Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Татьяна     07.08.2010 15:47

Вопрос № 3941

Людмила, здравствуйте! Можно ли заказать ботинки GRAF Bristol без лезвий и сколько они будут стоить на 40-й размер ноги (для тренера). Есть ли в наличии GRAF Prestige без лезвий черного цвета.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки Graf Prestige в чёрном исполнении и без фигурных коньков (лезвий) в наличии. Просим сообщить необходимый Вам размер по линейке компании Graf, или дать нам следующие параметры стопы - длина и ширина. Фигурных ботинок Graf Bristol Вашего размера нет в наличии. Можем предложить лучшие аналоги: Graf Prestige; Jackson Freestyle; Jackson Competitor и другие. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     07.08.2010 09:50

Вопрос № 3940

Людмила, добрый день! Еще вопрос: спиннер-тренажер есть в наличии?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Спиннер-тренажёр в наличии всегда. Стоимость 700 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина     06.08.2010 22:40

Вопрос № 3939

Добрый вечер! Людмила, спасибо за ответ Вопрос №3939, очень подробно и понятно. Возник следующий вопрос. Как мне узнать полноту ноги? Хочу заказать в вашем магазине коньки, но не знаю подойдут ли они нам по полноте. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Нам для определения Вашей полноты и Вашего размера необходимо иметь следующие мерки: длина стопы; ширина стопы. Также необходимо указать желаемую модель фигурных ботинок. Просим учитывать, что некоторые компании производители фигурных ботинок не имеют полнотных групп, а следовательно подбирать необходимую полноту нужно размером, если это возможно. Отдельные модели фигурных ботинок закупаются в одной или двух полнотных группах. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     06.08.2010 22:08

Вопрос № 3938

Здравствуйте! Помогите определиться с выбором. Сыну 7 лет, занимается ежедневно по 2 часа, на катке + ( 12-15 ) градусов. В чём бы Вы нам посоветовали тренироваться? Сейчас катаемся в термокомбинезоне и соответственно в термоносках, но комбинезон становится мал. Хотим приобрести новый тренировочный комплект. Может быть термобрюки и термободи? Или это больше для девочек?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Светланы! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы не сообщили нам, что поддето под термокомбинезон. Если Вам в одном термокомбинезоне было тепло и комфортно, то можно остаться в термокомбинезоне, но приобрести его большего размера. Можно приобрести и термобрюки с термободи. В данном случае - это комплект унисекс, подходит и мальчикам и девочкам. Вы сообщили нам температуру, которую показывает термометр установленный не у льда. Соответственно температура у льда будет существенно ниже. Для утепления можно использовать термокуртку, а если маленький фигурист мёрзнет, то необходимо использовать термобелье. Перечислим всю одежду, которую можно использовать: термобельё; термокомбинезон; термободи; термокуртка; терможилетка; тренировочный костюм из бархата. Как необходимо данную одежду сочетать и комбинировать решать Вам. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     06.08.2010 21:23

Вопрос № 3937

Здравствуйте, Людмила! Теперь зная размер тренировочного костюма мы определились и с моделькой. Хотим приобрести в этот раз модель КВ 42е, 38 размер. Мы из Казахстана, а заехать купить костюм хотим попросить знакомых в Москве. Как сделать так, чтобы он был в наличии, когда они заедут? Хотим чтобы они заехали в ближайшие дни. И еще: сколько будет стоить этот костюм плюс полоска на голову?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Забронировать интересующую Вас модель Вы можете сделать следующим образом. Через форму "заказ" или по телефону Вы запрашиваете наличие той или иной модели и просите забронировать её на необходимое Вам время. Если данной модели нет в наличии нужного Вам размера, то можете выбрать любую другую или заказать изготовление интересующей Вас модели в индивидуальном порядке. Ориентировочно данный комплект (платье+лосины+чехлы на ботинки) будет стоить 3500 рублей, повязка на голову 80 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Сeргeй     06.08.2010 12:46

Вопрос № 3936

Добрый дeнь, Людмилa! Очeнь ждaли отвeт нa вопрос 3928, но Вы eго пропустили. Ждeм отвeт. С увaжeниeм, Сeргeй.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Просим посмотреть вопрос № 3928. Мы полностью ответили на Ваш вопрос. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     06.08.2010 12:34

Вопрос № 3935

Подскажите - ребенок у меня носит размер 42-44, но платья на катания, которые ей нравятся, помечены максимальным размером 38. Возможно ли заказать понравившуюся модель в нужном размере. Живем на Дальнем Востоке.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вы можете заказать любую понравившуюся Вам модель. Для этого просим сообщить нам следующие мерки: рост; обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки. Как правильно снять мерки просим посмотреть вопрос №3333 и наш ответ на него. Время изготовления заказа ( 5-7 ) дней. Стоимость доставки 500 рублей, время доставки 120 часов с момента оплаты. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Михаил     06.08.2010 11:21

Вопрос № 3934

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а в воскресенье вы работаете?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Магазины компании "Twizzle" работают каждый день с 10:00 до 20:00 без перерыва на обед. С Уважением, Людмила.

автор: Лариса     06.08.2010 10:34

Вопрос № 3933

Доброе утро,Людмила! 4 августа сделала заказ, но до сих пор со мной не связались почему-то? Может быть что-то не так заполнено? С Уважением, Лариса.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лариса! Приносим извинения за задержки с ответом по электронной почте. Заказов очень много и сотрудники не всегда успевают отвечать оперативно. Есть также определённые сбои и в работе электронной почты. Клиенты очень часто меняют адреса электронных почт с которых отвечают, а также меняют и дополняют свои заказы. Всё это очень сильно осложняет работу специалистов до такой степени, что порой разобраться в желании клиента очень сложно. Но это наши наши организаторские сложности, которые мы Вам рассказали, но которые не должны Вас сильно беспокоить. Мы приведём всё в полный и должный порядок, и общение по электронной почте будет практически разговором по телефону. Но пока просим понимать данную ситуацию. Переходим к Вашему вопросу. Сегодня к вечеру Вам ответят в электронном виде или позвонят по телефону. Просим сообщить Ваш телефон для связи. С Уважением, Людмила.

автор: Анастасия     06.08.2010 00:53

Вопрос № 3932

Добрый день! Хабаровск. Хотим приобрести коньки на девочку 7 лет второго года обучения. Длинна ступни 19 см, ширина 8 см, обхват щиколотки 17 см. Из прыжков пока делаем только перекидной. Тренер порекомендовал Risport RF 3, но я не нашла лезвий этой фирмы. Подскажите, пожалуйста, как правильно заказать коньки. И еще вопрос по пересылке. В прошлый раз я заказывала наложенным платежом и осталоась недовольна услугами почты. Что вы порекомендуете? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Большое спасибо за информацию. Наше мнение следующее. Модель Risport RF3 - это модель фигурных ботинок. Вам ещё рано покупать данную модель, так как она для Вас очень жёсткая. Нам трудно понять тренера, который рекомендует не класс фигурных ботинок, а какую-то определённую модель фигурных ботинок. Как подбираются профессиональные фигурные ботинки? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Выводы. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ТРЕНЕР ИМЕЮЩИЙ ОПРЕДЕЛЁННУЮ И ВЫСОКУЮ РЕПУТАЦИЮ НЕ ДОЛЖЕН РЕКОМЕНДОВАТЬ ТУ ИЛИ ИНУЮ МОДЕЛЬ ФИГУРНЫХ БОТИНОК, А ДОЛЖЕН РЕКОМЕНДОВАТЬ СПОРТИВНЫЙ УРОВЕНЬ ФИГУРНЫХ БОТИНОК, ИЛИ КЛАСС ФИГУРНЫХ БОТИНОК. Откуда тренер может знать, что какая-то определённая модель фигурных ботинок будет Вам удобна и комфортна? Голеностопный сустав человека настолько индивидуален, различен и сложен, что не может одна колодка фигурного ботинка подходить абсолютно всем фигуристам. Такого не бывает. Вы это прекрасно знаете. Когда Вы приходите в обувной магазин, Вы спрашиваете кого-нибудь об удобстве той или иной модели ботинок? Как правило нет. Даже, если Вы и спросили это, то окончательный вывод Вы делаете только после собственной примерки данного ботинка. Чем простой ботинок отличается от фигурного по назначению и применению? Только одним - это необходимая конструкция и жёсткость ботинка. Применение безусловно различное, но по большому счёту не принципиальное. Если бы одна модель фигурных ботинок была бы удобна всем, то других моделей просто не было бы. Как должен говорить профессиональный тренер, который заботится о собственной репутации? Я рекомендую Вам фигурные ботинки первого, второго или третьего уровня. Далее, если тренер знает эти существующие все модели, то может их перечислить. По второму критерию подбора, Вы должны определится самостоятельно. Достаточно часто тренера рекомендуют сменить фигурные ботинки фигуристам, лишь только по тому, что данные фигурные ботинки им не нравятся. Имеем желание сказать своим коллегам, что фигурные ботинки и не должны нравиться - это не цветы, которые несут только одну функцию - нравиться, а должны иметь необходимую жёсткость во избежании получения травмы и быть комфортными при использовании. Вот две функции, которые должны выполнять фигурные ботинки. Какую цель преследуют тренера рекомендовавшие сменить фигурные ботинки одной модели на другую, зная, что данные и имеющиеся фигурные ботинки соответствуют спортивному уровню и очень комфортны нам не понятно. Совершенно очевидно, что окружающие и родители понимают ошибки тренера, а следовательно данные рекомендации только снижают их авторитет у фигуристов и родителей. Куда более важно и детально подходить к выбору модели фигурных коньков (лезвий) и их установке на фигурный ботинок. Ваши модели фигурных ботинок: Wifa Prima-Set; Edea Overture; Jackson Freestyle. Доставку мы рекомендуем сделать поездом. Более подробно Вам ответят по телефону, или по электронной почте, если Вы сделаете заказ через форму "заказ" на сайте twizzle.ru C Уважением, Людмила. P.S. Для Вашего удобства и полного понимания мы скопируем вопрос Ваших земляков и наш ответ на него. У меня мальчик ему 6,5 лет. Мы занимаемся 1,5 года фигурным катанием. В этом году тренера настаивают на смене коньков. Особенно рекомендуют риспорты. Может поможете в выборе правильных коньков. Тренера с Хабаровска. О других моделях даже слушать не хотят. -------------------------------------------------------------------------------- Отвечает: Людмила Доброй ночи, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Какую модель фигурных ботинок рекомендуют тренера для Вашего совсем маленького фигуриста? Интересно было бы знать. Наверное тоже модель RF 3 ??? Отвечать какими либо другими словами не имеет особого смысла, поэтому мы перенесём наш ответ из вопроса №3846. Ну что можно сказать в данном случае? Это становится уже какой-то навязчивой болезнью, когда различным фигуристам с различной физиологией (вес, индивидуальные особенности голеностопного сустава и т.д.), с различной техникой выполнения элементов, с различной восприимчивостью нервных окончаний к болевым ощущениям и так далее, рекомендуются фигурные ботинки одной модели, да ещё и завышенного спортивного уровня. Ка Вы сами думаете, может ли одна модель фигурных ботинок подходить абсолютно всем фигуристам? Тогда зачем все остальные модели фигурных ботинок? Пора уже вводить профессиональную аттестацию. Как выбираются профессиональные фигурные ботинки? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке какой-то определённой модели нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Если по этим основным критериям Вы подобрали себе фигурные ботинки правильно, то остаётся только одно - это правильно, профессионально и упорно тренироваться. Поэтому при всём Уважении к Вашему тренеру, а также ко всем другим тренерам, должны сказать следующее. Профессиональный тренер может и должен рекомендовать только спортивный класс фигурных ботинок. То есть, Ваш тренер знает Ваш спортивный уровень, какие элементы Вами освоены, какого Вы веса, какой интенсивности тренировочный процесс, знает Вашу индивидуальную технику исполнения элементов фигурного катания. Исходя из этой информации профессиональный тренер должен рекомендовать все модели фигурных ботинок всех производителей соответствующего класса. Не должно быть приоритета какой-то одной модели перед другой, так как все эти модели равного класса. Более того, есть ещё и второй критерий отбора фигурных ботинок, который по значимости стоит также на первом месте - это удобство и комфорт при использовании. Вот по этому критерию подобрать фигурные ботинки в теории очень сложно. Несмотря на то, что мы продаём очень большое количество фигурных ботинок разных моделей и в разном спортивном уровне, а также знаем принципиальные конструктивные отличия фигурных ботинок одного производителя от другого, то подобрать фигурные ботинки по удобству и комфорту в теории бывает сложновато. Просим учитывать то, что мы продаём несколько тысяч фигурных ботинок за сезон, и у каждого фигуриста мы промеряем все параметры стоп, изучаем индивидуальные физиологические особенности стопы и отклонения от физиологических норм стопы фигуриста (плоскостопие, вальгусные стопы и т.д.). В случае покупки на расстоянии и невозможности примерить вживую фигурные ботинки, мы задаём максимально-возможное количество вопросов с целью выявить физиологические особенности стопы и предрасположенность фигуриста к той или иной модели фигурных ботинок. Вопрос комфорта и удобства фигурных ботинок при использовании - это один из самых важных вопросов при подборе модели фигурного ботинка. Поэтому данному вопросу мы уделяем очень большое внимание. Нам не совсем понятно по каким признакам отбора тренера рекомендуют фигуристам ту или иную модель фигурных ботинок. Все фигуристы настолько индивидуальны, что даже при шести абсолютно равных параметрах стопы у двух или более фигуристов, фигурные ботинки удобные этим фигуристам могут быть абсолютно разных моделей. Как тренер может в теории определить наиболее комфортную модель? Это невозможно и не под силу никому. Всегда необходимо очень осторожно давать данные рекомендации, при этом получив от фигуриста всю необходимую информацию. Частенько подход тренеров происходит следующим образом. Какое-то количество фигуристов у данного тренера тренируется в какой-то определённой модели фигурных ботинок и им очень комфортно и они показывают хорошие спортивные результаты. Какие выводы может сделать в данном случае тренер? Всё очень логично и в целом понятно. Значит фигуристу (как правило родителям), которому необходимо дать совет, рекомендации или указания по выбору модели фигурных ботинок будет сказано следующее: " Вам необходима именно вот эта модель фигурных ботинок." Под словом "эта" мы понимаем ту модель в которой у данного тренера другие фигуристы хорошо тренируются. Наш вопрос. Почему именно эта модель? Одному фигуристу подходит эта модель, а другому другая. Именно поэтому мы и сотрудничаем со всеми производителями фигурных ботинок. Наши ведущие тренера всегда рекомендации дают следующим образом. Пример. Ваш спортивный уровень - это хорошо освоенные одинарные прыжки и начало освоения в этом сезоне двойных. Тренер знает Ваш вес, интенсивность тренировок на льду, Вашу технику и так далее. Следовательно тренер делает следующие рекомендации. Ваши модели у компании Graf - такие-то, у Jackson - такие-то, у Wifa - такие-то, у Edea - такие-то, у Gam - такие-то, у Riedell - такие-то, у Risport - такие-то. Выделять какую-то модель до подбора по двум основным критериям не правильно. Выделить конечно можно, но если данная модель не будет соответствовать Вашему спортивному уровню, то будет вероятность получения травмы (если ботинок более низкого класса и мягок), или будут серьёзные осложнения в плане изучения элементов фигурного катания (если ботинок более высокого, чем необходимо спортивного класса - более жёсткий). Это по первому критерию отбора. По второму. Если рекомендуемые в теории фигурные ботинки будут не комфортны, то Вы также далеко не уедите. Просим Вас это понимать. Итак профессиональный тренер дал рекомендации по выбору моделей фигурных ботинок по спортивному классу. Далее наступает момент - это выбор модели по удобству и комфорту. Вот в этом случае тренер не может знать какая модель будет наиболее удобна и комфортна. Поэтому наши профессиональные тренера дают следующие рекомендации по выбору модели фигурных ботинок. Я Вам перечислил все модели фигурных ботинок соответствующего и необходимого Вам спортивного класса. Вы должны их выбрать самостоятельно примерив каждую модель. Какая модель Вам будет наиболее комфортна, ту и покупайте. Необходимо также учитывать, что при примерки ощущение комфортности может присутствовать, но на льду могут появиться немного или совсем другие ощущения. Этого не избежать, так как нагрузки при катании на лезвии и при ходьбе в магазине в самом ботинке абсолютно разные. Но другого пути нет. Что из этого следует. Нет ни одной компании производителя фигурных ботинок чьи модели подходили бы абсолютно всем фигуристам. Именно поэтому от одного фигуриста мы слышим: " Graf - это лучшие фигурные ботинки." А от другого фигуриста слышим другое: " Jackson - это уровень и класс." Третий фигурист слушает первых двух и думает: " Вот если бы они покатались в Edea, то тогда бы они поняли какие фигурные ботинки самые лучшие." А четвёртый фигурные ботинки высшего уровня компании Edea ломает за месяц-два. И это при том, что фигурные ботинки компании Edea очень качественные, прочные и практически никогда не ломаются. Пятый фигурист использует фигурные ботинки компании Gam. Во всех остальных фигурных ботинках у его маленькой, но уже опытной и профессиональной фигуристки кровавые мозоли. И какие бы фигурные ботинки данная фигуристка не использовала - результат всегда плачевный. При каждом посещении нашего магазина родители данной фигуристки всегда говорят большое спасибо за удачно подобранную модель. Ни о какой другой модели не то что слышать, даже думать не хотят. Наша заслуга в этом не очень большая. Мы просто подобрали модель фигурных ботинок, которая идеально подходит данной фигуристки. И продолжать приводить подобные примеры можно до бесконечности. В ближайшее время мы открываем видео-страницу в которой мы покажем и рассмотрим, как правильно выбирать фигурные ботинки по классу, размеру и удобству. Наши ведущие тренера и в прошлом знаменитые профессиональные фигуристы выскажут своё мнение о правилах подбора фигурных ботинок по спортивному классу. Вы также увидите родителей маленьких, юных, но уже очень опытных и профессиональных фигуристок и фигуристов, которые расскажут, как они выбирают фигурные ботинки и какой модели. В данном видео-фильме Вы не услышите ничего нового и особенного отличительного от того, что мы Вам рассказали. Но видео-информация и комментарии всегда немного лучше объясняют ситуацию. ВНИМАНИЕ!!!! В МИРЕ НЕТ НИ ОДНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ТРЕНЕРА ИЛИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ФИГУРИСТА, КОТОРЫЙ КАТАЛСЯ И ТРЕНИРОВАЛСЯ В АБСОЛЮТНО ВО ВСЕХ МОДЕЛЯХ ФИГУРНЫХ БОТИНОК ВСЕХ УРОВНЕЙ И ВСЕХ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ. СООТВЕТСТВЕННО И ЗНАТЬ НАСКОЛЬКО ХОРОША ТА ИЛИ ИНАЯ МОДЕЛЬ ФИГУРНЫХ БОТИНОК ДАННЫЙ ТРЕНЕР ИЛИ ФИГУРИСТ НЕ МОЖЕТ. ДАЖЕ, ЕСЛИ ПРЕДСТАВИТЬ НЕВОЗМОЖНОЕ И ПРЕДПОЛОЖИТЬ, ЧТО ЕСТЬ ТАКОЙ ТРЕНЕР ИЛИ ФИГУРИСТ, ТО ВЫБРАВ ЛУЧШУЮ МОДЕЛЬ ФИГУРНЫХ БОТИНОК ДАННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ МОЖЕТ ГОВОРИТЬ ТОЛЬКО О СЕБЕ И НИ О КОМ ДРУГОМ. ВОТ ЭТА ЖИЗНЕННАЯ И СПОРТИВНАЯ АКСИОМА ДЛЯ ВСЕХ ФИГУРИСТОВ И ТРЕНЕРОВ. Продолжаем. А учитывая, что все фигуристы развиваются и растут (меняются и параметры стопы и её конфигурация), то частенько модель удобная в этом сезоне, получается не удобная, и даже совсем неподходящая в следующем сезоне. И всё начинается заново. Это маленькое введение. У нас к Вам маленькие и важные вопросики. А кто будет отвечать, если рекомендуемый и завышенный уровень фигурных ботинок будет приносить сильный дискомфорт и натирания до кости и в кровь? Кто будет отвечать, если на косточках которые ещё практически ещё не сформировались начнут расти хрящевидные мозоли и наросты? Кто будет отвечать за это? Вы знаете сколько к нам приходят маленьких фигуристов у которых большие и малые берцовые кости увеличились в размерах практически на 100 %? Им также были рекомендованы фигурные ботинки завышенного спортивного уровня. Вам всего 6 лет и срок Ваших занятий фигурным катанием совсем маленький. Вы даже ещё не начали изучать прыжки. Скажем пару слов о ещё об одном важном моменте. Это бюджет покупки. Фигурные коньки (лезвия) Вам наверное рекомендуют MK Professional? Итого общий бюджет покупки превышает 15 000 рублей!!!! И это для 6 летнего маленького фигуриста весом в 20 кг и спортивным стажем в один год. Профессиональный тренер конечно всё это должен понимать и быть более щепитильным в данных вопросах, так как у него на спортивном и жизненном воспитании практически совсем маленькие дети и в основном девочки. Просим прочитать наши ответы на вопросы № 3833 и №3846. Ждём Вашего мнения, решения и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина     06.08.2010 00:35

Вопрос № 3931

Добрый вечер! Расскажите, пожалуйста, про модель Jackson DJ2602. Катаемся 5-й год (сейчас в Jackson DJ2200). Эта новая модель очень заинтересовала, но никакой информации о ней найти не могу. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Фигурные ботинки модели Jackson DJ2602 - это фигурные ботинки второго спортивного уровня для изучения двойных и начало изучения тройных прыжков. Изготовленны из кожи высшего качества с используемым термоформуемым материалом в сапоге фигурного ботинка. Задник, язык и внутренняя часть фигурного ботинка отделаны специальным материалом для лучшей защиты ахилла и всего голеностостопного сустава. Великолепная боковая и задняя поддержка голеностопа. Если колодка фигурного ботинка подошла Вам по основным показателем и размер подобран правильно, то после термоформовки фигурный ботинок очень хорошо и удобно сидит на ноге. Подошва выполнена из комбинации кожа+пробка, что улучшает аммортизационные свойства ботинка и существенно его облегчает. В целом данная модель по классу является практически аналогом модели DJ2200, но выполненна в чёрном цвете и имеет немного другие полнотные группы - M и W. Качество данных фигурных ботинок полностью соответствует качеству всей продукции компании Jackson Ultima Skates и имеет классификацию высшего качества. Данная модель - это модель этого года. Все основные технические характеристики полностью соответствуют модели высшего спортивного уровня фигурного ботинка Jackson DJ2752, но с меньшей жёсткостью. Данная модель выпускается только в модификации кожа и не выпускается в модификации замша. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     05.08.2010 21:08

Вопрос № 3930

Уважаемая, Людмила! Последовав Вашему совету сняла мерки с нашей фиигуристки. Итак: рост 136; обхват груди 63, талии 55, бедер 67; длина рукава 49; длина сбоку от талии до пола 81; длина спинки от 7-го позвонка до талии 34; длина купальника 63. Предыдущий наш костюм, который мы у вас приобретали был 36-го размера, модель КВ-12. Лосины от него на нас натянуть еще можно, а вот платье совсем никак уже давно. Костюм какого размера нам приобрести сейчас? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Спасибо за предоставленную информацию. Ваш размер 38. С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     05.08.2010 20:30

Вопрос № 3929

Здравствуйте, Людмила. Мы общались с Вами в вопросах 3822, 3813, 3808, 3777, 3755, кроме того был сделан заказ (зарегистрирован под № 178). Была переписка по эл.адресу [email protected] и телефонные переговоры. В последней переписке я отправляла фотографии проблемных мест на ноге(шишки на суставах) с линейкой для определения размеров. Ваш специалист Михаил обещал обсудить проблему с другими специалистами и дать ответ, какие же ботинки мне выбрать и что с ними делать: формовать или выдавливать проблемные места. Но с 29 июля никаких ответов на электронную почту нет. Раза 3 я сама звонила Михаилу, обещал ответить, но так же безрезультатно. Скажите, в чем причина такого игнорирования клиента? Или для моей ситуации нет никаких вариантов решения проблемы? В таком случае можно было так прямо и ответить. Я не хочу никого обидеть или обвинить, просто я хочу приобрести хорошие качественные ботинки с коньками и не жалеть о покупке. Я все же надеюсь, что Вы дадите нужный совет и моя эпопея закончится счастливой покупкой?!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Мы получили все Ваши фотографии и оценили Ваши проблемные места. Мы помним, что вели с Вами переписку и телефонные разговоры по данной теме. У нас нет пока решения Вашей проблемы. Может этой проблемы нет вообще, так как это может проявится только при использовании фигурных ботинок, а следовательно можно только предполагать появятся эти сложности или нет в результате использования. Вы ждёте от нас однозначного профессионального ответа, которого у нас пока нет. Мы пока не приняли решение предложить Вам более мягкие фигурные ботинки, или предложить фигурные ботинки с термоформуемым материалом и при этом выдавить определённые места. Вам же необходим результат. Правильно? Ваши косточки находятся в совсем нестандартном месте и выдавливая их мы практически попадаем в крючки фигурных ботинок. Что это даст на практике сказать сложно, и будет ли цел фигурный ботинок после выдавливания косточек. Вот собственно и вся причина по которой мы молчим. Кто будет отвечать в случае, если данная операция пройдёт без успеха? Данное решение мы должны принять вместе. Мы считаем, что должны выдавливать косточки, но лучше и правильнее это сделать после того, как Вы покатаетесь и Ваши косточки дадут Вам знать болевыми ощущениями. Но такой возможности нет, так как Вы живёте не в Москве. Остаётся только одно - давить косточки и верить в успех. Давить косточки в близости крючков - это совсем неправильно, но ничего не остаётся. Если Вы даёте согласие, то мы готовы провести данную операцию. Взрослому фигуристу правильно и точно подобрать размер на расстоянии совсем не просто, а в нашем случае это становиться практически невозможно. Если Вы готовы, то просим Вас прислать фотографии голеностопного сустава, но в этот раз сделанные сверху стопы и с указанием максимальной ширины стопы. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Шавкат Ахмеров     05.08.2010 19:46

Вопрос № 3928

Добрый вечер! Подскажите, какие коньки купить на 2 год обучения. Ножка 17 см длина 6 см ширина.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Шавкат! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы рекомендуем Вам рассмотреть фигурные ботинки с установленными коньками (лезвиями). Лучшие модели Вашего уровня: Wifa Prima-Set - 7200 рублей; Graf Ace - 5500 рублей; Edea Overture - 5500 рублей, одни ботинки; Jackson Freestyle DJ2070 - 6950 рублей. Все перечисленные модели подходят Вам в полной мере. В первую очередь мы конечно рассмотрели бы первые две модели перечисленные выше. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     05.08.2010 18:33

Вопрос № 3927

Здравствуйте. Моему сыну 6 лет. Занимается фигурным катанием третий год. Два года откатались на Wifa Prima-Set. Сейчас хочу взять ботинки Wifa Skatec Delux или Risport Excellence. К тем или другим ботинкам хочу приобрести лезвия МК Double Star или JW Majestic. Как оцените мой выбор? Нога у сына 20 см без носков, с носочками еще мм 4-5, значит стелька в ботинке должна быть 21,5 см. Подскажите, какие размеры нам нужны данных ботинок и есть ли всё это в наличии в магазине. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. В целом мы согласны с Вашим выбором, но внесли бы некоторые коррективы. В рассматриваемый список моделей мы бы включили Edea Overture и Jackson Freestyle, а модель Risport Excellence исключили бы из рассматриваемого списка. Данная модель производится без соблюдения стандартов, и как следствие приходит то мягкая, то жёсткая. На какой модели фигурных коньков (лезвий) Вы остановились? Все модели в наличии. Ваш размер по Wifa - 32; по Jackson - 3с; по Edea - 220. Вы не сообщили параметры ширины стопы, а данная величина напрямую влияет на размер. Следовательно указанные нами размеры могут быть немного изменены. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Антонина     05.08.2010 17:35

Вопрос № 3926

Здравствуйте! Хотим заказать у вас костюм для тренировок на девочку 10 лет. Как это сделать? Где посмотреть образцы?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Антонина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Тренировочные костюмы в зависимости от назначения различают следующие: термокомбинезоны; термоплатья; костюмы для тренировок изготовленные из бархата. На сайте twizzle.ru в разделе магазин Вы найдёте подразделы - термокомбинезоны, термоплатья, одежда для фигуристов класса LUX, тренировочные костюмы для девочек. Заказ Вы можете сделать по телефону или через графу "заказ" на нашем сайте. С Уважением, Людмила.

автор: Людмила     05.08.2010 17:33

Вопрос № 3925

Людмила, ещё раз здравствуйте! К вопросу 3918. Извините за назойливость. Мы проводили замеры стопы в термоноске TECSO, длина стопы получилась 23 см. По Вашей таблице соответствия размеров ботинок WIFA и длины стопы из Вашего каталога нам больше подходит 3-ий размер, а Вы нам посоветовали 3,5. Может лучше 3-ий размер, и лезвия MK Double Star размером 9 1/4? Есть ли они в наличии? Если нет, то когда примерно ожидаете? Как нам лучше поступить - сделать заказ сейчас или ждать поступления всех интересующих нас товаров?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Согласны с Вами, что Ваш размер 3 по шкале Wifa. Мы внимательно прочитали нашу с Вами переписку, но ответа почему мы рекомендовали Вам размер 3 1/2 не нашли. Скорее всего написанный Вами размер стопы в 22,5 см мы приняли за размер 23,5. Бывает. Данной модели нет в наличии. Фигурные коньки (лезвия) в наличии. Поступления ожидаем не ранее конца августа. С Уважением, Людмила.

автор: Дмитрий     05.08.2010 16:04

Вопрос № 3924

Добрый день, Людмила Николаевна! К вопросу №3888. Фигурные ботинки Jackson 2752, длина подошвы фигурных ботинок 273 мм, модель лезвий размера 10 3/4 и 10 1/2 Legacy UB50. Хорошо бы сделать так, чтобы Ваши видеоролики можно было смотреть замедленно.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. По поводу видеороликов. Мы с Вами в этом вопросе полностью согласны, и считаем также, как и Вы, что должна быть возможность просмотра выполнения элементов фигурного катания в замедленном темпе. То что Вы видите - это рабочий материал для производства учебного фильма по выполнению элементов фигурного катания. Сам фильм будет выпущен на дисках и с комментариями наших ведущих российских техническических специалистов. В данном фильме будут задействованны наши лучшие российские и возможно зарубежные профессиональные фигуристы, и только на данном диске будет возможность посмотреть выполнение того или иного элемента фигурного катания в замедленном темпе. Мы немного не рассчитали со сложностью данной программы и поставленными целями, поэтому производство данного видеофильма немного затянулось. Если бы Вы пожелали приобрести фигурные коньки (лезвия) модели MK Professional, то данную модель можно было бы взять в размере 10 1/2, так как у неё рабочая часть почти на 1 см больше относительно других аналогов у компаний Ultima Skates, HD Sports (бренд John Wilson), Graf Blades и так далее. Фигурные коньки (лезвия) модели Ultima Legacy UB50 на данный ботинок мы бы поставили в размере 10 3/4. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     05.08.2010 15:29

Вопрос № 3923

Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, к термоплатью для девочки 6 лет, что можно подобрать вместо колгот. Раньше одевали комплект термобелья и тренировочное платье с лосинами. Какие модели термоплатья есть в наличии на размер 34?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. В общем вариантов всего один - это лосины. Под лосины желательно поддевать термобельё. В наличии термоплатья следующих моделей: T-12, T-14 и другие. Модельный ряд по всем тренировочным костюмам, платьям, термокомбинезонам, термоплатьям и так далее обновляется практически каждый день, поэтому сказать и объяснить какие модели в наличии очень сложно. Мы планировали выкладывать в видео-режиме все новые поступления, но пока немного не успеваем. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     05.08.2010 15:08

Вопрос № 3922

Очень жаль, что нельзя пообщаться по электронной почте, было бы намного удобнее. Вопрос такой. Установить лезвия на ботинки и наточить их в Вашем магазине можно в любой день? Сколько времени занимает эта операция и сколько стоит? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержки с ответом по электронной почте. Заказов очень много и сотрудники не всегда успевают отвечать оперативно. Есть также определённые сбои и в работе электронной почты. Клиенты очень часто меняют адреса электронных почт с которых отвечают, а также меняют и дополняют свои заказы. Всё это очень сильно осложняет работу специалистов до такой степени, что порой разобраться в желании клиента очень сложно. Но это наши наши организаторские сложности, которые мы Вам рассказали, но которые не должны Вас сильно беспокоить. Мы приведём всё в полный и должный порядок, и общение по электронной почте будет практически разговором по телефону. Но пока просим понимать данную ситуацию. Переходим к Вашему вопросу. Профессионально установить и заточить фигурные коньки (лезвия) Вы можете в любой день с 10:00 до 20:00 без перерыва на обед. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору