Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Оксана     06.04.2016 14:00

Вопрос № 14138

Здравствуйте. Нужны ботинки risport rf3 лезвия mk professional размер ботинка 22,5.Есть ли нужный размер и как осуществляется доставка в Киев;перечисление денег и т.д;.Нужно срочно.Заранее спасибо за ответ.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Все интересующие Вас модели всегда в наличии во всех размерах! Доставка в Киев осуществляется в течении 24 часов с момента оплаты.
Полный ответ по оплате и доставке мы дадим Вам по электронной почте.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Вероника     06.04.2016 11:17

Вопрос № 14137

Добрый день!
Покупали у вас Роликовые рамы Snow white (Тайвань). Можно ли купить у вас новые тормоза? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Вероника! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Всегда в наличии. Стоимость 950 рублей.
С Уважением, Людмила.

автор: Даяна Рачин     06.04.2016 08:10

Вопрос № 14136

Здравствуйте.
Спасибо магазину "Twizzle", консультантам и всем работникам.
2 года в ваших коньках, и до сих пор коньки- самая удобная обувь в доме.
Мы в восторге!
Ботинок держится, лезвие не ломается, хоть и мучаем их как только можно и покоряем новые элементы.
Сделано на совесть.

Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Даяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине и за благодарные слова в наш адрес!
Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.

автор: Павел     04.04.2016 11:28

Вопрос № 14135

Доброе утро! Скажите, пожалуйста, в чем отличия этих двух лезвий MK 21 и MK CLUB 2000. Пытался разобраться сам и пришел к выводу что они почти одинаковы, но наш тренер говорит обратное. Мы тренируемся уже год (Prestige лезвие CLUB 2000) нога выросла и пришло время покупать на размер больше и нам предлагают Prestige MK 21.Очень надеемся на вашу помощь. Заранее спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Павел! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Интересующие и указанные Вами модели лезвий являются моделями начального уровня  и в целом их сложновато назвать профессиональными моделями.
Данные модели уже давно сняты с производства и мы их никогда не закупали, так как есть профессиональные модели соизмеримые по стоимости. Никаких принципиальных отличий у данных моделей нет!
Всё то же самое и по Вашим ботинкам - не закупаем.
Рекомендуем рассматривать профессиональные модели!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Алексей     03.04.2016 21:16

Вопрос № 14134

Здравствуйте. Интересуют цены на:
1) Jackson DJ3902 и DJ3952 (размеры 9,5 W и 10 W);
2) Edea Ice Fly (размер 295).
Укажите, пожалуйста, стоимость в валюте

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Курс не стабилен, поэтому сообщим стоимость на сегодняшний день (68 рублей за 1 доллар).
- DJ3902 и DJ3952 - 43 500 рублей;

- Edea Ice Fly - 26 900 рублей.
Всё в наличии.
С Уважением, Людмила.

автор: Елена     03.04.2016 17:58

Вопрос № 14133

Подскажите, пожалуйста, действительно есть магазин в Санкт-Петербурге??? Выбираем коньки риспорт рф 1 или 2 (р-р 23) не могу найти этих моделей в нашем городе!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Пока что мы только планируем открывать филиал нашей компании в Вашем городе, поэтому если Вы хотите купить фигурные коньки их нужно заказывать из Москвы с доставкой в Ваш город. Чтобы помочь Вам сделать правильный выбор модели фигурных коньков, нам необходимо предварительно проконсультировать Вас. Вы можете сообщить нам свой контактный телефон для связи, чтобы наш специалист мог связаться с Вами и дать подробную профессиональную консультацию?
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Алина     02.04.2016 21:40

Вопрос № 14132

Скажите у вас есть в продаже термокупальник sagester 120 телесный рост122-128

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На Ваш рост на данный момент мы сможем подобрать только телесный купальник нашего производства из итальяской термоткани класса Lux Vuelta. Если Вас это устроит мы можем оформить заказ и сделать доставку в Ваш город.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Екатерина     02.04.2016 17:08

Вопрос № 14131

Извините я перепутала лот номер 47871 ещ раз извините продан или нет?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина! 
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом! 
Денисов Денис Иванович
8 916 970 85 73
[email protected]
Пожалуйста, свяжитесь с продавцов и уточните интересующую Вас информацию. 
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Екатерина     02.04.2016 14:10

Вопрос № 14129

Здравствуйте. Скажите, у вас есть в наличии платья для тренировки из ткани полартека?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, конечно! В магазинах нашей компании представлен большой выбор термоплатьев из ткани "Polartec". Сделайте заказ через наш сайт и в обратном письме мы вышлем Вам фотографии всех имеющихся моделей платьев на Ваш рост.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Екатерина     02.04.2016 14:02

Вопрос № 14128

Добрый день! Скажите пожалуйста лот номер 47856 продан? На почту приходит ответ без номера телефона.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Власова Светлана Васильевна
[email protected]
89165257501
Пожалуйста, свяжитесь с продавцов и уточните интересующую Вас информацию.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Анастасия     01.04.2016 11:28

Вопрос № 14127

Здравствуйте! У меня к вам вопрос, раньше всё время катались на вифе и всё было отлично, а сейчас ботинки как бы кривые и некоторые с толстенной подошвой которую от льда не оторвешь! Нам всего 6 лет и мы как дюймовочка - 15 килограм. В чём дело?
Голворят что качество уже не то и делают в Китае.Лично нам они натирают ноги и голеностоп болтается.Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Согласны с Вашими замечаниями по встречающейся Вифе с очень толстой подошвой! Мы видели подобные модели, но сказать откуда они берутся мы не можем. Скорее всего это брак производителя!
Касательно кривизны фигурных ботинок Вифа.
С данным замечанием также согласны, так как достаточно часто приходят родители с жалобой, что данные ботинки сильно натирают голеностопы!
Касательно Вашего вопроса о месте производства данных ботинок.
Наша компания покупает их у бренда Wifa, а где их делают бренд не разглашает информацию!
Касательно качества.
Сейчас время такое и качество действительно снижается! 
Можем на замену предложить модель Jackson Elle DJ2130 с функцией термоформовки под голеностоп фигуриста.  
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Наталья     31.03.2016 21:12

Вопрос № 14126

Купила у Вас коньки! Спасибо за профессиональное обслуживание! Коллектив внимателен и доброжелателен! Хочу отметить ювелирную работу, на мой взгляд, мастера заточника Владимира! Предупредителен, обаятелен, профессионален! С уважением к коллективу магазина! Наталья.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине и за благодарные слова в наш адрес!
С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     31.03.2016 11:00

Вопрос № 14125

Добрый день! Посоветуйте пожалуйста, какие коньки лучше купить ребенку на третий год тренировок? На третий юношеский?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для ответа на Ваш вопрос, нам необходима от Вас следующая информация:

- пол, возраст и вес Вашего юного фигуриста;
- год обучения;
- в каких коньках катался до настоящего времени;
- насколько данная модель Вас устраивала с точки зрения удобства и комфорта;
- Ваши параметры стопы - длина и ширина; замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите видеоролик внизу страницы "магазин", СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!;
- желаемый бюджет.
Мы рекомендуем выбрать модель у следующих брендов: Jackson Ultima Skates (Канада); Edea (Италия); Risport (Италия).
С учётом того, что мы пока не владеем всей информацией о Вашем юном фигуристе, то предположительные модели:
- Jackson Elle DJ2130; Jackson Freestyle DJ2190;
- Edea Overture;
- Risport Lux; Risport Excellence.
С Уважением, Людмила.

автор: Анастасия     30.03.2016 17:32

Вопрос № 14124

Здравствуйте. Не подскажете, не планируется ли у вас в продаже модель edea piano в ближайшем будущем?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Новая модель высшего уровня Edea Piano поступит в продажу к середине апреля.
Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.

автор: Влада     30.03.2016 15:39

Вопрос № 14123

Сколько будет стоить со скидкой?
Какие ещё модели комбезов есть на мой рост, обязательно чёрные и с рукавами...
Может удобнее по почте общаться?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Влада!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, будет лучше общаться по Вашему заказу по почте ([email protected]) или по одному из телефонов. Вы можете сообщить свой контактный номер и наш специалист свяжется с Вами и все подробно расскажет.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Влада     30.03.2016 15:24

Вопрос № 14122

По поводу комбеза ...
а нето на него скидки? И как осуществляется доставка в другой город?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Влада!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, на интересующую Вас модель мы сможем сделать скидку. Доставка осуществляется почтой России, транспортной компанией или любой ускоренной почтой (все будет зависеть от того, как срочно Вам нужен заказ).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Влада     30.03.2016 14:41

Вопрос № 14121

Здравствуйте, есть в наличии костюм Термокомбинезон Lux KSN-1 Karisma на рост 164-165 чёрный? И какая цена на данный момент, желательно без страз

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Влада!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, интересующий Вас термокомбинезон есть в наличии и на данный момент будет стоить 7 300 рублей. Если Вас устроит готовы оформить заказ и сделать доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Анастасия     29.03.2016 21:25

Вопрос № 14120

Здравствуйте. Можно ли у Вас приобрести бу коньки Сейчас длина стопы 26 см;возможно с запасом;. Ранее катались на Edeа. Какова приблизительная стоимость Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для того, чтобы ответить на Ваши вопросы, нам необходимо очень хорошо понимать Вашу ситуацию:
- о какой модели  бренда Edea (Италия) идёт речь;
- какого цвета;
- почему именно, Edea;
- какая модель лезвий Вам необходима;
- что означает с запасом (каким?);
- Ваши параметры стопы;
- Ваш возраст, вес, пол фигуриста;
- для каких целей Вам необходимы фигурные коньки;
- и так далее.
Вопросов много!
Наши рекомендации.
Чтобы не вести длительную переписку, мы рекомендуем заказать "обратный звонок" в конце страницы "магазин" и специалист в живом диалоге ответит на все Ваши вопросы и поможет правильно подобрать модель, размер, дать запас на вырост и учесть Ваши пожелания о минимальном бюджете за комплект!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     29.03.2016 16:55

Вопрос № 14119

Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста,лезвия какой марки и размера лучше приобрести для ботинок Edea chorus,размер 23. И можно ли заказать их через интернет?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На данный размер и модель фигурного ботинка, в зависимости от модели  конька (лезвия), а также индивидуальных особенностей фигуриста, можно установить 2 размера фигурных коньков (лезвий) - 8 1/2 дюйма и 8 1/4 дюйма.
Для того, чтобы ответить о необходимой Вам модели фигурных коньков (лезвий), мы должны иметь следующую информацию:
- у Вас новая модель Edea Chorus или старая;
- данные ботинки были в употреблении или они новые;
- в какой модели ботинок и какого размера тренировались до настоящего времени;
- какая модель фигурных коньков (лезвий) стояла на данной модели ботинок;
- всё ли Вас устраивало;
- есть ли запас на вырост в ботинках Edea Chorus 230 размера;
- какой у Вас год обучения и какие прыжки освоены на хорошо;
- вес и рост фигуриста.
Мы рекомендуем не вести длительную и сложную переписку, а заказать "обратный звонок" с раздела "магазин" (внизу страницы).
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     29.03.2016 12:05

Вопрос № 14118

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за вашу работу. Получили от Вас посылку (рюкзак и термободи, г. Тамбов). Все очень понравилось и по размеру подошло. Спасибо большое!!!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине и за благодарные слова!
Всегда рады Вас слышать и видеть в нашем магазине!
С Уважением, Людмила.

769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору