Вопросы и ответы

автор: Александра 01.08.2014 12:50

Здравствуйте,какие у вас есть в наличие тренировочные комбенизоны на девочку рост 116-122?заранеее спасибо за ответ

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Александра!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
У нас сейчас представлен большой ассортимент тренировочных комбинезонов как нашего так и зарубежного производства на Ваш рост. Мы связались с Вами по электронной почте и все возможные варианты комбинезонов на данный момент послали Вам в виде фотографии.
Ждем Вашего решения и возможных вопросов. Спасибо. С уважением, Людмила.

автор: Анастасия 01.08.2014 07:37

Вопрос № 11695

Добрый день, в чем разница между коньками JACKSON COMPETITOR - ФИГУРНЫЕ БОТИНКИ, КОНЬКИ (С ЛЕЗВИЯМИ MIRAGE) МОДЕЛЬ DJ 2370/2370X/2470/2470X и ботинками http://www.twizzle.ru/risport RISPORT EXCELLENCE, ФИГУРНЫЕ КОНЬКИ (БОТИНКИ), и если у меня стопа в носке 25,3 какие модели с JACKSON и RISPORT мне подойдут, желательно чтоб они уже были укомплектованы лезвиями
И у вас экспресс доставка есть ( ЕМС )

Отвечает: Людмила

Здравствуйте, уважаемые профессионалы фигурного катания на коньках, профессиональные тренеры по фигурному катанию, любители фигурного катания, а также родители юных фигуристов!

В данный момент в разделе нашего сайта "Вопрос-ответ" производятся профилактические работы, поэтому на часть Ваших вопросов может быть отвечено с небольшой временной задержкой.
Если Вам необходима срочная профессиональная консультация в выборе фигурных ботинок, лезвий, одежды или других аксессуаров просим Вас связываться с нами по одному из телефонов, указанных в разделе "Контакты" или же написав нам письмо на электронный адрес: [email protected]

Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, коллектив компании "Twizzle".

автор: Светлана 01.08.2014 06:22

Вопрос № 11694

Добрый день!Есть ли в наличии костюмы Karisma Леопард? И какой размер подходит на рост 150 см?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
К сожалению, ни костюмов фирмы Karisma ни костюмов нашего производства в цвете "Леопард" сейчас нет в наличии.
Возможно Вас устроит другое цветовое решение?
На Ваш рост сейчас Вам необходим размер М по итальянской размерной сетке фирмы Karisma.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Светлана 31.07.2014 23:07

Вопрос № 11693

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, определиться с размером коньков, марки Wifa. Дочери 5 лет. Будет заниматься 2-ой год. Длина ступни у нее 18,7см, ширина -7,9см. Рост 119см, вес 18кг. Хотелось бы купить коньки с запасом в размере.
До этого были Wifa 28LL с лезвием mark IV, но уже в апреле стали жать (в пятке).

Отвечает: Людмила

автор: Елена 31.07.2014 22:18

Вопрос № 11692

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста Jackson DJ2700 Elite Ladies р. 5,5 подойдет ли ребенку 9 лет рост 130 см с такими параметрами(правая - дл.232 см шир.9см) (левая - дл.23 см шир.10см. Вообще, могут ли быть такие большие различия между ногами? или все-таки неправильно замерили? Где можно посмотреть размерный ряд данного изготовителя

Отвечает: Людмила

автор: Инна 31.07.2014 19:30

Вопрос № 11691

Добрый вечер! марку коньков и лезвий уже ранее обсуждали. Но ножка подросла за лето. Подскажите пожалуйста, какой размер нам теперь взять. И какие лучше лезвия английские (мк профессионал) или ультима УВ 50(70), и какой размер коньков соответсвует лезвиям. параметры ноги - длина стопы 21 см, обхват в наиболее широком месте подхема 21 см, ширина стопы 9 см. Хотим джексон премьер 2500, лезвия ультима 50 (или облегченные -70 модель); или английские - мк профессионал.И сколько времени идет заказ до Барнаула?

Отвечает: Людмила

автор: Михаил 31.07.2014 16:59

Вопрос № 11690

Отличается ли полнота мужской модели от женской? Мерили мальчику 24.5 размер женскую модель, оказалась очень узка, как узнать размер ботинка?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Михаил! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) не имеют полнотных групп, поэтому мужская и женская модель практически не отличается друг от друга.
Для того, чтобы подобрать модель по размеру, нам необходимы от Вас следующие параметры стопы - длина и ширина.
Замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2.
Почему Вы решили, что Ваша модель Edea Chorus?
Всегда рады вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Лена 31.07.2014 16:10

Вопрос № 11689

Здравствуйте!
Помогите, пожалуйста,с выбором коньков!
Дочке 9 лет, рост 140 см, вес 30 кг, длина стопы - 22,5 см, ширина - 9 см, занимается 1,5 года фигурным катанием. Последние 5 месяцев - 5 часов в неделю. Предыдущие коньки Wifa. Начинает только осваивать двойные прыжки, правда и одинарные не все получаются, хотя очень ей хочется делать их и очень!!! старается. Необходимы коньки, но не знаю, какие надо нам брать. Кто-то говорит, что необходимо брать уже по отдельности ботинки Risport RF3 и лезвия Majestic. В нашем случае,учитывая всё вышеперечисленное, как Вы считаете, имеет ли смысл покупать коньки в 2 раза дороже, получается, или же купить коньки Wifa, но размером больше, тогда какого размера нам брать? Учитывая, что нога быстро растет? Посоветуйте, пожалуйста. Заранее благодарю.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Лена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Учитывая, что стоимость ботинок и лезвий не определяет и не влияет на качество катания и спортивные достижения, то Ваш подход абсолютно правильный! Это характерное заблуждение, когда считают, что комплект (ботинки+лезвия), если комплект дороже, то он лучше!
С учётом Вашего правильного подхода, мы считаем лучшим решением следующее.
Вы сообщаете нам свой мобильный телефон в данный раздел либо по электронной почте и специалист в живом диалоге поможет правильно подобрать модель фигурных ботинок и фигурных коньков (лезвий).
На данный момент времени, мы также предполагаем, что Вы можете рассматривать модель Wifa Prima-Set, но окончательное решение можно принять после получения от Вас всей необходимой информации.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина 31.07.2014 15:35

Вопрос № 11688

Спасибо за ответ.
Все же хотелось бы уточнить: если, например, ботинки оказываются совсем неудобными, то это можно понять после тренировки. Товар уже получается б/у.
В таком случае возврата и обмена не будет?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Возврат и обмен товара в таком случае также будет возможен. Более подробно Вам было отвечено на адрес электронной почты.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Лариса 31.07.2014 15:24

Вопрос № 11687

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит заточка лезвий у Вашего специалиста

Отвечает: Людмила

Добрый день, Лариса!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Профессиональная установка и заточка фигурных коньков (лезвий) будет стоить 800 рублей (550 рублей + 250 рублей).
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Екатерина 31.07.2014 14:55

Вопрос № 11686

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, если не подойдет что-то из заказанного, можно ли поменять на аналогичную модель другого размера или сменить модель? Предусмотрен ли возврат?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Екатерина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если Вы делаете заказ из другого города и Вас что-либо не устроило в заказе, возможен обмен или возврат в течении 1 календарного месяца со дня покупки при наличии товарного и кассового чека, а также цельной упаковки товара.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Елена 31.07.2014 14:12

Вопрос № 11685

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить доставка фигурных ботинок Risport и лезвий к ним Majestic (1 шт) в г. Краснодар и время ожидания?
У Вас же есть, как я правильно поняла, еще филиал в Ростове-на-Дону? Цены там те же? А если оттуда везти, сколько в таком случае будет стоить пересылка и период ожидания, если заказ будет сделан сегодня?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Все цены в магазинах компании Twizzle равны, поэтому, мы рекомендуем обратиться в наш магазин в городе Ростов-на-Дону.
Время доставки и стоимость доставки также из Ростова-на-Дону будут наиболее выгодны!
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Галина 31.07.2014 10:22

Вопрос № 11684

Здравствуйте. Хочу заказать у вас коньки, помогите, пожалуйста с выбором. Дочке 10 лет, катается 4 года. Имеет 1-юнош., разряд. Катается слабовато, прыгает аксель, двойные хорошо (тулуп, сальхов), остальные через раз. В этом сезоне обещают не больше 3 тренировок по 1 часу (хоккеисты вытесняют). Идёт всё к тому,что отделение фигурного катания, возможно, закроют совсем, поэтому по цене чем меньше, тем лучше. Раньше катались на джексонах, сейчас на эдеа. Размер ножки без прибавок в длину - 22,7 см, по ширине - 8,6 см. Рост-145 см, вес - 33 кг.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Галина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Вы, Галина, даёте мало информации для дачи точных и профессиональных рекомендаций!
Просим сообщить следующую информацию:
- модель и размер фигурных ботинок Edea;
- насколько данная модель Вас устраивала по удобству и комфорту;
- насколько данная модель Вам сейчас впору - мала, велика, в самый раз;
- какие коньки (лезвия) у Вас были;
- замеры стопы производили по нашим рекомендациям??? Смотрите раздел "заказ", пункт №2 (стопу не обводить).
Хоккеисты, конечно же распустились и их не мешало бы прижать и ограничить им и лёд и бюджет! К сожалению прижимают самый аристократичный вид спорта - фигурное катание и юных фигуристов!
С учётом Ваших пожеланий по бюджету, мы рекомендуем рассмотреть модель Jackson Freestyle DJ2190 с установленными профессиональными фигурными коньками (лезвиями) Ultima Aspire UB15 за 8100 рублей.
Ждём Вашего решения и информации.
С Уважением, Людмила.

автор: Алевтина 31.07.2014 06:33

Вопрос № 11683

Людмила добрый день! Хочу приобрести диск с прыжками, как его заказать.Заранее благодарна, Алевтина.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Алевтина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Как сделать заказ на ВИДЕО-КУРСЫ Ильи Калашникова, а также каким образом оплатить Ваш заказ мы подробно написали Вам на
адрес электронной почты, указанной при регистрации.
Спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Анна 30.07.2014 09:08

Вопрос № 11682

Добрый день! Дочке 5 лет, второй год занимаемся фигурным катанием. Начинаем прыжки. Катаемся в коньках Wifa Prima Set 28 размер. Ножка выросла, надо менять коньки. Подскажите, пожалуйста, для второго года обучения выбираю между Wifa или Edea Overture. Или возможно другие варианты, подскажите, пожалуйста? Дочке 5 лет, рост 116, размер ножки 29.

Отвечает: Людмила

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Мы рекомендуем Вас остаться в той же модели - Wifa Prima-Set, но рассмотреть больший размер.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Елена 29.07.2014 16:00

Вопрос № 11681

Добрый день, еще раз! Подскажите, пожалуйста, из категории из рук в руки (т.е. б/у)можно ли что-то подобрать девочке 9 лет длина стопы 22,5 см. Смотрела объявления, много продаются Jackson. Честно говоря, размеры коньков фирмы Jackson совсем не понимаю. Нам какой размер нужен? Жду с нетерпением ответа. Очень нужны коньки!!!! Заранее спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Если Вы верно произвели замеры стопы (длина и ширина), смотрите раздел "заказ", пункт №2, то Ваш размер с запасом на вырост в пределах 1 см будет - 5 1/2 С.
В разделе "Из рук в руки" есть только продавец и покупатель!
Наша компания предоставляет только площадку для размещения объявления, как в в газете, поэтому, чтобы купить в данном разделе коньки или другую продукцию, Вам необходимо отправить сообщение владельцу товара.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Елена 29.07.2014 13:52

Вопрос № 11680

Девочке 9 лет занимается 1,5 года (в неделю 3 раза). Были коньки Wifa стали малы. Нужны коньки уже для двойных прыжков. Подскажите, какие лучше взять и какого размера. Размер стельки 225 см.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Для дачи точных рекомендаций с нашей стороны, просим сообщить следующую информацию:
- рост и вес Вашей юной фигуристки;
- какие прыжки освоены на хорошо;
- параметры стопы (длина и ширина), замеры просим провести по нашим рекомендациям, смотрите раздел "заказ", пункт №2.
Ждём Вашего решения и возможных вопросов.
С Уважением, Людмила.

автор: Тарас 29.07.2014 09:06

Вопрос № 11679

Вопрос № 11671
Приветствую,
на ботинках jackson Elite men DJ 2752 почти разлезлась подкладка на язычке(пористая и мягкая) сами ботинки в идеальном состоянии, Вопрос - есть возможность заказать у производителя такие мягкие вставки? как например продаются стельки и т. д.. и есть у Вас мастер который поменял бы внутреннюю часть язычков ботинок?
И скажите, ботинки jackson Elite men DJ 2752 безопасно делать термоформовку? (разогрев в печи или феном до 70 град)? - слышал что это сильно снижает качество и срок службы .. - это относится к данной модели?
Спс.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Тарас! Благодарим Вас за приветствие и за обращение в нашу компанию.
Все фигурные ботинки бренда Jackson Ultima Skates (Канада) термоформуемы, включая модель Jackson DJ2752/2952.
Мы не рекомендуем проводить термоформовку феном, так как хорошо разогреть ботинок феном сложно, а сломать фен (перегрев) очень просто!
Производитель не предусматривает возможность замены языка или обшивки языка, поэтому помочь Вам в данном вопросе мы не сможем! Приносим извинения!
Мы рекомендуем обратиться в обычные обувные мастерские, которые способны решить данный вопрос.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Екатерина 29.07.2014 09:03

Вопрос № 11678

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли Ваш в магазин в Санкт-Петербурге. Если да, то по какому адресу его найти и по какому телефону связаться. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Екатерина! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Магазин компании "Twizzle" пока не открыт в Санкт-Петербурге! Приносим извинения за доставленные неудобства!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Диана 29.07.2014 02:02

Вопрос № 11677

Нужна ли на коньках edea preludio термоформовка ?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Диана! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию.
Фигурные ботинки бренда Edea (Италия) не термоформуемы.
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

834 833 832 831 830 829 828 827 826 825 824 823 822 821 820 819 818 817 816 815 814 813 812 811 810 809 808 807 806 805 804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Задать вопрос

Вопросы и ответы

Заказ звонка

Сделать заказ

Написать сообщение

Письмо директору