Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ольга     22.12.2008 19:39

Вопрос № 639

Извините,утром я сделала срочный заказ, но до сих пор мне ни кто не перезвонил,хотя написали, что в течение нескольких минут со мной свяжутся по телефону. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Ольга!Для детального уточнения модели костюма и его цвета просим Вас перезвонить нам по телефонам указанным на сайте.Большое спасибо.

автор: Ольга     22.12.2008 15:38

Вопрос № 638

к вопросу 652 Почему мне не перезванивают и не отвечают на мой вопрос по поводу срочного заказа тренировочного костюма? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Ольга!В вопросе и ответе № 652 ,а также в электронном письме мы сообщили Вам,что костюмы 30-32 размера синего цвета и оттенков синего цвета в наличии.Но для более точного понимания,что Вам необходимо мы просили Вас перезвонить нам по телефонам указанным на сайте.Просим Вас ещё раз перезвонить нам и уточнить Ваши пожелания.Большое спасибо.

автор: Мария     22.12.2008 10:12

Вопрос № 637

Добрый день! У меня такой вопрос: возможно ли подобрать на меня термокомбинезон, если у меня рост 172, размер одежды 48 (полный российский), чтобы не очень в обтяжку? Спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Мария!Термокомбинезон на Вас мы можем сшить по Вашим требованиям.На взрослых спортсменов или любителей правильно шить костюмы ,а не подбирать.Большое спасибо.

автор: Ольга     22.12.2008 09:22

Вопрос № 636

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в наличии у Вас костюмы тренировочные для фигурного катания (девочки) размер 30-32? Необходим синий цвет. И если есть как нам заказать по срочному заказу?

Отвечает: Людмила

Добрый день,Ольга!В наличии всегда есть тренировочные костюмы размеров 30-38.Синего цвета и оттенков синего костюмы есть,но для более полного понимания Вашего запроса просим позвонить нам по телефонам указанным на сайте.Большое спасибо.

автор: Кристинка     21.12.2008 14:56

Вопрос № 635

Скажите, пожалуйста, планируется ли открытие филиала магазина в Красноярске (ближайшее время... ну или вобще, планируете?)? Мучаемся мы тут. Ни одного профессионального магазина, занимающегося фигурным катанием..

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Кристинка!Красноярск большой и красивый город и компании "Twizzle" очень интересно иметь филиал или представительство в Вашем городе.Первый шаг в этом направлении мы планируем сделать в начале следующего года, и договориться со спортивными школами фигурного катания о сотрудничестве на взаимовыгодных условиях.Большое спасибо за информацию и вопрос.

автор: Наталья     20.12.2008 23:52

Вопрос № 634

Убедительная просьба предоставьте номер телефона вашего магазина в г. Курске, его адрес, график работы. По какому номеру телефону можно связаться для получения полной, достоверной информации о размерах (рост), качестве костюма для ребенка занимающегося фигурным катанием.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Наталья!Нашего магазина в Вашем городе пока нет.Планируем.Всю интересующую Вас информацию Вы можете получить по указанным на сайте телефонам.Большое спасибо.

автор: Андрей     20.12.2008 19:28

Вопрос № 633

Увидел в магазине новую? марку детских коньков "Bladerunner". Хотелось бы узнать о материалах и производителе? Стоит ли покупать ребенку который только начинает учиться кататься?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Андрей!Интересующая Вас модель-это модель для простого любительского катания.Материалы из которых изготовлен ботинок-синтетические.Лезвия -низкоуглеродистая сталь с непонятной кривизной лезвия и таким же радиусом желоба.Производитель Китай.Подобных моделей производиться не менее 500.Если Вы хотите просто покататься,то прокатиться сможете.Но, если Вы ставите задачи покататься с удовольствием,большим удовольствием или научиться профессионально кататься,то это не Ваш вариант.Большое спасибо.

автор: наталья     20.12.2008 11:40

Вопрос № 632

По какому номеру телефона я могу связаться с Вами и решить вопрос о наличии необходимых мне костюмов? Костюмы нужны срочно! СПАСИБО.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Наталья!Приносим извинения за причинённые неудобства и волнения.Новый городской телефон будет выложен на сайте 22 декабря 2008 года.Все остальные телефоны включая круглосуточный указанные на сайте работают.Просим позвонить в любое удобное для Вас время.Большое спасибо.

автор: Наталья     20.12.2008 11:16

Вопрос № 631

Я заказала по срочному костюмы для тренировок, но мне не перезванивают. Когда ждать звонка.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Наталья!Приносим извинения за задержку.В связи с открытием нового магазина компании "Twizzle" есть небольшие задержки с ответами и исполнением заказов.Просим Вас позвонить нам и менеджеры исправят допущенные ошибки.Большое спасибо.

автор: Наталья     19.12.2008 21:43

Вопрос № 630

Есть ли в наличии у вас костюмы для фигурного катания размер 32?

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Наталья! Костюмы для фигурного катания есть всех размеров от 30 до 38.Большое спасибо.

автор: Наталья     19.12.2008 20:31

Вопрос № 629

Нам для детей необходимо приобрести костюмы для фигурного катания (тренировочные). Как Вам заказать костюмы?

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Наталья!Заказать костюмы для фигурного катания можно следующим образом:позвонить по телефону и ведущий дизайнер компании "Twizzle" Панасуткина Мария поможет Вам в выборе костюма,даст рекомендации по правильному снятию мерок,объяснит ценообразование на костюмы.Если Вы выбрали костюм из нашего каталога,то можно его заказать в электронном виде через форму "заказ",но просим учитывать,что мы стараемся не повторять модели костюмов и определённые моменты конструкции и материалы необходимо согласовывать по телефону.Большое спасибо.

автор: Наталья     19.12.2008 18:20

Вопрос № 628

Добрый вечер! Мы живем в г.Орле. Как можно приобрести продукцию вашего магазина?

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Наталья!Приобрести продукцию нашей компании можно следующим образом:позвонить по телефону и заказать всё необходимое,а также выбрать удобную фому оплаты и доставки;сделать заказ по лектронной почте через форму "заказ" необходимых Вам товаров,и выбрать удобную форму оплаты и доставки.Большое спасибо.

автор: Татьяна     19.12.2008 00:44

Вопрос № 627

Доброй ночи! Хотелось бы узнать, возможно ли сделать заказ, если мы живем в Украине?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Татьяна! В Киев мы отправляем по десять заказов в день.Сделать заказ можно:через форму заказ,по электронной почте twizzle@mail.ru,по телефону.Выбирайте любую удобную для Вас форму.Большое спасибо.

автор: Ворра     18.12.2008 23:28

Вопрос № 626

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, каким размерам других фирм соответствует 5 размер коньков Jackson (полнота B)? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Доброй ночи!На сто процентов точного соотношения между одним размером у разных производителей нет.Но приблизительно размер 5 по Jackson(женский) будет соответствовать размеру 4 по Jackson(мужские), 24 Risport,240 по Edea,3 по Wifa,по Graf 3,5.Большое спасибо.

автор: Elena     18.12.2008 12:54

Вопрос № 625

Здравствуйте,"TWIZZLE". Скажите пожалуйста, если длина ноги 24см, то какой размер должен быть на коньках вместе с запасом, и сколько должен быть запас?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Елена!Для того,чтобы сказать какой размер и какой запас Вам нужен нам необходимо знать следующую информацию:пол спортсмена,сколько лет спортсмену и растёт ли у него нога,модель фигурного ботинка,на каком уровне катания он находится (какой год обучения и какие прыжки освоенны).Если отвечать на Ваш вопрос сейчас,то ответ будет следующим:по Graf-5,5; по Jackson(мужские)-5; Jackson (женские)-6,5;Risport-25,5;Edea-255;Wifa-4,5.Данные размеры даны с небольшим запасом.Большое спасибо.

автор: Елена     17.12.2008 12:34

Вопрос № 624

Здравствуйте, Людмила. Хочу подкорректировать свой вопрос (№ 635). Как правильно одеть ребенка на тренировку - термобелье (опять же, у нас хлопковое, не шерстяное) и термокостюм - этого достаточно?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Елена!Хлопкового термобелья не бывает.Есть некоторые виды термобелья из необработанной шерсти.Хлопковое бельё будет впитывать влагу и соответственно не работает.Термобельё должно отводить влагу в верхние слои одежды и сохранять тело сухим.Мы сотрудничаем с компаниями Liod и Tecso,которые производят термобельё из полипропилена с серебрянной нитью,и термокомбинезоны мы шьём из того же материала,поэтому для правильной и эффективной работы термоткани необходимо под наш термокомбинезон поддевать термобельё Liod или Tecso.Поддевать под термокомбинезон Ваш(мы не знаем из какого материала он сделан)хопчатобумажное бельё мы считаем неправильно.Вся влага останется на теле и охлаждение будет идти с повышенной скоростью.Большое спасибо.

автор: Людмила     17.12.2008 12:29

Вопрос № 623

Добрый день! Купили ботинки Graf Edmonton, через раз натираем ноги. Скажите, они с термоформовкой или нет?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Людмила!Graf Edmonton c термоформовкой.Немного странно почему Вы натираете через раз,а не каждый раз,или это не точное высказывание.В каком месте происходит натирание?Просим ответ дать по электронной почте.Большое спасибо.

автор: Ксения     17.12.2008 07:25

Вопрос № 622

Доброе утро!Людмила,подскажите пожалуйста какому размеру по JACKSON соответствует длина стопы 19мм(в носке),чтобы был необходимый запас примерно в 1см?Есть ли этот размер в наличии(модель FREESTYLE)?бОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Ксения! Вы не получали нашего письма? Ваш размер по шкале Jackson 1,5 с запасом в 1см.Все размеры всегда в наличии.Большое спасибо.

автор: Татьяна     16.12.2008 18:45

Вопрос № 621

Здравствуйте! Хочу заказать дочке (7 лет)профессиональные коньки фирмы WIFA. Занимается второй год. Подскажите пожалуйста как определить размер, чтобы еще немного был запас. Сейчас она катается на простых коньках GRAF MONTANA GOLD.Еще хотела бы заказать колготки для тренировок,термоноски, термокомбинезон. Сколько будет стоить достака в город Ханты-Мансийск? Есть ли у вас термоперчатки? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Татьяна!Компания Wifa выпускает модель фигурных ботинок Prima-Set и устанавливает на них лезвия Ultima Mark 4 или JW Excel.Эти два лезвия равные по классу и качеству.Единственное отличие состоит в разном радиусе кривизны лезвия.У Mark 4 -8 футов,у JW Excel-7 футов.С точки зрения физики лезвие более устойчивое,если радиус кривизны больше.Для определения размера необходимо измерить длину стопы и объём стопы(полноту).Замеры необходимо провести следующими способами:длина(стоя в носке в котром планируете кататься прислонить пятку к вертикальной плоскости(ножка стола,стенка и т.д.)и измерить максимальное расстояние от этой плоскости до конца самого длинного пальца.Замеры провести обеих ног и с точностью до миллиметра.Прибавлять ничего не надо.Объём стопы.На расстоянии 3-4 см от начала ноги,измерить сантиметром максимальный объём стопы.Для подбора или пошива термокомбинезона,колготок,термобелья(под термокомбинезон обязательно)просим сообщить следующие мерки:обхват груди-бёдер-талии,рост,длина рукава(рука согнута в локте немного),длина сбоку от талии до пола,длина спинки(от 7-го шейного позвонка до талии).Данную информацию просим передать по эл.почте.Большое спасибо.

автор: Мария     15.12.2008 15:21

Вопрос № 620

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли у вас в наличии ботинки Edea Concerto размер 26.5? Интересует завтра - послезавтра (16.12.08 - 17.12.08). Если нет, то когда будут. Заранее спасибо, Мария

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Мария!Вашего размера данной модели фигурных ботинок в магазине нет в наличии.Сообщите пожалуйста какой цвет Вам необходим и мы привезём Вам их со склада.Большое спасибо.

779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору