Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Екатерина     11.05.2011 07:06

Вопрос № 5981

Здравствуйте! Я хотела бы уточнить по заказу №3002 (тренировочное термободи) - цвет нужен только ЧЕРНЫЙ. Мне пришел ответ, что вышлют наложенным платежом, а про цвет не уточнили (переживаю, потому что на сайте боди других цветов-черного нет)

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!! Просим подождать до завтра, так как специалисты, отвечающие за формирование и отправку заказов уже отдыхают. Если в Вашем заказе №3002 указан чёрный цвет, то другого цвета не будет. С Уважением, Людмила.

автор: Диана     10.05.2011 22:46

Вопрос № 5980

Здравствуйте! Я обращалась к Вам с вопросом несколько дней назад - вопрос №5975, по поводу доставки бижутерии в Украину г. Хмельницкий. Чуть ошиблась с ссылкой, речь шла об кулончике D-108 http://www.twizzle.ru/image/dress/_DSC9315.jpg Извините, что опять тревожу, но немножко не ясно получилось, прошу разъяснить. В самой первой строке ответа: \"P.S. Немного странно, но компьютер выдал в эфир ответ не на Ваш вопрос. Извините!!!\" Что все ниже написанное было не мне? Или же все таки Вы и в правду хотите отправить мне кулончик в подарок? Если да, моей радости и благодарности просто нет предела, жду Ваш ответ и отправляюсь на поиски проводника.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Диана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!! Скопируем наш ответ Вам. Просим внимательно прочитать. В нашем письме Вам мы говорим о том, что Ваш город назван в честь Богдана Хмельницкого (мы предполагаем), а наш дед в годы Великой Отечественной Войны 1941-1945 годов воевал в бригаде имени Богдана Хмельницкого, ну и, конечно, главную роль играет то, что Вы обратились к нам в праздник 9 Мая. А в праздник принято дарить подарки. Вот собственно и всё. Ждём Вашей информации по поводу договорённости с проводником. С Уважением, Людмила.
Добрый вечер, Диана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Коллектив нашей компании поздравляет Вас и всех Ваших соотечественников с наступающим Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам всем здоровья, любви и благополучия!!!
В годы Великой Отечественной Войны 1941-1945 годов в 38-ой Гвардейской ордена Богдана Хмельницкого миномётной бригаде воевал наш дед, который прошёл всю войну и участвовал во взятии Берлина и параде Победы! Фотографии с его боевыми товарищами мы представляем Вашему вниманию. Смотрите видеоролик - " Всем погибшим во второй Мировой войне посвящается ... ."
К дню Победы в Великой Отечественной Войны от нашей компании, мы просим Вас принять от нас маленький подарок - что-то из бижутерии??? Вы не сообщили что именно!!! Ссылка, которую Вы дали не указывает на бижутерию.
Как его получить? Мы можем выслать Вам его почтой России, но доставка получится, достаточно дорогая - 765 рублей за вес в 100 граммов вместе с упаковкой.
Что мы советуем? Вы подходите к поезду и договариваетесь с проводником. Учитывая, что кулончик ничего не весит, да и места совсем не занимает проводник возьмётся оказать помощь безвозмездно. Можете сказать, что это подарок из Москвы к Дню Победы - это же правда!!! Любой нормальный проводник не откажет Вам в этой услуге. Далее, Вы сообщаете нам номер поезда, номер вагона, время прибытия в Москву, телефон Ваш и проводника на всякий случай, а мы передаём ему Ваш подарочек. Можете нам поверить всё получится - это не сложно. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     10.05.2011 21:57

Вопрос № 5979

Здравствуйте! К вопросу 5969. Прошу прощения за мою надоедливость возможно, и за то, что писала письма сюда, а не в разделе заказа. Но до сих пор никакого письма я так и не получила...... Может мне продублировать заказ в разделе заказ? Спрашиваю здесь, потому что боюсь, как бы вы не запутались в заказах... , и просто уже очень хочется коньки.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам всем здоровья, любви и благополучия!!!
Cитуация, немного странная и не до конца понятная. Давайте сделаем следующее. Вы отправляете нам Ваш заказ через форму "заказ" на сайте twizzle.ru , и сообщаете мобильный телефон для связи. Завтра мы выясним всю ситуацию. Сегодня это мы сделать не можем, так как все специалисты по формированию и отправке заказов уже отдыхают. Мы приносим Вам свои извинения за маленькую неразбериху с Вашим заказом. В электронном виде мы отправляли Вам уже несколько писем. Завтра всё выясним. Спасибо за понимание. С Уважением, Людмила.

автор: Морозова Алевтина Анатольевна     10.05.2011 18:40

Вопрос № 5978

Здраствуйте! Мы живем в Кыргызстане. У меня ребенку 5 лет, занимается фигурным катанием. Но в нашем городе нет возможности приобрести коньки. Мне бы хотелось узнать, могу ли я сделать заказ у вас и сколько будет стоить доставка в г. Бишкек, Кыргызстан. И вообще возможна ли такая услуга. Заранее, благодарна. Жду ответа.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алевтина Анатольевна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!!
Заказ Вы можете отправить в электронном виде через форму "заказ" на сайте twizzle.ru , по электронному адресу [email protected] , а также по телефонам указанным на сайте twizzle.ru Доставка в Бишкек равна 700 рублей, время доставки 72 часа с момента оплаты заказа. В Ваш город мы отправляем достаточно большое количество заказов. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Русана     10.05.2011 13:26

Вопрос № 5977

На всех ли лезвиях для 3-4 оборотов на месте крепления цельные...???

Отвечает: Людмила

Добрый день, Русана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!!
Мы не до конца поняли Ваш вопрос, поэтому, если наше предположение неверное, то просим скорректировать Ваш вопрос.
Насколько, мы Вас понимаем, то Вы говорите о передней платформе крепления фигурных коньков (лезвий) к подошве фигурного ботинка. Никакого отношения данная платформа, будь-то сделанная цельная, или с вырезом для облегчения веса не имеет к работе и назначению данной модели фигурного конька (лезвия). Специальные вырезы, сделанные в передней платформе фигурного конька (лезвия), необходимы, только для одного - небольшое облегчение веса.
Если говорить технически грамотно, то безусловно цельная платформа имеет механическую прочность по различным направлениям, более большую, но и в облегчённом варианте, запаса прочности вполне хватает. Именно, поэтому одни модели высшего уровня идут с цельной платформой, а другие с немного облегчённой. Ждём Ваших вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     10.05.2011 13:24

Вопрос № 5976

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, стоимость лезвий MK Phantom Special размер 9 3\4. Есть ли они в наличии? Не могли бы вы дать небольшую характеристику этим лезвиям? Нам 14 лет (мальчик), катались на MK Professional. На зубцовых проскальзывает зубец (на 3-ных). Спасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!!
Фигурные коньки (лезвия) MK Phantom Special (Англия) и Ultima Freestyle UB120 (Канада) - это равные по классу (качество стали) фигурные коньки (лезвия), которые имеют практически одинаковые геометрические характеристики, кроме радиуса кривизны рабочей поверхности - у модели Ultima Freestyle UB120 радиус кривизны 8 футов, у модели MK Phantom Special радиус кривизны 7 футов.
Что можно сказать по этим двум моделям? Модели высшего уровня с ярко выраженными активными зубцами, имеющие смешанную схему расположения зубцов. Обе модели отличные фигурные коньки (лезвия), рекомендуемые, как раз фигуристам, которые не очень хорошо чувствуют зубцы классической формы и размера. Поэтому мы в целом с Вами согласны, что Вам, необходимо рассматривать данные модели и их аналоги. К моделям того же класса, и также, имеющих ярко выраженные зубцы, можно отнести фигурные коньки (лезвия) высшего уровня - Ultima Elite UB115 и его полный аналог модель JW Pattern 99. Эти модели мы бы не сбрасывали с рассмотрения, так как они также великолепны.
Почему Вы считаете, что Ваш размер 9 3/4? Ждём Вашей информации и решения. С Уважением, Людмила.

автор: Анна     10.05.2011 05:03

Вопрос № 5975

Прошу прощения за орфографию.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!!
Не стоит сильно переживать и извиняться за небольшие ошибочки в правописание. Ваша задача правильно и детально донести смысл Ваших пожеланий, а всё остальное мы по возможности подправим - это уже наша задача. С Уважением, Людмила.

автор: Анна     10.05.2011 05:01

Вопрос № 5974

Добрый день, Людмила. Огромное спасибо вам за ответы, терпение и конечно поздравления. Мы с дочей тоже присоединяемся ко всем поздравляющим. С днем ПОБЕДЫ!!! Процветания вашей компании и благополучия. На лето нас распускают, а с сентября тренировки продолжатся. Дочке 20-го мая исполниться 4 года. Сейчас измерила платье в котором мы занимаемся от горловины до нижней точки 46 см. Девочка у меня крепкая рост 92 см. Я думаю, что платье 34 размера будет ей велико, даже к сентябрю. Вот момент по поводу коньков сейчас катаемся на совсем простых Reebok размер 27, посоветуйте для малышки коньки какие взять.Что касается лосин, мы бы взяли телесного цвета. Вот только в каком разделе посмотреть? Ростовочкой 116-124, может даже побольше. Утомила я вас людмила своей писаниной, но посколько я совсем зеленый человек в этом деле, стараюсь распросить и описать все что меня интересует. Спасибо за внимание, еще раз с Праздником Победы!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за поздравления!!! Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!!
Начнём с фигурных конёчков (ботиночки+лезвия). Мы рекомендуем Вам рассмотреть 4 модели, которые подходят Вам по классу: Graf Ace (Швейцария); Wifa Prima-Set (Австрия); Edea Preludia и Edea Overure (Италия); Jackson Freestyle DJ2170 (Канада). Все данные модели подходят Вам по спортивному классу, то есть по, необходимой жёсткости и прочности фигурного ботинка. Если рассматривать второй и немаловажный критерий подбора - удобство и комфорт, то предлагаемые модели мы бы расположили в следующем порядке: Wifa Prima-Set; Edea Preludia; Graf Ace; Edea Overture; Jackson Freestyle DJ2170.
Что касаемо Ваших мыслей, относительно костюма для фигурного катания? Мы бы пошли следующим путём. Если, как Вы говорите, что девочка у Вас крепенькая, а следовательно ориентироваться, только на рост не совсем правильно, иначе костюмчик можно и не натянуть, то правильнее нам дать все параметры Вашей маленькой фигуристки - рост; обхват груди-талии-бёдер; длина рукава; длина сбоку от талии до пола; длина спинки (от 7-го шейного позвонка до талии). Как правильно снять данные мерки? В разделе "заказ" нашего сайта есть видеофильм о том, как правильно снять мерки. Вы сообщаете нам мерки, а мы даём наши рекомендации по лосинам и костюмчику. Что скажите? Ждём Вашего решения, информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Яна     09.05.2011 13:24

Вопрос № 5973

Добрый день! Поздравляю вех сотрудников Twizzle с Великим праздником Великой ПобедыЙ Всех благ Вам!! Отвечаю на вопросы Людмилы, Ваших для дальнейших рекомендаций. Предыдущая модель коньков Jackson Competitor DJ2270, размер 5 (21,5 - 35), полнота С. Лезвия той же фирмы, модель Mirage. Коньки вполне нас устраивали, но стали малы, заломов нет, сохранились хорошо, почти без царапин (катались в основном в чехлах). И наконец, бюджет 15 тысяч включая пересылку, живем в Якутске. Вроде на все заданные вопросы ответила. С нетерпением ждем ответ. Модель Risport Excelence и лезвия JW Coronation Ace нам посоветовала тренер. Вес фигуристки - 37 кг. Частота тренировок - 6 раз в неделю по 1,5 часа.
Добрый день! Задавала вопрос 5 мая на Вашу почту - но ответа до сих пор нет. Пробую здесь. Добрый день, twizzle!! Нужны Ваша профессиональная помощь и совет. Фигуристка, 12 лет, зовут Кристина, занимается ФК 2 года, хотим купить новыет коньки, т.к старые стали малы, были Джексоны. Умеем прыгать: лутц, ритбергер, флипп, сальхов, тулуп - пока все одинарные. Надеемся, что в следующем году будем прыгать двойные.
Сейчас выбрали ботинки Risport Excellencе, размер 25, полнота С, лезвия John Wilson Coronation Ace. Вот с размером лезвий сложнее, хотелось бы от Вас получить совет. И еще по поводу размера ботинка, мерили голую ногу - 23,2, берем с учетом одевания с плотным носком и чтобы хватило года на 3. Свои первые коньки брали в октябре 2009, размер 35 был, сейчас чувствует дискомфорт. 25 размер если заказать - это нормально? И еще у Кристины ширина ступни 9,8 см., полнота С подойдет?. Жду от Вас ответа на мои вопросы. Заранее спасибо. PS. Благодаря спиннеру, купленному в Вашем магазине мы научились делать вращения и волчок.!!!!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за поздравления!!! Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!!
Как мы говорили ранее, что если фигурные коньки (ботинки+лезвия) модели Jackson Competitor DJ2370 X Вас полностью устраивали, то особого смысла менять модель не имеет. Более того, с точки зрения качества, использования новых технологий, престижа и надёжности, продукция компании Jackson Ultima Skates (Канада), конечно превосходит продукцию компании Risport (Италия). Новая модель Jackson Competitor DJ2370X комплектуется уже более высокими по классу фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB15. Мы рекомендуем остаться в той же модели, но разумеется купить большего размера. Это целесообразно с точки зрения повышения Вашего спортивного мастерства, а также экономии бюджета. Но решение всегда за Вами, как Вы скажите, так мы и сделаем.
Как определить Ваш размер? Можно оттолкнуться от Вашего настоящего размера в данной модели. Ваш размер 5с. Правильно? Каждый следующий полуразмер прибавляет (4-5) мм. Что в итоге? Вы, немного увеличиваете предполагаемый срок службы фигурных коньков (ботинки+лезвия) - 3 года. Рассчитать на сколько вырастет нога за 3 года, практически невозможно, да и иметь такой запас нельзя. Объясним почему. Вы занимаетесь фигурным катанием 2 года. Правильно? В первые два года Вы изучали, достаточно простые элементы фигурного катания, поэтому Ваш большой запас в старых ботинках не так сильно влиял на изучение элементов фигурного катания. Сейчас у Вас уже другая ситуация. Вы уже освоили простые элементы фигурного катания, а изучение, более сложных элементов фигурного катания в ботинках, имеющих огромный запас на вырост невозможно.
Объясним почему. Внутреннее и лишнее (на данный перид времени) пространство в самом фигурном ботинке Вы убрать сможете, носочком, стелечкой и так далее. Но как Вы уберёте внешние размеры большого фигурного ботинка, его большой вес, и самое главное - большой размер фигурного конька (лезвия), который будет очень большим. Мы рекомендуем с учётом летнего периода иметь запас на вырост не более 15 мм, и только в случае, если нога растёт быстро, то иметь запас на вырост 20 мм. Ждём Вашего мнения по данному вопросу. С Уважением, Людмила.

автор: Александра     08.05.2011 23:56

Вопрос № 5972

Здравствуйте! Заказывали у вас чехлы-чушку, колготки и двойные чехлы - все дошло быстро и без проблем. Полностью удовлетворены вашей работой и доставкой, спасибо! Сейчас хотим заказать у вас спиннер. Живем в Минске, Беларусь. Звонила в магазин, но было много клиентов и меня попросили перезвонить. Может лучше заказать через интернет?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Александра! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за поздравления!!! Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!!
Приносим извинения за задержку с ответом. Спиннеры всегда в наличии, стоимость 600 рублей. Доставка в Минск обойдётся в 300 рублей, немного дороговато. Заказ можно сделать по телефону или через форму "заказ" на сайте twizzle.ru Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Ольга     08.05.2011 22:28

Вопрос № 5971

Мы приветствуем всех сотрудников компании Twizzle, и поздравляем Вас с Днем Победы! Получили от Вас поздравления, всем понравилось. Ваши конечки нам пока в пору да же есть ещё запасик. Думаем, что до конца лета дотянем, а там опять к вам за обновкой. До встречи. Ольга и Николай.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за поздравления!!! Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!
Хорошо Вам отдохнуть в летние каникулы, и ждём Вас в новом сезоне. С Уважением, Людмила.

автор: Светлана     08.05.2011 21:43

Вопрос № 5970

Здравствуйте! Планируем поменять коньки, просим совета. Ребёнку 8 лет, вес 32 кг, прыгает одинарные, аксель, не стабильно двойные. Сейчас катается в GAM 0065 с лезвиями JW Coronation Ace, полностью устраивает, но становяться маловаты. Чтобы вы посоветовали приобрести? Заранее, сасибо!

Отвечает: Людмила

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Большое спасибо за поздравления!!! Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!!
Приносим извинения за задержку с ответом. Вы не осветили один вопрос - есть ли у Вас возможность приехать и примерить все необходимые Вам по классу фигурные ботинки. Наши рекомендации по фигурным ботинкам: Jackson DJ2370X; Jackson DJ2500; Edea Chorus; Graf Richmond; Riedell 255TS; Riedell 435 TS; Riedell 875 TS; Risport RF3; Wifa Skatec Delux; Gam 050. Фигурные коньки (лезвия): Ultima Legacy UB50; Ultima Legacy в платформе Matrix 2; JW Coronation Ace; MK Professional.
На какой модели фигурных ботинок лучше остановиться? Для этого, необходимо понимать, есть ли возможность приехать и примерить все данные модели. Если нет, то просим сообщить параметры стопы - длина и ширина. Просим учитывать, что Вы растёте, и Ваши физиологические параметры голеностопного сустава меняются. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

автор: Юля     08.05.2011 21:12

Вопрос № 5969

Здравствуйте, Twizzle! С Великим праздником Победы! В прошлом году заказывали у вас коньки, всё подошло, большое спасибо! Сейчас хотим заказать у вас сумку D-17 и брелочек D-112 серебряный. Доставка коньков стоила 500 рублей, сколько будет стоить доставка аксесуаров? (Тюмень, Курган.)

Отвечает: Людмила

Добрый день, Юля! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Большое спасибо за поздравления!!! Коллектив нашей компании поздравляет Вас с Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!!
Стоимость доставки, к сожалению мы не определяем. Стоимость данной доставки определяется проводниками, поэтому, практически за любой товар берётся одна и та же сумма. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Диана     08.05.2011 19:46

Вопрос № 5968

Здравствуйте! Хотелось бы у вас заказать что то из бижутерии, например http://www.twizzle.ru/other/. Но, я нахожусь в Украине (г. Хмельницкий). Сколько будет приблизительно стоить доставка почтой России, и какие строки отправки?

Отвечает: Людмила

P.S. Немного странно, но компьютер выдал в эфир ответ не на Ваш вопрос. Извините!!!
Добрый вечер, Диана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Коллектив нашей компании поздравляет Вас и всех Ваших соотечественников с наступающим Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам всем здоровья, любви и благополучия!!!
В годы Великой Отечественной Войны 1941-1945 годов в 38-ой Гвардейской ордена Богдана Хмельницкого миномётной бригаде воевал наш дед, который прошёл всю войну и участвовал во взятии Берлина и параде Победы! Фотографии с его боевыми товарищами мы представляем Вашему вниманию. Смотрите видеоролик - " Всем погибшим во второй Мировой войне посвящается ... ."
К дню Победы в Великой Отечественной Войны от нашей компании, мы просим Вас принять от нас маленький подарок - что-то из бижутерии??? Вы не сообщили что именно!!! Ссылка, которую Вы дали не указывает на бижутерию.
Как его получить? Мы можем выслать Вам его почтой России, но доставка получится, достаточно дорогая - 765 рублей за вес в 100 граммов вместе с упаковкой.
Что мы советуем? Вы подходите к поезду и договариваетесь с проводником. Учитывая, что кулончик ничего не весит, да и места совсем не занимает проводник возьмётся оказать помощь безвозмездно. Можете сказать, что это подарок из Москвы к Дню Победы - это же правда!!! Любой нормальный проводник не откажет Вам в этой услуге. Далее, Вы сообщаете нам номер поезда, номер вагона, время прибытия в Москву, телефон Ваш и проводника на всякий случай, а мы передаём ему Ваш подарочек. Можете нам поверить всё получится - это не сложно. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

автор: Дмитрий     08.05.2011 15:00

Вопрос № 5967

Здравствуйте! Обладаю коньками Jackson DJ 2072 Freestyle. Подскажите, пожалуйста, можно ли мыть поверхность конька внутри? Дело в том, что от тренировок появился неприятный запах, связанный с секрецией ног. Хотелось бы промыть коньки внутри. Не повредит ли им? Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!!
В целом Ваш вопрос, достаточно обычный и очень распространённый. Каким образом использовать кожаную обувь без образования неприятного запаха? Сначала скажем откуда берётся неприятный запах. Всё очень просто - размножение микробов, отсюда и неприятный запах. Ещё возможные варианты появления неприятного запаха - индивидуальный и специфический запах, связанный с возрастными изменениями. Все эти факторы появления запаха накладываются друг на друга, и в итоге мы имеем не очень положительный результат.
Как бороться с этим явлением? Первое - ежедневно использовать чистые носки, а в отдельных случаях и по несколько раз в день. Разумеется для тренировок, должны быть специальные носки, которые меняются также каждый день -это гигиена.
Второе. Какие существуют эффективные методы борьбы с этим явлением? Главной причиной неприятного запаха, конечно является размножение бактерий. Как с ними бороться? Их необходимо убить. Каким образом? Способов много, но в каждом случае всё очень индивидуально. Обувь, которую можно стирать, стирают.
Что делать с обувью, которую нельзя стирать? Это как раз наш случай. Хорошо постирать фигурные ботинки не удастся, а если и удастся, то это уже будут не фигурные ботинки. Что остаётся? Как правило стельки в фигурных ботинках не кожаные, а следовательно их можно хорошенько отстирать. Остаётся, также хорошо обработать внутреннюю часть фигурного ботинка. Можно использовать хозяйственное мыло, и не сильно мочив тщательно протереть внутреннюю часть фигурного ботинка.
Ещё один способ устранить неприятный запах, или убить бактерии. Использовать хозяйственное мыло, воду и уксус. Пропорции выбираются самостоятельно, но с уксусом не переборщите, иначе будет уже другой запах, плюс уксусная кислота в сильной концентрации, потихонечку начнёт растворять кожу.
Ещё один способ убить бактерии. Ультрафиолетовое излучение. Берёте ультрафиолетовую лампу и обрабатываете её излучением внутреннюю часть фигурного ботинка.
Ещё один способ убить наших "друзей". Данный способ, достаточно эффективный, но, чтобы его использовать, необходимо иметь небольшие знания в электротехнике. Берётся серебро и с помощью электрического тока малой мощности получается вода ионизированная серебром. Этой водой смачивается внутренняя часть фигурного ботинка, и сам фигурный ботинок подключается в электрическую схему с постоянным током и напряжением в 9 вольт. На один из электродов дополнительно вешается серебряная пластинка. Физический смысл этого варианта. Под действием электрического тока ионы серебра убивают практически всю микрофлору, включая полезную микрофлору.
Вариантов борьбы с данным явлением очень много, но по-серьёзному эффективных количество ограничено.
Выводы. Если отвечать на Ваш вопрос, то стирать можно, мочить очень сильно нельзя. Ждём Вашей информации и возможных вопросов. С Уважением, Людмила.

автор: Яна     08.05.2011 12:41

Вопрос № 5966

Добрый день! Задавала вопрос 5 мая на Вашу почту - но ответа до сих пор нет. Пробую здесь. Добрый день, twizzle!! Нужны Ваша профессиональная помощь и совет. Фигуристка, 12 лет, зовут Кристина, занимается ФК 2 года, хотим купить новыет коньки, т.к старые стали малы, были Джексоны. Умеем прыгать: лутц, ритбергер, флипп, сальхов, тулуп - пока все одинарные. Надеемся, что в следующем году будем прыгать двойные.
Сейчас выбрали ботинки Risport Excellencе, размер 25, полнота С, лезвия John Wilson Coronation Ace. Вот с размером лезвий сложнее, хотелось бы от Вас получить совет. И еще по поводу размера ботинка, мерили голую ногу - 23,2, берем с учетом одевания с плотным носком и чтобы хватило года на 3. Свои первые коньки брали в октябре 2009, размер 35 был, сейчас чувствует дискомфорт. 25 размер если заказать - это нормально? И еще у Кристины ширина ступни 9,8 см., полнота С подойдет?. Жду от Вас ответа на мои вопросы. Заранее спасибо. PS. Благодаря спиннеру, купленному в Вашем магазине мы научились делать вращения и волчок.!!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Яна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за то, что не ответили Вам в электронном виде, но Вашего письма мы не нашли. Отдельное и большое спасибо за покупки сделанные в нашем магазине, а также за благодарные слова в наш адрес. Очень приятно!!! Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам здоровья, любви и благополучия!!!
Итак всё по порядку. Вы сообщили нам практически всю информацию, кроме того, насколько Вам были хороши фигурные ботинки компании Jackson Ultima Skates (Канада), какой модели данные фигурные ботинки, какого размера, какие фигурные коньки (лезвия) у Вас стояли, и насколько они Вас устраивали. Не помешает информация о том, насколько хорошо сохранились Ваши Джексоны, есть ли заломы или повреждения, вес Вашей юной фигуристки.
Продолжаем. Из каких соображений Вы выбрали модель Risport Excellence? Из каких соображений Вы выбрали фигурные коньки (лезвия) JW Coronation Ace? Скажем пару слов о том, как и по каким критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки и лезвия.
Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Под жёсткостью мы понимаем не только просто жёсткость, но и соблюдение данной жёсткости и прочности, а также необходимой эластичности сапога фигурного ботинка в течении определённого времени. То есть, качество используемых материалов, их подбор и пошив, а также дополнительные и необходимые элементы конструкции в самом фигурном ботинке, должны давать фигурному ботинку необходимую жёсткость и способность противостоять силе пытающей данный фигурный ботинок сломать в течении определённого времени. Фигурный ботинок может быть очень жёстким, но в то же время сломаться за очень короткое время, и тем самым давая возможности фигуристу получить травму.
Что такое класс фигурных ботинок? Класс фигурных ботинок - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Чем выше класс фигурного ботинка, тем фигурный ботинок более жёсткий и прочный. Для чего фигуристам необходим фигурный ботинок, и почему нельзя вместо фигурного ботинка использовать какую-то обычную обувь? Профессиональный фигурный ботинок, определённого класса необходим всего для выполнения всего двух условий.
Первое условие - это надёжно и правильно закрепить фигурный конёк (лезвие). Для этого фигурные ботинки имеют прочную и достаточно толстую (как правило, кожа, но есть ботинки, имеющие другой материал изготовления подошвы - Edea, Италия) подошву. Некоторые модели фигурных ботинок имеют пластиковую подошву. Второе условие - это правильно и надёжно закрепить голеностопный сустав, чтобы при выполнении сложных элементов фигурного катания не получить травму. Простая обувь с толстой кожаной подошвой выполнить первое условие - закрепить фигурный конёк (лезвие) может. Но выполнить второе условие и прочно зафиксировать голеностопный сустав и при этом выдержать длительные нагрузки данная обувь не в состоянии. Для чего мы Вам это сказали? Многие считают, что фигурные ботинки для одинарных прыжков отличаются от фигурных ботинок для двойных прыжков чем-то особенным. Ничем принципиальным данные фигурные ботинки не отличаются, кроме более высокой жёсткости и прочности.
Как выбирать фигурные ботинки необходимого класса и какие величины влияют на "слом" фигурного ботинка? Класс фигурного ботинка подбирается по следующим критериям: вес фигуриста; интенсивность тренировочного процесса; сложность выполнения элементов фигурного ботинка; физиология фигуриста и его техника выполнения элементов фигурного катания ( менее существенна, чем указанные ранее критерии, но в отдельных случаях учитывать необходимо). Соответственно на "слом" фигурного ботинка оказывают влияние следующие величины - масса фигуриста; сложность элементов фигурного катания; интенсивность тренировочного процесса.
Все данные величины можно объединить в одну физическую формулу - F= a x m, где а - это угловое или линейное ускорение, или говоря проще сложность прыжков. Чем выше сложность, тем больше угловое и линейное ускорение. И величина m - это масса фигуриста. И последняя серьёзная величина, влияющая на "слом" фигурного ботинка - это суммарное время действия данной силы на фигурный ботинок - или интенсивность тренировочного процесса. Это было небольшое введение для того, чтобы Вы имели правильное представление о том какой фигурный ботинок Вам необходим, и чего от него ждать.
Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более.
Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Чем выше качество стали из которой изготовлен фигурный конек (лезвие), тем реже он точится. Коэффициент скольжения у любой стали со льдом приблизительно равен одной величине 0,02-0,03 и зависит только от температуры льда, химического состава воды из которой произведён лёд и так далее.

Пару слов вылилось в небольшое техническое описание. Для чего мы Вам всё это написали? Профессиональные фигурные ботинки не должны нравится, как считают многие фигуристы, мамы и даже тренера. Профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия) - это необходимая техническая амуниция, которая должна правильно работать и выполнять необходимые требования. Вы не должны смотреть ни на бренд, ни на шнурочки, ни на бирочки и так далее. Вы ориентируетесь, только на два основных критерия подбора, которые мы Вам написали.
Выводы. Профессиональный подход к данному вопросу следующий. Вы сообщате нам всю недостающую информацию о Вашей юной фигуристке, а мы даём точные профессиональные рекомендации по выбору необходимой модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий). Есть ещё один моментик, также немаловажный - это бюджет покупки. В профессиональной фигурной амуниции нет правила - чем фигурные ботинки и коньки (лезвия) дороже, тем они лучше. Поэтому мы рекомендуем не завышать спортивный класс фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий), так как это приведёт к увеличению цены покупки, а физического смысла иметь не будет. В этом состоит ещё одна наша главная задача - дать профессиональные рекомендации по выбору модели фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий) и при этом сэкономить семейный бюджет. Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

автор: Анастасия     08.05.2011 01:18

Вопрос № 5965

Добрый вечер, Людмила! Скажите, как быстро можно сломать ногу в Джексоне? Моя дочь в этих ботинках откаталась... Кроме дубовых колодок больше ничему не научилась. Жаль, что такой авторитетной компании я доверилась. Посоветуйте, пожалуйста, что можно порекомендовать для катания? У нас идёт изучение дюпуля и тренер говорит, что нужно сменить коньки....

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Анастасия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам всем здоровья, любви и благополучия!!!
Мы не совсем поняли Ваши мысли и в это время данный раздел не работал, поэтому мы отправили Вам электронное письмо. Вы его получили? Просим ответить на данное электронное письмо. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

автор: Людмила     07.05.2011 22:48

Вопрос № 5964

Мы живем в Минске. Можно ли заказать у вас спиннер, как доставят покупку, как ее оплатить, или приобрести товар можно только в Москве. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Людмила! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Коллектив нашей компании поздравляет Вас и всех Ваших соотечественников с наступающим Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Великий подвиг Ваших земляков в годы войны 1941-1945 годов переоценить невозможно. Желаем Вам всем здоровья, любви и благополучия!!!
К дню Победы в Великой Отечественной Войны от нашей компании, мы просим Вас принять от нас маленький подарок - спиннер. Как его получить? Мы можем отправить его с оказией присоседив его к какому-то более крупному заказу идущему в Минск. Просим сообщить Ваши телефоны для связи. Ждём Вашего решения и информации. С Уважением, Людмила.

автор: Лена     07.05.2011 21:25

Вопрос № 5963

К вопросу 5969. Извините я перепутала, хотела написать Граф Ричмонд. Ботинок был удобный. Хотим остаться в Графах, но нужен ли ботинок более высокого уровня?Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам всем здоровья, любви и благополучия!!!
Мы поняли всю Вашу информацию. Считаем, что фигурные ботинки компании Graf (Швейцария) высшего уровня Вам не надо. Фигурные ботинки Graf Richmond Вам подходят по спортивному классу в полной мере. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна, Пермь     07.05.2011 21:12

Вопрос № 5962

Добрый день! Пишу вам уже третий раз, последнее письмо вы проигнорировали... Данные получателя так и не получила... Еще раз повторяю свой заказ. Коньки Jackson Competitor DJ2370 включая фигурные лезвия Ultima Aspire с последовательным расположением зубцов (размер 5с, еще раз повторю на всякий случай параметры стопы - 231 мм х 89 мм), сумку артикул D-13, чехлы D-26 и чехлы-сушку D-27, хотелось бы чтобы чехлы были одного цвета, можно сиреневого или любого другого цвета пастельныx тонов. Мне необходимо знать сумму заказа (особенно цену коньков, прочитала где-то что они у вас стоят 7800). Вы мне предложили оплатить заказ через систему "блиц" (сбербанк), а доставку поездом. Мне такой вариант подходит. Напишите мне, пожалуйста, данные получателя для перевода. Очень жду ответа.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за задержку с ответом. Коллектив нашей компании поздравляет Вас с наступающим Великим праздником Победы - 9 Мая!!! Желаем Вам всем здоровья, любви и благополучия!!!
Мы Ваше первое не отвеченное письмо видим, но специалисты по формированию заказов сообщают, что Вам было отправлено письмо с заказом в электронном виде. Вы пишите, что ничего не приходило. В данном разделе мы не формируем заказы, а только отвечаем на вопросы и консультируем. Просим понимать нас правильно.
Просим Вас, немного подождать. Специалисты получили указания, поэтому ещё раз сформируют Ваш заказ и вышлют Вам его в электронном виде, разумеется с ценами и данными получателя платежа (реквизиты для перевода). Благодарим Вас за понимание. С Уважением, Людмила.

784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору