это как раз необходимо для малышей,которые ползают по льду и облизывают его.Но как только маленький спортсмен научился кататься и начинает осваивать первые прыжки (перекидной,одинарный и т.д.),то необходимо использовать более жёсткий и профессиональный ботинок.В этом случае Jackson Freestyle- лучшая модель.Если Вы правильно измерили длину стопы и взяли большую,то Ваш размер по Jackson 2 -20,16см или 1,5-19,84см.Это размер ,если 19,5 см уже с носком и запас будет состовлять 7-9 мм.Заломов не будет.Большое спасибо.
Вопрос № 508
Автор: Санжар
07.11.2008, 14:33
Здравствуйте! Я из Алматы.Скажите пожалуйста если мы оплатим коньки (Вифа primaset with Wilson blade 31 размер LL)скорым банковским переводом, можете ли Вы доставить их нашим знакомым в Москве? Если да , то не могли бы Вы выслать мне все необходимые документы для оформления заказа как можно скорее? сколько времени это займет? Наши знакомые вылетают к нам 12 ноября утром Большое спасибо за быстрый ответ!!!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Санжар!Просим оплату провести по указанным реквизитам.Можем доставить Вашим знакомым в Москве.Но доставка по Москве стоит 300 рублей.За 500 рублей мы доставим их в Ваш город за три дня.Есть ли смысл возить знакомым,которые потом повезут их Вам через месяц.С момента оплаты до получения займёт всего 3 дня.Большое спасибо.
Вопрос № 507
Автор: Елена
06.11.2008, 18:28
Здравствуйте, к вопросу 514: мне 17 лет, вес примерно 60 кг, занимаюсь 3 раза в неделю по часу, начали изучать лутц в 1 оборот, аксель, заклон, нога уже давно не растёт, какой бюджет точно сказать не могу, если будущие коньки прослужат очень долго, то цена практически не имеет значения.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Елена!Спасибо за информацию.С учётом Ваших физических данных и спортивного мастерства,мы рекомендуем:Jackson DJ 2200,DJ 2700; Graf Richmond,Edmonton; Risport RF3, Edea Concerto (на любителя).Лезвия:Ultima-Legacy,JW Coronation Ace,MK Professional.С точки зрения удобства рекомендаций дать не можем-всё очень индивидуально.Если рассматривать вопрос какой ботинок практичнее и качественнее,то здесь впереди Graf и Jackson.С точки зрения бюджета,качества и уровня ботинок,то впереди Jackson.Большое спасибо.
Вопрос № 506
Автор: Екатерина
06.11.2008, 17:01
Добрый вечер! Хочу заказать мальчику (рост 114см) бархатный комбинезон с апликацией (как на моделях для тренировок у девочек). Костюм нужен к концу декабря (20-е числа). Когда нужно сделать заказ и сколько это будет примерно стоить? Покупала у вас готовый комбинезон 30 размера - рукава и брючки длинноваты. Если шить с примеркой (не устроила только длина) будет ли это дороже?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Екатерина!Заказ лучше сделать по телефону и заранее,так как заказов много.Цена пошива по заказу будет равна цене из магазина.Большое спасибо.
Вопрос № 505
Автор: Мария
06.11.2008, 14:35
Добрый день! Меня интересует такой вопрос. Возможно ли у вас сдать свои б/у коньки Wifa Prima Set с лезвиями Марк 4 и доплатив купить новые? На ботинках легкие прогибы в районе голенастопа, использовались 3 месяца только на закрытых катках,всегда одевала чехлы.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Мария!Вариант только один.Мы сможем принять на реализацию и выплата только после продажи.Извините.Большое спасибо.
Вопрос № 504
Автор: Анжела, г.Новокузнецк
06.11.2008, 10:03
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как часто необходимо точить лезвия. Мы преобретали у вас лезвия Graf Lausanne. Ребёнок 8 лет, занимаемся 4-ый год, тренировки 6 раз в неделю по 1,5 часа на закрытом льду. Дело в том что точим мы вообще где-то раз в месяц, т.к. хорошего точильщика нет приходиться возить в другой город. Но я слышала что хорошие лезвия не надо часто точить, так ли это?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Анжела!Фигурные лезвия высшего уровня отличаются от лезвий более низкого уровня только одним-это качество стали рабочей поверхности лезвия.Размеры,конфигурация и схема расположения зубцов не влияют на уровень фигурных лезвий.Из этого следует,что лезвия более высокого уровня точатся реже,чем лезвия более низкого уровня.Есть ещё один момент,почему лезвия высшего уровня такие дорогие.Это бизнес.Для Вашего уровня лезвия заточка раз в месяц-это вполне нормально.Большое спасибо.
Вопрос № 503
Автор: Екатерина
06.11.2008, 08:34
Добрый день! Подскажите пожалуйста, нам тренер посоветовал приобретси коньки Wifa Prima-Set . Подскажите какой размер нам нужен, в том числе и по полноте. Наши размеры: длина стопы 18,7 см, Объем стопы 7,5 см. И сколько они стоят?
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Екатерина!Судя по размеру ноги спортсмен совсем маленький.Мы согласны с мнением тренера,хотя дополнительная информация(вес,точный возраст,год обучения и т.д.)не помешала бы.Если Вы правильно измерили ногу,и эти измерения сделаны по носку в котором планируете кататься,то Ваш размер по Wifa с необходимым запасом на сезон 29.Но с учётом индивидуальных особенностей ноги может быть и 30.Стоимость с канадскими лезвиями 5800 рублей,с английскими 5950 рублей.Большое спасибо.
Вопрос № 502
Автор: Гуля
06.11.2008, 02:52
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста советом - дочери 6 лет,3-ий год обучения, учим прыжки пока с 1 оборотом, катаемся на Wifa... тренер посоветовал поменять коньки - хотелось бы знать на что лучше всего перейти, если можно укажите цены на новые и б/у коньки в вашем магазине (размер нынешних коньков 28LL, практически впритык). Большое спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Гуля!Мы считаем,что переход от модели для совсем маленьких спортсменов Wifa Prima-set на более высокий уровень должен происходит постепенно.Голеностоп тренировать надо постепенно, и понимать,что тратить деньги на ботинок который не понадобиться в настоящем сезоне бессмысленно.Соответственно наши рекомендации следующие:Jackson DJ 2070,DJ 2270,Graf Richmond,Edea Chorus.Risport RF3 жестковат.Но всё очень очень индивидуально.Большое спасибо.
Вопрос № 501
Автор: Михаил
06.11.2008, 00:13
Здравствуйте уважаемые сотрудники компании Twizzle!Снова хочу задать Вам вопрос пришли ли фигурные ботинки Jackson DJ3502 Elite Supreme размер 11 и лезвия Jackson Freestyle(золотистые)к этим ботинкам?Очень ждем уже около месяца,надеемся,что Вы нам поможете.Если эти коньки еще не пришли скажите какие модели фигурных ботинок Вы можете мне предложить из перечисленных которые я могу купить:Risport RF2 Carbon,Graf Washington.Скажите какие ботинки все же лучше:Graf Washington или Jackson DJ3502 Elite Supreme(сейчас у меня Graf Edmonton Special)?Почуствую ли я разницу между Graf Washington и Graf Edmonton Special?И какие лезвия(если нет сейчас Jackson Freestyle(золотистые) Вы мне можете предложить взамен Freestyle.Большое СПАСИБО!
Отвечает: Людмила
Добрый вечер,Михаил!Пришли модели DJ 3552 Вашего размера 11 и лезвия Freestyle на этот размер 11 3/4.Лезвия обычные хромированные.Мы начали выпускать лезвия золотого цвета,поэтому ,если Ваш интерес по прежнему сохранён,то ждём Вас.Большое спасибо.
Вопрос № 500
Автор: Елена
05.11.2008, 15:25
Здравствуйте, подскажите пожалуйста! У меня были коньки Wifa Prima-Set с лезвиями JW Excel, но они быстро погнулись в районе голеностопа а сейчас вообще сломались... Я занимаюсь фигурным катанием чуть больше года, прыгаю почти все одинарные прыжки. Какие ботинки Вы посоветуете, что б не сломались и стоит ли покупать к новым ботинкам новые лезвия или можно привинтить старые? Заранее спасибо.
Отвечает: Людмила
Добрый день,Елена!Wifa Prima-Set -ботинки для начинающих спортсменов и любителей.Для взрослых фигуристов они не подходят.Для точных рекомендаций нам необходима следущая информация:Ваш возраст,вес,сколько часов занимаетесь в день и сколько раз в неделю,какие элементы планируете освоить в этом сезоне,растёт ли нога,бюджет на который Вы рассчитываете.После Ваших ответов мы дадим Вам свои рекомендации.Большое спасибо.
Вопрос № 499
Автор: Татьяна
05.11.2008, 09:38
Здравствуйте! Слышала, что Вы открыли небольшой отдел по продаже фигурных коньков и прочего соответствующего товара в г. Екатеринбург. Если правда, то хотелось бы узнать точный адрес магазина и если есть их телефон
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Татьяна!Мы планируем открыть магазин в Екатеринбурге,но на сегодняшний день магазина нет.Большое спасибо.
Вопрос № 498
Автор: Екатерина
05.11.2008, 09:00
Подскажите пожалуйста, как правильно снять размер и полноту ноги у ребенка 6 лет?
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Екатерина! Для правильного определения длины стопы в домашних условиях,необходимо сделать следующее:стоя в носке в котором планируете кататься,прислонить пятку к вертикальной плоскости (ножка стула,стола и т.д.),и измерить максимальное расстояние от этой плоскости до конца самого длинного пальца.Замеры провести обеих ног и с точностью до миллиметра,но размер определять по большей ноге(как правило ноги разные).Объём стопы измеряется сантиметром,но с точностью до миллиметра в самом объёмном месте голеностопа.Как правило это в 3см от начала голеностопа.Замеры проводятся также стоя и с учётом большей ноги.Далее эти размеры Вы сообщаете нам,а также дополнительную необходимую нам информацию,и мы даём рекомендации по размеру в той или иной модели.Большое спасибо.
Вопрос № 497
Автор: Натали
05.11.2008, 08:51
К вопросу 510. А когда ожидаете поставку? Спасибо.
Отвечает: Людмила
Доброе утро,Натали!Поставку ожидаем на следующей недели.Но учитывая,что в последнее время западные партнёры немного подводят с отправкой,то ожидания могут продлиться.Большое спасибо.
965 964 963 962 961 960 959 958 957 956 955 954 953 952 951 950 949 948 947 946 945 944 943 942 941 940 939 938 937 936 935 934 933 932 931 930 929 928 927 926 925 924 923 922 921 920 919 918 917 916 915 914 913 912 911 910 909 908 907 906 905 904 903 902 901 900 899 898 897 896 895 894 893 892 891 890 889 888 887 886 885 884 883 882 881 880 879 878 877 876 875 874 873 872 871 870 869 868 867 866 865 864 863 862 861 860 859 858 857 856 855 854 853 852 851 850 849 848 847 846 845 844 843 842 841 840 839 838 837 836 835 834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Задать вопрос
  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору