Вопросы и ответы

»  Вопросы и ответы

автор: Ирина     08.12.2015 08:20

Вопрос № 13779

Добрый день, подскажите пжл, лезвия coronation ace revolution требуют ли особых требований при заточке на станке prosharp? Вроде как почитала, что у этих лезвий стандартная высота и ширина...
Ирина

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Геометрические характеристики лезвия в облегченной (Revolution) и в классической версии ничем отличаться не будут, поэтому процесс заточки и шлифовки происходит абсолютно одинакового. Соответственно никаких специальных конструктивных особенностей у точильного станка фирмы "Prosharp" (Швеция) для заточки облегченных лезвий быть не должно.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ева     08.12.2015 05:13

Вопрос № 13778

Ещ один вопрос по поводу matrix supreme все ли цвета есть в больших размерах Конкретно интересует 9 34

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ева!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас лезвия Ultima Matrix Supreme (Канада) в нужном в размере есть в наличии в классическом серебряном, розовом, золотом и черном цвете. Вы хотите посетить наш магазин или оформить заказ с доставкой? Лезвия в каком цвете отложить для Вас?
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: ирина     07.12.2015 13:29

Вопрос № 13777

Здравствуйте? Подскажите, спиннер-тренажеры каких производителей у вас есть в продажи? И какие по качеству лучше?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
В магазинах нашей компании представлено три модели спиннеров - однотонные за 600 и 700 рублей от канадской фирмы "Spinner", а также их итальянский аналог за 1 500 рублей от компании Edea.
Все три модели полностью отвечают всем мировым стандартам качества, поэтому ориентироваться только на это при выборе модели спиннера не правильно.
Вам лишь нужно сообщить свой возраст и вес для подбора нужной модели спиннера, а также сообщить какой цвет хотите заказать - однотонный (зеленый, красный, синий, голубой, розовый или фиолетовый) или же с рисунком.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Надежда     06.12.2015 19:57

Вопрос № 13776

здравствуйте .Имеется ли в продаже термобелье Tecso линии мультиспорт с шерстью Мериноса?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Надежда!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если Вас интересует термобелье именно с шерстью Мериноса, то на данный момент можем предложить рассмотреть только польское термобелье класса Lux фирмы Brubeck (Польша), разработанное специально для занятия фигурным катанием.
В наличии представлено три цвета - красный, малиновый или голубой. Цена комплекта (кофта и брюки) составит 4 000 рублей.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Мухтар     06.12.2015 17:20

Вопрос № 13775

Моя девочка профессионально занимается танцами на льду.Помогите выбрать ботинки из фирмы EDEA?Ну чтобы цена была приемлемая,не дорогая.размер ботинок 24,5. Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мухтар!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если рассматривать танцевальную модель фигурных ботинок у компании Edea (Италия) нужно ориентироваться на Flamenco Ice.
Сейчас интересующий Вас размер 245 есть в наличии в белом цвете и мы готовы оформить заказ.
Но перед этим нам желательно проконсультировать Вас более подробно в виду того, что Вы предоставили слишком мало информации о своей спортсменке. Возможно, получится ограничиться и более мягкой моделью для одиночного катания тем самых немного сэкономив Ваш бюджет.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Марина     06.12.2015 15:38

Вопрос № 13774

Людмила,еще вопрос насчет рубрики "Из рук в руки".Я оставила заявку,но на почту мне пришла пустая форма,без координат продавца(
Что это значит?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Это означает, что Ваша заявка принята и теперь если лот еще актуален (то есть не продан) нужно ждать ответа от продавца.
Он свяжется с Вами по телефону или почте, которую Вы указали при оформлении заявки на лот.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Марина     06.12.2015 14:51

Вопрос № 13773

Людмила,огромное спасибо за такой скорый ответ!
Конечки мы будем брать б/у,сейчас не сможем новые.
Скажите,пожалуйста,а полнота L будет узка?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, исходя из предоставленных Вами параметров стопы, сейчас ориентироваться нужно на большую полноту LL. Полнота L будет достаточно узкая для Вас и ребенок может жаловаться на дискомфорт в носовой части ботинка со стороны мизинца и большого пальца.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила.

автор: Марина     06.12.2015 14:11

Вопрос № 13772

Помогите,пожалуйста,определиться с размером и полнотой коньков Wifa Prima-Set.
У дочки стопа 16,5 см,а полнота,если верно измеряю (обхват стопы по плюсне-фаланговым суставам) 15,9 см,а просто ширина 7,2 см.
Хотелось бы иметь запас на пару размеров,но так,чтобы это не мешало ребенку,она у нас довольно изящная)))
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Марина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Если замеры стопы были произведены верно (с учетом наших рекомендаций на сайте в разделе "Заказ"), то сейчас с запасом на вырост нужно ориентироваться на размер 27 в полноте LL. Интересующие Вас фигурные коньки Wifa Prima-Set (Австрия) есть в наличии и если Вас все устраивает готовы оформить заказ и сделать доставку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением Людмила!

автор: Елена     06.12.2015 11:11

Вопрос № 13771

Добрый день, Людмила!
Благодарю за оперативный ответ на мой вопрос № 13766!
Дело в том, что я не сказала, что фигурные ботинки Risport RF3 для взрослой Lady.Учитывать запас на вырост нет необходимости.
В этом случаи, какой размер ботинок Risport RF3 и фигурные лезвия JW Majestic вы посоветуете?
Длина левой стопы 25,4 см. Длина правой стопы 25.Ширина стоп 10 см.
Данную модель выбрала после предварительной консультации от специалиста вашей компании.
Спасибо ))

Отвечает: Людмила

Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если замеры стопы были произведены верно (то есть с учетом наших рекомендаций на сайте в разделе "Заказ") и запас на вырост Вам не нужен необходимо ориентироваться на длину и ширину большей стопы, то есть правой. Сейчас Вам необходим размер 265 в полноте С (длина стельки 255 мм). На данный размер фигурных ботинок Risport RF3 (Италия) необходимы фигурные лезвия JW Majestic (Англия) в размере 9 3/4 " (дюйма).
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Дмитрий     06.12.2015 10:59

Вопрос № 13770

Хочу подать объявление о продаже коньков. Но после того, как я заполнял все поля и нажимал "Отправить", на странице появлялось - "Поля отмеченные * обязательны к заполнению!". Повторил ещё несколько раз, всё равно появляется сообщение "Поля отмеченные * обязательны к заполнению!".

Что сделать, чтобы получилось подать заявление на сайте?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Дмитрий!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Просим Вас послать всю информацию по Вашему объявлению к нам на адрес электронной почты ([email protected]), мы произведем размещение объявления самостоятельно от Вашего лица. Мы же пока что обратим внимание на Ваше замечание по работе нашего сайта (раздела "Из рук в руки") и постараемся оперативно исправить ошибку.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Ева     06.12.2015 08:19

Вопрос № 13769

Подскажите пожалуйста, сколько сейчас стоят лезвия matrix supreme, и выполняются ли в другом цвете? Спасибо

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ева!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Интересующие Вас фигурные лезвия Ultima Matrix Supreme (Канада) есть в наличии и будут стоить 23 900 рублей. В наличии имеется четыре цвета - серебряный, розовый, золотой или же черный.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Мария     06.12.2015 07:57

Вопрос № 13768

Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста ботинки (можно с лезвиями). Длина стопы 28, ширина 11 (из-за косточки), плоскостопие. Катаюсь без прыжков (только элементы), заядлый любитель. Спасибо.

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Мария!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Если отталкиваться только от Вашего уровня катания и поставленных задач, то мы рекомендуем Вам ориентироваться на две ведущие профессиональные модели начального уровня, которые будут комплектоваться сразу фигурными коньками (лезвиями) Ultima Mark IV (Канада), а именно Wifa Prima-Set (Австрия) или же Jackson DJ2130 Elle (Канада).
Но ввиду того, что у Вас достаточно широкая стопа, которая имеет ряд характерных особенностей, рекомендуем все таки делать покупку в одном из магазинов нашей компании, после предварительной примерки каждой модели.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Роман     05.12.2015 21:51

Вопрос № 13767

Здравствуйте! Хотим поменять ребенку лезвия на ботинках. Сейчас стоят MK Professional размер 8 1/4. Встанут ли лезвия Wilson Coronation Ace по тем же отверстиям?

Отвечает: Людмила

Добрый день, Роман!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Перед тем как отвечать на Ваш вопрос нам желательно проконсультировать Вас в целесообразности такой замены, поэтому просим Вас сообщить свои контактные данные для связи (телефон или адрес электронной почты).
Отвечая непосредственно на Ваш вопрос хотим сказать, что даже рассматривая лезвия одной фирмы (MK или же JW) одной модели и в одном размере довольно часто установочные отверстия не совпадают ввиду особенностей технологического процесса производства лезвий. Поэтому вероятнее всего при замене лезвий в Вашем случае придется сверлить дополнительные смежные отверстия и закручивать в них саморезы.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего ответа. С уважением, Людмила!

автор: Елена     05.12.2015 19:23

Вопрос № 13766

Здравствуйте,Людмила!
Мой выбор: ботинки Risport RF3 Lady и лезвия John Wilson Magestic.
Длина левой стопы 25,4 см, правой 25 см.
Ширина стоп 10 см.
Какую маркировку ботинок и лезвий мне надо заказывать?
И еще вопрос.Маркировка для женских белых Lady и черных мужских разная?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Елена!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Скажите, пожалуйста, Вы уверены в выбранной модели фигурных ботинок и лезвий или Вас интересует предварительная консультация от специалиста нашей компании?
Если замеры стопы были произведены правильно (то есть с учетом наших рекомендаций на сайте), то сейчас с запасом на вырост нужно рассматривать фигурные ботинки Risport RF3 в размере 275 С (длина стельки 265 мм), а фигурные лезвия JW Majestic в размере 10 1/4 " (дюйма).
Нет, маркировка размера и полноты фигурных ботинок фирмы Risport в белом и черном цвете отличаться не будет.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

автор: Бибигуль     05.12.2015 18:25

Вопрос № 13765

Мы выбрали ботинки для танцев на льду из фирмы EDEA.подскажите пожалуйста для него какую лезвию можно  выбрать?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Бибигуль! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Вы можете выбрать любую из имеющихся моделей:
JW Coronation Dance;
JW Super Dance;
MK Dance;
Ultima Dance;
Ultima Dance Matrix.
Важно правильно подобрать размер и грамотно установить!
Всегда рады Вас слышать!
С Уважением, Людмила.

автор: Оксана     05.12.2015 13:51

Вопрос № 13764

Здравствуйте, моя дочь ходит на фигурное катание два года. Мы хотели бы купить у вас коньки. Посоветуйте пожалуйста какие?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Чтобы дать точные рекомендации в выборе фигурных коньков, а также их размера и необходимого запаса на вырост, нам важно знать от Вас несколько больше информации, поэтому чтобы проконсультировать Вас наиболее оперативно просим оформить заявку через наш сайт на обратный звонок от специалиста нашей компании.
Сейчас можем сказать следующие - если Вы планируете покупать фигурные коньки без примерки (то есть дистанционно), то мы рекомендуем обратить внимание на две ведущие профессиональные модели начального уровня, а именно Jackson DJ2130 Elle (Канада) или же Wifa Prima-Set (Австрия).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

автор: Кристина     04.12.2015 18:52

Вопрос № 13763

Здравствуйте! Хотела купить коньки Jackson competitor, но в магазине "Спорт на льду" (Санкт-Петербург) мне сказали, что их больше не выпускают. Усомнилась, и решила спросить у вас, правда ли это?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Кристина!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Дело в том, что в модельном ряду производимых ботинок компания Jackson (Канада) имеет несколько поколений Competitor`а и важно понимать о какой именно модели шла речь. Если говорить о модели DJ2370 Competitor, то она действительно снята с производства, НО на смену ей пришла новая более усовершенствованная модель, которая получила индекс DJ2470 Competitor.
Поэтому говорить, что данная модель снята с производства абсолютно не правильно и не профессионально.
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     04.12.2015 13:36

Вопрос № 13762

Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли у Вас в наличии мигающие чехлы на лезвия, предпочтительно фиолетового цвета?

С уважением
Новикова Ольга

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
На данный момент в магазинах нашей компании представлены светящиеся чехлы фирмы "Jerry`s" (США) только в желтом, голубом или черном цвете по цене 1 000 рублей за пару. В наличии также имеются канадские чехлы фирмы "Guardog" фиолетового цвета (не светящиеся).
Большое спасибо за Ваш вопрос. Ждем Вашего решения. С уважением, Людмила!

автор: Ольга     03.12.2015 15:21

Вопрос № 13761

Здравствуйте,объясните,пожалуйста разницу между лезвиями JW Coronation Ace Parabolic и JW Coronation Ace Parabolic K-pick,зачем нужна дополнительная установка к зубцам?

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Ольга! Благодарим Вас за обращение в нашу компанию!
Ваш вопрос крайне сложен и объёмен для объяснения в письменном виде!
Просим Вас заказать "обратный звонок" и специалист в живом диалоге очень подробно и грамотно ответит на все Ваши вопросы.
Ждём Вашего решения.
С Уважением, Людмила.

автор: Татьяна     03.12.2015 14:04

Вопрос № 13760

можно ли купить коньки без примерки в магазине, и соответсвенно без термоформовки

Отвечает: Людмила

Добрый вечер, Татьяна!
Благодарим Вас за обращение в нашу компанию и приносим извинения за задержку с ответом!
Да, Вы можете купить фигурные коньки без примерки в нашем магазине, но после покупки мы настоятельно рекомендуем производить термоформовку в домашних условиях (только после нашей предварительной консультации по телефону) для обеспечения максимального удобства и комфорта при катании.
Большое спасибо за Ваш вопрос. С уважением, Людмила!

804 803 802 801 800 799 798 797 796 795 794 793 792 791 790 789 788 787 786 785 784 783 782 781 780 779 778 777 776 775 774 773 772 771 770 769 768 767 766 765 764 763 762 761 760 759 758 757 756 755 754 753 752 751 750 749 748 747 746 745 744 743 742 741 740 739 738 737 736 735 734 733 732 731 730 729 728 727 726 725 724 723 722 721 720 719 718 717 716 715 714 713 712 711 710 709 708 707 706 705 704 703 702 701 700 699 698 697 696 695 694 693 692 691 690 689 688 687 686 685 684 683 682 681 680 679 678 677 676 675 674 673 672 671 670 669 668 667 666 665 664 663 662 661 660 659 658 657 656 655 654 653 652 651 650 649 648 647 646 645 644 643 642 641 640 639 638 637 636 635 634 633 632 631 630 629 628 627 626 625 624 623 622 621 620 619 618 617 616 615 614 613 612 611 610 609 608 607 606 605 604 603 602 601 600 599 598 597 596 595 594 593 592 591 590 589 588 587 586 585 584 583 582 581 580 579 578 577 576 575 574 573 572 571 570 569 568 567 566 565 564 563 562 561 560 559 558 557 556 555 554 553 552 551 550 549 548 547 546 545 544 543 542 541 540 539 538 537 536 535 534 533 532 531 530 529 528 527 526 525 524 523 522 521 520 519 518 517 516 515 514 513 512 511 510 509 508 507 506 505 504 503 502 501 500 499 498 497 496 495 494 493 492 491 490 489 488 487 486 485 484 483 482 481 480 479 478 477 476 475 474 473 472 471 470 469 468 467 466 465 464 463 462 461 460 459 458 457 456 455 454 453 452 451 450 449 448 447 446 445 444 443 442 441 440 439 438 437 436 435 434 433 432 431 430 429 428 427 426 425 424 423 422 421 420 419 418 417 416 415 414 413 412 411 410 409 408 407 406 405 404 403 402 401 400 399 398 397 396 395 394 393 392 391 390 389 388 387 386 385 384 383 382 381 380 379 378 377 376 375 374 373 372 371 370 369 368 367 366 365 364 363 362 361 360 359 358 357 356 355 354 353 352 351 350 349 348 347 346 345 344 343 342 341 340 339 338 337 336 335 334 333 332 331 330 329 328 327 326 325 324 323 322 321 320 319 318 317 316 315 314 313 312 311 310 309 308 307 306 305 304 303 302 301 300 299 298 297 296 295 294 293 292 291 290 289 288 287 286 285 284 283 282 281 280 279 278 277 276 275 274 273 272 271 270 269 268 267 266 265 264 263 262 261 260 259 258 257 256 255 254 253 252 251 250 249 248 247 246 245 244 243 242 241 240 239 238 237 236 235 234 233 232 231 230 229 228 227 226 225 224 223 222 221 220 219 218 217 216 215 214 213 212 211 210 209 208 207 206 205 204 203 202 201 200 199 198 197 196 195 194 193 192 191 190 189 188 187 186 185 184 183 182 181 180 179 178 177 176 175 174 173 172 171 170 169 168 167 166 165 164 163 162 161 160 159 158 157 156 155 154 153 152 151 150 149 148 147 146 145 144 143 142 141 140 139 138 137 136 135 134 133 132 131 130 129 128 127 126 125 124 123 122 121 120 119 118 117 116 115 114 113 112 111 110 109 108 107 106 105 104 103 102 101 100 99 98 97 96 95 94 93 92 91 90 89 88 87 86 85 84 83 82 81 80 79 78 77 76 75 74 73 72 71 70 69 68 67 66 65 64 63 62 61 60 59 58 57 56 55 54 53 52 51 50 49 48 47 46 45 44 43 42 41 40 39 38 37 36 35 34 33 32 31 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1



  • Заказать звонок
  • Сделать заказ
  • Оставить сообщение
  • Письмо директору