Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Анна     02.10.2014 12:49

Вопрос № 12017

Добрый день!
Хотим приобрести ботинки Jackson DJ 3700 Elite Supreme Women`s белые, размер 7
Скажите, как долго придется их ждать, именнно эту модель?

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Олеся     02.10.2014 12:17

Вопрос № 12016

Добрый день Хотим заказать комбинезон для девочки размер 122 из ткани полартек подскажите цвет данной ткани только черный или есть другие цвета и стоимость. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый день, Олеся!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент если Вы хотите заказать комбинезон именно из термоткани Polartec, то на Ваш размер в наличии только черный цвет. Стоимость комбинезона составит 2 500 рублей. Все есть в наличии.
Заказ Вы можете оформить по телефону или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Татьяна     02.10.2014 10:45

Вопрос № 12015

Необходимо приобрести коньки на взрослого (не для массового катания).Длина ступни 23.5см; ширина 9.5см,вес 50кг. Что посоветуете?

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Анна     02.10.2014 00:12

Вопрос № 12014

Можно ли у вас приобрести жилет Мишина? Сколько он стоит?

Отвечает: Людмила

Доброй ночи, Анна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Жилета Мишина в старой конструкции у нас не бывает. Новая модель поступит в продажу только в начале следующего года.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Марина     01.10.2014 22:31

Вопрос № 12013

скажите как оплачивать заказ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы делали заказ по телефону, то в разговоре Вам должны были сообщить все реквизиты для оплаты.
Если Вы делали заказ по электронной почте, то счет на оплату и реквизиты Вам должны были также выслать по почте.
Оплата заказа происходит путем денежного перевода на реквизиты нашей компании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Мария     01.10.2014 22:29

Вопрос № 12012

Здравствуйте. Такая проблема: 2 недели назад купили новые ботинки edea overture + mk professional. Передним верхним наружным краем ботинка стёрли в кровь обе голени. Раны подзажили, заклеила их специальным пластырем компид в виде подушечки, проблемный край ботинка обернула кусочком поролона и зафиксировала белым скотчем. Но ребёнку больно прыгать край конька давит на голень. Сравнила новый ботинок со старым ( раньше катались в этой же модели, тоже брали новые и проблем не было) и показалось, что язык нового ботинка коротоковат. На старом язык заканчивается выше и закрывает то место, куда давит край нового ботинка. Показала тренеру, она считает, что это может быть брак ботинка и надо идти в магазин и требовать замену. Помиогите советом, может ли это действительно быть брак и что с этим делать?
Если откроется, то вот ссылка на фото
https://m.vk.com/album103791720_203410203
1 и 2 фото это старый ботинок, 3 и 4 новый ботинок ( с пятном крови)

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Людмила     01.10.2014 16:30

Вопрос № 12011

Здравствуйте. Планирую приобрести 2 термокомбинезона на пошив. Скажите пожалуйста какова будет их цена,артикул т-16, если рост ребёнка 106 и 110,худые, из тёплой термоткани-на катке от плюс 4 до плюс 6? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Людмила!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Стоимость пошива термокомбинезона артикул Т-16 по Вашим индивидуальным меркам составит 3 000 рублей.
Сроки исполнения - 3-4 дня с момента принятия заказа.
Если Вас это устроит Вы можете оформить заказ по одному из контактных телефонов или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Мария     01.10.2014 09:51

Вопрос № 12010

Здравствуйте у меня дочь второго года обучение какая жесткость коньков нужна?Можно ли ей приобрести коньки высокого уровня цена не имеет значения.

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Екатерин     01.10.2014 07:46

Вопрос № 12009

Добрый день. Хотим приобрести коньки risport excellence 20,5 на худенькая девочку 5 лет рост 110 вес 17.800 . Вопрос в том подойдут ли нам такие коньки, не будут ли тяжелы для нашей весовой категории???

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Константин     30.09.2014 18:54

Вопрос № 12008

Добрый вечер. Посоветуйте пожалуйста какие купить ботинки и лезвия мальчику 10ти лет- рост 142, вес 29 кг. Фигурным катанием занимаемся 5й год. Прыгает 2й аксель  и переходим к разучеванию 3х прыжков.

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Наталья     30.09.2014 16:37

Вопрос № 12007

Дополнение к вопросу 12006. Возвраст 40л, рост 163см.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
На Ваш возраст и рост в наличии сейчас только термобелье фирмы Brubeck (Польша). Комплект состоящий из кофты и брюк будет стоить
4 000 рублей. В наличии есть два цвета - черный или фиолетовый.
Заказ Вы можете оформить по телефону или же через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Наталья     30.09.2014 03:00

Вопрос № 12006

Здравствуйте! Имеется ли в наличии термобелье LIOD для взрослого на 46 разм.? Или соответствующий размер TECSO.
С Уважением, Наталья.

Отвечает:

Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Для подбора размера и модели термобелья для Вас нам нужно знать не только Ваш размер одежды, но еще и Ваш точный возраст и фактический рост. Пожалуйста, сообщите нам данную информацию и мы сможем Вам все подобрать и оформить заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Марина     29.09.2014 21:48

Вопрос № 12005

Здравствуйте!
Планируем сделать заказ. Но...живем в другом городе, возможности приехать нет, поэтому интересует форма оплаты и доставка. Проживаем в Брянске.
Заранее спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вы пишите из другого города Вам нужно оформить заказ по телефону или электронной почте (смотрите раздел сайта "Заказ").
У нас 100 % предоплата заказа путем перевода денежных средств на расчетный счет нашей компании.
Доставка до Вас возможна Почтой России, ускоренной почтой EMS или одной из транспортных компаний.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Ольга     29.09.2014 16:04

Вопрос № 12004

Добрый день! Дочь занимается второй год, прыжки осваивать только начинает. Тренер рекомендует модель EDEA Overture с лезвием Mark4 К сожалению, в городе нет наличия данной модели. Произвели замер ножки в носке 20,5 см Подскажите, пожалуйста, какой размер ботинка можно рассматривать при этом? Вес дочери 25,5 кг Если заказать эту модель без примерки, есть ли вероятность, что модель не подойдет? Может быть рекомендуете обратить внимание на другие модели коньков? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Рекомендуемую тренером модель Вы можете рассматривать по классу.
Для точного определения размера и дачи необходимого запаса на вырост, мы просим сообщить точные параметры стопы (длина и ширина) в носочке в котором Вы будете тренироваться. Замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2 - видеоролик. СТОПУ НЕ ОБВОДИТЬ!!!
Если ориентироваться от Ваших замеров в данный момент, то Ваш размер с запасом на вырост будет 225.
Касательно удобства данной модели.
Модели бренда Edea (Италия) одни из самых удобных, но даже это не даёт стопроцентной гарантии удобства для Вашей фигуристки, так как голеностопы и физиология у всех различны.
 С другими моделями в части удобства будет всё тоже самое, так как у Вас нет возможности произвести примерку!!!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила. P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"

автор: Наталья     29.09.2014 12:02

Вопрос № 12003

Добрый день!! Есть ли в наличии рюкзак ЕД-23 ?? И сколько шт. ??

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В данный момент сумки-рюкзак от компании Edea (Италия) в черном цвете нет в наличии. Поступление данной продукции ожидаем в конце октября. Сейчас мы можем Вам предложить рассмотреть только американский сумки-рюкзаки от компании Zuca (США).
Ознакомиться с ними Вы можете у нас на сайте в данном разделе - http://www.twizzle.ru/zuca
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Мария     29.09.2014 07:23

Вопрос № 12002

Здравствуйте моей дочери 7 лет, вес 25 кг занимается 2 год фигурным катание. Выполняет прыжки  не сложные. В данный момент катается на коньках wifa. Сейчас нужно приобрести другие коньки какие посоветуете.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мария! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем рассматривать следующие модели: Wifa Prima-Set; Jackson Elle DJ2130/Gam1149; Risport Lux; Edea Preludio/Overture.
Все данные модели соответствуют Вашему спортивному уровню и в целом удобны подавляющему количеству фигуристов. Если модель Wifa Prima-Set была для Вас без замечаний, то рекомендуем в ней и остаться.
Если замечания по удобству были, то просим сообщить какого рода и, мы дадим наши рекомендации.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила. P.S. C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных коньков (лезвий) нет жёстких требований к контролю геометрических параметров готового изделия, то мы рекомендуем перед покупкой проверять на специальном оборудовании все фигурные коньки (лезвия) на соответствие техническим параметрам завода-изготовителя.
C учётом того, что при производстве профессиональных фигурных ботинок нет жёстких требований к контролю готового изделия (наличие ровной подошвы, каблука и так далее), то мы рекомендуем перед покупкой проверять все фигурные ботинки на необходимое соответствие.
Для случая, если приобретаются ботинки с уже установленными коньками (лезвиями).
С учётом того, что на заводах-производителях подбор размера фигурных коньков (лезвий), а также их установка производится по усреднённому принципу, то мы также рекомендуем перед покупкой проверять правильность подбора размера фигурных коньков (лезвий) и правильность установки их на фигурный ботинок.



Проверка фигурных коньков (лезвий) в режиме 3 D на соответствии техническим
характеристикам завода производителя на оборудовании компании "Twizzle"

автор: Анастасия     29.09.2014 06:27

Вопрос № 12001

Доброе утро, Людмила! Спасибо за ответ. А подскажите в какой вкладке найти бренд IN-OUT. У меня девочка 6 лет. Нужны колготки на ботинок для выступлений, теплые, но красивые. Рост около 125. Что посоветуете?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Фирма IN+OUT относительно недавно поступила в продажу в магазины нашей компании, поэтому фотографии данной продукции еще не представлены у нас на сайте. Визуально они ничем не будут отличаться от уже ранее представленных колготок фирмы Mondor, поэтому при заказе Вы можете ориентироваться на них.
Пожалуйста, оформите заявку через наш сайт (смотрите раздел "Заказ") и мы подробно в письме Вам все опишем, вышлем фотографии и примем заказ.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Елена     28.09.2014 22:04

Вопрос № 12000

Здравствуйте! Уже спрашивала про термобелье для тренировок, дочка прошлой зимой начала заниматься фигурным катанием. Вы мне посоветовали итальянское, размер 4. Померила рост - 106 см, но мы очень худые. Подойдет ли этот размер нам? Или нужен больший? И есть ли в продаже чехлы на коньки, такие с пружинками, желательно розового цвета? Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, учитывая Ваш рост, возраст и худобу ребенка мы по-прежнему советуем рассматривать размер 4. Так как если брать следующий размер, то в нем будет очень длинная кофта и ребенку может быть некомфортно заниматься во время тренировки.
Да, также в продаже есть розовые двойные чехлы на лезвия от фирмы Guardog (Канада).
Если у Вас больше нет вопросов, Вы можете оформлять заказ через наш сайт (смотрите раздел "Заказ").
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Анастасия     28.09.2014 10:12

Вопрос № 11999

Здравствуйте, мы планируем оформлять заказ. Скажите есть ли в наличии рюкзак R-1? И какие калготы лучше выбрать для выступлений? Чтобы они выигрыш но смотрелись и согревали? И есть ли чехлы бархатные черные на размер 29-30?

Отвечает: Людмила

Доброе утро, Анастасия!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Да, в наличии есть рюкзак артикул R-1. Данная модель будет стоить 1 000 рублей.
Колготки для выступления подбираются как правило в бежевом цвете с минимальной плотностью в 40 или 60 дэн (den).
Есть различные модели колготок как с чехлом на ботинок, так и во внутрь его. Если Вы хотите рассмотреть наиболее теплую модель лучше всего выбирать итальянские термоколготки фирмы IN+OUT. В зависимости от модели и размера стоимость будет варьироваться от 1 000 до 1 200 рублей.
Так же в продаже есть бархатные чехлы на ботинки различных цветов. Вне зависимости от размера стоимость чехлов составит 150 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Марина     27.09.2014 15:10

Вопрос № 11998

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, насколько сильно отличаются модели фигурных ботинок Джексон компетитор от Джексон фристайл? Дочь в данный момент катается в Джексон компетитор, но они несколько дороже,чем фристайл...а в силу некоторых обстоятельств, этот вопрос очень существенен. В данный момент ребёнок ушёл из одиночного катания,занимается синхроном, особых прыжков и вращений не выполняет. Так может нет смысла брать более дорогую модель? или всё-таки стоит поднапрячься и приобрести, то, к чему привыкли?
Заранее спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Отличия в указанных Вами моделях только одно- жёсткость фигурного ботинка, которая у модели Jackson Competitor DJ2370/2470 на  20% больше.
Мы считаем, что Вам вполне достаточно модели Jackson Freestyle DJ2170/2190.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору