Вопрос № 8559
Автор: Виктория
15.08.2012, 13:11
Людмила, добрый день и спасибо за разъяснение. Но тем не менее, повторю, мне так не нравится. И если такая установка лезвия является делом случая и чудесами фабрики, то значит должны быть ботинки с нормально (с моей точки зрения) установленными лезвиями. Я хочу поменять коньки. Это возможно? Поберите мне пожалуйста коньки без такого "дефекта".
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и очень рады Вас слышать. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине.
Данная установка не является случайной, не является чудом фабрики, а также не является дефектом. И главное - Вы приобрели техническую экипировку, а не модельную обувь, которая должна иметь внешний вид на все 100!
Мы считаем, что Вы просто усложняете ситуацию, но решение всегда за Вами, поэтому просим сообщить Ваш мобильный телефон или перезвонить нам по указанным на сайте телефонам и мы выполним все Ваши пожелания.
Единственное, чтобы мы хотели, так как это посмотреть на данный с Ваших слов "дефект", чтобы опять он не повторился в новой паре, так как дефектом это не является и соответственно наши технические специалисты должны понимать на что производить обмен. Если это возможно сфотографировать данный "дефект" и прислать фото на электронную почту twizzle@mail.ru Если это сложновато, то тогда в телефонном диалоге со специалистом необходимо описать данный "дефект", а для этого необходимо, чтобы ботинки были рядом при разговоре по телефону.
Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.
