Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Елена     09.10.2009 20:14

Вопрос № 1719

Интересует, отшит ли комбинезон из заказа № 112. Написала на почту, но ответа нет.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Елена!По техническим причинам ответить сегодня Вам не можем.Просим подождать до завтра.Большое спасибо.

автор: Татьяна     09.10.2009 20:02

Вопрос № 1718

Здравствуйте! Меня интересует термобелье фирмы LIOD L-1. Если у моего ребенка рост 106 см. Какой размер нужно брать 4 или 6? Идеально было бы, если бы вы написали в нужном для нас размере длину рукава, длину кофточки, длину штанов внутри ноги (по шаговому шву). А то я очень переживаю, что когда возьмем размер не подойдет. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Татьяна!К сожалению написать параметры термобелья в данный момент мы не можем,так как его просто нет нужного Вам размера.Ваш размер 4 по Liod.Размер 2 от 95 см до 104см,размер 4 от 105 см до 114 см.Размер 6 Вам будет великоват,так для того,чтобы термобелье хорошо работало необходимо,чтобы оно хорошо прилегало к телу.Размер 4 поступит завтра в магазин и мы проведём все необходимые замеры.Большое спасибо.

автор: Галина     09.10.2009 19:40

Вопрос № 1717

Добрый вечер, Людмила! 6 октября я вам отправила заказ на три термокомбинезона, ответа так и нет. Вы писали, что проблемы со связью, может стоит перезаказать. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Галина!Мы Ваше письмо с заказом получили,но ответить по техническим причинам не смогли.Просим немного подождать.Большое спасибо.

автор: Таня и Катя     09.10.2009 18:22

Вопрос № 1716

У Вас есть для связи номер оператора МТС? Чтобы было оперативней.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Таня и Катя!Круглосуточный телефон для связи (495) 720-52-82 (МТС). Большое спасибо.

автор: Таня и Катя     09.10.2009 18:09

Вопрос № 1715

Добрый вечер, Людмила! Заказ получили, но к сожалению(первым блин всегда комом), размер 8,5 оказался слишком большой. На правой ноге(большей) запас в один палец, а на левой еще больше. Еще получился казус с наколенниками - они оказались налокотниками. На упаковке под ними надпись-"ELBOW GUARD",что означает "защита локтя". Наколенники у этого производителя представлены одной моделью- оранжевого цвета. А теперь надо решить, как можно это все оперативно поменять. МОЙ РАЗМЕР по Jackson 8!!! Если наколенники маломерки, как налокотники (мы меряли с дочкой налокотники-они очень узкие и давят),то можно поменять на что-то другое, например еще одни чехлы-сушки(розового или салатового цвета-для Кати, мы скоро ей тоже будем заказывать коньки). Заказ у нас был с заточкой, если при обмене за нее надо платить еще раз, то просто не высылайте наколенники, цены одинаковые -200 руб. Очень ждем Вашего ответа. С уважением, Таня и Катя.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Таня и Катя! Мы слишком долго готовились к данной операции,плюс Ваши параметры стопы досточно сложные.Не расстраивайтесь сильно.Всё исправим и поменяем на размер 8.Заточку произведём бесплатно,чехлы сушка также в подарок.Поменять можно также,как и получали.Вы отправляете,сообщаете номер поезда,номер вагона и так далее.Мы встречаем и производим обмен.Ждём Вашего решения.Большое спасибо.

автор: Марина     09.10.2009 18:05

Вопрос № 1714

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у вас есть какая-либо защита(колений, локтей и т. д). Если есть, то какая. И в каком разделе на вашем сайте можно её увидеть. А ещё вы обещали, что выложете видео, как тренероваться на спинере. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Марина!Специальной защиты для фигуристов у нас нет.Думаем,что её и вообще нет в узкоспециальном виде.Существует защита локтей,подбородка,коленей,копчика,головы,но это универсальная защита для профессионалов и любителей фигурного катания и для профессионалов и любителей в других видах спорта.По поводу вопроса о видио-фильме и как тренироваться на спиннере.Данный материал в работе.Планируем выложить его к концу месяца.Есть определённые технические сложности.Посмотрите пока первые видио-выкладки для мастер-класса по скольжению и выполнению прыжков в фигурном катании.Заход с главной странице.Немного отработаем технику выкладки и выложим весь материал.Большое спасибо.

автор: Оксана     09.10.2009 17:27

Вопрос № 1713

Здравствуйте! Какая полнота есть в продаже у Risport RF-3, Royal? Какая цена?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Оксана!Полнота у данных моделей фигурных ботинок,которые мы закупаем,только одна-С.Цена фигурных ботинок Risport RF3- 7900 рублей,Risport Royal-13 200 рублей.Большое спасибо.

автор: Майя     09.10.2009 16:36

Вопрос № 1712

Людмила прочитала на форуме про термолосины. А что это такое (простите:)) Просто может есть смысл заказать термолосины, они выполняют функцию термобелья или это верхняя одежда? Нам нужна качественная толковая одежда под платье.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Майя!Термолосины для фигурного катания-это верхняя одежда изготовленная из термоткани и представляющая собой обтягивающие штанишки со шрипками внизу,которыми они крепятся к фигурным ботинкам.Посмотреть термолосины для фигурного катания можно зайдя на сайт twizzle.ru в раздел термокомбинезоны.Первый термокомбинезон голубого цвета изготовлен по модели- со шрипками.То есть,если представить,что у данного термокомбинезона для фигурного катания нет верха,то как раз получатся термолосины.Безусловно термобелье выполняет основную фунцию-отвод влаги,лучше,чем термокомбинезон или любая другая верхняя одежда изготовленная из термоткани.Поэтому под термоодежду,если фигурист совсем маленький лучше поддевать термобелье.Так будет и теплее и отвод лишней влаги будет происходить быстрее.Вы не сказали какого возраста Ваша фигуристка,как она катается,насколько быстро разогревается,какая температура на катке,какой продолжительности тренировки по фигурному катанию,насколько они интенсивны и так далее.Мы предлагаем несколько моделей термобелья для фигурного катания компаний Liod и Tecso,а также несколько моделей термоплатьев-Polartec 4401 и Polartec 4402.Если Ваша фигуристка совсем маленькая и освоенные элементы фигурного катания несложные,то мы рекомендуем более тёплое термобелье для фигурного катания компании Liod.Если Ваша фигуристка повзрослее и элементы фигурного катания,которые она изучает более сложные,то для удобства лучше использовать термобелье для фигурного катания компании Tecso.Немного маловато Вы дали нам информации.Мы понимаем,что Вы всё о своей фигуристке знаете,поэтому Вам наверное кажется,что и мы тоже всё знаем.Большое спасибо.

автор: Ольга     09.10.2009 16:35

Вопрос № 1711

Подскажите,поступили в продажу сумки D-6

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Ольга!Сумки Twizzle пока не поступили в продажу.Теперь уже на следующей недели.Большое спасибо за ожидание.

автор: Майя     09.10.2009 16:30

Вопрос № 1710

Людмила здравствуйте! Очень ждём термобельё Liod и термоперчатки на девочку 6 лет (рост 113 см). Были в Москве, готовы были заехать, но груза всё нет и нет. Подскажите когда можно звонить, и как теперь осуществляется доставка в Карелию. Я слышала, что посылка поездом теперь не возможна? Мы живём в Петрозаводске. Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Майя!По поводу доставки поездом,самолётом,собаками и лошадьми.Просим Вас не слушать лиц не занимающихся какой либо отправкой.Они просто ничего не знают.Всё как было,так и осталось.Оправка возможна паровозом,стоимость 500 рублей,время доставки в Петрозаводск 18 часов.Термобелье для фигурного катания Liod и термоповязки компании Tecso обязаны быть на следующей недели.Термоперчатки компании Tecso для фигурного катания задерживаются,как минимум до конца месяца.Большое спасибо за ожидание.

автор: Светлана     09.10.2009 08:53

Вопрос № 1709

Здравствуйте! Меня заинтересовали фигурные коньки Riedell 133 TS и Riedell 121 RS. Что Вы можете сказать об этой фирме и этих моделях, подойдут ли они для начинающего спортсмена. Большое спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день,Светлана!Большое спасибо за обращение.Каким образом Вас заинтересовали данные модели?Вам кто-то посоветовал?Вы их увидели в какой-то рекламе?Как это произошло?Наше мнение.Очень слабенькие модели во всех отношениях.Установлены неизвестные фигурные коньки(лезвия) с неизвестными геометрическими характеристиками,фигурный ботинок слабенький без дополнительного укрепления боковых сторон,слабенький язычок и так далее.Мы не уверены,что используется натуральная кожа.Эти две модели позиционируются для спортсменов разного уровня:фигурные ботинки с установленными фигурными коньками Sapphire, модели 121RS-модель для совсем маленьких и начинающих фигуристов 1 и 2-го года обучения;фигурные ботинки с установленными фигурными коньками Sapphire, модели 133RS-модель для более юных фигуристов 2 и 3-го года обучения.На третий год обучения компания Riedell могла бы поставить фигурные коньки(лезвия) более высокого уровня,например JW Majestic,тем более она является представителем компании HD Sports (Mitchell & King и John Wilson) в США.Cамое слабенькое фигурное лезвие MK 21,которое даже сам производитель не рекламирует на своём сайте!!!! компания Riedell ставит на намного более высокую модель 255TS,и стоит она почти 300 долларов,в отличии от совсем дешёвых и вообщем-то никаких моделей 133TS и 121RS,которые в США стоят 150 долларов.Учтите,что в США товар для фигурного катания стоит подороже чем у нас.Если перевести на рублики,то получится всего 4500 рублей.И это цена в США,значит цена у нас будет не более 3000 рублей.Это фигурные ботинки продаваемые во всех не профессиональных магазинах типа УльтраАйс,Триал,CноуСтиль и так далее.Первую модель фигурных ботинок с установленными фигурными коньками(лезвиями),которую серьёзно можно рассматривать для хорошего и профессионального обучения у компании Riedell-это модель 255TS.Модели отобранные нами у ведущих производителей фигурных ботинок и фигурных коньков(лезвий),таких как Wifa,Graf,Jackson,Gam,Edea,Risport,просто на несколько порядков выше рассматриваемых моделей у компании Riedell.В заключении можно сказать следующее:"Если кто-то считает,что купив фигурные коньки с меньшим бюджетом выиграет и выиграет во всём,то ошибается,и ошибается сильно.Купив не очень дорогие фигурные коньки,во-первых не получит удовольствия и результатов от тренировок,а во-вторых продать их не сможет,как только выйдет за дверь магазина в котором их только что купил."Вы не сообщили какому спортсмену необходимы фигурные коньки:пол;возраст;вес;умеет ли кататься на коньках;планирует заниматься профессионально или для себя;какой интенсивности ожидаются тренировки;параметры стопы-длина;ширина.Упустили один Ваш вопрос.Что Вы можете сказать о компании Riedell?Компания в США занимающаяся производством фигурных ботинок для фигурного катания на льду и для фигурного катания на роликах.Современная динамично-развивающаяся не очень большая компания.Современные модели фигурных ботинок,облегчённые и с улучшенной аммортизаций вследствии использования материала-пробка.Рассматривать серьёзно модели данной компании для фигурного катания,необходимо с модели 255TS и выше.К слову сказать, модели, где используется материал пробка идут с высших и средних моделей,а компания Jackson использует данную технологию с моделей начального уровня.Большое спасибо.

автор: Денис. Самара.     09.10.2009 08:04

Вопрос № 1708

Здравствуйте Людмила, спасибо за исчерпывающий ответ. Вот уж никак не думал, что сейчас часто JW Gold Seal попадаются с браком о котором вы написали... Можно тогда получить аналогичную информацию по лезвиям MK Phantom Special и MK Gold Star? Надеюсь бракованными они не встречаются? Мне нужны лезвия именно такого уровня. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброе утро,Денис!Нам самим очень удивительно,что фигурные коньки(лезвия) высшего уровня JW Gold Seal идут с таким количеством брака и в целом сделаны не очень качественноплохое покрытие,зубцы отпущены(технический термин показывающий,что ввиду термической обработки изменилась твёрдость стали в меньшую сторону).Фигурные коньки(лезвия),например JW Coronation Ace или MK Gold Star произведены куда более качественно,хотя компании Mitchell & King и John Wilson уже 10 лет объеденены в одну -HD Sports.По фигурным конькам(лезвиям) MK Phantom и MK Gold Star можем сказать следующее.Данные фигурные коньки(лезвия) имеют равный радиус кривизны фигурного лезвия (7 футов),так как все фигурные коньки(лезвия) компании Mitchell & King производятся с данным радиусом.Для изучения сложнейших элементов фигурного катания(прыжки),желательно иметь фигурное лезвие большего радиуса кривизны-8 футов.Отсюда и не очень высокая популярность данных фигурных коньков(лезвий),соответственно и закупаем их мы в совсем маленьком количестве,и также соответственно нет большой статистики по браку.Из фигурных коньков(лезвий) высшего уровня можем предложить фигурные коньки(лезвия) компаний Graf-Diamond и Jackson Ultima Skates-Elite(JW Pattern 99), Freestyle(MK Phantom,MK Phantom Spesial),Supreme(JW Gold Seal,MK Gold Star).Новую модель фигурных коньков(лезвий) выпустила компания Graf.Данная модель принципиально отличается от предыдущей,тем,что имеет более тонкое,быстрое и манёвренное лезвие.Данную модель испытали мастера спорта по фигурному катанию,мастера спорта международного класса по фигурному катанию.Мы не ожидали таких отзывов.Мы были уверены в хороших и стабильных отзывах,но они оказались просто на порядок выше.Отзывы-фигурные коньки(лезвия) новой модели Graf Diamond просто великолепны со всех спортивных точек зрения.Более того,действующие мастера спорта международного класса по фигурному катанию готовы были заменить свои фигурные коньки(лезвия)-JW Gold Seal на фигурные коньки(лезвия) новой модели Graf Diamond,но учитывая,что в сезоне аммуницию для фигурного катания не меняют,тренера данных мастеров были против замены.Просим только учитывать,что это отзывы мастеров спорта международного класса по фигурному катанию.Большое спасибо.

автор: Меруерт     09.10.2009 07:58

Вопрос № 1707

Добрый день! Обращаемся к вам из Казахстана! Нам нужны профессиональные коньки для девочки, 33 размер. Какую модель коньков и какой марки вы могли бы нам рекомендовать? Каким образом можно приобрести у вас коньки, и в течение какого времени будет осуществлена доставка в Алматы! Заранее благодарим!

Отвечает: Людмила

Доброе утро!Благодарим за обращение.Для точных и профессиональных рекомендаций нам необходима следующая информация:возраст юной фигуристки;вес;параметры стопы-длина,ширина;необходимые вопросы в случае,если Вы уже заниметесь фигурным катанием-сколько лет занимается фигурным катанием;в каких фигурных ботинках и коньках(лезвиях) тренировалась до настоящего времени;насколько они Вам были хороши и комфортны;какой интенсивности были (если были) тренировки по фигурному катанию в прошлом сезоне и какой планируются в этом сезоне;как часто точили фигурные коньки(лезвия);что рекомендует тренер по фигурному катанию;желаемый бюджет.Оплату можете провести любой платёжной системой:"блиц"(сбербанк);Миг;Лидер;Western Union.Стоимость доставки 700 рублей,время доставки 3 дня с момента оплаты.Большое спасибо.

автор: Светлана     09.10.2009 00:03

Вопрос № 1706

Здравствуйте! По заказу №347 писала по эл.почте свои пожелания, но Вы не ответили. Прочитали Вы мое письмо, напишите, пожалуйста. Спасибо

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Светлана!Мы приносим Вам свои извинения,за задержку с ответом и тихое молчание.Слабо работает интернет.Почта повисла практически вся.Завтра обещали провести наконец выделенную линию.Обязательно завтра в течении дня просмотрим всю зависшую почту о ответим всем нашим посетителям.Если Вы нам напомните о себе,то будем Вам очень благодарны.Большое спасибо.

автор: Татьяна     08.10.2009 19:09

Вопрос № 1705

Можно ли у Вас заказать термолосины черного цвета? Если да, то какой срок изготовления и цена?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Татьяна!Большое спасибо за обращение.Заказать термолосины для фигурного катания можно.Срок изготовления 3-5 дней.Цена зависит от Вашего размера,в среднем 900 рублей.Большое спасибо.

автор: Анна     08.10.2009 14:49

Вопрос № 1704

Здравствуйте! Я весь день пыталась дозвониться в магазин (звонила из Киева), а в ответ - неправильно набран номер. Может есть еще какие-то номера по которым проще дозвониться, помимо тех которые указаны на сайте. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер,Анна! Нам очень жаль,что у Вас не получается дозвониться до нас.В Киев мы отправляем каждый день не менее 5-10 заказов и Ваши земляки легко дозваниваются до нас.На нашем сайте достаточно телефонов и все они работают.Оставьте пожалуйста свой телефон и мы Вам перезвоним,или попробуйте ещё раз, всё в общем очень просто,но где-то Вы ошибаетесь.Большое спасибо.

автор: Анастасия Дерюгина     08.10.2009 14:39

Вопрос № 1703

А где их можно просмотреть?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Анастасия!Не совсем уловили Вашу мысль.Что Вы желаете просмотреть.Большое спасибо.

автор: Таня и Катя     08.10.2009 10:59

Вопрос № 1702

Доброен утро! Я была уверена, что в заказе указала 8,5(а не 38,5). Извиняюсь, спасибо, что уточнили. МОЙ РАЗМЕР ПО Jackson 8,5.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Танюша и Катюша!Мы так давно уже общаемся,что хочется обращаться таким образом.Размер понятен.Спасибо за дополнительную информацию.Технический специалист по скольжению компании "Twizzle",смотри "Все элементы фигурного катания" на главной странице сайта.

автор: Ольга     08.10.2009 10:47

Вопрос № 1701

У меня заказ №268. Jackson Competitor - (с лезвиями Mirage) модель 2270 Размер7. Хочу узнать не появились ли в наличии? Обещали на этой неделе.И также очень хотелось бы получить Ваш каталог. Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Ольга!Благодарим за ожидание.Фигурные ботинки DJ2200 с фигурными коньками(лезвиями) Ultima Mirage поступили в продажу.Наличие Вашего размера сможем сказать только завтра после получения груза.Каталог в обязательном порядке будет вложен в Ваш заказ.Большое спасибо.

автор: Ирина, г.Тюмень     08.10.2009 09:45

Вопрос № 1700

Хочется выразить слова благодарности всему вашему коллективу за внимательное отношение и содействие в разных вопросах. Особая благодарность Панасуткиной Марии за высокий профессионализм и внимание к деталям. Очень довольны вашей работой. Спасибо!!!

Отвечает: Людмила

Доброй ночи,Ирина!Коллектив компании "Twizzle" благодарит Вас за заказ, добрые слова в наш адрес и желает здоровья,спортивных успехов и благополучия.Большое спасибо.

764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору