Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Оксана     05.10.2010 16:38

Вопрос № 4521

Cкажите, а есть ли у вас фото приспособления для снятия заусенец?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Данное устройство поступило только вчера в продажу, поэтому просим Вас немного подождать. Завтра планируем выложить все необходимые фото. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     05.10.2010 16:26

Вопрос № 4520

Скажите, пожалуйста, появились ли у вас термонаклейки Skate и фигуристка?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Термонаклейки в виде фигуристки в трёх вариантах, и термонаклейки в виде слова Skate, появятся в продаже на этой недели ближе к выходным. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина, Хабаровск     05.10.2010 16:16

Вопрос № 4519

Добрый день, Людмила. Спсаибо за ваш сайт. Заказ свой получили. С удовольствием просто читаю рубрику "вопрос-ответ". Ваши лаконичные, подробные и вежливые ответы читать одно удовольствие. Мы только начинаем заниматься, но думаю еще не раз обратимся к вам.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ и благодарные слова в наш адрес. Очень приятненько. Всегда рады будем Вас слышать. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     05.10.2010 14:39

Вопрос № 4518

Здравствуйте! Подскажите, есть ли мягкая защита для попы маленьких детей, которые только начали обучаться фигурному катанию (что-то типа мягких наколенников и налокотников) размер 30-32. Есть ли в вашем магазине коньки Risport Excellence на лезвиях Wilson Excell на ногу 18 см в длину средней полноты. Какой это размер? Какая цена? Еще вопрос нет ли у вас на продажу б\у коньков (таких же), термокостюмов и термобелья, платьев и т.д. на рост 110-116. Заранее, спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Шорты компании Jerryskate с защитой бёдер и копчика пока не поступили в продажу. Защитные шорты нашего производства поступят в продажу в понедельник -вторник. Фигурные ботинки модели Risport Excellence в этом сезоне производятся достаточно жёсткие, и сравнимые по жёсткости с моделью Risport RF3. Соответственно их можно использовать фигуристам небольшого веса ( от 20-35 кг) для изучения одинарных и двойных прыжков. Что из этого следует? Фигурные коньки (лезвия) JW Excell - это модель для совсем маленьких начинающих фигуристов. Поэтому данную модель фигурных коньков (лезвий), да ещё установленную на данной ммодели фигурных ботинок, мы не закупаем. В наличии фигурные ботинки Risport Excellence - одни ботинки. Стоимость 6600 рублей. В наличии также имеются фигурные ботинки в состоянии б/у. Фигурные костюмы для тренировок, термокомбинезоны, термобельё в наличии всегда и в любых размерах. Если Вы желаете знать наше мнение по вопросу подбора модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), то просим ответить на вопросы в разделе "заказ". Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Жанна     05.10.2010 12:19

Вопрос № 4517

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в наличии термокомбинезон на рост 116 cм? Они идут размер в размер? Нас интересует арт. Т-14. Единственное, у Вас представлен красный верх и черный низ. А нет ли вместо красного белого? И сколько стоит доставка в Санкт-Петербург и стоимость диска шоу "Короли льда"? Заранее, спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Жанна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Для точного определения размера просим Вас зайти в раздел "заказ" сайта twizzle.ru , и провести необходимые замеры в соответствии с нашими рекомендациями. После получения необходимых мерок, мы сможем Вам ответить по необходимому Вам размеру. Комбинацию цветов мы можем сделать любую по Вашему размеру. Доставка в Ваш город стоит 500 рублей. Диск c шоу "Короли Льда" прилагается бесплатно. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     05.10.2010 12:01

Вопрос № 4516

Добрый день. В выходные делала заказ по телефону (г.Астрахань Подобед Е.А). Пока никто не позвонил по оплате и доставке. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени обрабатывается заказ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за заказ. Мы стараемся принять и обработать заказ в тот же день. Если всё в наличии, то время исполнения заказа, включая время доставки должно не превышать 3 дня. Это пример для Центрального Федерального Округа. Почему Вам не ответили? В данный момент мы не можем ответить на Ваши вопросы, так как в данном разделе отвечают другие специалисты. Завтра в течении дня Вам позвонит специалист отвечающий за формирование заказов, и решит все указанные Вами вопросы. С Уважением, Людмила. Специалистам отвечающим за формирование заказов позвонить Елене, и решить все необходимые вопросы по пожеланию клиента. Twizzlik - Твизлик.

автор: Елена     05.10.2010 11:36

Вопрос № 4515

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в наличии в магазине термободи TB-3 синего цвета на девочку рост 137 см. Заранее, спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Данная модель термободи в интересующем Вас размере в наличии. С Уважением, Людмила.

автор: Мария     05.10.2010 08:47

Вопрос № 4514

Здравствуйте! Моей дочери 6 лет и она второй сезон начала заниматься фигурным катанием, начинают изучать одинарные прыжки и вращения. В этом году мы купили новые коньки Risport RF4. В магазине они позиционировались, как коньки для изучения двойных прыжков. Но тренер не одобрила наш выбор, сказав, что это коньки для массового катания, а не для тренировок, и что прыгать дочь в них сможет, а с вращением будут проблемы. Сама тренер предлагает купить б/у коньки Risport RF3 или Wifa, в которых катались более старшие ее ученики (возможно, что уже и не один год). Подскажите, пожалуйста, действительно ли наш выбор коньков Risport RF4 настолько неудачен? Тренер также советовала дома их разнашивать. Необходимо ли это? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Ваш вопрос совсем не сложный по сути, но полный и профессиональный ответ на него может занять не одну страницу текста. Поэтому ответим совсем коротко. Данную модель мы не закупаем совсем, так как у неё есть более сильные и продвинутые конкуренты - Wifa Prima-Set, Jackson Freestyle, Edea Overture, Graf Ace. Что можно сказать по Вашей модели? Достаточно тяжёлая модель с пластиковой подошвой, не лучшее фигурное лезвие. Но это вовсе не означает, что в данной модели нельзя изучать одинарные прыжки или элементы вращения. Можете не волноваться, если у Вас правильно подобран размер фигурного ботинка, правильно подобран размер фигурного конька (лезвия) и профессионально установлен, а также данная модель Вам удобна и комфортна, то результат будет зависить от Вас и Вашей маленькой фигуристки, а также от профессионализма тренера. Если говорить о рекомендациях тренера, то можем сказать следующее. Модель Risport RF3 - это модель для профессиональных фигуристов, имеющих спортивный разряд не менее 1-го спортивного. Вам эта модель будет жестковата. Не рекомендуем. Разнашивать данную модель дома? Модель Risport RF4 - это достаточно мягкие и комфортные ботинки. Поэтому, если Вам они хороши на льду, то смысла дополнительного разнашивания нет. Желаем Вам спортивного трудолюбия и успехов. С Уважением, Людмила.

автор: Ворра     05.10.2010 02:33

Вопрос № 4513

Доброго времени суток! Снова к вам с вопросиком: чем отличаются колготки Jerry и Mondor? Заранее, спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ворра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Колготки компании Mondor (Канада) выпускаются в гораздо большем ассортименте, и в целом они более лучшего качества производства и отделки. С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     04.10.2010 23:02

Вопрос № 4512

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сумка - рюкзак для фигурных коньков (артикул: D-9), только в представленной на сайте расцветке, или можно заказать в другой. Сколько в ней отделений?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Рюкзаки для фигуристов производятся в заранее запланированных цветах, поэтому заказать рюкзачок в желаемом цвете не получиться. Извините. Через неделю поступят рюкзачки в других цветах. Может быть Вам что-то понравится. В рюкзаке два отделения - одно для коньков, другое для одежды, и один кармашек. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     04.10.2010 17:46

Вопрос № 4511

Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда в продаже появится одежда Karisma. Очень ее ждем. Нужна кофта на молнии размера L детская с бирюзовыми полосами на рукавах. Если товар уже поступил в Ваш магазин, сообщите, пожалуйста, цену. Заранее, огромное спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Профессиональная одежда для фигуристов класса LUX компании Karisma (Италия) должна поступить в продажу до 10 октября. Спасибо за ожидание. С Уважением, Людмила.

автор: Анастасия     04.10.2010 17:36

Вопрос № 4510

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли у вас видео пособие по фигурному катанию для начинающих на DVD - диске. Если да, то как его можно получить? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Видео-пособие по профессиональному исполнению и исполнению всех элементов фигурного катания готовится. Данная работа очень большая по объёму и крайне сложная в техническом исполнении. Как только данное пособие будет готово, то мы сразу выложим информацию об этом на наш сайт. Просим подождать. С Уважением, Людмила.

автор: Елена     04.10.2010 17:27

Вопрос № 4509

Людмила, добрый день! Вы не могли бы подсказать стоимость сумок Zuca? Заранее, большое спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Сумочки компании Zuca уже плывут в нашу сторону. Ориентировочная стоимость данных сумочек будет 5500-6000 рублей. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     04.10.2010 12:28

Вопрос № 4508

Добрый день! Какой размер лезвия Wilson для коньков Riedell 5 размера. Есть ли у вас в наличии и какая цена. (ребенок какие-то двойные прыгает, другие только учит). Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Просим Вас Ирина внимательно прочитать наши рекомендации в графе "заказ" по выбору модели и размера фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий). Скажем пару слов о Вашем пожелании знать размер фигурных лезвий для фигурных ботинок компании Riedell (США). Как мы можем давать какие-либо рекомендации, если мы не знаем ни возраста Вашего фигуриста, ни его спортивного уровня, не знаем в какой модели фигурных ботинок и лезвий Вы тренировались до настоящего времени. Мы также не знаем, какую модель фигурных коньков (лезвий) компании John Wilson Вы желаете иметь. Вы также не сообщили модель фигурных ботинок компании Riedell (США). Представляете, какую задачу Вы нам задали? Мы скопируем для Вас все необходимые для ответа наши вопросы. Как правильно снять мерки для определения размера фигурных ботинок в той или иной модели? Для правильного определения размера фигурных ботинок, необходимо сделать следующее: измерить длину и ширину стопы. Длина стопы. Стоя в носке, в котором планируете кататься, прислонить пятку к вертикальной плоскости (стена, дверной косяк, тумбочка и т. д.), и по самому длинному пальцу на стопе сделать отметку на полу. Далее измерить с точностью до миллиметра расстояние от этой плоскости до данной отметки. Учитывая, что достаточно часто длина левой и правой стопы разнится, то дать величину длины большей стопы. Ширина стопы. Стоя на листке бумаги в носке, в котором планируете кататься, отметить точками самые выступающие места стопы – косточка большого и маленького пальца. Учитывая, что косточка большого пальца, отмеченная на бумаге всегда будет находиться выше, чем косточка маленького пальца, то проводить измерения, необходимо следующим способом. Через отмеченные точки большого и маленького пальца провести параллельные прямые и измерить расстояние между ними. Видеофильм по правильному снятию мерок длины и ширины стопы смотри «здесь» (временно отсутствует). Для дачи правильных и профессиональных рекомендаций по выбору модели фигурных ботинок и модели фигурных коньков (лезвий), нам необходимаот Вас следующая информация: - пол фигуриста; - возраст фигуриста; - вес фигуриста; - параметры стопы фигуриста – длина и ширина; - сколько полных лет занимается фигурным катанием; - наличие плоскостопия и различных форм вальгуса; - наличие противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача; - противопоказания какого-либо врача и какого плана данные ограничения ; - наличие травм голеностопного сустава, или каких-либо других травм; - какой спортивный разряд имеет, или какие элементы фигурного катания (прыжки) освоены на хорошо; - в какой модели фигурных ботинок, и какого размера тренировались до настоящего времени; - насколько данные фигурные ботинки Вас устраивали по удобству и комфорту; - в какой модели фигурных коньков (лезвий) и какого размера тренировались до настоящего времени; - как часто точили данные фигурные коньки(лезвия), и насколько они Вас устраивали; - какой интенсивности были тренировки в прошлом сезоне; - какой интенсивности планируются тренировки в этом сезоне; - какие элементы фигурного катания (прыжки) планируются к изучению в настоящем сезоне, или в планах закрепление и шлифование уже освоенных элементов; - какую модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) рекомендует тренер и почему именно эти модели; - желаемый бюджет приобретения фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий). Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Алина     04.10.2010 12:28

Вопрос № 4507

Здравствуйте! Я сделала заказ 3 недельки назад...все еще не могу получить ответ, готов ли он?? У меня подружка с Москвы едет в мой город, она попутно могла бы забрать заказ, чтобы вы не отправляли по почте! Мой номер заказа № 716??? Подскажите, будет ли заказ до 7 октября готов?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Алина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. До указанного Вами срока конечно успеем. Спасибо за заказ и ожидание. С Уважением, Людмила.

автор: Марина     04.10.2010 11:26

Вопрос № 4506

Добрый день! Наконец-то мы дождались - фото наших маленьких фигуристов на Вашем сайте. Вы даже не представляете, как удивился Роман, когда увидел себя через Интернет. Теперь, говорит, будет еще лучше работать, чтобы не ударить в грязь лицом. Спасибо!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Вам большое спасибо за фотографии и за участие в тренировочном процессе Всех юных фигуристов. Мы немного задержались с выкладкой Ваших фото. Извините. С Уважением, Людмила.

автор: Зинаида Алексеевна     04.10.2010 10:56

Вопрос № 4505

Людмила, здравствуйте! Нам необходимы для школы ручная машинка для снятия заусецев и крючки для затягивания шнурков. У меня от затягивания шнурков мозоли на пальцах. Вы нам обещали их оставить, когда они поступят в продажу. Нам нужно 20 машинок для снятия заусенцев и 40 крючков. Заранее, благодарна. Зинаида Алексеевна.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Зинаида Алексеевна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Ручное устройство для снятия заусенцев и выравнивания рёбер фигурных коньков (лезвий) поступило в продажу. Стоимость данного устройства 1000 рублей. Крючки для затягивания также в наличии. Стоимость 350 рублей. Ждём Вашего звоночка. С Уважением, Людмила.

автор: Костя     04.10.2010 10:37

Вопрос № 4504

Здравствуйте, Людмила. Расскажите, пожалуйста, о модели Jackson Маркус. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Костя! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Фигурные коньки (ботинки+лезвия) моделей Jackson DJ1992, DJ1993, DJ1995 Marquis - это полупрофессиональная модель, имеющая пластиковую подошву, термоформуемый материал сапога фигурного ботинка, фигурное лезвие Ultima Mirage. Данная модель по конструкции и внешне очень похожа на модель Jackson DJ2072. Но на практике модель DJ2072 конечно имеет больше преимуществ, чем модели серии Marquis. За счёт комбинированной (кожа+пробка) подошвы лучший контроль за лезвием, лучшая аммортизация, лучшие теплоизоляционные свойства. Намного более лучшая боковая поддержка голеностопного сустава при выполнении сложных элементов фигурного катания. Материал языка также лучше принимает форму ноги спортсмена, нежели язычок у модели Marquis. Собственно все профессиональные модели фигурных ботинок отличаются от непрофессиональных фигурных ботинок, наличием определённого количества тех или иных технологических новшеств и наличием тех или иных удобств. С Уважением, Людмила.

автор: Ирина     03.10.2010 19:05

Вопрос № 4503

Здравствуйте! Купить у вас товар можно приехав в магазин, или обязательно по предварительному заказу по телефону?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Учитывая, что ассортимент товаров для профессионального фигурного катания настолько велик и разнообразен, то в Мире нет ни одной компании, которая имела бы весь данный товар в наличии. Мы считаем, что ассортимент товаров представленный в нашем магазине самый большой на сегодняшний день. Но, тем не менее, если Вы не из Москвы, то лучше сделать предварительный звонок, и уточнить наличие товара. Но в абсолютном большинстве случаев, всё необходимое для профессионального фигурного катания всегда в наличии. Наличие необходимого Вам товара Вы можете уточнить и в данном разделе. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     03.10.2010 18:48

Вопрос № 4502

Здравствуйте еще раз! Я к вопросу о заказе коньков! Размер в длину 25 см в ширину 10 см, плоскостопие продольное и поперечное, травм и запретов врачей нет, катаюсь второй год, 22 года, рост 166 см, вес 55 кг. До этого были самые обычные коньки, но мягкие очень и не совсем удобные. Тренера посоветовали что-нибудь из полупрофессиональных. Диапазон цен до 8000 рублей. Рассматривала, как вариант Jackston Freestyle. Я живу в Барнауле. Сколько по времени будет идти заказ? Заранее, спасибо. Светлана.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Мы согласны с Вашим решением иметь модель фигурных коньков Jackson Freestyle DJ2070. Приводим Вам размеры по компании Jackson: 24,92 см - 7,5 с; 25,4 см - 8с; 25,4 см - 8,5 с. В каждом размере Jackson даёт запасик в (3-4) мм, соответственно Ваш размер по компании Jackson, либо 7,5 с, либо 8с, если Вы проводили замеры в носочке в котором планируете кататься. Если Вы замеры проводили на голую ногу, то Ваш размер, либо 8с, либо 8,5 с. Стоимость данной модели равна 7500 рублей. Ждём Вашей уточняющей информации по замерам длины и ширины стопы, либо решения относительно необходимого Вам размера. Стоимость доставки в Ваш город равна 500 рублей, время доставки 48 часов с момента оплаты. С Уважением, Людмила.

802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору