Вопросы и ответы

Здравствуйте! Мы хотим заказать 2 пары коньков для девочки и для мальчика. Размер ноги мальчика длина 20 см. ширина 8 см. Коньки эдея овертура цвет черный и лезвия МК doubl star. Сейчас ботинок эдея лезвия марк 4 размер 21 0. Размер ноги девочки; длина 20 см. ширина 8 см. Коньки эдея овертура цвет белый и лезвия МК doubl star. Сейчас ботинок эдея лезвия марк 4 размер 21 0. Сомневаемся какой размер заказывать Ждем ответа

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Учитывая, что Вы даёте одни и те же параметры стопы, как для мальчика, так и для девочки, то соответственно и размер фигурного будет одинаковый.
На всякий случай, мы рекомендуем провести замеры ещё раз и по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 - видеоролик. Внимание!!! Обводить стопу не верно!!!
Если отвечать на Ваш вопрос в данный момент, то размер в Edea Overture  с запасом на вырост в 1 см будет - 220, с запасом в 1,5 см - 225.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"

Здравствуйте. До сих пор мы ни разу не покупали спортивную экипировку дистанционно поэтому, пожалуйста, не оставьте нас без ответа.Какая длина лезвия MK Proff или Coronation Ise идет на ботинок RISPORT RF3 24 размера? Еще меня интересуют размеры детской одежды KARISMA. Девочке на рост 146 размер 36 какой размер надо заказывать. Так же меня интересует размер детских перчаток. Заранее спасибо.

Добрый вечер, Наталья! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Небольшая корректировка Вашего вопроса.
Ваш вопрос " Какая длина лезвия MK Proff или  ...... 24 размера?"
Правильно спрашивать не длина лезвия, а размер лезвия. Размер лезвия - это установочный размер, который определяется расстоянием между передним краем передней платформы и задним краем задней платформы. Измеряется данный размер в дюймах.
Наш ответ.
С учётом того, что на один размер фигурного ботинка можно установить до 4-х размеров фигурных коньков (лезвий), а также с учётом  большой  рабочей  части лезвия  ( от нижнего зубца до конца лезвия) модели MK Professional, на размер 24 в модели Risport RF3 можно устанавливать три размера  9 1/4 дюйма, 9 дюймов и 8 3/4 дюйма.
По классической схеме, мы рекомендуем выбирать между двумя размерами - 9 и 9 1/4 дюйма.
Для дачи точного ответа, необходимо иметь полную информацию о фигуристке и её экипировке, согласно поставленным вопросам в разделе "заказ" под пунктом №4.
Вы уверены в правильности выбранной модели по классу и размеру - Risport RF3 в размере 24?
Для дачи рекомендаций по выбору размера одежды для фигурного катания, недостаточно параметра  роста! Необходимо  иметь следующие параметры: рост, обхват груди, талии, бёдер, длина рукава. Как правильно сделать замеры, смотрите раздел "заказ" - видеоролик.
Размер перчаток для Вас будет - L.
Ждём вашего решения, информации и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Добрый день. Пожалуйста помогите советом. Как выглядят заломы на ботинках визуально Проблема в том что купили у вас ботинки сыну в начале прошлого сезона примерно в сентябре Risport RF-2. Обычно нам их хватает на сезона полтора с учетом того что нога растет. А сейчас спортсмен жалуется что левый ботинок стал больше подавливаться вовнутрь особо ощущается на вращениях и на волчке((  посмотрела - и вправду на левом ботинке складка на сгибе чуть больше чем на правом. Вот думаем - просто недостаток техники и можно исправить или ботинок заломан и надо менять Хотелось бы к новому сезону подготовиться правильно...

Добрый вечер, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для полного понимания нашего ответа поговорим об аксиомах жизни и аксиомах фигурного катания в части профессиональной экипировки. *Аксиома - утверждение не требующее доказательств.
Обычная обувь имеет заломы? Имеет!
Заломы на одном и том же размере и в одной и той же модели для одного и того же человека будут различны? Да!
Приблизительно всё тоже самое и с фигурными ботинками.
Все ли рабочие  фигурные ботинки имеют заломы? Если говорить о фигуристах третьего года обучения и выше, то практически все ботинки будут иметь заломы! В одном случае заломы будут больше, в другом случае меньше.
Соответственно, залом  фигурного ботинка не показатель его непригодности для использования!
Главный критерий выхода фигурного ботинка из строя - это неправильная фиксация голеностопа, когда фигурист чувствует либо боль в голеностопе либо голеностоп гуляет в ботинке и нет правильной фиксации. И соответственно, нельзя говорить профессионально о непригодности ботинка по  внешнему виду залома!
На сколько хватает фигурных ботинок?
Данный критерий очень индивидуален и не соответственно говорить профессионально о сроках службы ботинка нельзя!
Как правило фигурный ботинок служит сезон-два, но с учётом того, что большинство фигуристов очень молоды и ноги растут  быстро, то оценивать срок службы ботинка в большем временном отрезке не представляется возможным.
У профессиональных фигуристов у которых нога не растёт и данные фигуристы имеют высокую интенсивность тренировок, то в этом случае фигурные ботинки служат также - сезон, ну максимум два. В подавляющем большинстве срок службы  фигурных ботинок у данных фигуристов всего сезон! Также очень часто встречаются случаи, когда фигурист "убивает" за сезон две пары ботинок.
Выводы.
Правильно и профессионально подбирать модель фигурных ботинок, необходимо  по классу, по размеру и полноте, а также давать правильный запас на вырост в случае роста ног.
Это совсем коротко по Вашему вопросы.
Всегда рады Вас слышать и отвечать на поставленные вопросы.
С Уважением, Людмила.

Добрый день! Подскажите пожалуйста на сколько существенна разница в весе при выборе :
1) RF-3 + MATRIX Suprime на облегченной алюминиевой     платформе
2) RISPORT ROYAL + MATRIX Suprime за 9100р.
Есть ли в наличии на 25,5 разм.?
Работает ли магазин в воскресенье 24 августа? Спасибо!

Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Первое, что мы видим и что вызывает у нас вопросы?!
Вы сравниваете комплекты (ботинки+лезвия) по весовым характеристикам.
Профессиональные фигурные ботинки по весу не подбираются!!!
Как пример.
Для чего Вам лёгкий, но неудобный фигурный ботинок? Что Вы в нём сможете сделать?!!!
Это необходимо делать, в случае, если Вы знаете бренд фигурных ботинок, который Вам удобен. Вы сообщаете и бренде Risport (Италия). Мы предполагаем, что данный бренд удобен.
Если это так, то Ваш подход верный, но сравнивать необходимо фигурные ботинки одного спортивного класса, а вот в этом случае, Вы допускаете ошибку. Вы сравниваете модель фигурных ботинок третьего спортивного уровня - Risport RF3 и модель высшего спортивного уровня ( пятого) Risport Royal.
Но с учётом Вашего вопроса, наш ответ следующий.
Фигурные ботинки модели Risport RF3 и Risport Royal будут иметь практически равный вес.
Выигрыш по весу может дать только облегчённая модель фигурных коньков (лезвий) и разница в Вашем размере (25 по Risport) будет составлять 110 граммов на один конёк (лезвие).
Классическая модель Ultima Supreme UB150 (не облегчённая) не имеет маркировки Matrix.
Маркировка Matrix означает облегчённую платформу и относится только к облегчённой модели Ultima Matrix 7150 Supreme.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. 

Подскажите  где в вашем магазине найти защиту на локти и колени для ребенка?

Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В магазинах нашей компании имеются наколенники и налокотники для фигурного катания от фирмы Sprinter (Италия).
Стоимость данных моделей составит 250 рублей. Ознакомиться с ними Вы сможете у нас на сайте в данном разделе: 
http://twizzle.ru/dress/clothing
Спасибо за Ваш вопрос и ждем Вашего заказа. С уважением, Людмила.

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста,  про инструмент для правки лезвий. Как правильно пользоваться? И насколько он эффективен? Спасибо!

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Приспособление для правки рёбер фигурного конька (лезвия) используется, как правило в случаях, когда фигурист набрал большое количество заусенцев на рёбрах и это мешает хорошему и правильному скольжению, а следовательно и выполнению элементов фигурного катания.
Таким образом, данное приспособление выравнивает и приподымает рёбра, но не может заточить конёк (лезвие), то есть не в состоянии проточить конёк (лезвие) и сделать необходимый радиус желоба.
Насколько данное  приспособление эффективно и необходимо?
Если по какой-то причине на соревнованиях или тренировках фигурист набрал заусенцев, которые мешают катанию, а время для заточки нет или нет непосредственно самой заточной мастерской (или Вы не уверены в мастере), то данное приспособление необходимо каждому фигуристу любителю и профессионалу.
Как правильно пользоваться данным приспособлением?
В целом всё просто - берёте данное приспособление и ровненько  проводите им по самому коньку (лезвию) с небольшим усилием. С учётом того, что данное приспособление имеет вид роготульки, то поставить его неправильно Вы не сможете.
Провели первый раз легонечко по коньку (лезвию), почувствовали как оно проходит по полотну конька (лезвия) и потом усилие можно увеличить периодически пробуя пальцем рёбра, и чувствуя, и видя, как рёбра выравниваются.
Вот собственно и всё.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте меня интересует такой вопрос мы живем в Казахстане в г. Караганде сколько будет стоить доставка в наш город (если посылка не превышает 2 кг)и сколько по времени нужно будет ждать посылку. Заранее СПАСИБО.

Доброе утро, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Лучшая (быстрая и экономная) доставка в Ваш город - доставка поездом. Время доставки 72 часа с момента оплаты, стоимость доставки 1000 рублей.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, каким лезвием будут комплектоваться коньки JACKSON DJ 2170/2190 FREESTYLE, Ultima Mark IV или Ultima Mirage, я оформляла заказ на размер 6с?

Добрый день, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson DJ2170 комплектуются лезвиями Ultima Mirage UB10.
Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson DJ2190 комплектуются лезвиями Ultima  Aspire UB15.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.  

Здравствуйте. Нужен Ваш совет. Я взрослый любитель. 32 года. Вес 65 кг. Обучаюсь первый год - осваиваю скольжение, вращения, прыжки одинарные + аксель. Травм не было. Занимаюсь 3 раза в неделю по 2 часа. Катаюсь на Edea Chorus 275, лезвие Ultima Freestyle. Мне кажется, что эти коньки мне широковаты (или просто внутренняя набивка примялась?). Коньки мне дала подруга на время (у нее нога шире моей). Хочу купить свои коньки. Лезвие полностью устраивает. У меня нога длиной 26 см, шириной 9 см. Думаю о коньках Wifa Scatec Delux (возможно они будут поуже). Подскажите, какой это будет размер и полнота и есть ли они у Вас в наличии? Какие еще есть варианты для меня? Хотелось бы, чтобы ботинок сидел плотно. Друзья хвалят Graf, но предупредили, что он на широкую ногу и мне не подойдёт. Так ли это? Надо ли мне другое лезвие? Интересуюсь Gold Star. У них похожая геометрия?
Заранее спасибо за Ваши профессиональные советы.

Добрый день, Ира! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Первое, с чего бы мы начали, так это с точных параметров Вашей стопы.
Каким способом Вы проводили замеры? Как у нас на сайте в форме "заказ"? Стопу обводить не верно!!! Замеры проводили в носочке в котором планируете тренироваться?
Второе.
Модель Edea Chorus размера 275  Вам была хороша по размеру или была великовата?
В целом (статистически) у Вас не узкая стопа, поэтому данная модель не должна быть широка. Возможно размер  немного большой, поэтому и есть ощущение большой свободы по ширине.
Мы предполагаем, что Ваш размер в Edea (Италия) - 270, но с учётом индивидуальности каждого фигуриста, мы рекомендуем проверить это на модели Edea Chorus 275.
Касательно модели коньков (лезвий) Ultima Freestyle UB105, которые, как Вы сообщаете у Вашей подруги.
Данная модель - это модель высшего спортивного уровня, имеющая очень большие зубцы, которые адаптируют не все фигуристы и любители. Перед покупкой  рекомендуем сравнить данную  модель с моделью на сайте  twizzle.ru
Модель Wifa Skatec Delux мы закупаем в ограниченном количестве, так как есть нарекания по качеству.
Наши рекомендации.
Jackson Priemere DJ2500- 8 1/2 C.
Risport RF3 - 270 либо 275.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. 

Добрый день. Хотели бы купить у вас коньки. Девочка-6 лет, рост 114 см., вес15 кг., длина стопы 165 см., полнота 7 см., отзанимались 3 года и в этом году идем на 3-тий юношеский. На данный момент коньки;Jackson Freestyle, лезвие марк 4. Что посоветуете?

Добрый день, Гульнара! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если модель ботинок Jackson Freestyle Вашей юной фигуристке была удобна и комфортна, то мы рекомендуем новую модель Jackson Freestyle DJ2190 с фигурными коньками (лезвиями) более высокого спортивного уровня - Ultima Aspire UB15.
Если данная модель Вас не устраивала по удобству и комфорту, то просим сообщить об этом (места натирания и дискомфорта) и дать параметры стопы - длина и ширина. Замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт № 2 - видеофильм. Обводить стопу НЕ ВЕРНО!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

Здравствуйте!
19.08.14 Я перевела деньги на вашу карту.Когда я получу заказ?

Добрый вечер, Алина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать!
Ваш денежный перевод был получен. Заказ будет собран и отправлен завтра.
Вы можете написать нам на почту или позвонить по телефону и мы сообщим Вам контрольный номер отправления для отслеживания местонахождения Вашего заказа.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!
Профилактические работы  в разделе "вопрос-ответ" закончены!
Мы ждём Ваших вопросов!
С Уважением, Людмила.

Добрый день, Уважаемые профессионалы фигурного катания, тренера по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!
Профилактические работы  в разделе "вопрос-ответ" закончены!
Мы ждём Ваших вопросов!
С Уважением, Людмила.

Пожалуйста, подскажите, какой размер коньков и лезвий нам подобрать для сына 11 лет.  Длина стопы 22,7 см, ширина 8,7 см. Вес 32,5 кг. В прошлый раз мы с вами выбрали модель коньков edea overture, лезвия mk профешнл

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие лезвия выбрать на коньки Джексон фрестайл, каталась на ультима мираж, тренируюсь 10 часов в неделю, 16 лет, вес 55. Хотелось бы MK DOUBLE STAR или JOHN WILSON MAJESTIC или
ASPIREXP UB

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, подойдут ли лезвия MK DOUBLE STAR размером 8 1/4 для ботинок EDEA OVERTURE размером 225 или нужен другой размер лезвий?

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На фигурные ботинки Edea Overture (цвет - белый) в размере 225 лучше всего устанавливать фигурные коньки (лезвий) в размере 8 1/2.
Cпасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

Здравствуйте. Можете помочь подобрать коньки для двойных, тройных прыжков. Чтобы подошва была деревянная и каблук из пробки желательно. Размер ноги 38 а в сантиметрах 23,8 а ширина 9,7 см. Посоветуйте пожалуйста что нибудь.
Заранее спасибо

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

Доброе утро!  Есть ли у вас в наличии фигурные ботинки  GRAF RICHMOND ( цвет черный) и лезвия JOHN WILSON GOLD SEAL. Длина стопы 20,5см.

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

Здравствуйте. Интересуют коньки для начинащек. По стельке сейчас размер ноги 15 см 2 см запаса можно добавить. Есть ли у Вас такой размер

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: twizzle@mail.ru

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

Добрый вечер!
Возможен ли у Вас заказ черных термолосин для детей на возраст от 3-х до 12 лет в количестве 100 и более штук? Каковы условия заказа и примерная стоимость одной единицы.
Также интересуют черные чехлы на ботинки.
Хотим купить на школу - СПб
Есть ли у Вас варианты по доставке?
С уважением
Мария

Доброй ночи, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, мы можем принять у Вас заказ на пошив термолосин для фигурного катания.
Вы сообщаете Ваш точный заказ, а также мерки каждого ребенка. Мы производим расчет общей суммы заказа с учетом доставки и выставляем Вам счет на оплату. После прихода денежный средств на наш счет мы отдаем Ваш заказ на пошив в ателье и после его готовности связываемся с Вами и организуем доставку в Ваш город
Стоимость лосин будет зависеть от конкретного размера и составит примерно от 800 до 1 200 рублей.
Доставка до Вас возможна: ускоренной почтой EMS или ТК "Деловые линии".
Спасибо за Ваш вопрос. Будем ждать Вашего заказа. С уважением, Людмила.