Вопросы и ответы

Добрый день, Людмила! Заказ отправила через электронную почту. Но вообще - то я его оформляла через "Заказ" на сайте. Когда заказ оформила, вышло сообщение "Ваш заказ добавлен в базу заказов". Не понятно, почему его не могли найти! Думаю, что больше никаких проблем не будет. Благодарю за рекомендации и сотрудничество.

Добрый день, Оlga! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Ваш заказ через электронную почту [email protected] пришёл. Всё в порядке. Думаем, что сбои произошли по причине перепрограммирования сайта twizzle.ru Почта mail.ru к перепрограммированию отношения не имеет, поэтому всё прошло. Форма "заказ" имеет прямое отношение к перепрограммированию, поэтому наверное Ваш заказ и не дошёл. Ваш заказ готов и будет сегодня доставлен курьерской службой по месту назначения. Большое спасибо за заказ и терпение. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Спасибо за ответ на вопрос №3215. Теперь у меня другой вопрос. Есть ли срок службы у лезвия и какой? Мои лезвия затачивал раз 10 хороший мастер. Это много или мало для лезвия? Как понять, что лезвие отслужило своё и пора его менять? Меня мои ботинки устраивают поэтому в смене ботинок я не нуждаюсь (Джексон Компетитор). Сколько вообще раз можно менять лезвие на этих ботинках? Лезвия Legacy UB 50 для меня дороговаты, да и смысла для меня мало их ставить, потому что я прыгаю только одинарные, (интересуют больше вращения). А сколько стоят Protege UB 40? (размер 9) Спасибо!

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Срок службы есть у любого товара в том числе и у фигурных коньков (лезвий). Различают несколько спортивных уровней у фигурных коньков (лезвий). В простых раздевалочных разговорах обычно мы слышим следующее: "Планирую приобрести фигурные коньки (лезвия) для тройных прыжков, или тренируюсь на фигурных коньках (лезвиях) для двойных прыжков." Как правило говорящие имеют свои личные мысли по этому поводу. Не будем вдаваться в то, что говорит и понимает под своими словами данный человек, а скажем следующее. Класс фигурных коньков (лезвий) - это качественный химический состав стали, который влияет только на одну величину - это величина время между заточками, или как долго и хорошо держит заточку фигурное лезвие. Всё остальные мысли классифицирующие спортивный уровень фигурных лезвий не верны. Продолжаем. Фигурные коньки (лезвия) начального уровня изготавливаются из стали одной марки, которая имеет единый химический состав стали по всему объёму и по всей поверхности фигурного лезвия. Это означает, что у лезвий начального уровня фактически нет рабочей поверхности с точки зрения качества стали. Оно едино. Из этого следует, что фигурное лезвие может быть использовано до тех пор, пока точильная машина может соблюдать заданную производителем кривизну лезвия, точить всю данную поверхность лезвия до нижнего зубца и при этом его не стачивать. Как только Вы вышли за пределы допустимой зоны для заточки, то появляются сразу две негативные причины одна из которых вытекает из другой. Первая. Для соблюдения необходимой кривизны лезвия и при этом возможности точить всю рабочую поверхность лезвия появляется проблема - стачивания нижнего зубца. Вторая. Если Вы не стачиваете нижний зубец, то соответственно Вы не можете заточить всю рабочую поверхность лезвия. Это происходит по следующим причинам. Точильный камень имеет определённый радиус по поперечной оси (не тот которым создают радиус желоба) и именно этот радиус не даёт возможности при сточенной поверхности лезвия на критическую величину подойти к зубцу и не сточить его. Если Вы, например начнёте точить фигурное лезвие точильным камнем маленького диаметра, то заточить всю рабочую часть фигурного лезвия и при этом не сточить зубец Вы сможете, но при этом появляется другая проблема - это слишком низко расположенный нижний зубец лезвия, который Вам просто не даст эффективно тренироваться и Вы будете им цеплять за поверхность льда. Даже правильно расположение Вашего центра тяжести не даст очень больших результатов. Что из этого следует? Для фигурных коньков (лезвий) первого и второго уровня рабочей части нет, в понимании более качественной стали в этой рабочей части. Но геометрические параметры позволяющие правильно и профессионально точить, или также его рабочая часть имеет место быть. Для данного спортивного уровня она составляет около 3 мм. Но поскольку уровень фигуристов использующих данное фигурное лезвие не так высок, то можно и немного "заехать" за эти 3 мм. Всё то же самое происходит и с фигурными коньками (лезвиями) более высокого уровня, включая лезвия высшего уровня. Но в данных фигурных лезвиях рабочая часть в понимании более качественного химического состава стали присутствовает. То есть рабочая часть у фигурных коньков (лезвий) высшего уровня более прочная и твёрдая. Но учитывая, что геометрические параметры фигурных лезвий первого уровня и высшего ничем не отличаются друг от друга, то механическая обработка (заточка) происходит по тому же принципу. То есть рабочая часть также колеблется в пределах 3 мм. Поэтому срок службы фигурного лезвия зависит от того, насколько быстро Вы сточили эту рабочую часть. На это влияет Ваш вес, интенсивность тренировочного процесса, сложность выполнения элементов фигурного катания, химический состав льда, аккуратность при использовании, профессионализм мастера по заточке (можно заточить лезвие стачивая одну толщину лезвия, а можно точить и стачивать при этом гораздо большую величину). Если говорить о Ваших фигурных коньках (лезвиях), то в среднем они должны выдерживать не менее 20 заточек, но это при правильных условиях эксплуатации, заточки и т.д. Об этом мы говорили немного выше. Как понять отслужило фигурное лезвие или нет? Мы об этом также уже говорили немного выше. Как только Вы подошли к ситуации при которой не можете заточить всю рабочую поверхность лезвия при этом не сточив нижнего зуба - это и есть Ваш ресурс лезвия. Есть конечно ещё много нюансов, но в письме их сложновато объяснить. Мы думаем, что даже это письмо сложновато воспринимать на слух. В ближайшее время мы введём рубрику "видео-ответ" . Вот тогда будет совсем просто объяснять технические моменты. За 10 минут фильма о профессиональной заточке фигурных лезвий мы Вам расскажем столько, то чтобы описать это в письме понадобится маленькая книжечка. Да и кино всегда вопринимается легче и понятнее. Помните слова В. И. Ленина: " Важнейшим исскуством для нас является кино." Прав был В.И. Ленин на сто процентов. Сколько раз можно менять фигурные лезвия на фигурных ботинках? Это зависит от профессионального мастера, от качества фигурных ботинок и его подошвы, от того насколько аккуратно Вы использовали фигурные ботинки, от Вашего спортивного уровня и так далее. Как правило разика два-три можно без особых последствий, разумеется, если все вышеперечисленные условия каким-то образом выполняются. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Protege UB40 по стоимости также не очень далеко ушли в сторону уменьшения от стоимости фигурных коньков (лезвий) Ultima Legacy UB50, поэтому мы их также не закупаем. Мы Вас немного ввели в заблуждение ценой на фигурные лезвия Ultima Aspire PX, говоря о цене ниже на 200-300 рублей, чем фигурные лезвия Ultima Legacy UB50. В данном случае мы писали, как раз о лезвиях Ultima Protege UB40. Подведём итоги. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Legacy UB50 планируются стоить не более 6000 рублей. Возможно эта цена будет и 5000 рублей. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Protege UB40 стоили бы на 200-300 рублей дешевле. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Aspire XP стоили бы (3000-3500) рублей. Ждём Ваших мыслей по поводу всего сказанного. С Уважением, Людмила.

Есть размер лезвий 11 3/4 John Wilson Gold Seal?

Добрый день, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Фигурные коньки (лезвия) компании HD Sports (Англия) - JW Gold Seal в наличии всех размеров. С Уважением, Людмила.

Фигурные ботинки Graf Washington 45 размера есть в наличии?

Добрый день, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Фигурные ботинки Graf Washington мы закупаем в очень ограниченном размерном ряде (крайне жёсткие фигурные ботинки), поэтому Вашего размера нет в наличии. Извините. С Уважением, Людмила.

Какие ботинки и лезвия имеет Евгений Плющенко?

Добрый день, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Евгений Плющенко тренируется в фигурных ботинках Graf Edmonton Spesial в исполнении TX и фигурных коньках (лезвиях) компании HD Sports - JW Gold Seal. С Уважением, Людмила.

Какие размеры лезвий Freestyle UB 120 имеются в наличии?

Добрый день, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Фигурные коньки (лезвия) Ultima Freestyle UB120 в наличии всех размеров. С Уважением, Людмила.

А есть размер 11 3/4 лезвий Jоhn Wilson Coronation Comet?

Добрый вечер, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Данного размера интересующей Вас модели фигурных коньков (лезвий) нет в наличии. Извините. Данную модель мы закупаем в совсем ограниченном количестве. С Уважением, Людмила.

К вопросу №3211. Спасибо вам огромное, Людмила! Вы предоставили мне очень много информации, а самое главное полезной. А Risport RF2 Super 45 размера появяться в наличии в мае? Есть все размеры лезвий Jhon Wilson Coronation Comet? Заранее спасибо за консультацию. Вы сказали что коньки 45 размера Graf Edmontion Special, будут в наличии в мае, а примерно когда в начале или в конце? Вы проигнорировали мой вопрос №3214.

Добрый вечер, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Ваш вопрос мы не проигнорировали, а просто не дошли до него. У нас есть правила. Если по какой-то причине мы не ответили на несколько вопросов подряд, то отвечать начинаем с последнего заданного и не отвеченного вопроса в рубрике. Если Вам это не понравилось, то приносим извинения. Все модели ведущих производителей фигурных ботинок в больших размерах заказаны ещё в зимой. Практически все производители данные заказы выполнили и начали отгрузку. Вот тут и начинаются мягко говоря задержки. Мы ожидаем поступления в апреле - мае фигурных ботинок компаний: Graf; Jackson Ultima Skates; Wifa; Edea; Risport. Cказать более точно о поступлении данного товара не можем. Фигурные коньки (лезвия) JW Coronation Comet мы закупаем в ограниченном количестве и в ограниченном размерном ряде. Это обусловленно тем, что данные фигурные коньки (лезвия) имеют самую большую кривизну фигурного лезвия 8 1/2 и самую длинную рабочую поверхность лезвия в одном размере с аналогами. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! Мне сообщили, что термокомбинезона нет в наличиии и что его будут шить по индивидуальным меркам, но я не поняла, что значит "длина купальника" как его замерить. И финансовый вопрос: цены в каталоге и цена за сшитый термокомбинезон отличается и на сколько?

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Стоимость любого термокомбинезона для фигурного катания комбинированного по цветовой гамме стоит 2700 рублей внезависимости от размера. Стоимость термокомбинезона для фигурного катания в однотонной цветовой гамме стоит 2000 рублей - размер 30; 2100 рублей - размер 32; 2200 рублей размер 34 и так далее. Стоимость индивидуального пошива равна стоимости серийного производства вне зависимости от модели одежды для фигурного катания. Если Вы не поняли, как и что померить для дачи нам этих мерок, то просим Вас повторить Ваши вопросы по электронной почте. Профессиональный пошив - это дело "тонкое", поэтому должны отвечать специалисты по ателье " Twizzle". Если Вам удобно, то свои вопросы (поподробнее) Вы можете задать и в этой рубрике с пометкой для руководителя ателье "Twizzle" Панасуткиной Марии. Ждём Ваших вопросов. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Интересуют ботинки Jackson DJ2070 Freestyle и лезвия Mirage UB 10. Сколько это будет стоить вместе?

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и конечно рады Вас слышать вновь. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson Freestyle DJ2070 с лезвиями Ultima Mirage UB10 стоят 6950 рублей до 7 размера, и 7500 рублей начиная с 7 размера и до 10 размера. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый день, Людмила! Как насчёт поставки Jackson Competitor? Длина стопы 25 см.

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады слышать Вас вновь. Данные размеры пока не поступили. Расчитываем получить в апреле - мае этого года. Извините, но подогнать производителя мы не можем. Точнее сказать не можем подогнать всю транспортную цепочку. Производитель их уже произвёл и отгрузил. Большое спасибо за ожидание. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, когда появятся у вас в продаже лезвия Джексон Aspire и Aspire XP? В чём между ними разница? Собираюсь менять свои лезвия Мираж, но я просто любитель, и прыгаю только одинарные... Имеет ли мне смысл ставить Aspire XP или достаточно Aspire? Сколько у вас стоит заменить лезвия? Спасибо!

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Принципиальная и единственная разница между данными лезвиями - это схема расположения зубцов. У первого указанного Вами фигурного лезвия данная схема параллельная, у второго перекрещивающаяся. Вот и вся разница. Приобретать отдельно данные лезвия у компании Jackson Ultima Skates мы пока не планируем. Объясним почему. Данными моделями будут комплектоваться фигурные ботинки второго спортивного уровня Jackson Competitor DJ2200 и Jackson Competitor DJ2500. Если фигуристы любого спортивного уровня пожелают установить данные фигурные коньки (лезвия) на какую-то модель фигурных ботинок, то в этом случае мы можем предложить фигурные коньки (лезвия) Ultima Legacy UB50 или Ultima Lite UB70, которые по уровню будут выше, а по цене дороже всего на 200-300 рублей. Безусловно фигурные коньки (лезвия) Ultima Aspire XP и просто Ultima Aspire будут поинтереснее (внешне) фигурных коньков (лезвий) Ultima Mirage, но функциональной разницы практически не будет. Если Вы хорошо и аккуратно эксплуатируете свои фигурные коньки (лезвия) и точите у профессионалов (не нарушена кривизна, не сточены зубцы), то тратить дополнительные средства на покупку и установку новых фигурных лезвий не совсем оправдано. Это наше мнение с точки зрения практического использования фигурных лезвий. Но фигурное катание - это очень красивый и изящный вид спорта, поэтому иметь красивую и изящную профессиональную форму, а также новые более красивые модели фигурных лезвий и фигурных ботинок частенько является необходимым условием и даже допингом для более качественных тренировок и просто катания в своё удовольствие. Мы уверены, что Вы это отлично понимаете и может даже подсознательно желаете, чтобы мы склонили бы Вас к приобретению новых моделей лезвий о которых Вы говорите. Учитывая наш большой профессиональный опыт работы, а также знания в данной области нам не сложно склонить практически любого фигуриста к покупке той или иной модели фигурных ботинок и лезвий. Но главная задача нашей компании - это не продать товар, а профессионально и грамотно объяснить все преимущества той или иной модели и при этом максимально сэкономить на приобретении. Установка стоит 500 рублей, заточка 200 рублей. Ждём Ваших мыслей по данному вопросу и готовы обсудить любые вопросы по данной теме. С Уважением, Людмила.

К вопросу №3211. Спасибо вам огромное, Людмила! Вы предоставили мне очень много информации, а самое главное полезной. А Risport RF2 Super 45 размера появится в наличии в мае? Есть все размеры лезвий John Wilson Coronation Comet? Заранее спасибо за консультацию. Вы сказали, что коньки 45 размера Graf Edmontion Special, будут в наличии в мае, а примерно когда в начале или в конце?

Добрый вечер, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать вновь. Все модели ведущих производителей фигурных ботинок в больших размерах заказаны ещё в зимой. Практически все производители данные заказы выполнили и начали отгрузку. Вот тут и начинаются мягко говоря задержки. Мы ожидаем поступления в апреле - мае фигурных ботинок компаний: Graf; Jackson Ultima Skates; Wifa; Edea; Risport. Cказать более точно о поступлении данного товара не можем. Фигурные коньки (лезвия) JW Coronation Comet мы закупаем в ограниченном количестве и в ограниченном размерном ряде. Это обусловленно тем, что данные фигурные коньки (лезвия) имеют самую большую кривизну фигурного лезвия 8 1/2 и самую длинную рабочую поверхность лезвия в одном размере с аналогами. С Уважением, Людмила.

Доброе утро, Людмила! Оформили заказ, будем ждать доставки, надеюсь, это произойдет сегодня! Большое спасибо за рекомендации при выборе коньков! Надеюсь, что это не последняя встреча!

Добрый вечер, Olga! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать вновь. Сейчас по Москве 20:10. Мы разговаривали с Вашей подругой Юлией и всё решили. Завтра наш курьер доставит Ваши конёчки -Jackson Freestyle DJ2071 размер 5с прямо к вокзалу. Конёчки будут заточены. Ваш заказ по электронной почте мы так и не получили. Поэтому просим его повторить для проформы и проверки связи. Большое спасибо за заказ и за доверие. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! Спасибо за такой полный ответ на вопрос №3206. Обязательно приедем к Вам в конце мая. С уважением, Оксана.

Доброй ночи, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и за оказанное доверие. Ждём Вас. С Уважением, Людмила.

К вопросу №3207. А когда появится Graf Edmonton Special размер (30,5 см) есть в наличии?

Доброй ночи, Саша! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать Вас вновь. Ваш размер 12 по линейке Graf. В данный момент этого размера нет в наличии. Ожидаем в мае. Можем предложить фигурные ботинки высшего уровня у компании Jackson Ultima Skates - DJ2752, DJ3552. C Уважением, Людмила.

Еще раз, доброго вам дня, Людмила! Спасибо за ответ. Интересует модель Jackson Freestyle DJ2071 размеры стопы - длина 22 см, ширина 8 см. Измерения проводили в плотном носочке, предполагается небольшой запасик, чтобы хватило на 2 года позаниматься. Если есть в наличии? Дополнительно сообщу адрес доставки и контактное лицо через заказ. Оплата за наличный расчет по адресу доставки. Дай, Бог, чтобы конечки у вас были бы в наличии. Очень нужны! Заранее благодарю!

Доброй ночи, Olga! Рады Вас слышать снова. Приводим Вам таблицу размеров по компании Jackson Ultima Skates: 22,06 см-4с; 22,38см-4,5с; 22,86см-5с; 23,17см-5,5с. В каждом размере и полуразмере Jackson даёт небольшой запасик в (3-4) мм. Очень важный момент, который мы хотим, чтобы Вы поняли и учли в своём решении - это то, что впереди лето, а за лето нога обязательно прибавит минимум (5-6) мм. Итак, если бы сегодня был сентябрь, то мы бы рассмотрели следующие размеры - 4,5с либо 5с. Скорее всего ориентировались бы на размер 4,5с, так как размер 5с - это размер на длину стопы в 23,3 см. Размер 5,5с - это практически на длину стопы 23,8 см и в сентябре месяце - это конечно очень большой запас. Что получается? Если нога вырастет на (5-6) мм, то Ваш размер скорее всего 5,5с. Если нет, то Ваш размер 5с. Решение за Вами. Мы в данном случае можем только помочь рассуждениями и размерной линейкой от Jackson. Просим Вас также учесть, что очень большой запас на вырост не позволит эффективно тренироваться и может получиться так, что Ваша юная фигуристка не сможет тренироваться в очень большом ботинке совсем. Это характерная ошибка, когда есть желание приобрести фигурные ботинки с очень большим запасом на вырост. Пример. Внутренний запасик на вырост Вы сможете убрать носочком, специальной стелечкой и так далее. А как Вы уберёте внешние размеры фигурного ботинка, его больший вес по сравнению с меньшим размером, больший размер лезвия, которое на больший размер ботинка должно иметь также большой и соответствующий размер. Частенько маленькие фигуристы практически разучиваются делать самые простые элементы фигурного катания в очень большом фигурном ботинке. Просим также ещё раз точно померить ногу с целью недопустить получения запасика на вырост непроизвольно. Все размеры в наличии, стоимость 6950 рублей. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите на какие лезвия можно поменять на конечках RF4 с лезвиями МК21. Занимаюсь второй год, коньки в отличном состоянии, планирую поменять лезвия и через годик уже конечки... размер ботинка 26, 5.

Добрый день, Ника! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Что Вас не устраивает в фигурных конёчках (лезвиях) модели MK21? Почему Вы желаете их поменять? Вам сточили зубцы? Нарушили кривизну фигурного лезвия? Мы не совсем понимаем физического смысла менять фигурные лезвия на данном фигурном ботинкею Если устанавливать фигурные лезвия того же класса, то вся операция будет стоить 2200 рублей -фигурное лезвие + установка -500 рублей + заточка 200 рублей. Итого почти 3000 рублей, а фигурное лезвие будет по классу то же самое. В чём смысл затрат? Просим объяснить ход Ваших мыслей. Если устанавливать более высокое по классу лезвие, то смысла его ставить на данные фигурные ботинки начального уровня тоже не имеет практического смысла. Да и бюджет уже будет приличным. Это наши вопросы. Если решение Вами принято, то просим сообщить модель фигурных коньков (лезвий), которые Вы желаете установить. Класс фигурных коньков (лезвий) - это качественный химический состав стали. И всё. Нет других характеристик и параметров оказывающих влияние на класс фигурных коньков (лезвий). Данная характеристика влияет только на время между заточками. Отсюда у нас к Вам опять вопросы. Как часто Вы точите фигурные коньки (лезвия) MK 21? Как интенсивно тренируетесь? КАкие элементы (прыжки) освоены, или планируются к освоению. Желаемый бюджет покупки? Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Скажите, как вы работаете 1, 2 и 3 мая или не работаете? Спасибо!

Добрый день, Алёна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы работаем, как работает торговый центр. ТЦ "Авиасити" 1 и 2 мая не работает. Извините. Но это пока не точная информация. Просим Вас озадачить нас тем же вопросом завтра - послезавтра. С Уважением, Людмила.