Вопросы и ответы

Здравствуйте! Очень рады что вы так быстро развиваетесь - все-таки в нашей стране очень на хорошем счету фигурное катание, много детей им занимается с самого малого возраста! Подскажите, насколько принципиально вкладываться в покупку именно дорогих коньков, возможны ли какие-то бюджетные варианты? Про термобелье нет сомнений, что оно должно быть качественным. Заранее, спасибо!

Доброй ночи, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идёт перепрограммирование данного раздела. Стоимость профессиональных фигурных ботинок и профессиональных фигурных коньков (лезвий), а также стоимость данных комплектов, совсем не связанные вещи с качеством производства, технологическим прогрессом, удобством при использовании, дизайном, и так далее. Поэтому мы с Вами полностью согласны, что семейный, или личный бюджет необходимо экономить. Достаточно много родителей считают, что фигурные ботинки, или фигурные коньки (лезвия) необходимо менять каждый сезон, при этом постоянно повышать спортивный класс данных моделей. Это совсем не так. Необходимо учитывать абсолютно всё, для того, чтобы правильно подобрать модель, и при этом не потратив лишних средств. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, в какой срок выполняется пошив костюма для выступлений для мальчиков? Супер сложный не нужен, просто нужно побыстрей.

Доброй ночи, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идёт перепрограммирование данного раздела. Понятие сложный, или не сложный костюм для выступлений - это очень условное понятие. Поэтому просим позвонить по телефону 8-916-645-14-78 (Мария). Как правило не очень сложные костюмы выполняются в течении 10 дней. С уважением, Людмила.

Добрый день! Разъясните, пожайлуста, ботинки Edea Overture комплектуются лезвиями? Если да, то какими (характеристика), и какая тогда будет цена? Ботинки нужны 29 размера (на девочку 5 лет).

Доброй ночи, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идёт перепрограммирование данного раздела.
Как и по каким критериям выбираются профессиональные фигурные ботинки и фигурные коньки (лезвия)? Профессиональные фигурные ботинки подбираются по двум основным критериям - это спортивный уровень ботинок или их жёсткость; второе - это удобство и комфорт. Других серьёзных критериев отбора не существует. В фигурном ботинке нет моторчика, который помогает Вам выполнять тот или иной элемент фигурного катания, нет какой-то изысканной крокодиловой кожи, которая более мягкая и в то же время очень прочная, и так далее. Класс фигурного ботинка - это жёсткость фигурного ботинка и ничего более. Под жёсткостью мы понимаем не только просто жёсткость, но и соблюдение данной жёсткости и прочности, а также необходимой эластичности сапога фигурного ботинка в течении определённого времени. То есть, качество используемых материалов, их подбор и пошив, а также дополнительные и необходимые элементы конструкции в самом фигурном ботинке, должны давать фигурному ботинку необходимую жёсткость и способность противостоять силе пытающей данный фигурный ботинок сломать в течении определённого времени. Фигурный ботинок может быть очень жёстким, но в то же время сломаться за очень короткое время, и тем самым давая возможности фигуристу получить травму. Переводим наши слова на законы физики - F = m x a , где F - сила возникающая при выполнении элементов фигурного катания (прыжки) и пытающаяся данный фигурный ботинок сломать, m - масса фигуриста, a - ускорение возникающее при выполнении элементов фигурного катания. Чем сложнее элемент фигурного катания (прыжки), тем больше величина ускорения.
Есть ещё одна величина прямо-пропорциональная способности фигурного ботинка выдерживать данную силу - это время (t) в течении которого данная сила действует на фигурный ботинок. Если сказать ещё немного проще, то это суммарное время действие данной силы, или интенсивность тренировочного процесса в течении которого тренируется тот или иной элемент фигурного катания. Продолжаем. Удобство и комфорт - это удобство и комфорт и также ничего более. Класс фигурных коньков (лезвий) - это показатель качества изготовления самого фигурного конька (лезвия), а точнее качество стали из которой данный фигурный конёк (лезвие) изготовлен. Исходя из каких критериев подбираются фигурные ботинки по классу?
Для профессионально подбора фигурного ботинка, необходимо учитывать следующее: пол фигуриста; возраст; вес; рост; сколько лет занимается фигурным катанием, какие элементы фигурного катания освоены; интенсивность тренировочного процесса, техника выполнения элементов фигурного катания, правильное использование и хранение профессиональной аммуниции - фигурного ботинка. Все критерии важны и их необходимо учитывать или рекомендовать к соблюдению, но всё же основные и самые важные критерии - это вес, интенсивность тренировочного процесса и техника выполнения данного элемента.
Выводы. По классу фигурные ботинки Edea Overture для Вас немного рановаты, но это вовсе не означает, что данная модель Вам не подходит. Если говорить о моделях компании Edea, то Ваша модель - это Edea Preludia. Насколько Вам будет комфортна модель Edea Overture не знает никто. Фигурные ботинки компании Edea (Италия) имеют некоторые особенности. Что из этогог следует? Мы рекомендуем Вам лучшую модель для Вас - это Wifa Prima-Set. Стоимость данной модели будет немного выше, или почти такая же, что и Edea Overture, но гарантия по удобству и комфорту практически 100 процентов. Можно также рассмотреть новую модель компании Graf (Швейцария) - Graf Ace, стоимостью 5500 рублей вместе с лезвиями. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Есть ли платье КВ-46 а в фиолетовом цвете?

Доброй ночи, Инна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идёт перепрограммирование данного раздела. Интересующая Вас модель в наличии, но не во всех размерах. Просим сообщить основные мерки Вашей фигуристки, смотри раздел "заказ" сайта twizzle.ru Ждём Вашей информации. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Есть ли на данный момент в наличии костюм КВ- 7 размер 38, и как быстро выполняется заказ в город Троицк, подмосковье.

Доброй ночи, Инна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за задержку с ответом. Идёт перепрограммирование данного раздела. Данная модель в наличии. Сроки доставки в город Троицк зависят от выбранной Вами формы доставки. Минимальные сроки доставки равны 5 часам с момента оплаты. Но учитывая, что Троицк находится совсем рядом, то мы всё же рекомендуем приехать и примерить желаемую модель. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Имеются ли у вас в наличии костюмы для фигурного катания для выступлений для мальчиков, размер 38? Или обязательно нужно делать заказ заранее?

Доброй ночи, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Костюмы для выступлений изготавливаются пока только на заказ. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Людмила.

Добрый день! Моя дочь собирается пойти на первое занятие по фигурному катанию на закрытый каток в Меге. Ей почти 7 лет, нулевой уровень подготовки, катается немного на роликах. Во что её одеть? Термобелье+бархатное платье с бархатными лосинами или бархатное платье+термолосины на х/б колготки+ кофта флис? Какие коньки лучше: Wifa Prima-Set с лезвиями Jackson Ultima Mark IV, или Jackson DJ2070, 2071, 2072 Freestyle с лезвиями Ultima Mark IV? Какая разница между 2070, 71, 72? И какой размер в Джексоне нам подойдет, если в Вифе нам нужен 32 L? Сколько у вас стоят вышеуказанные коньки? Почему так много продают б/у Вифов, и совсем не вижу, чтобы продавали б/у Джексон. Помогите не ошибиться с выбором. У вас говорят тоже можно купить б/у коньки?

Доброй ночи, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Большое спасибо за полезную информацию. Предлагаем начать с главного - фигурные коньки (ботинки+лезвия). Наши рекомендации: Wifa Prima-Set с канадскими фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark 4; Jackson Freestyle DJ2070 с фигурными коньками (лезвиями) ltima Mirage; Graf Prestige с фигурными коньками (лезвиями) Graf Lausanne; Edea Overture. Как и по каим критериям подбираются профессиональные фигурные ботинки? Первый критерий - это спортивный класс фигурного ботинка, или жёсткость фигурного ботинка. Второй критерий - это удобство и комфорт при использовании. По первому критерию мы отобрали для Вас все необходимые модели фигурных ботинок и коньков (лезвий). Остаётся учесть второй критерий. Но удобство и комфорт - это очень индивидуальный признак, поэтому в данном случае мы рекомендаций не даём. Одному фигуристу очень удобен Jackson, другому Wifa, третьему Graf, или Edea. Понятие, какие фигурные коньки (ботинки+лезвия) лучше в данном случае не очень правильное понятие, так как в это понятие должны входить условия, обеспечивающие подбор по основным двум критериям, а второй критерий подбора очень индивидуален. В этом случае, необходимо пообщаться с Вами немного поплотнее. Что мы рекомендуем из профессиональной одежды для фигуристов? Первое и в обязательном порядке - это профессиональное термобелье, второе уже не в обязательном порядке - термокомбинезон, термоплатье с термолосинами, бархатное платье с лосинами, или любая другая комбинация одежды на Ваш выбор. Нужна ли сверху дополнительная утепляющая одежда для фигуристов? Это также очень индивидуальный момент. Какая температура на катке? В Меге в целом не холодно. Насколько хорошо разогревается и сохраняет тепло Ваша маленькая фигуристка? Как правило дополнительная кофта для фигуристов, или термокуртка нужна. Разогрелись, стало жарко сняли. Какой у нас размер по Jackson, если в Wifa 32 L? Перевести метр в сантиметры, или в миллиметры - это легко и можно сделать абсолютно точно, а вот перевести размер обуви из Wifa в Jackson - это не очень сложно, но точность будет условная. Ваш размер по Jackson - 3 C. Почему Вы решили, что у Вас размер по Wifa - 32 L? Какая у Вас длина и ширина стопы в носочке в котором планируете кататься? Разницы между указанными Вами моделями фигурных коньков (ботинки+лезвия) следующая: DJ2072 - это модель в чёрном цвете; DJ2071 (DJ2171- новая модель) - модель в белом цвете с размера 11 С по размер 3 1/2 С, то есть детская; DJ2070 (DJ2170) - с размера 4С по размер 10С, то есть взрослая модель. Стоимость данной модели 6950 рублей. У нас в наличии есть практически все модели профессиональных фигурных коньков (ботинки+лезвия) в состоянии б/у. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить специалистов компании, за подробные и профессиональные ответы. Но когда тексты большие - очень неудобно одновременно цепляться глазами за бесконечные строчки текста, порой, переполненного информации, без разделения на смысловые абзацы. Я это не с претензией говорю, а с пожеланием. Так будет гораздо удобней усваивать объёмные тексты, возвращаться к ним, искать ключевые слова, мысли. И как частый гость вашего сайта, после чтения очередной порции информации, у меня начинает рябить в глазах, а уж если захочешь вернуться и найти какой - то конкретный факт...

Доброй ночи, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию, и рады Вас слышать. Мы полностью согласны с Вашими замечаниями и пожеланиями. Когда данный раздел задумывался, то этот вопрос почему-то не возник, именно поэтому данный раздел находится в этом состоянии. Сейчас данный раздел находится на перепрограммировании. Это в общем достаточно сложная система, поэтому вопрос пока не решён. Для дополнительного удобства была введёна система видео ответов - это очень современная и удобная система получения информации, но пока не хватает свободных сотрудников, которые могли бы своевременно давать эти видеоответы. В целом данная система видео ответов отменит вообще всю систему переписки, как принципиально технически устаревшую систему. Но пока полный штат сотрудников не набран, то мы имеем не совершенную систему ответов. Спасибо за желание помочь. С Уважением, Людмила.

Можно ли сделать заказ на платье для фигурного катания для девочки 5 лет с доставкой в челябинскую область. Если да, то каковы условия оплаты и доставки? Спасибо.

Доброй ночи, Татьяна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Заказ Вы можете сделать в электронном виде через графу "заказ" на сайте twizzle.ru , или по телефонам указанным на сайте twizzle.ru Наиболее экономичную оплату и более быструю форму доставки, Вам помогут подобрать наши специалисты. Ориентировочно стоимость доставки в Вашу область будет равна 500 рублей, время доставки 72 часа. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте, Людмила! Скажите, пожалуйста, есть представительство Твизла в Приволжском федеральном округе? Если есть, то сообщите, пожалуйста, координаты.

Доброй ночи, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Нашего представительства в Приволжском Федеральном Округе пока нет. Планируем. Мы можем Вам помочь и на расстоянии. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

в продолжение вопроса №5038: спасибо большое за ваше предложение, но мы решили исправлять все по месту, так как дочка катается 4 дня в неделю, и мы не можем надолго остаться без тренировочного костюма. Просто примите во внимание. Наталия.

Доброй ночи, Наталия! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и рады Вас слышать. Приносим извинения за доставленные неудобства. Предлагаем Вашей дочке выбрать себе подарочек к Новому Году, разумеется бесплатно. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Добрый вечер! Два месяца назад был прислан заказ №391, в нем не хватало термочехлов черных и была взята сумма за доставку второй раз (первая посылка была с ботинками). Мы с вами созванивались и договорились, что вышлите допосыл с чехлами, а вместо денег-чехлы сушки. Мы ждем.Спасибо.

Доброй ночи, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения, но специалисты, отвечающие в данном разделе не всегда имеют информацию от специалистов по формированию и отправке заказов, поэтому в данный момент мы не можем ответить почему так получилось. Срочно!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Ольгой, и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила. Срочно!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, срочно связаться с Ольгой, и решить все необходимые вопросы.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли сейчас в наличии термочехлы на ботинки и сколько они стоят? Интересуют 26 и 36 размеры. И еще - термобелье на роста 104, 136 и 140. С уважением, Ольга.

Доброй ночи, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Вся интересующая Вас продукция для фигурного катания в наличии. Термочехлы стоят 250 рублей, профессиональное термобелье для фигурного катания стоит от 2200 рублей за комплект до 3300 рублей за комплект. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Помогите подобрать коньки для дочки, что бы цена-качество соответствовали нашим, так сказать,потребностям. Вот исходные данные: 7 лет 8 мес; вес – 23,5 кг; Занимается в группе Балет на льду «Кристалл» - параметры стопы – длина – 19,8 см и ширина 2 см ( длина окружности стопы 20 см); фигурным катанием занимается 3,5 года; плоскостопия нет; противопоказаний или ограничений к занятиям фигурным катанием от врача - нет; травм голеностопного сустава, или каких-либо других травм - нет; Освоены на хорошо элементы начальной подготовки, подготовительные и связующие прыжки, некоторые виды вращений, (перекидной, винт, волчок, джаксон, змейки, дуги, шаги шассе, кросс-рол, тройки, фонарики, ласточка и т.п.) Сейчас тренируется в коньках (ботинки) Riedell модель 21 Размер 13, лезвие Rinkmaster (UAE 11С 8 “) В целом были довольны, точили раз в 2 месяца. Тренировки 4-5 раз в неделю. Заранее, благодарна. Очень хочется купить новые коньки к Новому году!

Доброй ночи, Ирина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Отдельное и большое спасибо за очень подробную информацию. Единственное, что Вы не сообщили, так это желаемый бюджет. Рекомендуем рассмотреть следующие модели: Jackson Freestyle DJ2171; Edea Overture; Wifa Skatec Delux; Risport Excellence; Risport RF3. Ваши модели фигурных коньков (лезвий): MK Double Star; Graf Lausanne; JW Majestic. Если бюджет позволяет, то можно рассмотреть следующие фигурные коньки (лезвия): Ultima Legacy UB50; Ultima Lite UB70; JW Coronation Ace; MK Professional. Просим сообщить желаемый бюджет. Ждём Вашего решения, С Уважением, Людмила.

Добрый вечер, Людмила! К вопросу 4993. 1 декабря повторно сделали заказ в магазине через страницу «Заказ» ответа так и нет. Как можно узнать о судьбе заказа?

Доброй ночи, Сергей! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения за доставленные неудобства. В данном разделе отвечают специалисты не связанные со специалистами по формированию и отправке заказов, более того, необходимые специалисты уже отдыхают (01:37 по Москве). Срочно!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Сергеем, и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила. Срочно!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, срочно связаться с Сергеем, и решить все необходимые вопросы.

Здравствуйте ещё раз! Извините, когда будет выслан заказ № 985?!

Доброй ночи, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Приносим извинения, но специалисты, отвечающие в данном разделе не всегда имеют информацию от специалистов по формированию и отправке заказов, поэтому в данный момент мы не можем ответить на Ваш вопрос. Срочно!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов связаться с Еленой, и решить все необходимые вопросы. С Уважением, Людмила. Срочно!!! Специалистам, отвечающим за формирование и отправку заказов, срочно связаться с Еленой, и решить все необходимые вопросы.

Вечер добрый! Подскажите, пожалуйста, есть ли сейчас в наличии чехлы на лезвия двойные с мигающим эффектом?!

Доброй ночи, Светлана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Чехлы с мигающим эффектом компании JerrySkate (Канада) поступят в продажу к концу декабря. С Уважением, Людмила.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какая модель лучше для достаточно узкой ноги (9 см - ширина, 23,5 см -длина) Risport или Jackson?

Доброй ночи, Лаура! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Для более узких стоп, как правило лучше модели североамериканских производителей - Jackson, Gam, Riedell, SP-Terry (в меньшей степени). Но это правило. В наличии все модели и во всех размерах. Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.

Сколько стоят коньки?

Доброй ночи, Слава! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию. Помните, Слава, советскую шуточку: " Я только вчера узнал, что Карл Маркс и Фридрих Энгельс - это не 4 человека, а 2 человека, а Слава КПСС, вообще не человек ". Какие конёчки Вас интересуют? Ждём Вашего решения. С Уважением, Людмила.